家庭和事佬

大除夕晚，慕莉一家人吃團(tuán)年飯時(shí)，原本三個(gè)兒子和他們的妻小都該回來團(tuán)聚的，但現(xiàn)在卻少了四個(gè)人：小兒子湯武、兒媳伊蓮和他們兩個(gè)孩子。慕莉不禁悲從中來，熱淚盈眶。幾年前，伊蓮和慕莉另一個(gè)媳婦為了一件事鬧翻了，互不理睬。究竟為了什么事，她們兩人都不肯解釋。現(xiàn)在，妯娌倆甚至拒絕共處一室。

大衛(wèi)的妻子去世后一年，他決定續(xù)弦。他請長子查理幫忙籌備婚筵。查理答應(yīng)了，可是后來為了大衛(wèi)的貓，父子爭吵起來。查理突然食言，甚至不去參加大衛(wèi)的婚禮。大衛(wèi)非常傷心，和兒子斷絕往來。十年后兩人才開始和解。

現(xiàn)在家庭的組織沒有昔日那么緊密，家人經(jīng)常各散東西，大家的關(guān)系日漸支離。差不多家家都有些爭吵，家人之間有些積怨。憤怒往往多年不消，這樣不但矛盾的雙方痛苦，家中其他成員也會因此而傷心，就像慕莉那樣。

三藩市大學(xué)法學(xué)院院長杰·傅爾白是經(jīng)驗(yàn)豐富的家庭糾紛調(diào)解人，他指出大多數(shù)家庭不和都是因小事而起，而事情的細(xì)節(jié)早就沒有人記得了。但是此后雙方都會態(tài)度強(qiáng)硬，固執(zhí)地不肯妥協(xié)。慕莉的一個(gè)媳婦對她說：“我很愿意講和。可是我不會先打電話給她。”

在這種情況下，也許就需要一個(gè)和事佬。這可以是家中德高望重的人、鄉(xiāng)親父老、輔導(dǎo)員或者你本人。傅爾白說：“不論積怨多深、結(jié)怨多久，沒有人不愿跟一度是自己親愛的人和好如初的。”

假如你想化解家中的不和積怨，促使闔家和睦，那么，專家有些方法可供你參考：

一、立即調(diào)停

一見到斗氣雙方越來越意氣用事，便要馬上出面調(diào)停。否則，雙方越斗越厲害，這和事佬就更難做。

心理學(xué)家澤拉欽說：“要記住時(shí)光流逝，歲月不會等人的。”家庭問題顧問伊特金曾經(jīng)在一些人臨死前使他們同家人和解，她說有個(gè)母親因?yàn)閮鹤雍筒煌诮痰呐咏Y(jié)婚，母子斷絕關(guān)系，多年不相聞問，那母親從沒見過自己的孫子孫女。

后來她病危，命在且夕，兒子讓步了，去探望母親。她在病床上摟住他時(shí)淚如泉涌，顫聲問：“你身上有沒有家人的照片?”不久，她初次看到孫子孫女的面孔。伊特金說：“她沒幾天就去世了，但我肯定她是含笑而逝的。我真希望不和的家人都能及時(shí)言歸于好。”

二、不可偏袒

和事佬去找不和的雙方談話，一定要不分先后，同時(shí)要表明自己純粹是個(gè)調(diào)停人。 嘉羅琳和她哥哥哈羅德就是這樣，近一年來，他們都想使他們的母親和姑母和好如初。嘉羅琳說：“在同一天晚上，哈羅德去找媽媽，我去找姑母。這樣她們都不覺得我們有分彼此，先去找誰。”

澤拉欽說：“假使你先和一方談，另一方就以為你們倆會聯(lián)合起來對付他。一定要避免這種情況。”

聽雙方講話時(shí)要抱著中立的態(tài)度。傅爾白說，切勿要他們自我批評或者道歉。“要清楚指出現(xiàn)在是要重新開始，不是舊事重提。”澤拉欽補(bǔ)充說：“你可先說：‘這件事怎樣發(fā)生的，我不知道，也不想知道。我只知道全家都為這件事難過。’這樣說是很容易打動人的。”

三、立下基本守則

請雙方各自提議在哪里會面，談些什么，然后根據(jù)雙方的建議，在小節(jié)（例如誰坐在哪里，誰先發(fā)言等）上取得協(xié)議，這樣在討論大問題時(shí)就較融洽。

有時(shí)候可借家人傳統(tǒng)團(tuán)聚的機(jī)會來會面，那么雙方可在熱鬧友好的氣氛中逐漸接近。但是，如有一方規(guī)避，不必過分拉攏。有些人寧肯私下妥協(xié)，也不愿在眾目睽睽之下和解。

雙方一旦會面，就讓他們分別說出心中的話，說話時(shí)另一方不得插嘴。討論時(shí)只可談問題和感受，不得涉及性格脾氣等。像“山姆總是小心眼”或者“瑪麗生我氣因?yàn)槲冶人斆鳌敝惖脑捯宦刹粶?zhǔn)說。

最重要的是，會面時(shí)一切都要嚴(yán)格按照協(xié)定的計(jì)劃來做。一有任何更改，其中一方就可能說你偏袒。

四、試用裝蒜法

你開始時(shí)可以說：“我不知說得對不對，事情是這樣的：十年前圣誕節(jié)聚會時(shí)，她把香檳酒濺在你的新衣上，你就一直生她的氣。是嗎?”又如伊特金說：“你這樣一說，人人都會覺得自己很傻，竟然把那么一件小事弄得那么大。”

五、回憶美好時(shí)光

梅里蒂絲的父親和哥哥不和很久了，她做和事佬時(shí)特別提起他們父子共度的歡樂時(shí)刻。她說：“我問爸爸：‘你還記得那次小學(xué)校際棒球賽的事嗎?你當(dāng)裁判，要罰杰美出場，他哭哭啼啼，非常可憐，你安慰他，還教他做人要公正，即使自己難受也要保持公正。杰美到現(xiàn)在還記得。’爸爸眼中閃著淚光。我知道我過了第一道難關(guān)了。”

澤拉欽說：“這就是說，過去大家既然一起度過了許多美好的時(shí)光，將來也一定可以。你一定要設(shè)法喚起昔日相親相愛的感情。”

六、不可期望有奇跡出現(xiàn)

不和的雙方有的會同意捐棄前嫌，但也有的認(rèn)為真正重修舊好永遠(yuǎn)都不可能。嘉羅琳回憶道：“媽媽和姑母和解后似乎都松了一口氣，雖然我不相信她們真能和好如初。不過，這肯定促進(jìn)了我和她們兩人的關(guān)系。”

不和的家人和解后，要繼續(xù)努力使他們的感情反勝往昔。宿怨化解后，不但斗氣的雙方能夠放下嫌隙、積怨的包袱，整個(gè)家庭也能因此得益。無論是大難臨頭或歡欣喜樂之時(shí)，給我們力量支持的，和我們同甘共苦的，正是這些和我們有血緣的親人。

（選自香港版《讀者文摘》）