淺議記者的心理危機

記者，這個被“無冕之王”的虛擬光環籠罩著的職業，常常被許多人向往和羨慕著。但是，記者自身面臨的危機、壓力和傷害，他們在路上的艱辛、委屈和無奈，又有幾個局外人能夠體會呢?

尤其是心理壓力，因為社會的轉型及媒體競爭的白熱化，被空前增大著。

在國際上，這個職業早已被認為是繼警察之后的第二個危險職業——死于戰爭、暗殺或者超負荷的勞動。而在中國，除了以上危險因素，還有不便對人言的心理危機。

前不久，上海部分記者做了一份職業心理測試。結果顯示，有43％的人情緒不穩定，伴有焦慮、壓抑、躁動，甚至是抑郁，處于較為重度的壓力狀態下。去年年初，北京記者進行體檢時也發現，在1182名接受體檢的記者中，有84.2％的記者有疲倦感，72.1％的記者反映壓力大，62％的記者沒有正常的睡眠，一半以上的記者視力較差。

是的，記者除了要面對媒體之間競爭的挑戰，面對各種壓力的挑戰，還要面對知識、技能不斷更新的挑戰，甚至面對淘汰機制等的挑戰，而且更多的挑戰還在層出不窮……

那么，這些心理究竟是怎樣形成的?又有什么樣的解決辦法?

《記者搖籃》2006年6月曾刊登過這樣一篇文章，大概做記者的都會有同感。文章的題目是《說說心里話》：

“我24小時開機，因為我是記者。”

“我一周和家里人吃不上一頓飯，因為我是記者。”

“我20多歲了還沒談戀愛，因為我是記者。”

“我吃飯不定時，因為我是記者。”

……

實際上，記者之所以被列為世界上“最短命的職業之一”，就是因為記者在心理上常常需要承受特別大的壓力：一年365天，一天24小時，你沒有真正的下班時間，沒有真正的周末；你每天的工作都是在經歷“關鍵時刻”，而且必須萬無一失！

2005年中國女性生活質量報告(大中城市職業女性篇)顯示，在平均每天工作超過8小時的女性中，“傳媒工作者”的時間最長，平均每天工作11小時；報告分析發現，參加本次調查的不同職業的女性中，“傳媒工作者”的工作壓力最大，其中有七成的女性感到自己的工作壓力“很大”或“比較大”。

記者的工作節奏快、壓力大、生活無規律，對自己不夠關心，時間久了，便覺得吃不消，焦慮、失眠；感到孤獨、無助，情緒抑郁……

雖然記者是“冷靜的觀察者”，但是記者絕對不是冷漠的觀察者。記者也是活生生的人，任何悲情新聞現場，都會給記者帶來一定程度的心理壓力和創傷。因為任何人在看到非常可怕的場景時，都會有這種場景和自己的死亡相聯系的想法，甚至有可能使人對生命的看法改變。

近年來，礦難、空難、路難、海難接連不斷，每有重特大事故發生，除了公安、武警和相關管理部門人士迅速趕到現場外，最引人注目的還有“無孔不入”的記者。他們常常不顧自己的生命危險，在最短的時間內深入“第一現場”。他們的報道讓受眾激動、感傷、嘆息，但他們因采訪災難和事故而受到的心靈創傷卻鮮有人關注。其實，從事故現場回來，夢見悲慘場面，甚至變得易怒、情緒無常，是常有的事。

一個人身患絕癥卻無錢醫治，記者可能除了呼吁外，很難再提供其他的幫助。我曾經給過一個白血病兒童幾百塊錢，但杯水車薪，患者的求生欲望和絕望心情仍在撞擊著我的心靈，我往往會為自己的無助感到慚愧。這也常常給記者制造一定的心理壓力。

媒體的追求不同也使記者心理承受不能承受之重。媒體所追求的不同往往也會給記者帶來不同的心理態勢和壓力。如果一家媒體的宗旨是昂揚向上的，那么記者就會身心愉悅地投入到工作當中；如果媒體的指導思想是追求利益最大化，那么記者就不得不想方設法在報道中加入利益的成分；如果媒體的目標是獵奇，那么記者就會不擇手段地獵取所謂的獨家新聞……那么在這種情況下，記者在工作中就會產生消極的態度和厭煩的情緒。

隨著媒體之間的競爭日益激烈，各個媒體都在努力提高自己的競爭力。然而，有些媒體卻在宣傳上，靠打“擦邊球”、“踩紅線”來追求“市場效應”。為追求“賣點”，甚至不惜用一些低級、庸俗的東西去迎合讀者心理，吸引受眾眼球。有人形容有些媒體的新聞“明星代替了勞模，美女擠走了學者，緋聞頂替了理論，娛樂覆蓋了文化”。作為新聞報道中起重要作用的新聞工作者，如果不去迎合這些世俗，得到的將可能是發不出去的稿子和微薄的薪水……久而久之就會對自身的工作產生懷疑，以致失去興趣。

采訪中形成的影響和壓力。記者其實和普通人一樣，只不過他肩負的使命和所處的崗位特殊。但在他行使“使命”之后，總會得罪這樣、那樣的人，這也會給他形成較重的心理壓力。

某報負責城管執法類報道的一名記者被安排做工商類新聞，他曾多次帶著工商部門的人端掉制假窩點。他說自己曾“變臉”為買主，騙得了一家月餅廠老板的信任。然而，當他再度和工商執法人員一起出現時，看著廠主滿眼的恨意，心里就難免有“慚愧”的想法。“但是他們搞的是違法活動，他做的假貨在害人，就應該受到懲罰的啊!”他內心很矛盾，只能以此維持內心的平衡。

而對于社會新聞記者來說，外界的壓力或許更大一些。現在許多媒體都設置了新聞熱線，這些熱線大都24小時開著，深更半夜的電話鈴本身就夠嚇人了，更別提里面“血腥的內容”了。而一旦有的醉鬼無理取鬧，或者有些線索一時半會兒不值得報道，而受到報料人的嘲諷，就更讓記者有悲情情緒了。

常有被掏空的感覺也讓記者常常焦慮。我國的新聞工作者是社會就業結構的“高危群體”之一，由于他們每天像“負擔過重”的中小學生那樣，經常加班加點地工作，總是“超負荷”付出，很容易患上如心理學家所說的“知識枯竭癥”。剛入行的記者工作一段時間后，“無冕之王”的光環褪去，露出的是瑣碎而緊張的工作。他們覺得自己成了“碼字機器”，常有被掏空的感覺。而一些資深記者，在長時間的工作后，也會有一種江郎才盡的感嘆。而因快節奏帶來的不能及時更新、補充知識，加上工作的內容很大部分是在重復，讓老記者感到很恐慌，怕落伍。這種壓力的折磨有時比外在的壓力更重。

總之，面對這些心理危機，除了記者本身做好自我調節、自我充電之外，全社會更應該多理解記者、關心記者。

事實上，新聞采訪既然是一個互動的過程，那么就必然存在一個記者在采訪中不斷調節自己心理，以求獲得最佳采訪效果的問題。所謂“工欲善其事，必先利其器”，掌握記者的心理活動特點，提升自身的心理素質，化解記者采訪中發生的心理危機，對于提高我們的工作效率，對于“可持續”、“健康”地發展新聞事業，無疑是重要的，也是必要的。

（作者單位：許昌晨報社）

編校：鄭艷