洛陽市城市游憩商業區（ＲＢＤ）初探

摘要：在分析游憩商業區（RBD）的概念與研究現狀的基礎上，以洛陽市新都匯為例，分析了洛陽市城市RBD的發展特征與功能定位，探討了洛陽市新都匯作為城市RBD存在的不足，并提出了相關的發展對策。

關鍵詞：洛陽市；城市RBD；發展特征；發展對策

中圖分類號：F590文獻標識碼：A文章編號：16723198（2007）11005302

1城市游憩商業區（RBD）概念

隨著旅游的發展，城市內部逐漸演化出一種新的功能區——城市游憩商業區（R ecreational Business District.以下簡稱RBD）最初的提出只是為了研究旅游區購物地的結構和功能特性。1970年，Stanfield和Rickert在研究小鎮度假行為時，首先提出了RBD的概念，即:為了季節性涌入的游客的需要，在某一地域內集中布置飯店、娛樂業、新奇物和禮品商店的街區。而加拿大學者Smith則認為：RBD是建立在城鎮或城市里，有各類紀念品商店、旅游吸引物、餐館、小吃店等高度集中的一個特定的零售商業區。

2洛陽市RBD的發展特征與功能定位

2.1城市RBD的界定

根據系統論的觀點，結構決定功能，RBD的功能總是由其自身結構決定的。RBD是旅游活動與商業活動的結合體。美國學者Gunn在上世紀90年代初綜合旅游地理學和旅游經濟學的研究成果，提出由吸引物聚集體、旅游服務設施、交通、信息與引導、旅游者5個要素構成的旅游功能系統理論。

2.2洛陽市RBD的發展特征

根據城市RBD的界定方法，作者把新都匯定義為洛陽市RBD。新都匯的建筑風格屬于天井式建筑風格，室內商場以連廊式連接，并以大步梯、手扶電梯或觀光梯上下，其總建筑面積將近8.5萬平方米，它處于洛陽市CBD的核心地段，位于洛陽市西工區解放路與唐官路的交叉口，交通便利，商業繁榮。此范圍內包括商業網點600余家，匯集了包括購物、餐飲、娛樂、健身、游憩、休閑等各項功能。新都匯的消費群體主要是洛陽市的市民，大部分是洛陽市周圍的廣大市民，有專程來新都匯購物休閑的消費者，也有下班或辦事路過順便來逛逛的上班族。作為購物地，該地段擁有較為齊全的商品和良好的購物環境，對廣大購物者具有強大的吸引力；作為城市游憩吸引物，他有音樂噴泉廣場、中心綠化廣場和空中綠化廣場三大生態主題廣場讓購物更健康、更美麗。

2.3洛陽市RBD的功能定位

一方面，洛陽市城市RBD應服務于旅游者。首先應能滿足旅游者的基本需要，如飲食、住宿、交通以及獲取相關的信息，此外還應為旅游者提供購物、觀賞、娛樂、休閑等多種功能。另一方面，洛陽市城市RBD應給予本地及周邊地區的居民足夠的重視。工作時間的縮短，收入的增加，人民生活水平的提高，閑暇時間的增多，使短途旅行或一日游日趨普遍。城市RBD集中了各種各樣的特色餐飲、服裝專賣店、精品商店、娛樂健身設施等，給市民提供了自由自在的人居環境，是城市規劃中的一個重要組成部分。

2.3.1引導洛陽市人們新的游憩需求

洛陽市城市RBD的供給引導了一種新的游憩需求，創造了一種更有意義的閑暇方式。尤其是洛陽市新都匯的誕生，以其安全、舒適、便利的購物環境吸引了大量的游客。洛陽市RBD的建設應充分認識到為市民提供有意義的閑暇生活的重要性，并發現閑暇使用最普遍的方式——游憩，為游憩活動提供必要的載體，以此來刺激閑暇產業的發展，引導人們明智、科學地利用閑暇時間，使閑暇時間變得更有意義。

2.3.2充實市區游憩的內容

在沒有原賦游憩資源的城市，閑暇需求與設施供給矛盾日益突出，市區游憩地具有很大開發潛力。洛陽市城市RBD作為市區游憩地中的一類，集中了大部分市區游憩場所，占據了城市商業區這樣的公共生活中心的游憩功能，充實了市區游憩的內容，解決了市區閑暇需求與供給之間的矛盾，完善了游憩的空間體系。洛陽市城市RBD的開發應注重各游憩的空間關系，要具備廣場、公園步行系統、購物中心、游樂園、娛樂場所和文化設施等空間功能。若能與一般相關的博物館、主體公園、體育場館和自然游憩地等空間相互配合，則可相得益彰。

2.3.3對洛陽市交通發展的影響

城市RBD的發展會對城市的交通產生很大的影響，主要體現在城市內部到達之間的交通影響。洛陽市RBD的發展，尤其是新都匯的發展，吸引了大量的客源，極大地影響了城市交通的流向與流量，并使交通密度大大提高。其中公交車的線路較以前有所增多，車流量較以前更加密集，公交車上乘客的擁擠程度較以前有非常大的提高。因此，洛陽市RBD的發展極大地促進了洛陽市交通的發展，尤其是對洛陽市公交事業的發展。

3洛陽市新都匯作為城市RBD存在的不足 

新都匯作為洛陽商圈的核心，被稱為購物花園，城市游憩功能大大增強，至今已成為洛陽市最為繁華的地段之首，是洛陽市民心中最負盛名的購物休閑中心。但作為城市RBD，洛陽市新都匯仍存在著一定的不足。

3.1新都匯商業經營項目單一，商品布局格局混亂，綜合性不強

新都匯的樓層共6層，現在每層的經營內容分別是：負一層是一家國際超市家樂福，一層和二層主要是各種各樣的青年服飾店，三層是特色餐飲，如永和豆漿、臺灣粥吧、牛行天下、陶陶居美食城等，四層只有唯一一家電玩城，五層有洛陽最先進的五星級奧斯卡電影院和美食場。經過對新都匯商家服務對象的調查分析，得出其購物品種缺少多樣性。服飾銷售占經營項目的71%，且多為年輕人休閑服裝專賣店和國際品牌服裝店，在一定程度上制約了商業功能的發揮。其次，新都匯沒有任何洛陽特色小吃店、洛陽特色旅游紀念品店等多品種的經營項目。再次，商品布局格局混亂，商品構架不平衡。高中低檔混雜，整體檔次偏高，定位太高，致使現在的新都匯的游覽、休閑功能太過突出，商業功能弱化。

3.2購物環境仍有待改進、游憩功能仍不完善

新都匯的建筑風格屬于天井式建筑風格，室內商場以連廊式連接，空氣流通順暢，設計得非常精致，在此逛街心情非常舒暢。但在這個游憩中心，沒有任何的公用飲水設備和廁所，很多店鋪沒有供顧客休息的凳椅，人們只能在二層的少數幾張露天小桌子邊歇腳，除此之外，兩個露天廣場的綠化沒有到位，遮陽設施配備不齊全，給游客帶來很大的不便。同時，游憩設施不完善。據調查，市民一般花在新都匯的時間不會超過2個小時，但如果有合適的娛樂設施，其時間花費會超過5個小時。如能將空間進行精心組織，提供一些專為兒童、老年人等不同群體服務的場所，如游樂場、健身房、咖啡座等，新都匯將會增添更多的生機和活力。

3.3休閑、游覽功能突出，商業功能弱化

新都匯在經歷過開業之初的一個月熱鬧之后，營業利潤迅速下滑，不少商家只能勉強支撐。而與此同時，越來越多的洛陽市民開始把新都匯當成自家最亮的名片。每當有外地人到洛陽，總會推薦人家到新都匯去逛一逛，人群在門外久久不息，有些商家卻不得不用擊掌、吆喝，甚至用拉客的行為把“上帝”請進門。逛的人很多，但是購物的人卻很少。

3.4作為城市RBD的新都匯缺乏特色，缺少自己的文化內涵

洛陽是中國的十三朝古都，是國花牡丹的故鄉，有自己獨特的深厚歷史文化，但是新都會沒有體現其地方特色，洛陽風味不濃。在新都匯我們不能購買到洛陽特色——梅花玉、唐三彩和牡丹，不能吃到洛陽水席，更不能說品嘗洛陽其他風味小吃，有的只是麥當勞、肯德基、德克士、土大力等外國快餐食品。更重要的一點是新都匯沒有形成自己的文化內涵，而作為一個城市的RBD，如果沒有自己特色的文化內涵，是不可能不斷的吸引游客前來光顧和長久的留住他們的。

4加強對洛陽市城市RBD——新都會建設的對策

4.1對新都匯按照經營特色進行樓層的規劃，充實其服務設施

洛陽市新都匯共六層，完全適合分樓層規劃開分成高中低檔的互動，讓新都匯能夠吸引不同層次的消費群體。新都會可以按以下進行劃分：負一樓為大型國際超市家樂福，其經營范圍包括生鮮熟食、袋裝食品、日用百貨、服裝、紡織、家電等萬余種商品。一層經營年輕人服飾；二層經營品牌服裝和鞋；三層除了現有的美食城，粥吧，涮鍋店之外，還應供應洛陽的百年老字號、特色小吃，尤其像老洛陽面館、鐵謝李牛肉湯、洛陽水席等這些洛陽風味十足的小吃；四層除了現有的一家電玩城之外，還應供應小孩玩的游樂城，老年人用的健身館，大眾需求的書城；五層除現有的電影城和美食廣場之外，還應在其露天廣場上開設一個露天休閑咖啡屋，它的設計應該完全按照西方風格，用人工葡萄架來作為遮擋陽光的設施，周圍再輔之以良好的綠化環境，游客坐在這里可以一邊品嘗可口的咖啡，一邊俯望觀賞新都匯及其周圍的美景。

4.2注重洛陽市新都匯的宣傳促銷

新都匯的宣傳促銷應該采取專門化的空間戰略來努力吸引旅游者的光臨，洛陽每年持續一個月的牡丹節吸引了國內外的大量游客，針對他們，其中一個很重要的措施就是把標有新都匯的位置的洛陽市地圖作為最基本的信息工具，新都匯應該設立接待服務臺，這樣游客可以很方便地在服務臺免費領取地圖，這對游客，特別是第一次來到洛陽旅游的游客來說有重大意義。在地圖上可以重點標明洛陽市的重要歷史景點、牡丹公園等國內外游客感興趣的景點。這些地圖可以充當洛陽新都匯形象標志物的作用，可以幫助游客快速準確的找到，一旦到新都匯，多語種的小冊子可以在綜合接待服務臺領取，小冊子中提供商業區和大型商店的詳細信息以及新都匯每一個部門的具體位置。

4.3完善新都匯的購物游憩環境，加強游憩區管理

整潔、寬闊、舒適、有序的購物環境可以給游客購物、休閑帶來好的心情。新都匯應該應該每天安排保安值勤，對進入新都匯負一層和一層的小攤進行清場。對服務員的服務進行監督，不定期的進行抽查，除此之外，設顧客投訴和表揚熱線和信箱，讓服務員的工資與服務質量的好壞掛鉤，這不僅對服務質量是一種壓力，也是一種激勵，對整個新都匯形象的提升有很大促進作用。新都匯應加強其綠化面積建設，尤其是一層大廣場和五層露天廣場的綠化建設，一層大廣場偏陽，可以種植一些樹木和擺放盆栽，既可以用來遮陽，又可以美化環境、賞心悅目。

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