三個(gè)法國(guó)人來(lái)到阿富汗

三個(gè)法國(guó)人，帶著慣有的激情和浪漫主義，在滿目瘡痍的阿富汗開辟出最大的廣告代理公司和這個(gè)國(guó)家唯一的私人咨詢公司。這需要怎樣的勇氣和創(chuàng)業(yè)精神？

在阿富汗首都喀布爾，阿爾泰咨詢公司幾乎是家喻戶曉的名字，不僅是因?yàn)樵谶@片戰(zhàn)火肆虐的土地上竟然出現(xiàn)了這家高速發(fā)展的公司，更因?yàn)槿齻€(gè)來(lái)自異國(guó)他鄉(xiāng)的創(chuàng)始人——29歲的德#8226;迪奈辛、33歲的若道爾非#8226;博度和埃里克#8226;達(dá)芬。

此時(shí)，德#8226;迪奈辛正站在窗前，俯瞰著公司的花園：幾個(gè)員工坐在玫瑰叢中，在花香縈繞中為聯(lián)合國(guó)衛(wèi)生組織的健康調(diào)查項(xiàng)目，進(jìn)行電話訪問(wèn)。另一些員工在附近緊張有序地忙碌走動(dòng)。這樣的工作環(huán)境很是愜意，因?yàn)榘柼┳稍児居幸粋€(gè)宗旨：在商業(yè)運(yùn)作上絕不無(wú)端增加成本，但是在員工身上要舍得投入，為了在戰(zhàn)亂不斷的惡劣環(huán)境中創(chuàng)造出和諧寧?kù)o的工作氛圍，即使多花點(diǎn)錢也無(wú)所謂。因?yàn)榘柼┕緲I(yè)已成熟，并在謀劃著更大的發(fā)展。

如果說(shuō)創(chuàng)業(yè)是幸運(yùn)的眷顧，那么三個(gè)人的相遇就是傳奇——那是1999年的一次西藏之行。當(dāng)時(shí)背包旅行到拉薩的外國(guó)游客十分罕見，恰好三人在小憩片刻時(shí)，發(fā)現(xiàn)在同一地方休息的背包客里竟然有著親切的歐洲面孔，于是聚到了一起。當(dāng)他們用帶著濃重法國(guó)腔的英語(yǔ)互相問(wèn)好時(shí)，才發(fā)現(xiàn)對(duì)方居然都是同胞，三人激動(dòng)不已，決定為這珍貴的聚首舉杯歡慶。

他們誰(shuí)也沒料到，他們會(huì)在未來(lái)的某一天再度聚首，一起踏上冒險(xiǎn)征程……

發(fā)現(xiàn)真空市場(chǎng)

2001年12月，美國(guó)在阿富汗發(fā)動(dòng)的反恐戰(zhàn)爭(zhēng)剛剛落下帷幕，博度和達(dá)芬就從法國(guó)來(lái)到了喀布爾。目光所及之處，除了戰(zhàn)火焦痕和哀鴻遍野，整個(gè)阿富汗幾乎看不到生機(jī)和希望。人們張著空洞的眼睛，流露出麻木而恐懼的眼神。大街上不時(shí)走過(guò)荷槍實(shí)彈的士兵，而平民包裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，鬼魅般在街上走過(guò)。戰(zhàn)爭(zhēng)蹂躪著喀布爾，甚至普通生活都未能幸免于難。

為了搶到最新新聞資訊，一些外國(guó)記者冒著被槍殺的危險(xiǎn)，滯留在阿富汗境內(nèi)。見當(dāng)?shù)氐拿襟w工作者如此匱乏，博度和達(dá)芬靈機(jī)一動(dòng)，著手成立了AINA公司。這是一個(gè)媒體援助機(jī)構(gòu)，旨在培養(yǎng)阿富汗的媒體記者。阿富汗新聞資源如此豐富，而國(guó)外媒體又望塵莫及，這就是巨大的市場(chǎng)。但是，在這里，你必須得忍受設(shè)施的稀缺，整天為了安全問(wèn)題提心吊膽（說(shuō)不準(zhǔn)什么時(shí)候就成為塔利班的刀下冤鬼），而且最讓人煩惱的莫過(guò)于阿富汗的稅收問(wèn)題——并非賦稅很高，而是稅收標(biāo)準(zhǔn)變化多端。

一直都對(duì)阿富汗懷著濃厚興趣的德#8226;迪奈辛，偶然在一篇報(bào)道里發(fā)現(xiàn)了AINA，更令他驚奇的是，機(jī)構(gòu)的創(chuàng)立者竟然是他在西藏之行中結(jié)識(shí)的旅伴。這是上帝的指引嗎？他興奮莫名，立即決定投身到伙伴的事業(yè)中。2002年，他也加入了AINA，三人結(jié)伴而行的道路從此開始。

2003年7月，AINA在市場(chǎng)潛力挖掘不充分的窘境下結(jié)束了短暫的生命，這令三人陷入了低潮。此時(shí)，他們作為外國(guó)人在阿富汗的停留期又即將截止，如果再?zèng)]有出路，他們只有回國(guó)。但是轉(zhuǎn)機(jī)在哪里？

一天，博度正百無(wú)聊賴地在街市上閑逛——雖然名為街市，但荒涼的景象著實(shí)有些名不符實(shí)——無(wú)意中他發(fā)現(xiàn)，偌大的阿富汗竟然沒有豎起一個(gè)廣告牌，這在今天是十分罕見的。博度曾為歐萊雅做過(guò)市場(chǎng)推廣，職業(yè)的敏銳嗅覺一下子讓他看到了留下的希望：三人決定開拓廣告市場(chǎng)。德#8226;迪奈辛之前是一家全球性咨詢公司“監(jiān)測(cè)器”的咨詢師，而達(dá)芬之前在一家名為“喜馬拉雅”的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司做網(wǎng)頁(yè)。這多少與廣告行業(yè)相關(guān)，現(xiàn)在需要的是一個(gè)突破口。

懾于戰(zhàn)爭(zhēng)，當(dāng)時(shí)世界各國(guó)有許多公司希望在阿富汗找到一家代理機(jī)構(gòu)來(lái)幫助拓展市場(chǎng)。然而，這樣的機(jī)構(gòu)，阿富汗沒有。

“嘿，伙計(jì)們。我們干嘛不成立個(gè)廣告公司呢？”迪奈辛大叫道。三人一拍即合，籌集了6萬(wàn)美元的啟動(dòng)資金開始實(shí)施計(jì)劃。在喀布爾租賃辦公室，購(gòu)買電腦和打印機(jī)，交納注冊(cè)費(fèi)用，以及其他前期費(fèi)用，6萬(wàn)美元運(yùn)作下來(lái)綽綽有余。而在法國(guó)，這無(wú)異于天方夜譚。

新公司以中亞山脈“阿爾泰”命名，之后就是開拓市場(chǎng)和制作公司網(wǎng)頁(yè)。但是，令三人忐忑不安的是，阿爾泰的前途還難以預(yù)測(cè)。在廣告登出的幾天內(nèi)，雖然大家都按捺著心中的焦急不表露出來(lái)，但時(shí)不時(shí)都望著電話和傳真機(jī)。

那天下午，正在辦公室忙碌的幾個(gè)人被突然響起的電話打亂了節(jié)奏。當(dāng)?shù)?8226;迪奈辛拿起電話，聽見對(duì)方用略顯生硬的英語(yǔ)咨詢廣告代理事宜時(shí)，他不敢相信自己的耳朵：對(duì)方竟然是阿富汗最大的通訊事業(yè)運(yùn)營(yíng)商——羅珊公司。原來(lái)，羅珊公司被戰(zhàn)爭(zhēng)破壞了通信設(shè)施，正愁無(wú)法重建銷售渠道。他們的管理人員在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，無(wú)意中發(fā)現(xiàn)在喀布爾竟然新成立了一家廣告代理公司。這在當(dāng)時(shí)的阿富汗可是唯一的一家啊！公司當(dāng)即決定將廣告業(yè)務(wù)委托給阿爾泰。此時(shí)已經(jīng)沒有信得過(guò)還是信不過(guò)的問(wèn)題了，因?yàn)闆]有選擇。

簡(jiǎn)短的咨詢完畢，羅珊公司最后提出第二天派專人到阿爾泰洽談業(yè)務(wù)。當(dāng)?shù)夏涡劣妙澏兜穆曇舾嬖V其他人時(shí)，辦公室里沉默了半晌，突然爆發(fā)出一陣歡呼聲。這第一單業(yè)務(wù)太寶貴了，他們有了堅(jiān)持下去的信心。

下一個(gè)突破口

“廣告代理是一項(xiàng)美妙的事業(yè)。”德#8226;迪奈辛曾這樣描繪著前景：“客戶的名單在不斷加長(zhǎng)，但是成本的增加卻微乎其微。”

阿爾泰廣告公司因?yàn)榇砹肆_珊公司的業(yè)務(wù)聲名鵲起。許多當(dāng)?shù)毓鹃_始登門造訪，業(yè)務(wù)突然增加了許多。三人決定擴(kuò)大公司規(guī)模，員工很快增加到近20人。

然而沒有多久，阿富汗本土的客戶就挖掘得所剩無(wú)幾，外國(guó)客戶卻仍是鏡花水月一般飄渺。阿爾泰正想擴(kuò)大發(fā)展，卻陷入了尷尬的瓶頸時(shí)期。局限于資訊的奇缺和環(huán)境的封閉，要想聯(lián)系意欲到阿富汗開展市場(chǎng)的外國(guó)商家，實(shí)在比登天還難！

“我們聯(lián)系不到，可以讓別人聯(lián)系嘛。我們自己不也在做同樣的事嗎？”博度猛然醒悟到。“但是，”達(dá)芬提出了最迫切的問(wèn)題，“我們應(yīng)該用哪個(gè)公司作為平臺(tái)呢？”

關(guān)鍵是要打通與外界聯(lián)系的渠道，三個(gè)人又有些一籌莫展了。

何不找原來(lái)的合作伙伴呢？博度思量著，他在歐萊雅做市場(chǎng)推廣時(shí)曾經(jīng)和JWT公司有過(guò)親密接觸，何不再續(xù)前緣？于是他們聯(lián)系到JWT這家國(guó)際性的廣告代理公司，希望成為這家公司在阿富汗的合作伙伴。

JWT在接到阿爾泰的合作意向后，遲遲不肯回復(fù)。等不到回音，博度干脆親自聯(lián)系JWT的經(jīng)理，開始艱難的說(shuō)服工作。他反復(fù)強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)和利益并存，并指出，現(xiàn)在的阿富汗關(guān)注的是重建，而并非戰(zhàn)爭(zhēng)。JWT如果能選擇合作，無(wú)疑為阿富汗打開了通向外界的窗口。對(duì)方仍是遲疑不決，博度知道他在擔(dān)心戰(zhàn)爭(zhēng)問(wèn)題，就信誓旦旦地保證任何由戰(zhàn)爭(zhēng)造成的損失都由阿爾泰承擔(dān)。

聽到這里，負(fù)責(zé)人微笑著說(shuō)：“如果我考慮好了，就會(huì)通知你，博度先生。希望還是能像在歐萊雅時(shí)一樣合作愉快！”剛剛聽到前半句還有些緊張的博度，在聽到后半句后終于松了口氣，他成功了。

2004年4月，兩家公司在阿富汗的業(yè)務(wù)成功對(duì)接，由此阿爾泰登上了全球市場(chǎng)的舞臺(tái)，它的客戶名單上也增加了像雀巢、西聯(lián)之類的跨國(guó)公司。

做大，再做大

怎樣將業(yè)務(wù)做得更大？德#8226;迪奈辛常常為此輾轉(zhuǎn)難眠。到底阿富汗還有什么需要的呢？

“為什么不倒過(guò)來(lái)想想？”博度提醒他：“譬如外界對(duì)封閉的阿富汗有什么需求？”

戰(zhàn)后的阿富汗政府惟恐泄露了政治和軍事機(jī)密，實(shí)施了安全戒嚴(yán)。外界同阿富汗的聯(lián)系基本隔絕，外部無(wú)法知曉關(guān)于阿富汗的信息，相應(yīng)的許多國(guó)際合作項(xiàng)目也就無(wú)法進(jìn)行。如果阿爾泰能拓展成一家咨詢公司，幫助聯(lián)合國(guó)等國(guó)際組織代理咨詢業(yè)務(wù)，豈不兩全其美？

迪奈辛把這個(gè)市場(chǎng)和自己在“監(jiān)測(cè)器”公司的工作經(jīng)歷對(duì)接了起來(lái)。

2004年初，聯(lián)合國(guó)兒童基金組織發(fā)現(xiàn)，阿富汗因?yàn)殚L(zhǎng)期封鎖，造成境內(nèi)碘缺乏病大量橫行，嬰兒在出生時(shí)就有先天缺陷。遍尋阿富汗，只有阿爾泰咨詢公司能接受這個(gè)委托。于是，兒童基金組織便委托阿爾泰代理做調(diào)查，主要考察阿富汗國(guó)內(nèi)私有鹽加工廠的情況，另外聯(lián)系此類業(yè)主與阿富汗國(guó)有鹽廠進(jìn)行公私合營(yíng)，生產(chǎn)加工含碘鹽。

為了咨詢業(yè)務(wù)的處女航首發(fā)順利，德#8226;迪奈辛將全部心血都投入到這個(gè)項(xiàng)目中。員工們冒著被塔利班抓去當(dāng)人質(zhì)的危險(xiǎn)，奔走在空曠的工廠和市場(chǎng)之間，采集數(shù)據(jù)，返回分析，得出結(jié)論，再次重復(fù)這一過(guò)程……結(jié)果確實(shí)頗見成效。“曾經(jīng)在阿富汗所有的市場(chǎng)上都找不到碘鹽，現(xiàn)在市場(chǎng)上出售的鹽幾乎都是加碘的。”博度非常自得地說(shuō)道：“這次項(xiàng)目的成果就是，在阿富汗一下子開設(shè)了12家生產(chǎn)碘鹽的工廠。”

借著這個(gè)跳板，他們建立了全國(guó)自由咨詢師聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，開始在阿富汗的各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，包括教育和醫(yī)療行業(yè)代理調(diào)查和咨詢項(xiàng)目。

希望和危險(xiǎn)并生

在阿富汗工作是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的冒險(xiǎn)活動(dòng)。每年12月到5月期間，員工們?yōu)榱吮苊庠诶讌^(qū)被炸，必須一路滑雪到喀布爾的辦公地點(diǎn)，因此很多員工都會(huì)帶上雪橇上班。恰好公司離專業(yè)滑雪場(chǎng)只有3小時(shí)的路程，阿爾泰的外國(guó)員工常常會(huì)跑到那里享受難得的休閑時(shí)光。聽上去確實(shí)非常危險(xiǎn)，不過(guò)換種角度來(lái)說(shuō)，這種特殊的工作經(jīng)歷也顯得妙趣橫生。公司不也正是如此嗎？正因?yàn)槲C(jī)重重，生機(jī)才顯得蓬勃有力。

阿爾泰公司在2005年的純收益為330萬(wàn)美元，2006年增加到410萬(wàn)美元，2007年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)7%到10%。而規(guī)模也由當(dāng)初的十幾人擴(kuò)大到現(xiàn)在的100多人，有25個(gè)具有永久居留權(quán)的外籍員工和150個(gè)阿富汗員工。現(xiàn)在的阿爾泰，早已是知名的廣告和咨詢公司。

沿著山的輪廓俯瞰喀布爾，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里又有了繁華的跡象。雖然流血事件還不時(shí)發(fā)生，但畢竟人們還是在憧憬和努力建設(shè)著美好的生活。這不僅僅是阿爾泰人的想法，更是阿富汗人最熱切的愿望：活著，就有追求幸福生活的權(quán)利。

編輯 白 勇