隨著我國市場經濟發展不斷深化、市場競爭日趨激烈,品牌戰略已成為許多企業在市場中發展壯大的基石,品牌對于企業生存和發展的重要性已是眾所周知。但是我國中小企業的品牌影響力普遍較弱,很多中小企業對品牌的認識還存在著誤區,有的中小企業甚至認為做品牌是大企業的事,自己是小企業,只要有市場就行了,做不做品牌無所謂。實際上,沒有品牌的支撐就沒有企業的可持續發展,品牌對于中小企業更為重要。
一、品牌對于中小企業發展的重要性
1.塑造品牌是企業發展壯大的需要
調查表明我國中小企業的平均市場壽命僅為7年,競爭非常殘酷。許多為了生存而掙扎的小企業,都面對著品牌發展這個難題,而品牌在市場中的影響力日漸增大,目前已經進入了“品牌為王”的時代。品牌建設是企業自身發展的需要,不能以企業生存為理由而忽視,中小企業更需要做品牌!事實證明,在發展初期,就制定了長期的品牌戰略目標和長遠品牌經營理念的企業,會有更大、更快的成長機會。
2.為消費者選購商品提供方便
現在市場提供的商品非常豐富,同類產品多達數十上百甚至上千種,消費者不可能逐一去了解,只有憑借購物經驗,再借助品牌進行選擇。因此品牌可以減少和縮短消費者選擇商品時所需要分析、比較、判斷的時間,另外由于目前我國市場經濟的不完善,產品質量問題十分突出,消費者購買商品時甚至感到無所適從,因此對于有品牌和無品牌的產品,消費者更愿意選擇有品牌的產品,品牌會使人產生信任與安全感,使消費者購買商品的風險降到最低,它為消費者的選購提供了巨大的方便。
3.塑造品牌是贏得市場競爭的需要
我國入關之后,中小企業同時要面對國內外企業的競爭壓力,市場競爭日益激烈,商戰熱火朝天,企業盈利日漸困難。因此企業的競爭,再也不該停留在價格戰上,而需要在品牌的層面上進行競爭。對于中小企業來說,如果選擇了正確的細分市場,以自己的品牌站穩腳跟,優勢是顯而易見的。產品可以很快被競爭對手模仿、超越,而品牌卻難以逾越,所以真正持久的競爭優勢往往來自于品牌優勢。可以說,誰成功的樹立了品牌,誰就掌握了未來市場競爭的主動權。
二、中小企業如何構建品牌戰略
當前市場競爭日趨激烈,中小企業面臨著巨大的生存壓力,因此品牌戰略既要立足于長遠目標和企業核心競爭力的建設,又要兼顧當前的利益。
1.產品品質是塑造品牌的基礎
客戶最終購買的是我們的產品,產品質量是客戶最關心的核心利益。沒有了良好的產品質量,企業的一切工作都是空中樓閣,因此企業必須重視產品質量。中小企業沒有實力在產品升級、科技進步上做出突破,但是可以注重細節,提高制作工藝,做到精益求精。可以做技術細化,在一些小方面達到業界頂級水平。除技術方面之外,可以從人性化角度出發做新型實用性產品的創新,讓客戶用起來更舒服,更方便。另外中小企業還應重視各種國際通行的質量體系認證及各種專業性、地區性的產品認證,如ISO 9000質量體系認證等。這樣企業既獲得了產品進入國際、國內市場的通行證,又可以促進企業產品質量、管理水平的提高。只有打造好了產品品質才能使我們的產品具有金子般的質地。
2.重視服務質量,贏得顧客的信任
我們必須深刻理解產品的整體概念,認識到服務也是我們所提供產品中一個不可或缺的部分,現在市場競爭非常激烈,產品本身的差別日益縮小,但是服務可以給中小企業提供廣闊的作為空間。企業可以通過提供服務直接與顧客進行面對面的交流,獲取第一手的顧客信息,更加了解顧客的真實需要。用真誠、超值的優質服務與顧客建立良好而穩固的關系,贏得顧客的口碑,贏得顧客的心。顧客的信任是最好的廣告,也是企業發展最牢固的基石。
3.突破資金瓶頸、尋找適當的營銷策略
中小企業普遍面臨著巨大的競爭壓力,生存發展是最大的問題,沒有能力像實力雄厚的大企業那樣拿出巨額的資金來強勢的塑造品牌。但是錢少也可以做品牌,中小企業的市場范圍一般較小,與顧客接觸密切,對顧客比較了解,所以更需要重視關系營銷,將服務、質量和營銷融為一體,不但要贏得客戶還要擁有客戶,與客戶之間建立起長期穩定的伙伴關系。中小企業還需要注意借鑒一些較新的營銷理念,如體驗營銷、終端營銷等,開拓企業發展思路。此外中小企業還可以通過一些低成本的方法,如街頭活動廣告、新聞渠道等,來塑造企業的品牌。根據自身的實際情況和市場的特點,找到一些費用低,效果好,適合自己的方法,突破資金瓶頸,成功的樹立企業品牌形象。
4.走差異化之路,塑造品牌獨特的核心價值
品牌戰略的一個重要原則就是樹立差異化、個性化的品牌核心價值,并以此來主導企業的一切營銷活動。中小企業走差異化、個性化之路,可以更好的與競爭者進行區隔,找到屬于自己的市場,恰當、獨特的市場定位也是規避競爭的好辦法,品牌獨特的核心價值能低成本提升銷量與品牌資產,而高度差異化與個性化的信息天然具有吸引消費者眼球的能力,從而以很低的成本提升銷量和品牌資產。
5.構建統一的品牌戰略、注重品牌宣傳
塑造產品的品牌要具有統一性和連續性,在企業經營活動要注意突出統一的品牌形象,此外還必須注意品牌塑造的連續性,在顧客的心中一點一滴的積累對企業品牌的認同,品牌的塑造是不可能“畢其功于一役”的,只有通過長期堅持不懈的努力,才能樹立起市場認可的品牌。另外有效、持續的宣傳是品牌塑造中不可缺少的環節,企業需要不斷的調整宣傳方式來適應消費者口味和市場的變化,其中口碑傳播是很好的傳播方式,因為有效的口碑傳播大多發生在可以信任的人之間,是顧客最信任的傳播方式。
總之,企業要適應市場的需求,就必須走品牌塑造之路,品牌具有巨大的有形和無形價值,是一個企業競爭能力強弱的標志,誰成功的樹立了品牌,誰就掌握了未來市場競爭的主動權。中小企業能否培育出市場認可的自有品牌,將決定企業未來的生存和發展。
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