外資企業與中國和諧社會建設

游鈞：關鍵在于落實勞動保障法律法規

高瑞彬：社會責任與企業發展息息相關

李道：社會責任也是企業利益的獲得方式

勞動和社會保障部勞動科學研究所所長游鈞：關鍵在于落實勞動保障法律法規

企業既是一個經濟組織，更是一個社會組織，過去企業主要注重追求利潤最大化，但是隨著社會文明的進步，企業作為社會組織、履行社會責任的要求逐漸凸現了，特別是構建社會主義和諧社會必然要求企業在發展中承擔應有社會責任。

和諧社會建設需要有社會責任感的企業提供強大經濟基礎。企業發展壯大需要各方面利益主體配合，企業只有適應各方面需求，在構造企業內部相關主體和諧氛圍，注重企業外部自然環境和利益相關者利益維護同時，才可能實現利潤最大化。只有贏得社會公眾的認可，才能有效地增加企業在國際市場上的競爭力和影響力，不斷地發展和壯大自己。

發達國家的企業責任運動，它的起源主要源于消費者運動，對改善勞工狀況的要求，是對海外勞工工廠監督。早期目的是相對單純，著眼于改善勞工狀況，但是隨著各種NGO，特別是人權組織的介入，由于各個企業宗旨不同，加上消費者運動本身帶有濃厚民族主義色彩，所以企業社會責任運動發展到后來性質逐漸發生一些變化，變得錯綜復雜。改善勞工狀況不是其目的之一，但是在一定程度上帶有貿易保護主義的色彩。

企業要履行好社會責任，關鍵在于落實好勞動保障法律法規。企業履行社會責任的內容應該說很廣泛，但最核心、最首要的是要貫徹好現有勞動保障法律法規，這是最基本要求，要依法用工，嚴格勞動標準，建立和諧的勞動關系，切實維護員工基本權益。其次，企業的發展要不斷地拉動就業，就業是民生之本，政府只能為促進就業創造條件，創造環境。就業崗位提供最終要靠企業。所以我認為企業為社會不斷地提供社會崗位，就是對社會最大的貢獻，就是履行了社會責任。

企業發展一定要不斷地改善勞動條件和職工工資福利，只有尊重和愛護職工，充分調動職工積極性和創造性，增強企業凝聚力才能生產出高質量的產品，為社會提供高質量的服務，企業才能持久地發展。企業要履行好社會責任，必須要依法參加社會保險，不斷提高保險水平。這樣才能解除職工后顧之憂，才能建立企業穩定發展的基礎。

佳能(中國)公司：依托專業優勢傳遞“和諧生態”理念

依托佳能在影像領域的專業優勢，佳能自發地組織了大量以圖片、影像為表現手段的生態環境公益事業，并努力加強與公眾的互動，激發全民參與環保的熱情，將環境保護融入到所有企業、大眾的日常經營、生產、生活的活動之中。2004年佳能先后投資400萬元人民幣支持電影《可可西里》的拍攝，并結合影片主辦了“尋找綠色世界”環保題材DV攝影大賽，與聯合國環境署(UNEP)共同舉辦“拍攝你的世界”(FOCUS ON YOUR WORLD)第四屆國際環境攝影比賽，通過攝影的角度來展現地球的真實寫照，揭示人類所面臨的環保問題。2005年8月，佳能獨家贊助的“走近自然”大型圖片展在北京舉行。2006年又舉辦佳能杯“講述我和北京動物園的故事征文比賽”與佳能杯“我與北京動物園”主題攝影大賽，對“中國野生動物攝影訓練營”活動提供支持。越來越多的人在體驗佳能優質產品和服務的同耐，也為其中保護環境的主題所震撼，在佳能的努力推動下，越來越多的人審視和發現著身邊的環保問題，并積極參與到環保活動中。

摩托羅拉(中國)電子有限公司總裁高瑞彬：社會責任與企業發展息息相關

中國多年快速的經濟發展，也帶來了貧富分化等一系列的社會問題。如果我們沒有力、法讓社會和諧發展下去，那么，目前的發展模式就變成了制約前進發展的重要因素。履行企業社會責任對企業也是相同的道理，如果要—個企業能夠持續地發展，同時也要對社會起到同樣的責任。履行社會責任與構建和諧社會，就像企業發展跟國家發展一樣，是無法割離的關系。

為什么企業要盡到履行社會責任的義務?這不僅僅是摩托羅拉公司一家的事情，這也是所有企業所面臨的挑戰。這種義務并不僅僅是一種責任，而是與企業生存息息相關、互相依存的關系。摩托羅拉致力于在無線和寬帶移動通訊的發展，作為高科技公司，我們希望不斷地創新，不斷地改善社會與世界，使我們的生活變得更加美好。

企業社會責任不單單是慈善捐獻，包含非常廣泛范圍，其中包括產品、客戶滿意、道德規范、保護環境以及多元化、包容性等等，追求股東價值只是其中一部分，將來我們以全方位的發展才能讓這個公司持續地發展。在這樣的基礎上，我們希望結合公司的優勢，能夠把企業和社會環境貢獻很好地結合。這樣，一方面可以擴大企業社會責任對于社會貢獻，同樣我們希望能夠結合企業文化擴大到每一個員工對于企業社會責任的認識，給社會創造貢獻。

我們啟動了縮小農村與城市之間數字鴻溝的計劃。現在全球很多人沒有使用過手機。而我們希望通過為農村地區的人們提供非常低價的手機終端，能夠讓手機得到更多的普及，使遠在農村地區的人們能夠獲取信息。 對于節能環保，我們也做出了切實的解決方案。電子垃圾對于環境影響非常大，如果不好好回收和利用，會對環境造成很大影響。在這方面，我們十多年前提出來環保回收項目，同時借摩托羅拉公司本身的力量做電子回收公司，啟動綠箱子環保計劃，帶動整個行業共同完成這個事情。

我們的經驗就是：必須把履行企業社會責任放在公司發展戰略上，在這個基礎上結合企業文化的建設，讓每一個員工積極參與，最后很好地執行它，擴大它的影響，影響到行業甚至合作伙伴這個價值鏈上。

戴爾(中國)有限公司：改善業務流程提高供應鏈效率

戴爾業務流程改善(BPI)最重要的貢獻體現在供應鏈效率的提高。

戴爾的解決方案是在推動供應商流程改善的過程中，把自己的專業知識和管理技能傳授給供應商，增強了供應商的國際競爭力。戴爾主要通過兩個機制來促進供應鏈效率的提高。首先是對供應商嚴格的質量控制體系，激勵供應商從改善生產流程人手提高質量和生產效率。第二個機制是戴爾對市場需求做出有效預測并及時把需求信息傳遞給供應商，同時降低了戴爾及其所有供應商的庫存成本。

對供應商的調研證實了戴爾不僅保證其自身的低庫存成本，同時還降低了供應商的庫存成本。

寶健(中國)有限公司總裁李道：社會責任也是企業利益的獲得方式

我們看到，很多公司在中國長期參與社會責任，它們在實現這份責任的時候，也取得了相應的回報。這是為什么?從前認為企業最大的目的就是盈利，但是今天，企業價值的概念有了很大的改變，企業社會責任絕對不僅僅是一個責任，而是一個利益的獲得方式。

企業社會責任對于企業發展是有利的方式。我們首先要重新定義企業股東的定義。謀取最大企業利益的時候，如果包括只是一個投資者或者只是一個資本家，那么在過去就常常會有勞資對立，從而產生很多矛盾，企業家或企業為了謀取利益，從而會傷害消費者的權益，從而造成了很多矛盾。但是今天的現代企業股東定義，其實已經涵蓋資本投資者，同時還包括供應鏈上下游的合作廠商、代理商、參與者，甚至OEM工廠員工。其實企業真正的股東，應該是企業在社會上的價值與品牌。一個企業價值觀如果缺失這些因素，企業價值都不一定能夠得到長久地延續。企業在照顧投資者合理回報的時候，也要給合作伙伴一個提供可持續性發展的空間，與相對穩定的福利保障。這些利益其實都跟政府所倡導和諧社會與可持續發展的觀念不謀而合。而更重要的是，有良好的社會價值觀、品牌形象對于企業在長遠發展中，占有絕對的優勢。

一個良好社會的價值在什么地方?一個企業無論是有形或者是無形的產品，其最重要的就是提供良好性價比的產品。外資企業在中國如何有助于13億人口發展福利考慮，其實提供優質性價比產品，能夠有益于人類發展，這能幫助每個人生活改善，這是企業的基本社會形象與責任。

在談到誠信服務的保障，很多企業都提到有一個良心準則，只是實施方式不太相同，有些企業要求他們的員工、消費者可以通過律師來執行監督公司企業道德規范。這些準則有時候會高于企業的規定，雖然國家對于很多產品實行國家標準、企業行業標準等等，但是這些標準不能夠完全限制一個企業行為，最重要是良心行為法則。

北京即將迎接2008年奧運，中國即將站在國際舞臺上。我們希望社會責任并不是一個負擔，而是制造企業可以長期延續發展的基石，希望每一個人都用良心的準則來完成我們的工作，掌握自主，分享關愛。

寶健(中國)：扶持青年自主創業

據調查顯示：80％的青年都考慮過自主創業，但只有16％在積極籌備，大部分考慮過卻沒有付諸實施的主要原因是“實際困難”，其中有74％的準備創業者缺少啟動資金，大部分青年缺乏專業導師輔導以及資金、技術、網絡支持。

寶健公司以首期500萬元產品及資金、總值5000萬元人民幣的資金和產品投入，每年扶持300名左右的青年自主創辦“寶健健康生活館”。該項目作為“中國青年就業創業行動”項目化運作的重要組成部分，幫助有志青年有效規避資金周轉、項目選擇以及經營管理經驗等方面的風險，實現創業夢想。此外，寶健設立在各省的管理機構將直接對創業者進行領跑式支持與服務。

截止到目前，寶健(中國)已在全國20多個省市創辦了300余家具有獨立法人資格的寶健健康生活館，從“寶健自主創業項目”啟動至今，開店營業成功率高達99％。