黑莓上市波瀾不驚

在歐美，從總統到大明星人人都鐘愛“黑莓”這個大塊頭。

家喻戶曉的黑莓手機即將來到中國，但由于服務價格高、應用環境不成熟等因素，黑莓手機或許仍舊不會飛入尋常百姓家。

在很多場合我們都能看見一些老外手里拿著黑莓手機，而國內玩它的人主要是看重它外形酷，很少有人拿它收發郵件——這是黑莓（BlackBerry）在國內外不同的狀況。當然，后者指的是目前泛濫市場的水貨。

近日，國外有消息稱，加拿大的RIM(Research In Motion)宣布，正式獲準在中國銷售黑莓手機，但種種跡象表明，上述的情況似乎不會有太大改變。

正式銷售指日可待

雖然RIM中國方面稱，還未收到總部關于正式在中國銷售黑莓手機的消息，但卻向本報透露，“正在和相關政府部門和中國移動接觸，爭取早日進入中國市場。”

國外多家媒體報道，該公司聯合首席執行官Jim Balsillie近日稱，繼日本、印度、新加坡及韓國等之后，等待8年之久的黑莓手機已經被獲準在中國市場銷售。初步瞄準北京、上海、廣州等主要城市的企業客戶，并稱已經接到5000部訂單。還有消息稱，RIM計劃在中國提供更多支持中文的黑莓手機，也不排除在中國本地代工生產的可能。

早在去年5月，中國移動就開通了針對企業客戶的黑莓業務服務，而RIM駐中國臺灣的一位公關經理表示，如果黑莓手機進入中國，還會取道中國移動，采取運營商定制和捆綁銷售的戰略。她還稱，費用和服務等環節都由中國移動確定。而國外媒體稱，預計首批開售的8700g黑莓手機售價約700美元，另有398元和598元兩種月服務套餐。而Balsillie表示，通過與中國移動的繼續合作，計劃提高黑莓在中國市場的知名度。

黑莓智能手機因QWERTY鍵盤以26個英文字母自成按鍵，形似黑莓而得名。除了具備常規的移動通話功能外，它的核心概念是“Push Mail”郵件推送功能，即用戶無需上網登錄郵箱，而是隨時隨地將用戶電子郵箱中剛剛收到的新郵件傳送到手機上，支持的附件類型與電腦郵件保持一致，同時安全性和穩定性更高。只要企業安裝一個移動網關、一個軟件系統，就可以支持無線企業數據應用和個人管理信息同步(地址簿、日歷、任務等)等功能。

雖然今年第一季度，黑莓產品用戶增長了120萬，用戶總數已經達到920萬，但有著4億多手機用戶的中國，還是被其看做是開拓業務的關鍵市場。早在2002年，Balsillie就公開對外表示，中國將是RIM的下一個主戰場。甚至國外有分析師認為，中國還未被發掘的無線電郵市場相當巨大，如黑莓手機獲準進入中國市場將是一個巨大突破，會拉動RIM公司全球范圍內的客戶數量每年以25%的比例增長。

同時資深電信專家王煜全分析稱，黑莓總部高層高調宣稱進入中國，是為了向國外的黑莓用戶表示，它在2008年奧運會時能夠在北京提供自己的服務。

黑莓難成“黑馬”

黑莓在歐美國家的流行，存在著偶然和必然因素，而如果這些因素在中國目前都還不存在的話，黑莓似乎并不會成為一匹“黑馬”。

要提黑莓在歐美國家流行的原因，就不能不提到2001年美國的“9#8226;11”恐怖襲擊事件。當時，美國通信設備幾乎全線癱瘓，而黑莓服務在美國單獨建網，副總統切尼所用手機的黑莓功能成功地進行了無線互聯，能夠隨時隨地接收關于災難現場的實時信息。很快，美國國會在“9#8226;11”事件的休會期間，給每位議員配備了一部黑莓手機，讓議員們用它來處理國事。隨后，這個便攜式電子郵件設備很快成為企業高管、咨詢顧問和每個華爾街商人的常備電子產品。

與美國情況不同的是，RIM在中國開展業務是利用中國移動的網絡，更不可能出現“9#8226;11”這類事件，在王煜全看來，黑莓在中國缺少流行的“直接推動力”。

而更深層次的原因是，我國目前還不成氣候的移動辦公和不成熟的手機商務應用環境制約著黑莓手機的普及。

此外，歐美國家的信息化程度比較高，大多數電腦用戶都已經習慣用電子郵件進行日常的信息交流，而據統計，在我國1.5億多上網用戶中，經常使用電子郵件的比例為22%左右，其中高端商務人士所占的比例不高，而在無線環境下對電子郵件的使用需求可能就更低了。王煜全表示，在黑莓業務之前，中國聯通和深圳宇通公司2004年時就推出過擁有類似功能的“世界風”手機，但市場反映一般，用戶根本就“不看好郵件Push服務”。

再從消費者使用手機的習慣來看，我國和歐美國用戶之間也存在著很大的差異。在我國，用戶使用手機主要是收發彩信和短信等娛樂服務，用戶的使用習慣必然阻礙中國手機郵件市場的發展。

此外，正如那位公關經理表示的，黑莓在中國的許多事項都由中國移動負責，而后者是否能真正全力推廣黑莓在中國的落地，現在還不好說。而在王煜全看來，和RIM合作的黑莓業務只是中國移動眾多業務中的一個，而且，中國移動還有自己手機郵箱業務，雖然被認為安全性沒有黑莓高，但價錢要便宜很多，這可能會分流一些較低端的企業用戶。

瞄準高端商務人群

雖然種種因素讓黑莓注定在國內不會有較大的作為，但“有需求就有市場”，跨國公司高管等高端商務人士將會是其在中國的主要服務對象，而此前泛濫市場的水貨市場很可能與它“井水不犯河水”。

RIM首席執行官Balsillie去年接受本報記者采訪時表示，黑莓在中國的早期目標客戶是外資公司駐中國辦事處、中國公司駐外國辦事處和商業旅行的人員，比如律師、會計、咨詢行業等專業人員。他們由于工作的需要，每天會收到上百封電子郵件，其中很多郵件需要他們及時做出回應，而黑莓卻可以幫助他們在會議室、機場、出租車等隨時隨地收發郵件，為他們提供企業移動辦公的一體化解決方案。

針對黑莓可能采取的高額手機價格和服務費用，記者采訪的分析師和相關人士都表示，“不是什么問題，如果真對用戶移動辦公有幫助的話，大型企業不太會在乎價格多少”。而且，隨著我國經濟的發展，各跨國公司都在我國設立了分支機構，中國企業也積極實施國際化戰略，黑莓在這些公司提高業務效率上很有幫助。

王煜全還指出，當時的“世界風”手機銷量雖然不是很大，可最終長線購買用戶數量達卻到了100部左右，黑莓很可能正是看中了中國企業用戶基數龐大的優勢，進而押寶中國市場。而且，我國現在還沒有形成典型的高端商務手機品牌，如果黑莓市場宣傳到位，很可能立刻占得先機。

而對于一般的企業用戶來說，信息化要求不是很高，辦公效率遠遠不及成本來得重要，顯然不太可能對黑莓感興趣。此外，目前包括WAP上網、中國聯通的紅莓服務等也都可以滿足手機收發郵件的需要，且價格遠低于黑莓業務。