媒體語言差錯成因及對策分析

緣起

2007年4月，央視的《藝術人生·恰同學少年》特別節目中，主持人朱軍將謙辭“家父”用錯，一石激起千層浪，在媒體與學界引起廣泛討論。

電視媒體的字幕、主持人語言有瑕疵，早已不是新聞。那么，紙媒的情況又如何呢?

2007年年初，中國邏輯學會、中國語文現代化學會、中國編輯學會等8家單位發起了“全國報刊邏輯語言應用病例有獎征集活動”。結果顯示，“以2006年7月14日出版的4份中央級報紙和24份省市級報紙的1至8版正文為例，共挑出邏輯和語言應用方面的病例1289個，平均每份報紙46個，每版5.8個。有一份報紙的差錯竟高達184個，平均每版23個”。①我國《報紙質量管理標準實施細則(試行)》中明確規定：“報紙文字校對要求嚴格準確，無明顯差錯。每期報紙文字差錯率不得高于萬分之三。”

照此規定，被抽查的這些報紙，就其平均錯誤率而言，全部不符合規定。中央級媒體和主要省市級報紙的質量尚且如此，其他報紙的質量如何就可想而知了。難怪中國編輯學會會長桂曉風對此憂心忡忡：“問題的嚴峻性”到了“令人瞠目結舌，不可容忍的程度，說是新中國成立以來最為嚴重的階段，恐怕也不為過”。②

媒體語言差錯產生的原因

客觀地說，所有類型的媒體，歷來重視語言糾錯工作，并成立專門機構挑自己的錯。然而，媒體的語言差錯率如此觸目驚心，迫使我們重視對造成這一現象的成因予以探析。

文化素養普遍下降。受個人的認知水平限制，媒體語言要做到零差錯率不大現實。然而，編輯之所以能改記者的稿，至少他(她)的文化知識水平，應當比記者和作者高。換言之，一個合格的編輯所具備的文化素養應當高于常人，這是減少媒體語言差錯的前提。

然而，現在的許多記者、主持人、編輯，文字功底和文學素養整體上呈下滑趨勢，這是造成媒體語言差錯率上升的原因之一。

而媒體對自身錯誤所持的“認錯”態度，著實令人堪憂。“媒體記者對待自己文章里所要表達內容的敷衍、不認真和不注重客觀實地調查的態度，幾乎是媒體記者的一個死穴。”③筆者認為，這不僅是記者的“死穴”，也是整個媒體的致命傷。

編輯社會責任缺失。從根本上說，媒體語言方面的差錯和媒體從業人員，主要是與編輯記者責任心不強有很大關系。記者編輯作為媒介“把關人”，不僅要把握輿論導向的正確，注意報道的真實性，同時，也應注意稿件的字斟句酌，力爭將語言性失誤降到最低限度。

然而，時下的新聞從業人員，不是將本職工作當做一項事業去追求，而是作為一份工作去完成。“事業”和“工作”的區別在于：前者無法應對，甚至需要嘔心瀝血去完成，后者則是可以應付的。媒體語言差錯，與編輯的不盡責干系甚大。以報紙編輯為例，如果發稿之前，編輯能夠細心審稿，對所編排的稿件反復推敲；如果校對人員能夠逐字逐句審核大樣，一份報紙的差錯率，應該可以控制在萬分之三之內。

網絡語言不斷侵襲。至少在現階段，網絡語言還屬于一種特殊的“行業語”，缺乏科學的規范性，也談不上真正意義上的約定俗成。有些“前衛”的媒體編輯，喜歡以拿來主義的方式，直接將網絡語言照搬到傳統媒體上，不利于媒體語言的規范性。例如，“偶”是“我”、“倫”是“人”、“粉”是“很”、“稀飯”是“喜歡”、“LG”指的是“老公”、“PLMM代表“漂亮美眉”、“KPM”則是指“肯德基、比薩餅、麥當勞”……

網絡，恰似一柄雙刃劍，在繁榮、活躍媒介語言的同時，也使語言在標準化、規范化的行進中，面臨著前所未有的巨大挑戰。作為媒體，一方面有必要吸收生活中鮮活的語言，另一方面當以字典用語為圭臬。一味追趕網絡語言的潮流，容易使媒體的文化品質受到影響。

相關法規落實乏力。時下，媒體語言差錯率居高不下，還與語言文字法規方面的落實乏力有關。《報紙質量管理標準(試行)》第十條規定：“新聞出版行政管理部門可依據本質量管理標準對報紙質量進行檢查、評定，并根據查評結果，對不符合質量標準的報紙進行整頓提高，對發現違規行為者可依據《報紙管理暫行規定》，給予警告、罰款、停期、停業整頓、撤銷登記等處罰。”

近年來，由于我國媒體的迅速發展，相應管理部門對媒體質量的監督檢查缺乏常規化、規范化、制度化，缺乏及時研究、發布提高媒體質量的具體措施和指導性意見。

我國頒布了《中華人民共和國通用語言文字法》，新聞出版總署以及許多媒體內部對語言文字均作了相應的規定。按說，只要嚴格執行這些法規，嚴格依照語言文字工具書詮釋，從理論上講，媒體語言的差錯是不難控制在法定的范圍之內的。問題是，現在媒體語言差錯率超標，媒體內部有自己的一套處罰措施，主管部門對媒體缺乏有效的監控，以及相應的處罰規定。這樣一來，媒體每天出現的差錯，除極少數媒體公開糾錯外，絕大多數信奉“家丑不可外揚”的古訓，自己消化了事。內部處理，對編輯人員有壓力，對媒體而言，并無壓力可言，進而變相助長了媒體語言“小錯不斷”的風氣。

媒體語言差錯解決對策

多年來，針對編輯差錯，業界和學界一直在關注。論者多從微觀的角度，就事論事，針對編輯應注意的細節問題提出建議。這樣的論述自有其道理，卻因忽略了和“宏觀治理”相結合，收效有限。

在列舉了造成媒體語言差錯頻出的病癥之后，我們認為，當對癥下藥，從下述四個方面提出應對的策略：

加強編輯的社會責任。媒體工作者要端正態度，認識到自身存在的“文化內虛”的情況，主動自覺地“勤學”、“多思”、“善問”、“細校”。細節決定成敗，媒體語言差錯，絕大多數系編輯人員沒有把握好細節所致。2006年召開的全國新聞出版(版權)局長會議上，新聞出版總署署長龍新民對社會反映強烈的報刊、圖書版錯問題進行了嚴肅批評：“一本新編的《世界地圖集》，一處將經度118錯標為18，另一處將經度80錯標為88；一本名為《學生必備工具書——多功能學生字典》，差錯率達到萬分之三十八，不僅誤人子弟，而且按《圖書質量管理規定》，本身就是廢品。”④

社會責任心的樹立，還表現為勇于認錯和承擔責任，而不是逃避甚至狡辯。媒體內部也要認真落實好獎懲制度，通過一系列制度的約束，逐步形成以規避錯誤為恥，以虛心求教為榮的新風尚。

編輯素養的提升。幾乎所有的編輯學教材，都在強調編輯人員文化素養的提高和知識結構的平衡。然而，目前高等教育學科設置的圍墻，不利于學生汲取不同學科的知識。“過分偏科會使兩個腦半球不能平衡發展，嚴重時會產生心態失衡乃至心理畸形。福樓拜預言‘科學與藝術在山腳下分手，在山頂上會合’，李政道認為本世紀就是兩者會合的頂峰。這是我們現在大力推進素質教育的最根本的理由”。⑤

語言規范成風尚。語言規范風尚的興起，不是由哪家媒體唱獨角戲所能獨自擔當的。換言之，減少媒體語言的差錯，需要全社會重視語言的神圣性，以使用規范的漢字、按照規范的漢語語法著文為榮，以篡改、濫用漢語為恥。這其中，需要以締構文化為天職的媒體扮演主角。一句話，語言規范，人人有責，需要團隊精神。

在無錯不成報(刊)、電視的今天，營造一種為語言規范鼓與呼的社會風尚，最急需的是理論意義上的批評。2006年3月下旬，清華大學新聞與傳播學院和人民網傳媒頻道聯合開辦了“媒介批評網”，其中就有專門為媒體糾錯的欄目。⑥前面提及的拉開咬文嚼字風暴的“全國報刊邏輯語言應用病例有獎征集活動”，也是其中之一。

政府部門的重視。媒體語言差錯率的降低，政府主管部門也應有所作為。真正用法律規范媒體的語言，使媒體在使用語言時真正做到“有法可依”、“違規必懲”。媒體主管部門要針對我國媒體當前的發展狀況，參照法律法規，制定相應的政策，隨機檢查與定期檢查相結合，使檢查更具規范性與成效。而對網絡語言，正如天津市社會科學研究院輿情研究所所長王來華所說，“網絡語言作為一種靈活變通的表達方式與常規語言相比具有新奇、簡單、有幽默感的特點”，“應當對它報以一種寬容的態度”。同時，媒體要加強對網絡語言的研究，“分清楚哪些是健康的哪些是不健康的”，充分發揮自身的語言示范作用。

新聞出版總署將2007年作為“出版物質量管理年”，在全國范圍內開展有聲勢、有力度的出版物質量檢查活動，曝光并處理一批質量低劣的出版物和相關的出版單位、印制企業，把報刊、圖書出版差錯降到最低限度。⑦只要這一措施能落到實處，并常抓不懈，相信媒體語言的差錯率就能降到最低限度。

注釋：

①②馬海燕：《專家稱中國報刊語言差錯處于建國后最嚴重階段》，http：//news.sina.com.cn/c/2007-02-04/033812221956.shtml

③http://comment4.news.sina.com.cn/comment/skin／default.html？channel=gnnewsid=1-1-122219

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④陳志新、朱麗萍：《淺議如何降低編輯差錯》，《黑河學刊》，2004(1)。

⑤唐韌：《鄰人的花園》，上海科技出版社，2007年6月第一版。

⑥媒介批評網，http://www.mediawatch.cn/GB/index.html.

⑦王大慶：《光明日報》，2006年12月28日。

（作者單位：西南科技大學文藝學院）

編校：施宇