“快魚”創(chuàng)業(yè)紀(jì)

近日，美國評選出了2007年快速成長公司排行榜。榮登榜單的企業(yè)規(guī)模不一定很大，但它們活力十足且極具競爭力，是一股不容輕視的經(jīng)濟(jì)力量。美國國會報告指出，這些小企業(yè)的人均專利數(shù)量是大公司的14倍，將這些發(fā)明創(chuàng)造成功轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的幾率，是大公司的兩倍。它們創(chuàng)造了50%的非公國內(nèi)生產(chǎn)總值和每年超過60%的新增就業(yè)機(jī)會，支付的薪金占私人工資總額的44.3%。

為了評出快速成長公司，美國人從5275家年營業(yè)額在5000萬美元到15億美元之間的公開上市公司中，根據(jù)它們過去3年內(nèi)的銷售額、盈利增長以及資本回報情況進(jìn)行排名。入圍者的市值必須超過2500萬美元，目前公司每股股價不得低于5美元。最終上榜企業(yè)的股價比上年至少上升5%。銀行、保險公司、房地產(chǎn)商以及公用事業(yè)公司不在評選范圍之列，近來業(yè)績不佳的公司也與排行榜無緣。

最終上榜的100家企業(yè)的銷售額在3年內(nèi)的平均年增長率達(dá)到37.5%，年盈利增長幅度達(dá)到110.6%。相比之下，標(biāo)準(zhǔn)普爾工業(yè)指數(shù)公司的營業(yè)額增長率每年只有11.1%，盈利增長率只有41.2%?？焖俪砷L公司的平均資產(chǎn)回報率為17.4%，也比標(biāo)準(zhǔn)普爾工業(yè)指數(shù)公司高了兩倍多。

由于篇幅和公司知名度所限，本刊僅將這些美國公司所在的領(lǐng)域進(jìn)行了分類。從這張表可以看出，中國未來哪些行業(yè)可能快速增長。

商業(yè)機(jī)會隨時都在涌現(xiàn)。不用羨慕已有的，也不用感嘆錯過的，只要你敢于去顛覆，就永遠(yuǎn)有機(jī)會。

快公司勢力版圖

Liquidity services 再賣個好價錢

商場出售的商品中，有近6%會因各種原因最終被退回，此外還有大量翻新商品以及其他受損物資。于是，Liquidity services誕生了。

顧客只需要一個電話，Liquidity services的員工就上門清理這些盈余物資，為它們拍照、寫說明、分類后上傳到網(wǎng)上，并負(fù)責(zé)決定產(chǎn)品的理想批量，招徠潛在的買家，管理拍賣過程，和處理最后的財務(wù)交易。

自1999年成立以來，Liquidity services公司已經(jīng)連續(xù)18個季度實(shí)現(xiàn)盈利增長。在最近的一個季度里，公司的營業(yè)收入達(dá)到4900萬美元。

PetMed Express 寵物藥品快遞服務(wù)

家里的貓貓狗狗生病了，輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)，寵物藥品就送上門，這家動物醫(yī)藥公司的資本回報率高達(dá)36%。

1996年，普利奧辭掉了麻醉師工作，開始銷售廉價寵物藥品。所有藥品的定價要比獸醫(yī)的處方藥便宜10%到15%，便捷的服務(wù)更是讓人無法拒絕。正如他預(yù)料的那樣，公司的股價從2003年初的2美元上漲到現(xiàn)在的13美元，使其在本屆排行榜上名列第27位。

美國科學(xué)工程公司 透視技術(shù) 安全衛(wèi)士

?？吭诿绹茖W(xué)工程公司的這輛別克轎車看上去沒什么異常。然而經(jīng)美國科學(xué)工程公司制造的X光移動透視系統(tǒng)一掃描，電腦屏幕上顯示的畫面令人毛骨悚然：車箱、擋泥板、車門、緩沖器和喇叭里藏著120磅炸藥以及60磅毒品和大麻。

在“9.11”之后，安全產(chǎn)品的需求量猛增，美國科學(xué)工程公司深受其益。2002年以來，美國科學(xué)工程公司的年平均利潤飛漲了324%。這家位于馬薩諸塞州比爾里卡的公司在今年的排行榜上躥升到了第12位。

Vasco數(shù)據(jù)安全公司 網(wǎng)上銀行保安員

為了保障網(wǎng)上交易的安全，網(wǎng)上銀行經(jīng)常向顧客詢問“生活問題”，如最喜愛的寵物的名字或者他們在哪條街道長大。但在歐洲，許多金融機(jī)構(gòu)依靠的是Vasco公司的“數(shù)字通行證”，當(dāng)顧客每次輸入自己的姓名和密碼后，這種掌上電子設(shè)備將通過微處理器產(chǎn)生一組隨機(jī)數(shù)字。這個數(shù)字排序與銀行計算機(jī)同步產(chǎn)生的數(shù)字相符，如果二者不同，就不能交易。

2006年，這家公司的凈收入增長了64%。2007年公司的凈收入應(yīng)該能達(dá)到2400萬美元，而銷售額將上漲58%。達(dá)到1.2億美元。

NAVTEQ 地圖數(shù)據(jù)庫

1985年創(chuàng)建于硅谷，是基于信息、技術(shù)、地理科學(xué)和移動系統(tǒng)的企業(yè)。公司致力于建立公路網(wǎng)絡(luò)圖像以實(shí)現(xiàn)動態(tài)導(dǎo)航技術(shù)，收集了大量關(guān)于大中城市地區(qū)的數(shù)據(jù)情況。目前在數(shù)字地圖數(shù)據(jù)方面，NAVTEQ首屈一指，北美和歐洲大部分機(jī)動車輛都采用了這一系統(tǒng)。最近公司的最新產(chǎn)品包括網(wǎng)頁搜索、基本定位系統(tǒng)等。

BLUE NILE 全球最大的網(wǎng)上珠寶零售商

1999年創(chuàng)建，是全球最大的銷售有鑒定證書珠寶的網(wǎng)上零售商?？蛻艨梢宰约簞?chuàng)造獨(dú)特的珠寶：只要挑選滿意的寶石就可以按照訂購人的意愿，在寶石的設(shè)計、底盤和裝飾上制造符合要求的首飾。30日內(nèi)可以無條件退換，以保證顧客的選擇萬無一失。

在全球短工供應(yīng)行業(yè)中，能夠做到整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈于一身的企業(yè)不多，而Labor Ready是其中的一家。

Labor Ready

垂直一體化突圍

——快公司的路徑選擇

Labor Ready是美國一家短工供應(yīng)公司，也是美國2007年100家快速成長上榜企業(yè)之一。然而僅僅五年前，它還和大多數(shù)同行一樣，靠著介紹短工的微薄傭金，在整個產(chǎn)業(yè)鏈的末端茍延殘喘。

誰曾想，五年后的Labor Ready會是這樣一番景象：如今，Labor Ready已經(jīng)擁有30萬固定客戶，每年至少為60萬人提供工作機(jī)會。最近三年，公司的凈利潤更是翻了三倍，達(dá)到6400萬美元。那么，它究竟走過了怎樣一個五年？

逆風(fēng)飛揚(yáng)

在美國，短工供應(yīng)是發(fā)展第二快的行業(yè)，僅次于IT。數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在整個行業(yè)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到700億美元以上，從業(yè)公司超過7000家。并且，每年仍在以兩位數(shù)的速度增長。巨大的蛋糕面前，每個從業(yè)者都是幸福的。

但是，短工供應(yīng)行業(yè)一直面臨著規(guī)模和利潤的兩難選擇：一來短工供應(yīng)利潤微薄，必須依靠規(guī)模實(shí)現(xiàn)效益；二來短工種類繁多，擴(kuò)大規(guī)模必將帶來資金的大量占用和管理成本的急劇上升，這樣又會陷入低利潤率的負(fù)循環(huán)窘境。

這樣的負(fù)循環(huán)也決定了短工供應(yīng)行業(yè)的企業(yè)特點(diǎn)：規(guī)模小且分散，低端市場可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模化，但由于企業(yè)太多、服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，大大降低了利潤率；高端市場利潤豐厚，但是難以實(shí)現(xiàn)規(guī)?；荒懿捎糜唵问椒?wù)，企業(yè)數(shù)量有限，規(guī)模不大。

因此五年前，當(dāng)Labor Ready的CEO庫珀宣布大規(guī)模擴(kuò)張時，反對聲一片。

為什么庫珀敢于逆市而動？他賭的是自己的判斷——

當(dāng)今世界，商業(yè)競爭越來越集中體現(xiàn)為人才之爭。而所謂人才的競爭，其實(shí)就是人才需求判斷、招聘與評估、培訓(xùn)及管理。也就是說，第一，公司需要對人才需求進(jìn)行評估，分析需要什么樣的人才；第二，招聘，也就是到哪里找，找哪些人；第三，能力評估，對招聘的人才進(jìn)行能力測試與評估；第四，培訓(xùn)，將人才歸類之后，通過培訓(xùn)，使他們真正成才；第五，人才管理，就是如何開發(fā)人才潛能，留住人才。

“在這五項中，我們現(xiàn)在做的只是其中招聘一項，你說潛力還有多大？”

事實(shí)證明，Labor Ready的擴(kuò)張適逢其時。

一方面從2001年起，受“9#8226;11”事件影響，尤其是IT泡沫破滅，美國經(jīng)濟(jì)陷入新一輪疲軟，公司紛紛裁員，縮減開支。此時短工便顯出了它的優(yōu)勢：由于使用短工可以減少公司養(yǎng)老金、保險等費(fèi)用支出，短工一時間供不應(yīng)求。

另一方面，全球雇傭模式正面臨著巨大轉(zhuǎn)型?？鐕髽I(yè)將普通辦公室工作、呼叫中心和軟件編程外包給以印度為主的國家，實(shí)行彈性管理，以節(jié)約成本。庫珀預(yù)計：“大規(guī)模的外包將要發(fā)生，而且必須發(fā)生。從宏觀的角度來看，企業(yè)如果不實(shí)行外包，就很難集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)。”

大象也能翩翩起舞

不過，規(guī)模從來都是一把雙刃劍，如果不能將規(guī)模優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為成本優(yōu)勢的迅速放大和倍增，那么攤子鋪得越大，企業(yè)死得越快。而要做到這點(diǎn)，首先必須解決以下幾個問題：

長期以來，短工供應(yīng)公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)在組織招聘，幫企業(yè)發(fā)布職位需求等等，在整個產(chǎn)業(yè)鏈條中，僅僅是起到一個中介作用。一名短工究竟具備怎樣的技術(shù)水平和能力，能夠勝任哪些工作，缺乏一個量化的標(biāo)準(zhǔn)，需要用人單位自行評斷。而且招聘之后，用人單位還需要對短工進(jìn)行再培訓(xùn)，使之符合公司的需求。

以上種種因素極大地增加了企業(yè)的用人成本，阻礙了短工供應(yīng)行業(yè)的發(fā)展壯大。

為此，Labor Ready開始了垂直一體化進(jìn)程。

Labor Ready集全公司之力，自主開發(fā)了一套短工評估與培訓(xùn)系統(tǒng)，能對各行業(yè)，包括宇航、自動化、生物、化工、電力、地質(zhì)、材料等各行業(yè)的技工與工程師，在短時間內(nèi)完成評估與培訓(xùn)。這個系統(tǒng)的核心是發(fā)現(xiàn)正確的人，進(jìn)行正確的培訓(xùn)，然后分配到正確的位置上。

在這個系統(tǒng)中，還有各種技術(shù)測試軟件、知識測試軟件、態(tài)度測試軟件、性格測試軟件、績效測試軟件等，基本上應(yīng)有盡有，而且既有面向普通情況的，也有針對特殊工作環(huán)境、特殊項目的。

測試與評估只是第一步，Labor Ready的絕活是培訓(xùn)，這也是整個系統(tǒng)的核心。

Labor Ready不僅針對所有技能測試軟件都有相應(yīng)的技能培訓(xùn)軟件，而且在技能培訓(xùn)軟件的基礎(chǔ)上，公司還不斷推出新的專業(yè)的培訓(xùn)軟件，比如專門針對員工交流、談判、創(chuàng)意等“軟能力”的軟件，針對服務(wù)質(zhì)量的軟件。

2005年，Labor Ready又邁出革命性一步，將公司各種培訓(xùn)資源進(jìn)行大整合，成立全球?qū)W習(xí)中心。

在全球?qū)W習(xí)中心，僅在線培訓(xùn)課程就達(dá)1800多種，其中300多種都在大學(xué)水平以上。培訓(xùn)軟件與模型有1000多種，可以培訓(xùn)100多種非常專業(yè)的商業(yè)技能，包括生產(chǎn)線操作、宇航、化工、自動化研究、辦公室自動化、營銷、財務(wù)、法律、審計、投資等。

憑借這個系統(tǒng)，Labor Ready就能根據(jù)對客戶需求的分析，以及對短工全面的評估，指導(dǎo)他完成相應(yīng)的培訓(xùn)。

培訓(xùn)完成之后，就進(jìn)入最后一環(huán)，即短工與用人單位之間的匹配，這是業(yè)務(wù)流程的最后一環(huán)，但不是最后一步，因?yàn)槎坦ぷ鐾觏椖亢螅€要回來接受新評估、新培訓(xùn)，然后執(zhí)行新任務(wù)。

正是因?yàn)橛辛顺瑥?qiáng)的技術(shù)鏈，使Labor Ready逐步擁有了一條質(zhì)量上乘的資源鏈。

首先，對于短工，Labor Ready有三大吸引力。

在個人發(fā)展上，Labor Ready能使人成為有用之才，尤其它對所有簽約短工都實(shí)行免費(fèi)培訓(xùn)。在技能方面，在Labor Ready工作一年可能相當(dāng)于其他公司好幾年的積累。

在工作機(jī)會上，Labor Ready有30多萬客戶，肯定能找到比較適合短工個性的工作。不僅如此，這３０多萬客戶還包括《財富》美國500強(qiáng)的80%。還有一個數(shù)據(jù)，Labor Ready的短工被客戶正式雇用的比例高達(dá)30%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過行業(yè)平均水平。

在待遇上，Labor Ready有一套完善的保險系統(tǒng)，能夠讓公司簽約短工與正式工享受同等福利待遇。而且在工資結(jié)算上，Labor Ready實(shí)行“一日一結(jié)”制度，絕不拖欠。

而對于客戶來說，Labor Ready每年有60多萬短工供應(yīng)能力。更重要的是，以Labor Ready的評估與培訓(xùn)系統(tǒng)，人才質(zhì)量非常可靠，上崗時沒有過渡期，使客戶能非常放心地嘗試人力結(jié)構(gòu)的彈性管理。

看似一潭死水的傳統(tǒng)行業(yè)，只要找到一個突破口，爆發(fā)的力量不可限量。

Under Armour

窄門起步

——快公司的市場細(xì)分定位策略

人們通常認(rèn)為，運(yùn)動服裝業(yè)已被耐克和阿迪達(dá)斯等巨頭瓜分殆盡。但此時，竟出現(xiàn)了一名挑戰(zhàn)者，它就是Under Armour。

在高性能緊身運(yùn)動服市場，Under Armour以70%的市場占有率，將耐克等其他對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。從2001年到2005年，Under Armour的年均銷售額從2000萬美元上漲到2.8億美元。在過去的三年中，Under Armour在銷售額及利潤方面分別大幅上升了78%及一倍。業(yè)內(nèi)人士驚呼：“它將是下一個耐克！”。

世界就是這樣奇妙，從寬廣開始往往越走越狹窄，從窄門起步卻能抵達(dá)遙遠(yuǎn)的天邊。

上世紀(jì)90年代，高性能緊身運(yùn)動服裝由于市場狹窄，被耐克、阿迪達(dá)斯等巨頭忽略。此時，Under Armour把握時機(jī)，巧妙切入。

Under Armour規(guī)模很小，進(jìn)入“被忽略的市場”，可開創(chuàng)一個新的產(chǎn)品類別，成為冠軍。這樣做的好處是：產(chǎn)品一推出，往往可以吸引一批愿意嘗新的消費(fèi)者，避免與大品牌競爭。因?yàn)樽钕却蜻M(jìn)市場的品牌，往往給予消費(fèi)者最深刻的印象，最有可能占領(lǐng)市場。佳得樂、能量條、紅牛都是“進(jìn)入被忽略的市場”策略的好例子，時至今日，依然屹立不倒，成為久負(fù)盛名的品牌。

當(dāng)Under Armour推出第一件緊身運(yùn)動服，由于市場上沒有這類產(chǎn)品，它滿足了人們的實(shí)際需要?？梢姡擅畹厍腥牒蜐M足細(xì)分市場的策略，無形中符合了行業(yè)金字塔的第一層——實(shí)物。

Under Armour是如何向金字塔更高更重要的層次進(jìn)發(fā)的呢？

運(yùn)動起源于古希臘，本質(zhì)是“力”與“美”的追求。遠(yuǎn)古時代的運(yùn)動員，希望將身體的力量和肌肉的線條表現(xiàn)出來。對于現(xiàn)代的運(yùn)動員來說，究竟什么東西能幫助他們表現(xiàn)力與美呢？

答案就是緊身運(yùn)動服。運(yùn)動員除了渴望在比賽中勝出，還希望通過穿上專業(yè)的運(yùn)動服，表現(xiàn)肌肉的力量與美態(tài)，證明自己是個真真正正的運(yùn)動員。緊身運(yùn)動服不但滿足他們功能上的需求，更可滿足心理上的追求。

Under Armour的緊身運(yùn)動服以微纖維制造，幫助穿著者適應(yīng)任何環(huán)境，對抗惡劣的天氣，將影響他們臨場表現(xiàn)的外來因素減至最低，備受職業(yè)球員的推崇，良好的口碑使一件短袖T恤衫的定價高達(dá)40美元。

時至今日，許多項目的運(yùn)動員都穿緊身運(yùn)動服，如美式足球、曲棍球、棒球、單車等。緊身運(yùn)動服具有多種功能，有助運(yùn)動員在比賽中發(fā)揮得更佳，提升表現(xiàn)。

Under Armour緊身運(yùn)動服一推出，很快便取得了78%的市場占有率，甚至吸引了美國軍方的目光。據(jù)美國陸軍一份調(diào)查報告顯示，Under Armour是最受駐伊美軍歡迎的品牌之一。Under Armour的緊身服具有透氣、排汗、快干等實(shí)際功能，頗受軍人青睞。

編輯 楊 晶