基層農行個人理財業務發展的制約因素:一是硬件條件還不夠完善;二是專業個人理財人員缺乏;三是個人理財產品宣傳不夠;四是個人理財產品種類還相當缺乏,更缺乏理想的產品組合。各基層農行沒有對貴賓客戶資源進行有效分析、整合,以針對客戶的需要而提供有效的產品組合。
改正措施:一是設立個人理財室。既為貴賓客戶提供貴賓服務,也可以成為宣傳個人理財產品的一大平臺。二是培養階梯式個人理財業務專業人才。即最高端優選精英員工發展銀行與高端客戶的專家顧客型關系;階梯中層培養員工針對中高端客戶服務,主要起到宣傳、推薦、營銷的功能;階梯的低端則培養廣大臨柜人員都具備基本的個人理財知識并在一線進行宣傳。三是加大對個人理財業務的宣傳??梢栽陔娨?、報紙等傳媒上進行大規模宣傳。在營銷策略上,應根據目標群體的特點,進行有針對性的宣傳。四是豐富個人理財產品種類,整合出有效的產品組合。
(作者單位:浙江省溫嶺市農業銀行 浙江溫嶺 317500)
(責編:若佳)