中國歷史上對領導力的研究存在很多誤區。首先,一些傳統學者、企業家所認為的領導力就是由法律或者行政賦予的權力,而這種權力可以輕易轉化為領導過程中的影響力;第二,由于中國歷史和國情的原因,很多企業的領導者往往崇尚絕對權威,鼓吹武斷專橫的領導風格,這種風格典型地繼承了帝王、強人政治以及家長式作風,強制壓服部下,視追隨者為群盲、白癡,利用手中權力對其進行控制。這種觀念把領導力等同于權力,從權力出發進行控制,最終使下屬就范;第三,受香港、臺灣的一些學者和企業家影響,以厚黑學為代表的觀點把領導力權術化,認為領導力就是在上級和下級的復雜權謀關系中縱橫捭闔的能力。在中國的管理中,這樣的案例比比皆是。
問題的核心在于權力根本不等于領導力。權力,作為一種外在賦予的力量,能夠實現對下級的控制,但這種控制可能僅僅存在于外表,不能深入內心。而領導力作為領導者一種內在的品質,則通過無處不在的影響力,對追隨者在思想上、態度上、價值體系上、行為上都會施加不同的影響。因而,真正的、持久的影響力應該來自于一個領導者的思想、知識和內在品質。
領導者的三個重要權力不可能產生出持久的影響力:
第一,法定賦予的權力。由法律、行政或其他因素賦予的權力是領導者統治和管理的重要因素,一個人一旦獲得了法定權力,便可以一夜之間“雞犬升天”,指揮和控制他人的行動。盡管權力通常被認為是有力的,但我們并不認為這是獲得影響力的主要源泉,因為當權者一旦喪失權力,便會瞬間失去原來具有的控制權,并且有可能反遭唾棄。法西斯德國時期的納粹元首希特勒,利用國家和人民在一個特定歷史環境下賦予他的權力,曾一度受到萬人擁戴,手握國家和世界生殺榮辱大權。但是當德國民眾徹底認識到其法西斯的本質之后,希特勒成為被釘在歷史恥辱柱上讓世人辱罵的罪人。
第二,社會資源所賦予的權力。金錢、權勢、關系、遺產、資產、平臺通常賦予領導者以至高無上的權力。歷史上的皇權、軍事上的先進武器、企業家手中的有形資產、家庭父母的特殊背景都會給予在位的領導者巨大的力量和無限的權力。但是,建立在權勢加資源上的權力是不穩定的,也不可能持久。權力資源一旦喪失之后,領導者往往會從權力的頂峰跌下萬丈深淵,其影響力也迅速消逝匿跡。
第三,懲罰他人的權力。由于懲罰帶來的痛苦或經濟損失所造成的威懾效用,擁有懲罰權力的領導會具一定的影響力。但是通過政治、經濟或法律懲罰不能徹底改變一個人的態度、思想、價值和行為。比如在公路上開快車并收到罰單的人,可能不在乎數十元的罰款或其他處罰,如果習慣了快速行駛,只要沒有受到監視,仍然可能繼續開快車。事實證明, 懲罰所帶來的影響不可能產生持久改變行為的效果。
領導力不等于權力,權力更不可能產生持久的影響力。領導力的核心是對他人產生的一種持續的影響力。什么是影響力的源泉?對歷史上以及當代卓越領導者的研究分析之后,我得出以下結論:
第一,思想家。影響力的第一源泉是領導的思想特質。這里所說的思想家,是指那些具有自己獨特的思維模式和哲學理念,對復雜問題能做到獨到判斷,并具有完備價值體系的人。這些思想家通過著作、文章、思想的傳播和講演發表自己的思想和對世界的看法。在世界歷史中,我們看到這些思想家如夜空璀璨的明星,無論環境如何更改,他們都會有忠實的追隨者,而他們對問題的看法也具有超越時代的見地。無論是中國古代的孔孟老莊,中國現代社會的胡適、毛澤東,佛教創始人釋迦牟尼,印度領袖甘地,還是西方的耶穌、杰弗遜、丘吉爾等,都是領袖中思想家最典型的代表。他們的思想往往歷久彌新,跨越時代,深深地影響了千百年來無數的追隨者,讓追隨者對世界和生命的看法沿著思想家所指明的方向前進。
第二,專家。如果領導者尚未具備成為一個思想家的質素,那么在專業領域里的扎實基礎和精湛技能,能使他成為一名受人敬仰的專家。專家在特定領域具有權威的話語權,對特定問題有著超過常人的理解和認識,并且具備把這種認識運用到實踐中的能力。這樣的專家也往往具有相當的影響力。醫生作為人體健康方面的專家,無論何時都會受到尊重。名醫提出的建議也都會被認為具有很高的價值,從而影響很多人的行為模式。特別是在中國目前醫療資源稀缺的情況下,“紅包”現象更加體現出人們寧愿用金錢來換取醫生的專家建議和治療的技術。這樣的行為是徹底的和自發的。名醫吳階平、名教授季羨林、社會學家費孝通、名作家謝冰心、名演員趙丹、外交家喬冠華、政治學者基辛格、布熱津斯基等大師的名字如雷貫耳,他們之所以能夠保持長久的、廣泛的、有深遠意義的影響力,正是由于他們在各自專業領域里豐富的經驗,深厚造詣和超人的職業素質。
第三,品格。有的領導者既沒有卓越思想家的深邃,也非某個領域的專家,但是卻具有某種閃光的品格品質。這種品質包括內在堅定的價值體系,既包括為人處世的道德準則,比如誠信誠實,也包含在人生困難面前所表現出的堅忍不拔的毅力,在人與人交流過程中的同理心和換位思維能力,對持有不同性格和思想人的寬容,在處理危機時的勇敢和沉著,對世人的愛心等等。具備這樣優秀品質的領導者同樣會對追隨者產生巨大的影響力。他們具有獨立的思維體系和觀念,不因外界條件的變化而輕易動搖和放棄。西點軍校的畢業生,有很多正是由于具有這些優秀的品質而成為將軍、企業家和政治家。
一個領導者的影響力是建立在其心理狀態、品格素質、價值體系和人生態度之上,通過工作和生活中的行為舉止對周圍的人產生作用,并且改變環境、文化、習慣和傳統的影響。即便從權力的舞臺上謝幕,領導者的影響力往往會在相對長的時間和空間內產生持續的影響。以上所談到的思想家、專家和具有高尚品質品格的領軍人物,居其一就能夠對下屬產生影響力。在世界變得越來越扁平、中國經濟在全球范圍內迅速崛起的今天,通過思想創新、現代化知識不斷的積累和卓越企業家品格培育和塑造,領導者一定能夠對下屬發揮出自己的影響力,以實現組織的最終目標。