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工作組網絡計算:信息經濟下的班組經濟核算

2007-12-31 00:00:00許金葉
中國管理信息化 2007年10期

[摘 要] 本文在分析工作組網絡計算產生的必要性和可能性基礎上,從與工業經濟下班組經濟核算比較的角度,探索了信息經濟下工作組網絡計算的目標#65380;主體#65380;客體#65380;內容#65380;經濟核算思維和經濟核算基礎等特征#65377;

[關鍵詞] 工作組網絡計算;班組經濟核算;信息經濟

[中圖分類號]F232;F234.3[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194(2007)10-0003-04

在工業經濟下,企業經濟核算一般有生產核算#65380;統計核算#65380;財務核算,其基礎是班組經濟核算#65377;班組經濟核算是企業經濟核算的基礎,是進一步落實企業內部經濟責任制,降低企業成本,提高經濟效益的手段,也是提高企業管理水平的重要手段#65377;一般認為,班組經濟核算是我國企業經濟核算的一個創新#65377;班組經濟核算很早就在我國的企業經濟核算中發揮著重要的作用#65377;1952年,大同煤礦第三礦的陳富小組和劉七孩小組就推行小組成本核算,也就是班組經濟核算#65377;從此,班組經濟核算就在全國企業中推行#65377;如:1954年起,鞍山鋼鐵公司的初軋廠推行班組經濟核算,到1955年,鞍山鋼鐵公司的56個廠(礦)和直屬車間都開展了班組經濟核算#65377;在20世紀90年代,班組經濟核算又在全國為之轟動的以“模擬市場核算,實行成本否決”的邯鋼經驗中展放光芒#65377;

那么,隨著以信息化#65380;全球化#65380;網絡化(注:信息化是指經濟主體的生產力或競爭力是以它們能否有效生產#65380;處理及應用以知識為基礎的信息而定;全球化是指生產#65380;消費與流通等經濟核心活動以及經濟活動的組成要素(資本#65380;勞動#65380;管理#65380;信息等)是在全球尺度上組織起來的;網絡化是指經濟活動都是在企業網絡之間互動的全球網絡中進行#65377;具體請見:曼紐爾·卡斯特.網絡社會的崛起. 北京:社會科學文獻出版社,2001:91.)為主要特征的信息經濟(網絡經濟)的出現,企業經濟核算的基本單元(班組經濟核算)將會以何種形式存在呢?班組經濟核算是隨著工業經濟的消亡而消亡,還是隨著信息經濟的產生而呈現新的形式?信息經濟下企業最基本的經濟核算單元又是什么,有什么特征呢?它們與工業經濟下的班組經濟核算有什么差異呢?這些問題都是企業信息經濟發展所必須回答的問題#65377;

一#65380;工作組網絡計算:企業信息經濟發展的需要

在以信息化#65380;全球化#65380;網絡化為主要特征的信息經濟下,企業最基本的經濟核算單元是工作組網絡計算,也叫工作團隊網絡計算#65377;在信息經濟下,企業班組經濟核算呈現為工作組網絡計算#65377;工作組網絡計算最早是在道格拉斯·安勒伯特(Douglas Enlebart)于1962年發表的論文《增進人類智能:一個概念框架》中提出的#65377;1967年,安勒伯特又進一步完善了工作組網絡計算的思路#65377;隨著信息經濟的發展,工作組網絡計算的特征逐漸呈現出來#65377;本文認為,隨著信息經濟的到來,企業班組經濟核算不僅不會消亡,相反,企業班組經濟核算在企業經濟核算中會更為重要#65377;主要原因如下:

1. 信息經濟下,企業非線性#65380;網狀#65380;動態的業務流程需要動態的工作組(工作團隊)經濟核算

隨著信息經濟的到來,為了實現企業基于快速知識創新的目標,企業經濟業務流程從線性的#65380;相對穩定的業務流程向非線性的網狀的#65380;相對變化的業務流程轉變#65377;傳統企業業務流程是線性的業務流程,它是建立在亞當·斯密的分工理論基礎上,把企業業務流程按直線分成各個分段工作的作業鏈#65377;這種業務流程已不適應個性化#65380;多樣化的大規模定制生產的要求#65377;由于直線作業過細#65380;過長,各個部門之間缺少信息溝通,缺少合作,從而導致該業務流程具有“粘合”成本高,對外反應速度慢等特點#65377;在信息經濟下,企業生產過程從大規模標準化生產轉變為大規模顧客化生產,企業主要生產要素是知識要素#65377;因此,企業生產單位是按非線性業務組成的各個團隊,而不是按職能分開的#65380;分段工作的各個部門#65377;在信息經濟下的企業業務流程是由各個工作團隊來完成的網絡化業務流程#65377;由于各個工作團隊的隨機動態性和非線性,因此有必要對各個工作團隊的資源耗費#65380;經營成果的情況進行動態的經濟核算,否則,就不能促進企業資源的有效配置和充分利用#65377;

2. 企業組織結構的變革以企業網絡計算為前提

決策權#65380;信息和企業組織結構構成企業組織的3個主要因素#65377;決策權是企業組織的核心——大腦,信息是企業組織的神經系統,企業組織結構便是企業組織的框架——骨架#65377;企業組織結構#65380;信息和決策權三者相互依存,共同發展#65377;

隨著經濟發展和信息技術的應用,企業的組織結構也應從M型組織結構轉向E型組織結構(注:M型組織結構是以勞動量劃分(工作橫向分擔)#65380;權力鏈劃分(決策縱向分擔)為特征,體現企業組織的規模精干#65380;職責分明#65380;專業化分工的等級制結構#65380;職能制結構#65380;事業部結構的企業組織結構#65377;M型組織是剛性組織結構,沒有好的組織敏捷性,組織變革的速度慢#65377;E型組織是一個外向型的生態系統組織#65377;它是一種體現快速#65380;靈活#65380;整體協調和創新的“無邊界組織”的企業組織結構#65377;“無邊界組織”是一種邊界靈活,沒有界限,能夠使資源#65380;信息#65380;觀念和思維自由而快速流動穿行的組織#65377;它將消除4種硬性的組織邊界:縱向的權力邊界;橫向的職能#65380;紀律#65380;業務邊界;對外的企業與供應商#65380;客戶#65380;政府的邊界;跨國的國家#65380;文化#65380;市場體制的邊界#65377;E型組織能夠隨環境變化而調整組織結構且有權變的敏捷性和高效的變革速度#65377;)#65377;由于信息經濟下的企業是一個全球化#65380;網絡化#65380;層次化的戰略聯盟型經濟組織,企業要實現企業資源的最優配置#65380;有效使用,就必須有分層次的網絡化計算的企業管理會計為前提#65377;從內到外看,企業分層次的網絡化計算依次為工作組計算#65380;企業集成計算#65380;企業間計算等網絡計算(如圖1所示)#65377;

工作組計算,它是以根據企業業務流程的重組而承擔基本業務流程的工作組(工作團隊)為基本計算單位來收集#65380;分享#65380;保存和傳遞企業業務流程的信息#65377;工作組計算是網絡計算的中心環節#65377;

企業集成計算,它是指在企業組織集成化的基礎上利用網絡技術對企業各個工作組計算進行整合#65380;集成,為企業各個決策單位的決策提供整個企業動作的交互(相互作用)的和統一的情景(信息)#65377;在信息經濟社會之前,傳統技術所支撐的企業的各個部門之間是相互獨立的孤立系統(信息島),如實物資源管理系統#65380;人力資源系統#65380;財務資源管理系統#65380;企業辦公資源系統等#65377;在對企業組織結構的集成優化下,依據網絡信息技術,企業可解決企業內信息技術島之間的隔閡和信息集成的缺乏#65377;例如:任何在銀行內辦理多種服務的人都會有反復填寫相同個人信息的經歷;企業內為一個目的收集信息,而為另一個目的使用信息#65377;由于企業集成計算,企業各個層次上可以共享信息,可以隨意多次重復利用信息#65377;

企業間計算,是指在構建企業聯盟(擴展的企業架構來調整企業外部關系)的基礎上,利用企業間信息共享網絡技術,來消除企業間的壁壘,為各個聯盟企業提供決策信息#65377;企業間計算為企業聯盟內既競爭又合作的各個經濟單位(如供應商#65380;采購商#65380;企業#65380;政府#65380;顧客#65380;競爭者#65380;合作者等)的經濟決策提供共享信息#65377;

3. 網絡信息技術的發展為企業網絡核算提供物質基礎

網絡計算是自電話和電視改變人類處理事務和信息交流方式之后最具革命性的人類信息交流方式的革命:用因特網和強有力的專業處理信息網絡來提供信息#65377;網絡計算以網絡計算機(PC機)#65380;客戶/服務器和以因特網的標準為基礎的網絡連接作為基礎設施,以各個對自己所在網絡結點的數據熟悉而且處理專業的信息網絡工作組為基礎來提供信息#65377;因此,網絡信息技術的發展為企業網絡核算提供物質基礎#65377;企業聯盟是企業間計算的組織保障,而企業間的信息共享網絡技術是企業間計算的技術保障#65377;企業間信息共享網絡技術主要有:信息共享標準#65380;企業聯合數據庫#65380;語音識別系統#65380;電子信息處理系統及新的信息共享軟件系統等#65377;

二#65380;工作組網絡計算的基本特征:班組經濟核算的創新

信息經濟下的工作組網絡計算和企業經濟下的班組經濟核算的性質一樣,都是企業組織經濟

核算的基本正式組織,都是企業經濟管理的重要手段#65377;但是,它們在經濟核算的目標#65380;主體#65380;客體#65380;內容#65380;服務對象#65380;思維#65380;基礎等方面都存在著一定的差異#65377;具體如下:

1. 經濟核算目標上的差異

工業經濟下班組經濟核算的目標是為M型組織結構提供“控制型”的信息#65377;M型組織結構具有“命令和控制”的特征#65377;工業經濟下的等級制以及與它相關的計劃#65380;控制和人力資源系統主要適合于對事務的控制和管理#65377;因此,以“命令和控制”為特征的等級型組織雖然有著豐富的數據,但是,這些數據主要用來進行控制而不是被轉換為有用的信息#65377;信息經濟下工作組網絡計算的目標是為E型組織結構提供“決策型”的信息#65377;E型組織結構是“以知識為基礎”的網絡型組織,主要由專家團隊(工作小組)組成#65377;企業的任務主要由企業的任務小組而不是企業的管理部門來完成#65377;“企業中的每一個人都應該經常不斷地思考:自己需要哪些信息來進行工作并作出貢獻”#65377;因此,信息經濟下工作組網絡計算的目標是為E型組織結構中的各個工作小組(團隊)提供“決策型”的信息#65377;

2. 經濟核算主體上的差異

工業經濟下的班組經濟核算主體一般是根據企業生產組織的特點#65380;由企業生產工種性質相對一致的員工組成相對穩定的經濟核算主體#65377;班組的組員在時間和空間上一般是要求相對一致#65377;如:企業生產輪班制下的班組經濟核算主體一般要求為同一時間段的班組;在空間上要求為在同一場所上進行生產班組的成員#65377;但是,信息經濟下工作組網絡計算不要求工作組的員工在時間#65380;空間上的一致性#65377;組成工作組的成員可以是同一生產經營場所的人,也可以是分布在全球各地的人員#65377;他們通過網絡來完成同一個計算任務;同時,工作組成員可以在不同時間段上進行企業生產經營活動,也就可以在不同時間段上進行企業經濟核算#65377;由于企業工作團隊依據企業隨機經濟業務發生的需要而組建,因此,企業工作團隊及其成員具有隨機性,從而,它們也不具有工業經濟下的班組經濟核算主體的穩定性#65377;

班組經濟核算具體實行的主體一般是企業班組中的某一個人(成本或費用核算員),而不是企業班組中的每一個人(一般來說,企業班組一般有班組長#65380;成本或費用核算員#65380;生產技術員#65380;安全設備員#65380;考勤福利員#65380;政治宣傳員等),而工作組經濟核算具體實行的主體是企業班組中的每一個人,每個成員可以通過網絡來共享信息處理#65380;共享信息資源等進行經濟核算#65377;

3. 經濟核算客體上的差異

兩個經濟核算客體都是企業的經濟活動,但是,經濟核算客體的范圍上有一定的差異#65377;工業經濟下班組經濟核算的對象一般依據數量動因而對企業生產經營的內容(如:產品或勞務)來進行核算#65377;但信息經濟下工作組經濟核算對象一般是依據作業動因而對企業生產經營的作業來進行核算#65377;同時,工業經濟下班組經濟核算的對象一般是根據“生產什么,管理什么,就核算什么”的原則,對本班組生產#65380;管理的內容及特點進行經濟核算,特別是對班組生產#65380;管理的成本或費用進行核算#65377;由于信息經濟下企業各個工作組的經濟活動相互依存,因此,信息經濟下工作組經濟核算不僅對本工作小組的生產#65380;管理的內容進行核算,而且由于經濟業務的相關性,工作組要通過信息網絡獲取其他工作小組或其他經濟主體的工作小組經濟計算信息#65377;工業經濟下班組經濟核算的對象集中在企業生產過程而不是集中在企業的研究與開發上#65377;在信息經濟下,企業不僅只是賣產品的實物外殼,而是越來越重視產品所內涵的知識#65377;企業生產的大部分成本投入取決于新產品(或服務)的研究和開發階段#65377;因此,信息經濟下工作組經濟核算不僅要對企業生產過程進行經濟核算,也要提供企業在研究與開發階段的各方面有關信息,如研究與開發的行為分析,知識(或產品)生命周期耗費,各種知識的社會偏好信息,知識生產所耗費資源的稀缺程度的信息以及對研究與開發的激勵與約束相關的信息,各種知識的社會競爭強度的信息等#65377;

4. 經濟核算內容上的差異

工業經濟下班組經濟核算的主要內容是提供物質資源及其配置#65380;分配的信息,而不是提供智力資產和及其配置#65380;分配的信息#65377;在界定清楚班組核算對象的基礎上,工業經濟下班組經濟核算的主要內容是班組生產過程中所耗費的各種物料#65380;人工#65380;機器等生產情況和生產成果#65377;信息經濟下企業管理是知識管理#65380;人本管理#65380;智本管理#65377;在信息經濟中,科學家和工程師的智力是知識生產最根本的要素#65377;因此,為向企業的知識生產及其分配提供最佳的資源配置和良好的激勵機制,信息經濟下工作組經濟核算主要提供智力資產及其相應智力資本的配置及其分配信息#65377;工作組經濟核算要為企業網絡上各個決策單位輸送決策支持信息#65377;工業經濟下班組經濟核算主要為企業管理層提供決策支持信息#65377;同時,由于信息經濟中各個網絡節點上的決策單位的性質不一樣,它們需要的信息也不一樣,這就需要提供差異化#65380;多樣化的管理信息#65377;因此,與之相適應的工作組經濟核算提供的信息就不應是單一化的,而必須是靈活的#65380;多樣化的,包括數量信息與質量信息;財務信息與非財務信息;靜態信息與動態信息;內部信息與外部信息;物質層面的信息與非物質層面的信息等等#65377;

5. 經濟核算服務對象上的差異

工業經濟下,企業的班組主要是一個生產經營的執行者而不是決策者,因此,工業經濟下班組經濟核算主要為企業管理層提供決策支持信息#65377;信息經濟下,企業的工作小組(團隊)主要是由對業務精通的不同專家組成的,企業經濟業務主要由企業的工作小組(團隊)來決策并執行的#65377;因此,工作組經濟核算首先是為企業工作小組提供決策信息#65377;同時,由于企業經濟業務的非線性和動態關聯性,企業的各個工作團隊及其不同的經濟主體(如:聯盟企業)需要擁有相互之間的經濟信息,因此,工作組經濟核算要為企業網絡上各個決策單位輸送決策支持信息#65377;

6. 經濟核算思維上的差異

工業經濟下班組經濟核算僅僅提供物質資源及其配置#65380;分配的信息,因此,班組經濟核算主要是遵循“傳統會計思維定式”,即“貨幣化#65380;精確#65380;平衡”七字經#65377;這和信息經濟下的企業管理核算的思維定式相反#65377;信息經濟下的工作小組經濟核算不僅僅提供物質資源及其配置#65380;分配的信息,主要是提供知識資源及其配置#65380;分配的信息,因此,信息經濟下的工作小組經濟核算的思維定式是3個“重于”#65380;3個“并重”#65377;3個“重于”是指:“衡量”重于“計算”;認識性重于精確性;悟性重于理性#65377;3個“并重”是指:量化與非量化并重;量化的各種形式并重;量化的各種形式中,貨幣計量與非貨幣計量并重#65377;

7. 經濟核算基礎上的差異

工業經濟下班組經濟核算的基礎是傳統借貸會計(Debit-Credit Accounting,DCA)#65377;由于傳統借貸會計具有以下局限,所以,以傳統借貸會計為基礎所收集的信息經常會喪失管理相關性#65377;(1)只能采集到業務活動數據的一個子集,不能提供系統完全的業務活動的信息#65377;(2)只能提供經過高度加工的信息,不能提供具有“本來面目”的信息#65377;(3)只能提供孤立#65380;分散的信息,不能提供整體#65380;集成的信息#65377;(4)只能定期提供信息,不能實時提供信息#65377;

信息經濟下的工作小組經濟核算的基礎是REA會計(Resources, Event, and Agents,REA)#65377;REA會計的基本思想是把企業的每個經營事件及其相關的資源#65380;參與者的相關數據按其原來的實際語義(如原始憑證那樣以沒有經過加工的實際事件的語義來表述)而不是將人為(如借貸分錄)的形式及其相應信息規則輸入數據庫中存儲#65377;

REA會計模式認為,業務過程和事件的本質決定了會計系統如何采集#65380;存儲和使用數據#65377;在REA會計模式中,經濟活動涉及的實體分為3類:資源,它被定義為稀缺并為企業所控制的有形實物對象,能為組織帶來經濟價值,而且可以辨認和受組織所控制;事件,所有能從某方面直接影響組織資源變化的經營活動;參與者,參與事件的單位#65380;部門或個人,它包括組織內部參與者如銷售員#65380;采購員#65380;生產人員#65380;生產或業務部門和外部參與者如客戶#65380;供應商等#65377;在REA會計模式中,這些實體之間存在4類關系:資源—事件關系,也稱存量—流動關系,資源為存量,事件為流動,用于表示那些增加或減少資源的事件;事件—事件關系,也稱二元關系,是指組成一個業務循環#65380;導致兩組資源一增一減的兩組事件之間的關系,流入的資源與流出的資源總是相互聯系;事件—參與者關系,也稱控制關系,控制關系是內部參與者#65380;外部參與者和事件之間的三重關系;內部參與者—內部參與者,也稱責任關系,描述上級對下級進行控制和下級對上級負有責任關系#65377;REA會計模式如圖2所示#65377;

由于REA會計模式具有以下特點,所以,以REA會計為基礎所收集的信息經常能夠滿足企業管理決策的需要:(1)REA會計模式能真實地按原來的實際語義來綜合反映經濟事件,它能夠提供更完整#65380;更有價值的相關信息,充分滿足各種不同信息使用者的信息要求#65377;(2)REA會計模式能集成所有的經營業務數據,可以不分散存儲#65380;重復存儲經濟事件#65377;(3)REA會計模式能實時提供決策集成信息#65377;

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