少數民族地區英語教師職業倦怠成因及對策研究

海南省黎苗族地區英語教師職業倦怠受到社會因素#65380;組織因素和教師職業特點影響，是緣自生理和心理的極度疲乏#65377;關注少數民族地區英語教師心理健康已經成為一個無法回避的話題#65377;只有心理健康的教師，才能培養出心理健康的學生#65377;所以，有針對性地研究少數民族地區英語教師心理健康狀況，分析這一群體所承受的心理#65380;生活壓力，并思考相應對策以維護教師的心理健康，具有重要的意義#65377;

一#65380;黎苗族地區英語教師職業倦怠的成因

導致教師職業倦怠的因素有社會#65380;學校和教師個人自身等三個主要方面#65377;海南省是黎苗族集居地，主要分布在偏遠的農村和山區，具有經濟落后，物質貧乏，交通閉塞，環境惡劣等特點#65377;特殊的工作環境和對象使這些地區的英語教師除了承受城市教師所面臨的各種壓力之外，還不得不承受更多的生活和精神壓力，這些壓力長期累積下來，就容易導致心理疾病的產生，更容易形成職業倦怠#65377;有數據顯示，感覺生理心理枯竭和對自己職業評價衰落是海南省黎苗族集居地區英語教師普遍存在現象#65377;其中，60%多的被調查者有生理耗竭現象#65377;在這樣的狀態下，個人成就感降低，自我評價下降，時常懷疑自己無法勝任工作，甚至具有離職#65380;轉行傾向#65377;

1.教學效能感過低帶來的壓力#65377;效能感是指個體對自己在特定環境中是否有能力去完成某個行為的期望#65377;教學效能感是指教師對自己影響學生的能力的主觀判斷#65377;導致黎苗族地區英語教師教學效能感低下的原因主要表現在兩個方面:其一，教師勞動成果的遲效性和間接性使教師的自我價值的表現變得更加困難#65377;人的職業興趣受職業效果的影響:良好的職業效果會強化人們的職業動機和興趣，而不良的職業效果則會弱化人的職業動機，使人產生退縮行為，形成對工作價值評價偏低帶來的壓力#65377;其二，由于教育對象的差異性和復雜性，教師的努力工作并不一定就會產生他們所期望的效果#65377;當他們付出許多的心力和情感卻不能產生相應的效果時，其強烈的職業興趣必然會降低，進而產生對職業的厭倦#65377;黎苗族地區英語教育滯后與社會經濟文化發展程度密切相關，由物質環境和人文環境組成的社會環境對外語學習有重要影響#65377;由于環境和學生的特點等因素，造成這些地區英語教學低效能的情況相比之下就顯得更為復雜#65377;(1)民族地區學生的學習能力差異較大，英語學習興趣不濃，學生獨立意識差，學習自覺性#65380;積極性不高，這都需要教師付出更多的時間和精力#65377;(2)不同語言#65380;文化和經濟背景的民族在學習同一種外語時，會出現一定的差異性，尤其是在同一種教學體制與教學模式下，由于各民族學生的這種差異，一些黎苗族學生會對英語學習產生某種程度上的排斥心理，由此引發了他們對英語學習的恐懼心理，加上黎苗族擁有自己獨特的語言，因此他們的英語學習又受到本民族語言的影響，使他們語音不準，語調不正，語法不精，語感差，學習成績低，學習效果不佳#65377;另外，由于受所處環境條件的制約，新課程對黎苗族地區學生來說不是很適應#65377;因為新課程是按城里學生的要求設計，在學生具有一定的漢語表達能力的基礎上進行#65377;而少數民族學生漢語會話能力低，很難適應新課改需要#65377;(3)教育觀念較落后，投入教育的積極性不高#65377;由于經濟社會發展緩慢和信息#65380;交通不便，一些黎苗族家長對學校英語教育存在誤解，認為學校英語教育的價值不大，上學的主要目的是能掌握基本讀寫技能#65377;而落后的生產生活方式又需要黎苗族青少年過早地承擔家庭繁重的生產勞動#65377;還有家長認為學習使他們的孩子變懶了，常常不再樂于從事體力勞動#65377;生活環境和經濟競爭的日漸激烈也剝奪了學生對學習英語的興趣，因為英語教育的益處通常并不明顯#65377;由于存在這些保守落后的教育觀念，使得少數民族英語教育成效更低#65377;(4)黎苗族家長受教育程度普遍偏低對學生的英語學習產生也不良影響#65377;由于家長的教育背景受限，他們對子女的教育期望值不高，教育目標不明確，督促和鼓勵不力，不利于提高他們對學習的興趣#65380;增強他們學習的責任心，而且課后輔導也成問題#65377;其他課程如果學生遇到困難，一些家長還能幫助學生解決，但英語若有困難，家長一般也無能為力#65377;(5)黎苗族分布較為集中的地區是我國生產力水平相對低下，生活相對貧窮的地方#65377;由于家庭貧困，學生沒有購買必要的學習用品和課外讀物經濟能力#65377;學校又沒有圖書室，所以學生的閱讀面都比較窄#65377;由于貧困，學生會隨時面臨輟學的威脅，還要承擔繁重的家務和農活，課外學習時間無法保證，沒有充足的時間去消化吸收所學的東西，自然會影響到學習成績#65377;(6)語言障礙制約英語學習#65377;漢語是中國各民族共同使用的族際語#65377;一部分黎苗族學生由于是在不懂漢語或不能流利地使用漢語的情況下入學讀書，在以后的學習當中就必然存在本民族語與漢語的相互轉換現象，在這種情況下學習英語就存在著三語轉換的困難#65377;學生常常在轉換的過程中不能準確地掌握知識，或者丟失部分知識，日積月累，不懂的地方越來越多，成績也越來越差#65377;(7)教育投入不足與辦學條件差#65377;教育經費投入不足一直是長期困擾我國教育事業發展的因素，黎苗族地區的教育投入就更加匱乏#65377;英語教學缺乏必要的設備和學習資料，嚴重地制約著英語教育的發展，也是學生學習效能低下的原因之一#65377;由于黎苗族地區英語教學效能感過低，使教師自身的價值得不到體現，生命的價值得不到提升，于是，職業倦怠就難以避免#65377;

2.工作量過大#65380;角色過多造成的壓力#65377;教師的職業特點決定了教師工作的繁重#65380;復雜和艱辛程度，決定了教師要比其他許多行業的人員面對更為繁多和沉重的壓力#65377;由于尊師重教的傳統和英語教師的極度缺乏，社會賦予了黎苗族地區英語教師多種多樣的職責和功能，教師要根據不同層面的期望和要求來扮演不同的角色#65377;教師不僅是一個傳道授業者，還應該為人師表;教師應該不僅是一個學習者，還應該是研究者;英語教師不僅要教給學生英語，還要教給學生歷史#65380;語文和數學等其他課程#65377;太大的工作壓力和過高期望以及過重的角色負荷，會使教師導致兩種結果:一是因為工作質量下降或者根本完不成工作，從而導致自信的降低和過度的焦慮;二是為了盡力滿足各種角色的期望而滿負荷運轉，缺乏休息，身心疲憊#65377;這兩種后果都會直接導致教師職業倦怠的產生#65377;

3.投入與回報的不平衡造成的壓力#65377;社會提供給黎苗族地區英語教師的待遇與教師勞動付出的不平衡給教師帶來了失落感#65377;長期的失落感和生活困頓，久而久之就會導致對教育工作失去興趣和動力#65377;目前，就社會而言，無論在物質層面還是在精神層面，對教師的回報都是不夠的#65377;例如教師工資待遇，一直沒有得到應有的提高，不僅遠遠低于國際水平，也低于許多發展中國家，同社會其他職業相比一直也是比較低的#65377;少數民族地區教師的工資待遇相比之下就更低#65377;他們雖然工作很辛苦，環境差，但收入狀況卻一直較低#65377;據了解，海南省黎苗族地區的英語教師雖然走上工作崗位，但買房#65380;結婚都還要在很大程度上依賴父母#65377;英語教師一直以來所接受的教育使他們對教師職業的社會價值有較深的認同感，但由于經濟收入微薄，使他們所獲得的社會地位遠低于他們的社會價值#65377;這就造成了教師們心理上的矛盾狀態，使教師在心理上很難獲得滿足感#65377;當個體感到自己支付太高而產生不公平感時，會通過消極怠工#65380;甚至離職等方式來消除不公平感#65377;在微薄的工資既危及生存又危及尊嚴時，英語教師中的一部分人就開始以民工的身份流向了城市#65377;還有一部分剩下的人，家里住的不是危房就是防震棚，校門內他們是人民教師，校門外他們去當泥瓦工#65377;教師需要淡泊名利，需要安貧樂道，但當不合理的分配制度使他們淡泊得自己人格低下#65380;安貧得不能養家糊口時，他們只能是心力交瘁，無暇自顧了#65377;

4.社會經濟發展和教育改革帶來的壓力#65377;社會經濟發展和教育改革對黎苗族地區英語教師提出了越來越高的要求#65377;教師不僅會教書，還要學會運用現代教育技術手段#65377;課程的改革，教材內容的更新，教育技術的迅速發展等，都給英語教師帶來了巨大的挑戰#65377;這固然給他們提供了專業發展的機會，但同時這些新的要求和期望也給教師帶來愈來愈大的壓力#65377;由于各種原因，民族地區的英語教師多年來得不到及時的培訓，無法接受最先進的教育信息和教學方法#65377;許多地區的英語教師應聘到學校后，就很少有機會與外界溝通，信息得不到交流，知識得不到更新#65377;在調查中發現，教師在教學提高方面遇到的最大困難是工作任務重，沒有時間研究并缺少培訓進修機會#65377;黎苗族地區的英語教師很少在教學中運用現代化教育技術，究其原因一是學校設備緊缺，二是95%以上的教師沒有參加過計算機等現代信息技術培訓#65377;教育改革給英語教師提出的新的期望和教育教學技術要求不可避免地會給傳統的教育模式下的教師帶來一定的心理壓力，這些壓力若長久得不到釋放，就可能形成較嚴重的職業倦怠，造成心理疾患#65377;

5.社會期望過高而形成的壓力#65377;人類靈魂的工程師的稱呼，使得許多教師努力在學生#65380;家長甚至全社會人心目中保持一個“完美”的形象，認為這是教師職業的必然要求#65377;職業的神圣感在客觀上迫使教師不得不掩蓋自己的喜怒哀樂，一旦出現差錯，內心的自我譴責往往強烈而持久#65377;而在現實生活中，職業的神圣感和實際社會地位之間存在著較大反差，這種反差容易造成教師社會角色和自然角色之間的沖突#65377;教師既要面對來自家長#65380;社會的諸多要求以及現實環境的種種限制，又要做到為人師表，保持完美形象，常常在無意識中壓抑和否定自我的正常欲求以滿足職業需要#65377;長期的心理負重和人格沖突，極易導致教師群體產生心理問題#65377;面對社會過高的期望，很多黎苗族地區的英語教師已感到力不從心，心理上的疲憊感已無法遏制#65377;

二#65380;解決黎苗族地區英語教師職業倦怠的對策

1.加強對英語教師的培訓和進修，提高教師的執教效能感#65377;教育工作的復雜性對教師提出了很高的要求，教改的深入開展更給教師帶來了新的挑戰，面對挑戰，很多教師，特別是身處偏遠少數民族地區的英語教師，會對自己工作的能力產生懷疑，英語教學的效能感降低#65377;因此，有目的地讓教師參加進修，定期對教師進行針對性的培訓，有助于堅定教師對自己職業的信心，提高教師的職業效能感#65377;為此，海南省教育廳與海南師范大學外語系聯合開發了英語教育專業學生頂崗的項目，即學生到中學輪流執教實習兩個月，而被頂替的英語教師則到海師大外語系進行在崗培訓和提高#65377;這樣，不僅使學生有充分的實習鍛煉的機會，而且使在崗的英語教師得到了先進的英語教育理論#65380;教學理念和教學方法的培訓，增強了他們的執教能力，緩解了教師緊缺的壓力，收到了良好的效果#65377;

2.改善領導的管理方式，創設良好的工作環境#65377;教育理想的實現是通過教師的工作來完成的#65377;各級教育管理部門應充分重視黎苗族地區英語教育的發展，特別是學校領導者要為英語教師創造良好的工作#65380;學習和生活環境，這個環境不僅包括學校的軟#65380;硬件建設，還包括心理方面的良好氛圍#65377;學校領導首先應盡量創造條件為教師解決一些實際困難，關心和改善教師的生活待遇，設法減輕教師的工作壓力，加強教師之間#65380;師生之間以及教師與領導之間的交流和溝通，緩解人際關系的緊張狀況#65377;其次，改善學校的教學工作條件，增加對教師的精神支持和物質支持#65377;例如，積極為教師提供運用計算機多媒體技術和網絡技術的機會，使教師獲得一種全新的英語教學方法，以便能更多地利用社會資源與信息資源，變單一的書本教學為教學多樣化，將教師個人勞動輕松化，變工作的平凡艱苦為有趣而輕松，避免職業倦怠#65377;最后，學校各級管理人員應協助教師建立起一個良好的社會支持系統，因為社會支持是預防職業倦怠的必要因素#65377;有條件的學校，可多安排教師參加一些活動，這樣既幫助教師釋放累積的消極情緒，又給他們創造了一個同事間交流的機會，為以后工作中更好的同事間的互助打下良好基礎#65377;

3.從教師個人來講，要注意自我調適，處理好工作與休閑#65380;付出與回報的關系#65377;每個人在生活中都會遇到工作壓力#65377;面對壓力，首先要對壓力有正確的認知#65377;壓力雖然是危機，但也蘊藏著機會和機遇，因此，作為民族地區的英語教師，第一，要認識并接納現實;其次，要學會自我調節，學會自我解壓和自我放松;第三，教師要充分了解自己所從事的教育工作的意義，學會正確評價自己的教育活動的效果，從而積極對待自己的工作付出與回報之間的關系#65377;作為教師要加強對自身職業的認識，樹立良好的職業信念，富有職業榮譽感和自豪感#65377;第四，作為一名黎苗族地區英語教師肩負著振興祖國南僵民族地區英語教育的重任，更應感到自己工作意義的重大#65377;充分認識到這些，才能克服職業倦怠情緒，不怕辛苦，不計得失，積極從事教育工作#65377;最后，加強身體鍛煉，努力提高自己的耐壓能力#65377;良好的體魄往往和蓬勃的朝氣聯系在一起，一個充滿朝氣的人往往把壓力看作是一種挑戰，在解決壓力的過程中他會體驗到勝利的喜悅，增強自信心#65377;

4.形成尊師重教的良好社會氛圍#65377;解決教師職業倦怠是一個系統工程，整個社會都應該給予關心支持#65377;我們國家有良好的尊師重教傳統，但多年來民族地區教師的政治地位和經濟地位總得不到應有的保證#65377;作為教育政策法規的制訂者，首先，要真正貫徹落實“振興民族教育”的戰略方針，在制定相關法規時，能切實維護民族地區教師合法權益，確定他們在社會中的高尚地位，樹立尊師重教的社會風尚#65377;其次，要加強教師的專業化與職業化建設#65377;發展民族地區教育的關鍵在于建設一支高素質的教師隊伍#65377;從民族地區教師隊伍的現狀看，普遍存在數量不足，素質不高，合格教師和優秀教師偏少，尤其是高層次師資嚴重短缺的問題#65377;教師培訓部門應探索高質量的培養與培訓策略，既要培養教師的知識#65380;技能和研究能力，也要注意培養教師的情感與意志#65377;即不僅要教給他們教學技能方法，還應通過培訓，喚起他們對民族教育的責任感和興趣，使教師成為致力于民族教育工作的專門人才#65377;

參考文獻

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(責任編輯 劉永慶)