營銷專家艾略特·艾登伯格在其著名的《4R營銷》一書中預言:合作營銷(Co-Marketing)將是后經濟時代新的大趨勢。創造和維持一個有價值的聯盟,正在成為企業競爭的戰略趨勢。根據麥肯錫的一份研究,實施品牌配合營銷策略的企業數目已經增長了40%,品牌配合營銷已經突破了理論范疇,被更廣泛地應用到實踐中。
2006年,百事集團下的七喜7up飲料與貓撲網在合作營銷領域展開了有益的嘗試和探索。7up是潮流文化的引領者,2006年,7up希望能夠與一家同樣具備潮流領袖氣質的互聯網品牌進行深入合作,在傳播品牌文化、擴大市場份額以及強化品牌忠誠度三個方面有所收獲。7up選擇了貓撲。“上貓撲,跟FIDO一起混”,2006年6月開始,這句廣告語出現在7up推出的電視廣告片和7up飲料的易拉罐罐身上。如果按照廣告上的地址7up.mop.com登錄,就會進入7up的形象代言人FIDO在貓撲“我的空間”里的個性家園。
品牌相互借力
品牌是信息的載體,也是文化的載體。7up通過虛擬卡通形象FIDO塑造了年輕、活力、幽默、豁達的品牌形象和生活態度;而貓撲網則是網絡達人匯聚的地方,網絡流行文化的策源地,貓撲網具有充滿趣味的人物故事、新鮮的生活主張、不乏幽默智慧的觀點和令人拍案的創意。兩個品牌的合作,將這種共同的價值主張進行疊加,并在各自的品牌核心的基礎上進行了適度的延伸。7up通過貓撲獲得了與受眾深入溝通的平臺和機會,讓FIDO通過個人空間鮮明地生活在普通用戶身邊,與他們分享興趣、快樂和人生主張,與他們共同創意、體驗7up的品牌理念。同時,用戶在FIDO空間里的創造性表現,比如原創音樂、圖片、故事等,也為7up的品牌精神注入了新鮮活力。貓撲網也通過7up這個國際品牌提升了自己的品牌質量,借由FIDO這一具體形象,凝聚了千萬貓撲用戶的共性,形成了一幅具象和生動的“品牌快照”。
共享受眾群體
兩個異業品牌的市場聯合,帶來的另外一項增值便是有效且高效地擴大受眾群體。此時,兩個品牌就像兩個媒介、兩個渠道,將各自的忠實用戶轉化成對方的新增市場份額。FIDO CLUB在貓撲網站經過精心策劃和強力運營,一年之間成為人氣超旺的品牌家園。強勢推廣極大增進了品牌曝光,主題活動,強勁滲透品牌文化,在用戶中獲得高度認同。FIDO迅速成為貓撲紅人,FIDO的個人空間名列貓撲“我的空間”訪問總量第四,日訪問量排行第三,FIDO 博客成為24小時內點擊最多的博客。FIDO CLUB獲得超過150萬社區成員,成為7up最忠實的用戶基地。與此同時,在7up電視廣告片和飲料罐身上的廣告語“上貓撲,跟FIDO一起混”也為貓撲品牌補充了電視和零售渠道的傳播平臺,極大增進了貓撲網的品牌曝光度。也為貓撲帶來了新增流量和用戶。
優勢資源互補
七喜推出FIDO這個虛擬形象后,一直非常致力于FIDO社區的建設,就是需要不斷加深FIDO在消費者心中的親和力,鞏固品牌忠誠度。7up曾經運營FIDO社區長達數年,但是對于飲料品牌來說,運營網絡社區畢竟不是自己的優勢。在與貓撲的合作中,貓撲“我的空間”Web2.0的技術平臺和社區形態為FIDO CLUB提供了全新的觀感和體驗。FIDO的個人空間可以呈現他的博客、相冊、音樂、動畫等多媒體影音素材,充分張揚FIDO個性,同時FIDO還根據自己的興趣愛好成立了數個主題圈落,將有著共同愛好和話題的用戶納入其中。貓撲“我的空間”SNS(社會關系網絡)平臺,更加為7up構建了病毒營銷的傳播通路,保證了社區的自我生長和高度活躍。
目前,不少企業習慣于將用于用戶關系培養和管理的社區落戶于自己的官網,但是這種閉合形態的社區,無論用戶擴容和訊息傳播都會面臨很大的瓶頸,而建構在貓撲“我的空間”的FIDO CLUB,是融入在貓撲“我的空間”這個大型而且活躍的社區平臺上,社區好友網絡使CLUB呈現開放形態,信息和關系都可以在這個平臺上以放射性的狀態進行擴散和傳播。因此,在與貓撲的合作中,7up的FIDO CLUB無論從品牌曝光和用戶忠誠度方面都獲得了成功。另一方面,百事可樂遍布全國的零售渠道也為貓撲網提供了品牌宣傳的廣闊途徑。
品牌合作需要企業以更加開放的心態和突破性的思路,跳出慣有的序列和邏輯關系中的束縛,通過橫向思維,創意新的市場、新的用戶、新的產品概念、新的傳播平臺,創造共贏的營銷格局。