訪談一: 在市場成長與高效率間取得平衡
Don Ryan 美國馬薩諸塞州市場營銷咨詢公司iKnowtion的資深合伙人兼總監,擁有多年市場營銷行業經驗。
《成功營銷》:市場成長與維持高效率之間存在著怎樣的矛盾?
Don:所有的企業都想成為成長性企業,所有的企業也都希望是高效率的。但是這兩者并不總是攜手并進,或者只在某些時候是相容的。例如,處于發展初期的公司就很具代表性,相比于出示一份具吸引力的收支平衡表,它們更關注市場成長,以及如何在市場上占據一席之地。同樣地,在經過開創初期的艱難與擴張后成熟起來的公司,在市場上找到了合適的位置后(可能對這個位置也很滿意),通常會將注意力集中到提升利潤、削減成本以及為投資者帶來更好的回報上。
簡而言之,這被許多專家描述為多數商業發展必經的軌跡。但是,我想我的多數客戶會對這種描繪提出辯爭——他們時刻感受到這兩種壓力的同時發力。所以,多數情況下,你必須同時為兩者服務:成長以及高效率。
《成功營銷》:如何才能維持市場成長與高效率間的平衡,你有什么好建議?
Don:營銷人員應該擁有一個綜合性、并富于彈性的工具,讓他不是孤立地應對市場成長與高效率的問題,而是將兩者結合。這帶來的好處就是,由高效率帶來的收益將給予預算更多的空間,以及立即驅動更多的銷售增長。
例如,我們曾開發出一項最優化工具,可以使我們的客戶尋找到激勵項目(商品的現金折扣)的最佳解決方案——基于現有顧客的目標及他們的制約因素,制定激勵資金的分配,令銷售效益最大化。
訪談二: 網絡游戲內置廣告四種模式分析
Ed Bartlett, Publisher Realtions Europe公司副總裁以及IGA Worldwide的創始人之一,對營銷有很深的研究。
《成功營銷》:請問網絡游戲內置廣告的市場面臨著何種趨勢?
Ed:面對傳統B2C市場營銷領域的巨大變化,占主導地位的品牌以及代理商們現在已經從網絡內置游戲的“測試階段”起步,開始加大預算、以及基礎構置的投資。早期的實踐者如克萊斯勒、因特爾等已經占領了可觀的先機,但是目前,采取這種媒介的品牌已經如同游戲內置廣告的種類一樣為數眾多,而每個主要的市場區域都開始覺醒于游戲內置廣告所帶來的獨特益處。
《成功營銷》:請簡要分析目前網絡游戲內置廣告的主要模式。
Ed:1、動態廣告:相對而言較新的模式,利用嵌入式軟件、專項的后臺構建及互聯網,可以實時更新、改變并跟蹤游戲中的嵌入廣告。該模式的優勢包括能夠為富有價值的“線上項目”服務,并將其融合進一系列標準化的廣告模式等。2、靜態廣告,經常被視為包含一切非動態廣告,事實上,它只意味著公告板以及LOGO的嵌入,后者早在游戲推出時便已經置入游戲內,這也是游戲內置廣告的最早模式。優勢在于,能夠讓你接觸到游戲的每個玩家,不管網絡是否連接。但就未來而言,很可能被動態廣告所取代。3、產品植入式廣告,隨著越來越多的植入式廣告出現在大屏幕和小屏幕上,品牌也面臨著更多的機會將產品及相關內容整合進廣受歡迎的視頻游戲中。它的優勢是,沒有任何其他類似媒介能夠令營銷家們獲得到一個完全可操控的、栩栩如生并且精準的模式,能夠讓他們的產品甚至在上市之前就“到達”成千上萬個人的手中。目前,使用與動態廣告相同的技術,可以跟蹤記錄產品植入式廣告。有些公司甚至試驗利用3D技術,來開發出動態的植入式廣告。4、廣告游戲:這是基于品牌、產品或事件定制的互動游戲。它通常是一個網站游戲,為迎合對簡潔、成本控制及受眾面廣的發行渠道之需求而產生。通常是現有游戲的“重新包裝”版本,特色是簡單但是令人著迷。