企業(yè)戰(zhàn)略管理特異性分析

[摘要] 我國企業(yè)在市場(chǎng)競爭中越來越重視戰(zhàn)略管理，本文從我國企業(yè)經(jīng)歷的戰(zhàn)略階段入手，闡明了戰(zhàn)略管理的定義，并對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)——即特異性進(jìn)行了詳細(xì)的分析。

[關(guān)鍵詞] 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略階段特異性

戰(zhàn)略可能是當(dāng)今企業(yè)界用得最多，也用得最濫的名詞。企業(yè)管理者知道不談?wù)搼?zhàn)略的危險(xiǎn)，因?yàn)樽分饡r(shí)髦理論可以在同行或客戶眼里制造出一種規(guī)范、專業(yè)、先進(jìn)的形象，時(shí)髦詞匯和最新技術(shù)的合理性和合法性能為它們的使用者帶來話語權(quán)力和政治經(jīng)濟(jì)權(quán)力。然而現(xiàn)實(shí)是一方面中國企業(yè)并沒有明確感受到戰(zhàn)略帶來的收益;另一方面企業(yè)又被批評(píng)為沒有戰(zhàn)略。我們認(rèn)為，問題的關(guān)鍵是中國企業(yè)所處的環(huán)境決定了中國企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)踐行為的特殊性和復(fù)雜性。適應(yīng)環(huán)境是戰(zhàn)略的基本特征之一，離開中國企業(yè)所處的現(xiàn)實(shí)環(huán)境來借用西方國家主流戰(zhàn)略理論是很難有成效的。同時(shí)，戰(zhàn)略管理學(xué)是一門比較年輕的科學(xué)，國內(nèi)戰(zhàn)略管理學(xué)研究從內(nèi)容上講尚停留在學(xué)科邊緣。因此，在中國語境下結(jié)合中國企業(yè)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境來談?wù)搼?zhàn)略是很有必要的。

一、中國企業(yè)需要什么樣的戰(zhàn)略

亨利·明茨伯格等人在《戰(zhàn)略歷程：縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派》一書中指出：“不采用戰(zhàn)略與采用戰(zhàn)略一樣都只是組織的一種選擇，對(duì)組織都很重要。”這是因?yàn)椋瑧?zhàn)略具有全局性，規(guī)定了企業(yè)的總體行為，但行為的過度集體化將導(dǎo)致“群體思維”；戰(zhàn)略具有長遠(yuǎn)性，謀求企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和長遠(yuǎn)利益，但企業(yè)的環(huán)境越來越復(fù)雜，高度不確定，難以預(yù)期；戰(zhàn)略定義了組織，卻易使組織陷于模式化而喪失整個(gè)組織體系的豐富性;戰(zhàn)略具有綱領(lǐng)性，確認(rèn)了指導(dǎo)未來企業(yè)行為的基本觀念和邏輯，要求一致性和有序性，而非一致性卻是創(chuàng)造力的來源。明茨伯格是戰(zhàn)略研究兩大學(xué)派之一的過程派領(lǐng)袖，實(shí)際上他反對(duì)的不是戰(zhàn)略，而是建構(gòu)理性的戰(zhàn)略計(jì)劃論。僵化的建構(gòu)理性的戰(zhàn)略往往會(huì)引導(dǎo)企業(yè)走向危機(jī)，所以不采用這種戰(zhàn)略對(duì)組織反而可能是好事。以邁克爾·波特為首的戰(zhàn)略研究的內(nèi)容派注重定位，著力提供簡潔優(yōu)美的一般模型，而明茨伯格則強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略發(fā)現(xiàn)和執(zhí)行中的人的主觀能動(dòng)性因素。在高度不確定的企業(yè)現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，精確的預(yù)見性和在此基礎(chǔ)上的圓滿的戰(zhàn)略計(jì)劃是不可能的。面對(duì)趨于復(fù)雜的世界，管理者更需要擁有的是隨機(jī)性的智慧，而不是教條式的智慧。現(xiàn)在中國企業(yè)家最有價(jià)值的地方，是在扎實(shí)的經(jīng)營生活經(jīng)驗(yàn)中間的試錯(cuò)和體驗(yàn)，而只有這個(gè)體驗(yàn)才是未來激發(fā)中國企業(yè)戰(zhàn)略管理模式的資源。范棣和曹建偉在《長大》一書中反對(duì)僵化的戰(zhàn)略，指出要保持公司的戰(zhàn)略像魔方一樣靈活多變。由此，我們的一般結(jié)論是，中國企業(yè)需要戰(zhàn)略，但需要的是與企業(yè)現(xiàn)實(shí)環(huán)境相匹配的靈活的戰(zhàn)略。

二、戰(zhàn)略管理

十六屆三中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》(以下簡稱《決定》)在創(chuàng)造公平、公正、公開的市場(chǎng)環(huán)境，消除影響非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深層次問題等方面，提供了一系列政策措施。《決定》提出:“允許非公有資本進(jìn)入法律法規(guī)未禁入的基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)及其他行業(yè)和領(lǐng)域，非公有制企業(yè)在投融資、稅收、土地使用和對(duì)外貿(mào)易等方面，與其他企業(yè)享受同等待遇。“這是在中央文件中第一次提出允許非公有資本進(jìn)入的領(lǐng)域，第一次提出非公有制企業(yè)應(yīng)享受的待遇。這些政策措施為我國企業(yè)的發(fā)展提供了良好的宏觀政策環(huán)境。如何抓住這個(gè)大好機(jī)遇，把企業(yè)做大做強(qiáng)？筆者認(rèn)為，應(yīng)該在企業(yè)中推行戰(zhàn)略管理。

所謂戰(zhàn)略管理，主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的過程。戰(zhàn)略管理一般包含四個(gè)關(guān)鍵要素：

戰(zhàn)略分析——了解企業(yè)所處的環(huán)境和相對(duì)競爭地位;

戰(zhàn)略選擇——戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和選擇；

戰(zhàn)略實(shí)施——采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用；

戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整——檢驗(yàn)戰(zhàn)略的有效性。

三、中國企業(yè)的戰(zhàn)略階段

長江商學(xué)院曾鳴教授認(rèn)為，中國企業(yè)經(jīng)歷了三個(gè)階段：尋租階段、一招鮮階段、全面競爭階段。20世紀(jì)80年代是尋租階段，那時(shí)候企業(yè)關(guān)心的是拉關(guān)系、找資源的能力。90年代是一招鮮階段，為應(yīng)對(duì)過剩經(jīng)濟(jì)，這時(shí)候的企業(yè)著力利用媒體渲染、放大自己某一方面的長處形成賣點(diǎn)以獲得顧客的認(rèn)同。典型現(xiàn)象是出現(xiàn)一批中央臺(tái)的“標(biāo)王”。中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在已進(jìn)入全面競爭階段，隨著中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全面推進(jìn)和全球經(jīng)濟(jì)整合的快速發(fā)展，市場(chǎng)環(huán)境逐步成熟和規(guī)范化，消費(fèi)者行為的理性化占主導(dǎo)地位，唾手可得的機(jī)會(huì)越來越少，市場(chǎng)的爆炸性增長已經(jīng)結(jié)束。中國企業(yè)開始重視戰(zhàn)略思考能力，從以資源為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，試圖建立完善的管理機(jī)制，形成可持續(xù)的競爭力。業(yè)務(wù)與原業(yè)務(wù)沒有技術(shù)或者市場(chǎng)的相關(guān)性，既有競爭優(yōu)勢(shì)不能移植到新業(yè)務(wù)中，那么企業(yè)就應(yīng)該謹(jǐn)慎地考慮多元化了。

表 中國企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的變遷

轉(zhuǎn)引自康榮平，柯銀斌《中國企業(yè)戰(zhàn)略20年》

四、特異性分析

1.多元化和專業(yè)化

多元化和專業(yè)化的選擇曾對(duì)中國企業(yè)造成很大的困擾。企業(yè)戰(zhàn)略中講的多元化、專業(yè)化問題并非經(jīng)營方式問題，實(shí)質(zhì)是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略問題。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略意義上講多元化、專業(yè)化只表示一個(gè)企業(yè)所做的業(yè)務(wù)的多寡。企業(yè)只做一個(gè)產(chǎn)品類別，如格蘭仕只做單一的微波爐產(chǎn)品，就是專業(yè)化。格蘭仕從微波爐拓展到空調(diào)、冰箱業(yè)務(wù)，就是多元化了。有學(xué)者將80年代視為中國企業(yè)的專業(yè)化戰(zhàn)略階段，這一時(shí)期的國有企業(yè)只生產(chǎn)某類型行業(yè)中的產(chǎn)品，而在市場(chǎng)夾縫中和有限市場(chǎng)機(jī)遇下的民營企業(yè)只能生產(chǎn)某類產(chǎn)品。90年代末期，多元化經(jīng)營形成高潮，許多企業(yè)成為“機(jī)會(huì)經(jīng)營者”，不顧其資源掌控能力和業(yè)務(wù)經(jīng)營能力，試圖抓住每一個(gè)先機(jī)。進(jìn)入21世紀(jì)以后，中國企業(yè)的總體戰(zhàn)略行為開始出現(xiàn)差異。一部分企業(yè)堅(jiān)持專業(yè)化，特別是新誕生的企業(yè);一部分企業(yè)堅(jiān)持多元化，整合資源，尋求跳躍式發(fā)展。還有不少多元化企業(yè)主動(dòng)采取歸核化戰(zhàn)略，有所為有所不為，試圖形成核心競爭優(yōu)勢(shì)。多元化或者專業(yè)化本身并無優(yōu)劣、對(duì)錯(cuò)之分，只是企業(yè)的一種戰(zhàn)略選擇而已。這種選擇受到企業(yè)自身資源和能力的限制，也受到環(huán)境變遷的影響，本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的變化著的過程。當(dāng)單一業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成熟階段，其附加值與平均利潤率開始明顯降低，企業(yè)就該考慮業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向或者多元化了。當(dāng)企業(yè)沒有足夠的資本支持，可能的新業(yè)務(wù)與原業(yè)務(wù)沒有技術(shù)或者市場(chǎng)的相關(guān)性，既有競爭優(yōu)勢(shì)不能移植到新業(yè)務(wù)中，那么企業(yè)就應(yīng)該謹(jǐn)慎地考慮多元化了。差異化戰(zhàn)略戰(zhàn)略首先強(qiáng)調(diào)的是如何與眾不同，差異意味著競爭力，戴爾對(duì)如何創(chuàng)業(yè)成功問題的回答是與眾不同的。在競爭戰(zhàn)略層面，建立在企業(yè)專用資產(chǎn)基礎(chǔ)上的主營業(yè)務(wù)和核心能力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。多元化和專業(yè)化戰(zhàn)略都必須建立在差異基礎(chǔ)上。缺乏差異化戰(zhàn)略下形成的主營業(yè)務(wù)核心能力，專業(yè)化無從實(shí)現(xiàn)，多元化更是免談。中國企業(yè)要提高競爭力目前主要有五種思路：并購擴(kuò)張；打造產(chǎn)業(yè)鏈；成為標(biāo)準(zhǔn)制定者；通過自主研發(fā)獲得核心技術(shù)，以及利用中國市場(chǎng)擴(kuò)張帶來的新商業(yè)機(jī)會(huì)。明顯的是，沒有專屬資產(chǎn)基礎(chǔ)上的主營業(yè)務(wù)和核心能力是很難實(shí)現(xiàn)任何一種思路的。當(dāng)然，專有資產(chǎn)的形成需要企業(yè)長期的堅(jiān)持和持續(xù)的資源投入，而且一旦差異化戰(zhàn)略方向失誤，企業(yè)有可能全軍覆沒，同時(shí)企業(yè)差異化戰(zhàn)略帶來的優(yōu)勢(shì)至少需要3年～5年的時(shí)間才能顯現(xiàn)出來。但是企業(yè)重視貫徹一定的戰(zhàn)略思考，這種抉擇往往會(huì)帶來巨大的回報(bào)，并形成長期的影響。我們考察現(xiàn)時(shí)行業(yè)中的領(lǐng)袖型企業(yè)莫不如此。

2.市場(chǎng)導(dǎo)向和技術(shù)導(dǎo)向相結(jié)合

所謂市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略就是企業(yè)有目的的限制自己的戰(zhàn)略在希望的市場(chǎng)份額和銷售方式上，而技術(shù)導(dǎo)向戰(zhàn)略則是扎根于一些基礎(chǔ)的、艱深的技術(shù)，并需求技術(shù)的應(yīng)用。這兩種戰(zhàn)略實(shí)際上差距甚遠(yuǎn)，但對(duì)我國許多高新技術(shù)企業(yè)而言，卻徘徊于二者之間，難以取舍。究其根源，一方面與國人的技術(shù)崇拜心里有關(guān)，一方面與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不充分有關(guān)。一些在實(shí)際運(yùn)作中以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)總懷有技術(shù)情節(jié)，這固然不錯(cuò)，但對(duì)于中國企業(yè)而言，普遍規(guī)模不大，資源有限，模糊不清、左右搖擺的戰(zhàn)略導(dǎo)向只能分散精力，并使競爭對(duì)手有機(jī)可乘。

其實(shí)無論市場(chǎng)導(dǎo)向還是技術(shù)導(dǎo)向，國內(nèi)外都不乏成功的案例。蘋果、因特爾、王選時(shí)代的方正便是典型的技術(shù)導(dǎo)向的公司。方正就是依靠具有中國特色的激光漢字編輯排版技術(shù)起家而成為中國“電子出版”之王的，技術(shù)導(dǎo)向戰(zhàn)略成就了方正的昨天。聯(lián)想則憑借市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略取得了成功，聯(lián)想從1996年起實(shí)行“貿(mào)工技”的經(jīng)營思想，用柳傳志的話說，走通了“貿(mào)”和“工”，就打通的技術(shù)變錢的各個(gè)環(huán)節(jié)，也就成就了技術(shù)創(chuàng)新的高科技產(chǎn)業(yè)化的全部過程。事實(shí)證明，聯(lián)想是正確的。

在一個(gè)企業(yè)發(fā)展的某個(gè)階段，企業(yè)可能偏重于技術(shù);在另一階段則會(huì)偏重于市場(chǎng)營銷，但最終市場(chǎng)和技術(shù)是互相支撐的。對(duì)于中國企業(yè)而言，還是要認(rèn)清自己的能力所在，研究開發(fā)能力較強(qiáng)、能夠持續(xù)不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)當(dāng)以技術(shù)為戰(zhàn)略導(dǎo)向，抓住技術(shù)突破的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，倡導(dǎo)主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，這樣的企業(yè)并不多，但“自強(qiáng)發(fā)展并不是靠有骨氣就能做到的”，盲目采用技術(shù)導(dǎo)向必然遭致失敗。市場(chǎng)正是了解技術(shù)需求的所在，曲徑同樣可以指向成功。

我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)是市場(chǎng)洪流中懸著適合自己發(fā)展的戰(zhàn)略策略，只有這樣，才能在世界經(jīng)濟(jì)競爭中立于不敗之地。

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