物流戰(zhàn)略越來越成為企業(yè)總體戰(zhàn)略中不可分割的組成部分。對照世界上發(fā)達國家或地區(qū)企業(yè)物流的運作模式和中國企業(yè)物流的現(xiàn)狀,此文提出了中國企業(yè)物流的發(fā)展戰(zhàn)略勢在必行。
一、我國企業(yè)的物流現(xiàn)狀
現(xiàn)代物流在中國是一個新興產(chǎn)業(yè),尚處于起步階段。從宏觀和外部環(huán)境來看,中國企業(yè)發(fā)展一體化物流存在著各種瓶頸,從微觀環(huán)境來說,企業(yè)物流管理與運做也不容樂觀:
1、物流職能分散,運做效率低 由于受宏觀環(huán)境的影響,企業(yè)沒有將物流看成為優(yōu)化生產(chǎn)過程、強化市場經(jīng)營的關(guān)鍵,而將物流活動置于附屬地位,被動的接受生產(chǎn)、銷售服務。大多數(shù)企業(yè)將倉儲、運輸、裝卸搬運、采購、包裝、配送等物流活動分散在不同部門,沒有納入一個部門對物流活動進行系統(tǒng)規(guī)劃和統(tǒng)一運作與管理。
2、粗放性經(jīng)營突出 在經(jīng)濟全球化、一體化的背景下,中國企業(yè)的經(jīng)營依然是“大而全”、“小而全”,麻雀雖小五臟俱全。多數(shù)企業(yè)都有自己的運輸、倉儲等部門或有自己專門的運輸公司、倉儲公司等,奉行肥水不流外人田,進行物流自營。
3、缺乏協(xié)同競爭的觀念 面臨“經(jīng)濟全球化”、“物流無國界”,市場競爭日益激烈、顧客需求不斷變化的競爭環(huán)境下,美國的企業(yè)在與日本企業(yè)競爭時,尚感覺到了壓力,他們紛紛實施歸核戰(zhàn)略—企業(yè)集中資源,培育其核心能力、大力發(fā)展核心主業(yè),把主業(yè)做大、做強、做精,走集約化道路,并在全球范圍謀求物流外包或與全球的外部企業(yè)締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟,以整個供應鏈的整體優(yōu)勢參與國內(nèi)、國際競爭。因為任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的,它不可能在所有的業(yè)務領(lǐng)域都獲得競爭優(yōu)勢。有的企業(yè)具有核心技術(shù)能力、核心制造能力,卻不具備核心營銷能力、核心企業(yè)組織協(xié)調(diào)管理能力和企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心能力。
4、缺乏協(xié)同競爭的觀念 在物流管理上,很多企業(yè)還停留在紙筆時代,有些企業(yè)雖然配備了電腦,但還沒有形成系統(tǒng),更沒有形成網(wǎng)絡,同時在物流運作中也缺乏對EDI、個人電腦、人工智能/專家系統(tǒng)、通信、條碼和掃描等先進信息技術(shù)的應用。
5、缺乏現(xiàn)代物流是獲取競爭優(yōu)勢的重要源泉理念 發(fā)達國家的企業(yè)大都把競爭焦點放在生產(chǎn)領(lǐng)域,千方百計地降低物質(zhì)資源消耗,獲取企業(yè)的“第一利潤源泉”,千方百計提高勞動成產(chǎn)率獲取企業(yè)的“第二利潤源泉”。然而生產(chǎn)領(lǐng)域的這兩個利潤源泉,都受到科學技術(shù)發(fā)展水平的制約,在生產(chǎn)機械化、自動化程度不斷提高和生產(chǎn)工藝日趨程序化、規(guī)范化的情況下,技術(shù)趨同性的增強使這兩個利潤源泉基本無泉可挖。
6、企業(yè)缺乏物流理論支撐和物流人才 長期以來,我國物流研究缺乏綜合性。物流理論研究的兩個領(lǐng)域——物資流通和交通系統(tǒng),無論是物流戰(zhàn)略規(guī)劃還是物流經(jīng)營管理理論的研究,都從研究者固有的立場和視角出發(fā),片面地強調(diào)某個局部的功能要素,缺乏綜合性,導致了人們對物流認識的偏差。
二、政府要為發(fā)展現(xiàn)代物流創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境
中國企業(yè)要按市場規(guī)律構(gòu)筑適合自己的一體化物流戰(zhàn)略,離不開完善的宏觀環(huán)境和外部環(huán)境。中國政府要加強和完善物流法律、法規(guī)建設(shè);要加大與加快物流人才的培養(yǎng);應采取積極的財政政策、稅收政策、金融政策等,鼓勵和加強物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);要為物流企業(yè)、物流服務企業(yè)在跨地區(qū)經(jīng)營的工商登記、辦理證照、統(tǒng)一納稅、交通管制、進出口貨物查檢通關(guān)等方面創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;要扶持、引導物流企業(yè)、物流服務企業(yè)引進先進裝備、改善物流設(shè)施,進而提高物流績效和物流服務水平;要積極鼓勵和扶持有一定基礎(chǔ)的大型貨運企業(yè)或儲運企業(yè)完善服務功能,實現(xiàn)向物流服務企業(yè)的轉(zhuǎn)變,推動第三方物流服務市場的形成;要健全社會保障和就業(yè)機制,促進生產(chǎn)性和流通性等企業(yè)更多地使用社會化物流,既提高經(jīng)濟效益又提高社會效益。
三、提高物流信息化水平,為實現(xiàn)一體化物流奠定基礎(chǔ)
中國企業(yè)應加快建立起集成化的物流管理信息系統(tǒng),以提高需求預測程度、促進信息共享,同時要積極引入和使用網(wǎng)絡技術(shù)、EDI、人工智能、條形碼與POS等各種先進信息技術(shù),從而真正實現(xiàn)物流信息的商品化、物流信息收集和數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化,為一體化物流的實現(xiàn)提供信息與技術(shù)支撐。
1、消除部門間利益沖突,構(gòu)筑一體化物流 在激烈的市場競爭中,中國企業(yè)必須將物流活動納入系統(tǒng)化、統(tǒng)一管理,以一體化物流既提高顧客服務水平又降低物流總成本,進而提高市場競爭力。企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)不了一體化,就談不上與供應鏈上下游企業(yè)之間合作形成一體化供應鏈。但是否每個企業(yè)都成立物流服務部甚或物流子公司,本人認為,只有那些物流活動具有相當規(guī)模的企業(yè),才有必要成立物流服務部或物流子公司。但對于新成立的企業(yè),就應該將精力集中在自己的主業(yè)中,將物流交給第三方經(jīng)營。
2、要廣泛運用第三方物流 為了發(fā)揮各自的比較優(yōu)勢,生產(chǎn)性企業(yè)應從繁雜的物流活動中解放出來,將自己的主要精力用在自己的核心義務上以提高自身的核心能力,將物流服務交由第三方物流服務公司,從而以整合的核心競爭力在競爭中取勝。
3、締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟,以供應鏈的整體優(yōu)勢參與競爭 中國的大型制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)要迅速從“大而全”的經(jīng)營誤區(qū)中解脫出來,不失時機地與合適的供應商、儲運商等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過合作以供應鏈的整體優(yōu)勢參與競爭,同時又實現(xiàn)互惠互利。作為小型生產(chǎn)性企業(yè)更應走出“小而全”的誤區(qū),要積極尋求與核心企業(yè)的戰(zhàn)略合作,成為核心企業(yè)長期的、穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴。結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,實行供應鏈管理,以供應鏈參與國內(nèi)、國際競爭,提高中國產(chǎn)品在國內(nèi)、國際市場的競爭能力和市場份額已大勢所趨。
4、開拓全球性物流,尋求全球性市場空間 中國的企業(yè)要增強競爭憂患意識,在抓住國內(nèi)市場的同時,要放遠世界,構(gòu)筑全球化戰(zhàn)略,以一體化的物流管理和供應鏈管理在全球?qū)で筚Y源采購、生產(chǎn)裝配和產(chǎn)成品分銷,參與國際化競爭。在全球范圍內(nèi),通過實現(xiàn)對顧客的快速反映,提高顧客服務水平、降低物流總成本或供應鏈成本,提高企業(yè)在國際市場的競爭力,并在全球性競爭中立于不敗之地。
四、小結(jié)
中國企業(yè)物流與發(fā)達國家或地區(qū)的企業(yè)物流在運作上著實存在著明顯差距。中國企業(yè)要破除物流分項管理,構(gòu)筑一體化物流戰(zhàn)略以降低物流成本,提高競爭力,離不開完善的物流法律、法規(guī)建設(shè),物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),第三方物流服務市場的培育和發(fā)展等宏觀環(huán)境和外部環(huán)境以及相關(guān)政策的支援;離不開企業(yè)對一體化無管理重要性的認識;離不開供應鏈合作伙伴的相互信任、相互依存、互惠互利和共同發(fā)展的共同價值觀的建立和形成。中國企業(yè)要勇于探索、銳意進取,直面入世國外競爭對手的強有力挑戰(zhàn),將一體化物流管理、供應鏈管理納入到企業(yè)總體戰(zhàn)略中加以運作,縮小同發(fā)達國家企業(yè)在物流管理和產(chǎn)品競爭力上的差距,穩(wěn)住和提高中國產(chǎn)品在國內(nèi)市場的占有率并進一步開拓國際市場空間。