由臺(tái)灣第三大中盤倒閉引發(fā)的三角爭端,將積習(xí)已久的臺(tái)灣通路問題再次激發(fā)。而零售終端金石堂在此次事件中所呈現(xiàn)的,固然有其個(gè)別的特殊起因與背景,但是也可以從中看出,目前臺(tái)灣出版業(yè)面臨的一些困境及挑戰(zhàn)。
臺(tái)灣出版業(yè)在解嚴(yán)后的上世紀(jì)90年代進(jìn)入蓬勃發(fā)展的黃金階段,但進(jìn)入新紀(jì)元不久,臺(tái)灣出版產(chǎn)業(yè)開始呈現(xiàn)日益萎縮的走勢(shì),以及萎縮中市場秩序日益混亂的局面。
產(chǎn)業(yè)在擴(kuò)張中,上中下游業(yè)者共同創(chuàng)造更大的藍(lán)圖,相互協(xié)力的地方也很多。但是萎縮中的產(chǎn)業(yè),是一個(gè)縮小(或至少停滯不前)的餅,上中下游之間,相互爭食這塊大餅的摩擦與矛盾,也是必然的。我們?nèi)绾慰创舜怂蒙淼倪@塊餅,如何把餅共同向外拓展,是我們要面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn)。
以往傳統(tǒng)出版業(yè)者與書店之間實(shí)行月結(jié)制的交易方式,但由于臺(tái)灣新書出版量持續(xù)升高,造成書店消化不良,難以應(yīng)付,急于引入新的交易模式,由此催生了金石堂的“銷結(jié)制”以及其他書店實(shí)行更徹底的“寄售制”。從金石堂銷結(jié)制所引發(fā)的矛盾可以看到,一旦上中下游的溝通不夠充分,缺少交易的配套措施,沒有對(duì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的整體思考、辯論,而且大家都沒有一定的共識(shí),最終不但不能前進(jìn),反而退回原地(為了解決爭端,8月21日金石堂同意向所有經(jīng)銷商恢復(fù)“月結(jié)制”交易模式)。如何形成產(chǎn)業(yè)公開的討論、辯論,為臺(tái)灣的出版產(chǎn)業(yè)找出一種合適的交易模式,是我們要面對(duì)的第二個(gè)挑戰(zhàn)。
在激烈的生存壓力下,在美其名曰資本主義自由經(jīng)濟(jì)的體制下,臺(tái)灣出版產(chǎn)業(yè)上中下游近年來都開始大打折扣戰(zhàn)。 網(wǎng)絡(luò)書店的興起,讓業(yè)者增加新的通路的同時(shí),也加深了各大實(shí)體書店與網(wǎng)絡(luò)書店的競爭,使得折扣戰(zhàn)進(jìn)一步白熱化。這一方面令身處其中的出版業(yè)者與經(jīng)銷商動(dòng)輒得咎,另一方面,出版業(yè)者與經(jīng)銷業(yè)者為了自覓出路,紛紛開發(fā)書店之外的各種直銷通路(包括自己經(jīng)營的網(wǎng)站),以折扣方式推行,這又進(jìn)一步激發(fā)了他們與書店通路之間的摩擦,且也擾亂了正常的市場秩序。產(chǎn)業(yè)上中下游如何經(jīng)過討論,從折扣混亂的市場中創(chuàng)建新的秩序,則又是我們要面對(duì)的第三個(gè)挑戰(zhàn)。
目前,臺(tái)灣圖書市場所出現(xiàn)高退書率現(xiàn)象,固然是嚴(yán)重的問題,需要探討如何面對(duì)解決,但同樣重要的,或甚至更重要的,則是如何面對(duì)造成這種結(jié)果的原因。從上游的出版業(yè)者,到中游的經(jīng)銷業(yè)者,再到下游的書店,各方如何從頭檢討自己的經(jīng)營觀念與模式,擺脫過去將近20年的繁榮景象的習(xí)慣性思維,重新建立新的工作觀念與方法,是我們要面對(duì)的第四個(gè)挑戰(zhàn)。
綜上所述,這四大挑戰(zhàn),沒有一樣是好解決的,也沒有一個(gè)是好談的。目前,我們沒有任何答案。惟一希望的是,大家只有共同面對(duì)問題,才有可能共同解決問題;不面對(duì)問題,不共同面對(duì)問題,問題就永遠(yuǎn)沒法解決,也無從獲得周全的解決之道。
由通路秩序,可以想到我們現(xiàn)在面臨的交通秩序問題。
交通秩序要得以維持,必須大小型交通工具皆有其自尊自重自律之道。否則,大型交通工具仗著其體積之龐然而橫沖直撞,固然會(huì)造成巨大災(zāi)難;而小型交通工具如果一味貪圖便利,依恃其機(jī)靈而任意穿梭,同樣會(huì)混亂秩序,造成連環(huán)車禍,難以收拾。
越是在一個(gè)混亂的時(shí)刻,越需要每一個(gè)人的自恃──不論其上中下游,也不論其規(guī)模之大小。
對(duì)于我們要展開的討論與辯論,對(duì)于我們要面對(duì)的諸多挑戰(zhàn),這是云乎“秩序”時(shí)一定不能忘記的。
(本文作者為大塊文化總經(jīng)理)