宣城酒業自2004年12月底改制以來,以每年銷售翻一番的神奇速度,以第三年就達到全年上交稅收1000萬的顯著貢獻,以把長期占據宣城市場的徽酒四大家族節節逼退的赫赫戰績,以在蘇南、浙北市場上第一次留下了宣酒身影的頻頻捷報,創造了一個神話故事。這個奇跡是怎樣創造的?
始終把產品質量視為企業生命,是宣酒創造奇跡的前提條件
“始終把產品質量視為企業的生命,把質量工作當作企業最主要的工作來抓”,這是宣酒品質最有力的保障。宣酒人將以上質量法則牢記于心,切實貫徹到生產、經營工作的每個細節。
幾年來,宣酒產品出廠合格率為100%。這一完美結局,宣酒將始終保持,同時也是宣酒人守護產品質量的有力證明。
“產品出廠無瑕疵”、“我是第一消費者”、“質量問題無小事”、“魔鬼存在于細節之中”等企業質量管理理念,是宣酒人對產品品質的堅守。
“對產品質量來說,不是100分就是零分”、“產品質量是生產出來的,不是檢驗出來的”、“質量是品牌的基礎”。宣酒是宣城市人民政府接待專用酒,是市政府接待外賓的一張名片,這就賦予了宣酒人極大的榮譽感和責任感,它促使宣酒人生產出更好更優的宣酒奉獻給宣城人民,以質量為企業的生命,鑄造現代企業的愿景。
2005年,宣城酒業改制之初,就將產品質量作為首要任務提到一切工作的首位,建立健全產品質量管理體系,并于2005年10月一次性通過ISO9001:2000國際質量管理體系認證。
通過兩年多的努力,宣酒特貢系列白酒榮獲市消費者協會推薦產品、宣城市名優產品質量放心承諾單位、安徽名牌產品、中華歷史名酒等榮譽稱號。這些榮譽的獲得,進一步提升了宣酒在市場上的占有率、知名度和美譽度。
由于過硬的產品品質,贏得了上級部門和廣大消費者的認同,2007年4月,宣城酒業在全市質量興市及名牌戰略推進工作會議上,作為創名牌典型單位向全市重點企業介紹公司“抓質量贏市場 創名牌促發展”做法和經驗。
依靠科技進步進行全方位創新,是宣酒創造奇跡的有力抓手
白酒產業是我國典型的傳統產業,但傳統不代表保守、封閉,它只是表明產業內對質量的堅守,對白酒釀造技藝精髓的傳承。但同時,白酒也是一種與時俱進的產業,白酒要被市場接受,就必須緊隨時代的步伐,加以創新。宣酒近幾年來的迅猛發展,就印證了科技創新是第一生產力。
“現今的美國經濟之所以強盛,是企業因為能夠變革、學習、調整和擺脫不再適用的陳舊模式。”這是美國施樂公司董事長保羅·阿萊爾說的。宣酒釀造堅守傳統工藝,并不意味著不謀進取、不求創新,相反,與時俱進地依靠科技進步進行全方位的創新,努力打造具有宣徽文化特色的工業旅游基地,走新型工業化道路,已經成為宣酒提高市場競爭力的有力抓手。
在宣酒新建的辦公大樓里,一樓是銷售公司,二樓是各職能部門,而整個三樓就是科技樓層。早在1951年,宣酒建廠之初即成立了廠化驗室。上世紀90年代初,由化驗室升格為質量檢驗室,而今天的宣酒除化驗室、質檢科之外,還成立了技術中心,擁有更為專業的技術機構專門負責產品研發和產品品質提升。這些技術部門包括:原酒管理、貯酒中心、品酒、勾兌、化驗分析、外觀檢驗等各個崗位,他們是由一名國家級釀酒品酒師和多名省級評酒委員、專業技術人員及釀造技術能手組成的科研隊伍。
自2004年底始,宣酒就斥巨資購置了氣象色譜分析儀、增添現代化驗檢測設備,今年又增添了高精密氣相色譜儀和大容量水處理及凈化設備,微機控制輸送儀等裝置,使技術中心的裝備達到國內釀酒行業先進水平。宣酒在進行優質化、綿柔化、低度化等科研攻關,新產品開發等領域,都取得了重大突破。
有人說,“白酒產業是夕陽產業,但換個角度,白酒產業同樣可以列入高科技產業的范疇。通常意義的高科技涵括生物科技領域,白酒產業,正是生物產業的一個門類。”還有人說,“實際上,高科技產業的發展和傳統產業的改革、升級緊密聯系。一方面,高科技產業可以與傳統產業的改造有機結合,引入有利于傳統產品的創新設計;另一方面,傳統產業的技術進步為高科技產業的發展提供了廣闊市場。”除了創新生產工藝、加大氣相色譜等科技檢測設備的應用,新增了四條現代化的包裝生產線外,宣酒更將經常性的戰略技術開發工作列上重要日程。包括:增加科技投入,聘請專家、顧問來廠指導,提高科研開發人員的工資待遇,派員到四川酒類科研所、省釀酒協會等地學習、考察。主要目的是將理論與實際應用結合起來,力求讓科研緊跟時代的步伐前進。
緊握科技創新的“撐桿”,宣酒為消費者描繪的藍圖絢麗動人。
以消費者滿意為標準,是宣酒創造奇跡的根本原因
“市場經濟銷售決定生產”,“以消費者滿意為標準是宣酒人永桓的追求。”
宣酒作為一個老字號的國有企業,建廠于1951年。由于受傳統計劃經濟的束縛,企業發展緩慢,為適應市場經濟的需求,企業從1996年開始改制,連續三次的改革并沒有給企業帶來多少活力。2004年底在市、區兩級黨委和政府的大力支持下,公司徹底地進行了觀念、體制、機制的創新與轉換。改制非常成功,非常徹底,非常順利。改制后的宣城酒業,幾年來迅猛發展,現已走上了全新的發展道路。這其中最重要的一條就是以消費者滿意為標準的質量意識不動搖。隨著社會的發展,人們對白酒口味的需求也漸漸發生了變化,為了適應新的市場需求,公司確立了以消費者需求、消費者滿意為標準的產品研發新思路,以優質化、綿柔化、低度化來適應消費發展趨勢,以淡雅型迎合消費者追求舒服和健康的心理。在新產品投放市場前,公司組織從專業技術人員到高管再到員工進行品嘗、評定,最后公司研發部門根據品評意見再進行總結與提升,反復多次,直到滿意為止。在新產品投放市場后,從產品外包裝、酒質、風味等方面廣泛地征求消費者的意見和建議,根據消費者反饋的意見加以改進,使新產品研發連連取得突破性的進展。正是由于迎合了消費者的品位,在本地市場上,高檔新品四星、五星宣酒特貢銷量猛增,低檔光瓶宣酒更是異軍突起,現已輻射到溧陽、宜興、蕪湖、馬鞍山等地。
針對不同地域、不同品位、不同層次、不同消費習慣、不同消費能力等多種消費需求,細分市場,宣酒的產品結構調整在幾個層面齊頭并進:
首先,宣酒單一酒度及包裝的格局被打破,開發了38度、40度、42度、45度等幾種低度宣酒系列,包裝容量分為500毫升、480毫升、460毫升、250毫升、150毫升,外包裝有精品裝、普通裝、禮盒裝等幾種。
其次,開發了新品高檔“四星宣酒特貢”、“五星宣酒特貢”,“六年窖藏中國宣酒”、“九年窖藏中國宣酒”,“宣酒2008”,光瓶宣酒等。宣酒已形成高、中、低檔齊全的系列產品。
第三,進軍大眾化口味的淡雅型白酒市場,著力打造以優質、綿柔口味的白酒系列產品。
幾年前,宣酒的營銷隊伍只有十幾人組成,經過兩年多的發展,這支隊伍已增長到現在的100多人。為了更好地掌握中國白酒界最為前沿的營銷理論,公司領導積極帶頭學習,并派高層管理人員到清華大學進修,多次邀請國內著名營銷專家、大學教授來公司授課。目前,宣酒營銷團隊經過幾年的錘煉,已成為一支能征善戰的過硬隊伍。
在本地市場上,宣酒以過硬的產品品質、很好的大眾口碑構筑起了堅實的壁壘,達到全面為王的霸主地位;在外地市場上,逐步積累樣板市場的成功經驗和做法,已向周邊市場如江蘇溧陽、高淳、宜興等地輻射。
與之相應,“酒好也要勤吆喝”取代了“酒好不怕巷子深”的觀念。以挖掘宣酒品牌文化價值等為訴求,宣酒在原有的地域文化與歷史文化的基礎上,努力打造“和諧宣酒、慈善宣酒和文化宣酒”三大經營理念和戰略,宣城人當然喝宣酒等策劃在媒體上頻頻亮相,“真情涌動、宣酒特貢”的廣告路牌,豎立在許多城市“招眼”的地方。
積極承擔社會責任,是宣酒創造奇跡的永恒動力
“我們不是效益最好的企業,也不是規模最大的企業,但我們是最有愛心的企業。”這是公司董事長李健經常講的一句話,他還說:“由于我出生于農村,生長于農村,是從農村走出的一名學子,曾經歷過家庭的貧困和求學的艱難,從而深深同情那些貧苦中的學子和社會弱勢群體。同時也促使自己在有能力的時候將個人行為轉化為企業行為,積極履行社會責任。”2005年企業改制之初,公司就與市婦聯聯手開展“宣酒特貢春蕾工程”,5年捐助100萬元,幫助全市貧困失學女童。此項活動實施兩年多來,已使全市386名失學女童重返校園。2006年又與團市委、市教育局共同開展“宣酒特貢棟梁工程”,10年資助100萬元,幫助全市貧困大學生,首期捐助10萬元,幫助了76名貧困大學生。2007年開年之初,公司與市民政局、市慈善協會合作開展“宣酒特貢敬老工程”,5年捐助100萬元,每年幫助建立一所敬老院,關愛孤寡老人,現已在郎溪濤城鎮和宣州金壩鄉各建立一所敬老院。2008年公司還將再次捐助100萬元,實施“宣酒特貢助殘工程”。公司已把四個“一百萬”工程列入到企業發展規劃之中。
此外,還積極參與一系列社會公益活動。開展了“十佳人民警察”評選、“十佳優秀教師”評選、稅務知識大賽、贊助首屆和第二屆中國文房四寶節,舉辦大型“宣酒之夜”文藝活動,贊助首屆和第二屆宣州區群眾歌詠藝術節,贊助宣州區教育之聲文藝匯演、宣城市首屆迎新春大型燈展,以及與市區文化部門合作,開展“宣酒情”新農村建設慰問演出,并捐助10萬元,設立“宣酒特貢見義勇為基金”等活動。
為迎接2008年北京奧運會,今年2月與市體育局建立長期的戰略合作伙伴關系,協辦在全市范圍內開展的各種體育活動。
加強企業思想文化建設,是宣酒創造奇跡的最高法寶
企業的迅猛發展,關鍵在人。要育人、要有高素質的管理人員和員工,就必須充分發揮精神的力量,觀念的力量,作風的力量等。用思想、文化去培育競爭力,促進發展。正是由于在注重創造物質財富的同時,更注重加強思想文化建設,才奠定了宣城酒業近幾年來快速發展的基礎。
幾年來,公司開展了一系列的思想文化建設。2005年之初開展了“講執行,提高企業核心競爭力”的業務培訓,通過學習與貫徹,特別是通過“馬上就辦、立即就干;落實到位、執行到底;關注細節、及時跟進”企業作風的討論、學習與深化,錘煉了廣大員工特別是中層以上干部的工作作風,促使廣大員工在工作實踐中堅持高標準、嚴要求,在爭創一流業績上下工夫;在求真務實,真抓實干上下工夫。目前,公司已建立起了一支執行力強的生產、營銷隊伍,他們已成為企業迅猛發展的生力軍。
2006年,公司又開展了“講忠誠,鑄造現代企業靈魂”思想教育活動,倡導“熱愛宣酒,以做宣酒人為榮;維護宣酒,以企業利益為重;忠于宣酒,以愛崗敬業為本”的思想,積極倡導企業首先忠誠于員工的“雙向忠誠”理念,讓員工樹立正確的道德觀、榮辱觀。在企業與員工之間、員工與員工之間努力營造和諧、誠信、快樂、團結的氛圍,同時企業將“以人為本、以德治廠”作為自己最根本的指導思想。通過活動的開展,企業領導班子思想得到了高度統一,凝聚力更強,員工的精神面貌有了很大改變,企業與員工、員工與員工的關系更加和諧,在公司內形成了講“和氣、正氣、生氣”的良好局面,形成了奮發向上的精神合力。
一個企業的思路決定出路,宣城酒業正是把企業思想文化建設當作企業的靈魂,把企業精神變成全體員工的精神支柱,才促使了企業全面健康快速發展。
政府營造的發展環境,是宣酒創造奇跡的優越平臺
2006年1月12日,市委書記方寧等一行十余人來宣酒參觀考察,在聽取了公司董事長的匯報后,參觀了廠區及生產車間,方寧書記對宣酒的發展勢頭給予了充分肯定和贊揚,指出發展民營經濟、創地方品牌是推動地方經濟發展的有力保證。同年9月第二屆中國文房四寶節上,方寧書記陪同省領導參觀宣酒展位時,又滿懷深情地對宣酒工作人員說:“我雖然不會喝酒,但我每天還是要喝一杯宣酒,你們一定要把宣酒的品牌創響。”領導的關心給予了宣酒人極大的鼓舞,使他們對宣酒的發展信心更足了。此外,市四大班子領導,區委、區政府領導經常到廠里聽取工作匯報,幫助解決企業在發展中遇到的各種困難和問題。公司董事長李健同志2005年當選為市人大代表,2006年擔任市工商聯副會長。領導的高度重視、大力營造良好的政務環境、商務環境,為宣酒在著力推進自主創新、擴大規模以及提高市場占有率上起到了很大的促進作用。
為保護地方知名企業和品牌,促進宣城經濟又好又快發展,宣城酒業協助技術監督、工商、司法等部門,做到宣酒銷到哪里,打假保真就到哪里。沒有市、區各級領導傾心營造的寬松發展環境,一切業績的取得都不可想像,這一點全體宣酒人有目共睹。
宣酒這一任領導班子,是英雄的團隊,是緊密協作的團隊,是高瞻遠矚、雄才大略的團隊。正是由于領導班子著眼大局、以身作則、團結向上,才確保了企業在發展中敢于面對挑戰、勇于實踐、大膽創新;他們集中所有的精力搞好宣酒的建設,一心一意謀求發展,才有了“共筑舞臺”與“好戲連臺”。
幾年來的業績,使我們相信宣酒更大的奇跡,還在后頭。
責任編輯 苗秀俠