嚴是態度 細是能力

石油石化行業“三老、四嚴”的大慶文化，既是石油石化行業一次創業建樹業績的動力源泉，也是二次創業再鑄輝煌的企業之魂，早已經深深地融入了一代又一代石油石化人的血液，在耳濡目染的熏陶中成為了一種“精神基因”被傳承下來，這種蘊藏在石油石化人潛意識之中的奮斗激情不斷競相迸發。

就本人的理解、實踐、體會來說，其中的“四嚴”即：嚴格的要求、嚴密的組織、嚴肅的態度、嚴明的紀律，歸結為一點就是態度要嚴肅。對任何事情如果沒有嚴肅的態度作前提，其他的都嚴不起來。其實嚴本身就是一種態度。繁體的態字，是一個能字和一個心字結合起來，念態，即心所能；度，是衡量長短的尺碼，是一種形狀，心所能必見于外，謂之態度。由此可知，喜、怒、哀、樂、愁，皆起于心而表于形，嚴、松、憎、惡、愛，都源于內而示于外，都是一種態度。由此可見，態度是一種想法，理念、觀點及其外在反映，它體現的是一種愿望、期待，展示的是一種態勢、姿態，因此我們說，嚴是一種態度，是從嚴要求指導思想的流露，是嚴肅、嚴格、嚴密等等愿望的顯示，是主觀世界的反映。

嚴肅的態度怎樣才能體現呢，即嚴肅的態與其度怎樣才能統一呢？一般來講應該要做到這么幾點：一是要言行一致，言為心聲，語言表達了愿望，但只有愿望是遠遠不夠的，重要的是還要有行動。如果說的是一套，做的是另一套，語言就沒有任何分量，實現愿望、支持語言的關鍵就是行動。想得到說得到做得到，表里如一，就會有感召力、號召力。二是率先垂范、身教為先。有時行動比語言更重要，行動本身就體現了愿望。曾有這樣一個故事：有一位中年婦女靠撿破爛為生，她先后撿到了四個棄嬰，含辛茹苦起早貪黑地把他們都撫養長大，并都考上了大學，可謂教子有方。有記者前去采訪，想知道是用什么辦法能使孩子個個成才，及待見到那位母親時，不禁使記者目瞪口呆，原來那位母親是個啞巴。從這個例子中可以看出，語言并不重要，重要的是那位母親的默默奉獻的行動。行動的啟發和感召是一種巨大的力量。三是持之以恒。成事在恒早有古訓，“貴有恒，何必三更起五更眠。最無益，只怕一日曝十日寒”。“一個人做事，在動手之前，當然要詳慎考慮；但是計劃或方針已定之后，就要認定目標前進，不可再有遲疑不決的態度，這就是堅毅的態度”。嚴肅的態度，要一以貫之，要一視同仁，既不能朝令夕改，也不能區別對待，更不能因人因事而異。

細是能力，是一個人素質的體現。有甲乙兩個人在同一個公司里從事著相同的工作，可是公司老板對甲卻總是高看一眼，褒獎有加，每每給與加薪，而對乙卻不然，長此以往，乙就忿忿不平、多有怨言，有一天他實在氣憤不過了，就去找老板討個說法，為什么同工不同酬？老板笑了笑說，先交給你個任務，你到市場買5公斤土豆回來，然后再說。于是他就莫名不解地去了市場，買回了5公斤土豆交給了老板，正想向老板重提話題時，老板卻問：除了有賣土豆的還有賣什么菜的？乙根本沒注意，于是就搖了搖頭，老板又問：買5公斤土豆是一個價，多買是否優惠呢？乙說：不知道。老板說：好，你等著。這時老板拿起電話給甲打過去：你到市場買5公斤土豆回來。過了一會兒，甲提著土豆回來了，老板問甲：還有賣別的菜嗎？甲說：有，有賣白菜的，1元500克，有賣西紅柿的，1.6元500克。還有……老板打住話茬又問：土豆多買了能優惠嗎？甲回答說：買5公斤是1.6元/公斤，若買10公斤就可1.5元/公斤，若再多買還可以再優惠。老板與甲的對話，乙在旁邊聽得清清楚楚，老板就對乙說：你能明白我為什么總是給甲獎勵了嗎？乙面紅耳赤地囁嚅著點了點頭，訕訕地走開了。在這個例子里，甲就比乙細得多，其能力高低立現，不能不使乙心服口服。有些人不是不想細，也知道細節的重要性，可就是細不了，心有余而力不足，這就是能力有限的問題。能力反映了素質，平時在工作中，對有些人就可以放心放手地把任務交給他，他也總能夠把工作做好，而對有些人就讓人不放心，交待的任務不提醒他就忘了，不指導他就錯了，工作不是虎頭蛇尾就是不了了之。對工作粗枝大葉，細不起來。

怎樣才能細起來呢？一是要想得到，想得到就是考慮周到，考慮周到就要學會系統思考。上述例子中的甲就是一個習慣于系統思考、舉一反三的人。另外一個例子是，美國首都華盛頓的杰佛遜紀念館表面斑駁，后來竟然開裂，原因是該大廈每天都用含有酸蝕作用的清潔劑沖洗所致。但是，為什么要每天沖洗呢?因為每天大廈被大量鳥的排泄物弄臟，因為大廈周圍聚集了特別多的燕子，因為建筑物上有燕子特別愛吃的蜘蛛，因為墻上有蜘蛛最喜歡吃的飛蟲，因為飛蟲在這里繁殖特別地快，因為這里的塵埃最適合飛蟲繁殖，這里的塵埃有什么特別嗎?沒有!只是從窗外照射進來的陽光特別充足，使得塵埃變成了使飛蟲加快繁殖的溫床。主要原因找到了，解決問題的辦法就有了：拉上窗簾。從此之后，這里的燕子都飛走了，也就不用每天再沖洗建筑物了。這個例子就說明了事物的聯系性，若不進行系統思考，有誰會想到窗簾與用水沖洗大廈的聯系呢?系統思考是一種方法，支撐這種方法的是要有足夠豐富的知識。只有具備豐富的知識，才能夠舉一反三，觸類旁通。我們提倡用心工作，就是提倡想得周全一些，考慮得仔細一些，進而細致地、精益求精地對待工作。所以學會系統思考，就是具備了一種能力，就能使工作細致起來。二是做得成，這是說的技術素質和工作方法的問題，開展好每一項工作的前提條件要具備兩點，首先是思想認識問題，有了正確的思想認識，就有了解決問題的決心與信心，其次是技術和方法問題，技術強、方法當則事宜成，技術不精、方法不當則事與愿違，許多要開展的工作在確定之后，事成與否，某種程度上取決于所掌握的技術是否過硬、使用的方法是否妥當。因此掌握過硬的技術，學會使用正確的工作方法至關重要，掌握了技術和方法就具備了開展工作的能力。只有苦練基本功才能掌握技能，才能夠做到對工作精益求精，只有學會工作方法，善于運用，才能對工作得心應手，綱舉目張。三是要有責任心，對于一個有責任心的人來說，他總會嚴格要求自己，總是以工作為重，時刻為工作著想，不懂的他就問，不會的他就學，自然在工作上就能夠盡心盡力，恪盡職守，而對另外一種人來說，對工作細不起來，除了上述所說的能力有限之外，還有一個重要的原因就是責任心不強，對工作得過且過，消極怠工，大而化之，應付湊合。增強責任心辦法有兩個，一個是加強教育引導，另一個就是嚴格要求。無論是加強教育還是嚴格要求，都需要以嚴肅的態度為前提。

嚴和細結合起來，就包括了想干事，能干事，干成事，這樣一個理念和目的。

（責任編輯：羅志榮）