“１９樓”現象

為什么“中國的Craigslist”沒做起來，而19樓、籬笆網等

區域互動社區卻發展很好？

2005年左右，隨著美國分類信息網站Craigslist逐漸為國內互聯網業界關注，中文網絡也快速出來了一大批類似網站，他們主要的業務模式都和美國 Craigslist一樣：同城分類信息。但迄今為止，這類網站沒有一家獲得真正成功。為什么會這樣？

因為Craigslist在舊金山灣區，不只是一家分類信息網站，它更本質上是一個區域性很強的市民生活社區。或者這么說，Craigslist是一個同城，但不只是分類的網站。而國內效仿者學其皮毛，著重于分類信息，這恰恰本末倒置。反而，國內一些城市，前幾年就存在幾家立足本地化生活應用的網站，比如北京的55bbs，上海的籬笆網，廈門的小魚，青島的青青島，安徽的合肥論壇，以及我最看好的——杭州的“19 樓”網站。

19樓網的發展，本身就充滿傳奇。這個網站建站于2001年，原來只是杭州《都市快報》幾個編輯自個玩的論壇，因為《都市快報》在寫字樓的 19樓，所以他們隨口就以此作為網站名字。當時只有1臺服務器，而且就放在辦公室；上班開機，下班關機。所以最開始的時候，19 樓是一個“朝九晚五”的上班族網站。在隨后幾年，得益于與《都市快報》的網絡、紙媒互動；得益于有一群網感非常好的種子用戶；通過口碑相傳，在2006年網站正式開始專業運作，不到一年，19樓網站注冊用戶就突破100萬，每天PV超過1000萬，每日發貼量接近20萬，幾乎成為杭州乃至浙江網民人人皆知的區域互動門戶網站。

有意思的是，為什么一些所謂“中國的Craigslist”沒做起來，而19樓、籬笆網等區域互動門戶網站卻做起來了？一般在每個城市，賣得最火的報紙一定是當地都市報；而不是專門的分類信息報紙——那樣的報紙幾乎都是白送給讀者，也沒幾個人要。19樓這類都市生活網站和同城分類信息網站的對比，就和上例類似。對一個城市用戶來說，他需要的往往是生活的“細節”，而不只是“信息”。因此，如果做區域網站，可能一定要面向“全面”的生活，這是我的第一個思考。

有一段時間，網絡上流行“網絡話語暴力”，一些大型論壇幾乎比比皆是低俗、暴戾內容；但是在19樓這類區域性網站上，這個問題不太突出。為什么？因為區域性網站關注的往往不是“務虛”的大問題，不是什么政治、經濟、文化大事件；反而，區域性網站一般的話題都會集中在日常生活的細節：有什么好吃的，好玩的等等。或者這么說，區域性網站，一定要面向“真實”生活，消費生活。

19樓網站的發展中，尤其有意思的是“報網互動”。其實國內很多區域性報紙都試圖在做同樣的事情，但類似19樓這樣成功的還不多見。為什么？因為這里有一個“報網互動”到底誰是主體的問題？就19樓來說，他們發展前期，紙媒并沒有對網站過多干涉，是以“網站為主體”發展起來的；這恰恰符合了網站的草根、平民和互動性，從而能在網絡渠道上進行口碑傳播。而反例是國內一些傳媒投資的網站，傳媒太想做主人，結果網站幾乎都不了了之。所以我的第三個思考是：現實實體經濟和網絡融合的時候，網站應用一定要以網絡為主體，現實實體為從屬。

前段時間，因為網盛上市，國內業界和VC界熱捧“垂直（行業）應用”，這是在“條”狀的深入。其實，區域互聯網應用，就好比“塊”，是和“垂直（行業）應用”并存的一個大應用。但這方面，區域互聯網應用得到的關注卻遠遠不夠。而一些區域網站，默默積累發展了多年，可以說是一大片“沉默的”寶藏，正蓄勢待發。

（作者為螞蟻網創始人兼CEO）