清晨,SuperEnergy公司董事總經(jīng)理吳極限一行正在翻越冰大阪,愁腸滿肚。雖說(shuō)天山南側(cè)的美麗素來(lái)平靜而雋永,然則到了冰大阪地帶,情形發(fā)生了些許變化。這里,氣候條件相當(dāng)惡劣,剛剛還是陽(yáng)光燦爛,不多時(shí)就冰雪交加,風(fēng)卷云低。對(duì)了,所謂冰大阪,就是天山南部的幾座山峰。這幾座山峰的海拔都在兩千米以上。
RangRover越野車(chē)爬行在長(zhǎng)長(zhǎng)的甬道上,那是一道人為筑起來(lái)的高高的墻,作防風(fēng)用。高山上的風(fēng)說(shuō)來(lái)就來(lái),倘若沒(méi)有屏障,保不準(zhǔn)RangRover會(huì)隨時(shí)被吹入谷底。
天山之行,既是吳極限與幾個(gè)好友驢行天下的聚會(huì),又是一次SuperEnergy的戰(zhàn)前總動(dòng)員。這一點(diǎn),吳極限在出發(fā)前,并未與其他人細(xì)說(shuō)。他還暗地里卯足了勁,誓要將這一帶的市場(chǎng)狀況摸清楚,然后了然于胸。因此,驚險(xiǎn)刺激的旅行背后,實(shí)則不輕松。
吳極限出身卑微。八年前,從中國(guó)蓄電池行業(yè)集散地湖州長(zhǎng)興的一個(gè)小小的作坊起步,短短幾年間,即發(fā)展資產(chǎn)數(shù)千萬(wàn)。三個(gè)月前,吳極限完成新合資的生產(chǎn)基地的建設(shè)。該基地為未來(lái)預(yù)留了足夠的空間,設(shè)計(jì)年生產(chǎn)能力超過(guò)1000萬(wàn)組,居國(guó)內(nèi)同行前列,但是產(chǎn)能上去之后,隨之而來(lái)的就是銷(xiāo)售壓力大增。
吳極限先后接觸了幾家市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理咨詢公司,他們一個(gè)個(gè)拍著胸脯保證,只要選用其方案,SuperEnergy的產(chǎn)品準(zhǔn)一炮走紅,惟有一家名為RedHorse的咨詢公司安靜地聽(tīng)完SuperEnerg的講解后,拋出了幾個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題,這讓吳極限和市場(chǎng)總監(jiān)Jack頗為詫異,而后他們相視一笑。此后,SuperEnergy拋開(kāi)了其他出謀劃策者,僅與RedHorse保持了往來(lái)。
SuperEnergy 整裝待發(fā)
SuperEnergy公司主營(yíng)電動(dòng)自行車(chē)用蓄電池,這是一塊尚未被真正估值的市場(chǎng)。
電動(dòng)車(chē)用蓄電池的生產(chǎn)與銷(xiāo)售基于這樣一個(gè)事實(shí):電動(dòng)自行車(chē)一般是組裝的,出廠時(shí)不配電池,而是由大的經(jīng)銷(xiāo)商決定電池的配置。少數(shù)高端品牌配好電池出廠,也屬外配。一個(gè)知名品牌可能會(huì)用到多種標(biāo)配電池。
由于生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)硬、價(jià)格合理,再加上吳極限多年的苦心經(jīng)營(yíng),目前國(guó)內(nèi)已有幾個(gè)知名品牌把SuperEnergy公司生產(chǎn)的電池作為標(biāo)準(zhǔn)配置之一,這也是吳極限下一步攻城略地的底氣所在。
吳極限心中勾勒了一幅藍(lán)圖:建立電池銷(xiāo)售和維修的連鎖加盟體系。五年內(nèi),SuperEnergy爭(zhēng)取進(jìn)入中國(guó)十強(qiáng),銷(xiāo)售收入直指20億元。
再美好的藍(lán)圖不過(guò)是一幅畫(huà),眼下最緊缺的就是資金。他們中的大部分都已經(jīng)投向生產(chǎn)基地的建設(shè),留下來(lái)過(guò)日子的寥寥無(wú)幾,預(yù)留給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用只有可憐的500萬(wàn)人民幣,這其中還包括必須向RedHorse公司支付的年均100萬(wàn)元的服務(wù)費(fèi)。
市場(chǎng)總監(jiān)Jack曾多次委婉地提到過(guò)SuperEnergy的隊(duì)伍,這是一支幾乎由吳總的鄉(xiāng)土子弟兵組成的團(tuán)隊(duì),忠誠(chéng)度絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題,但是如何適應(yīng)接下來(lái)可能的銷(xiāo)售管理和運(yùn)營(yíng)模式,卻是一個(gè)未知數(shù)。Jack此前在一家4S店做營(yíng)銷(xiāo)策劃,但也缺乏產(chǎn)品經(jīng)理與全國(guó)市場(chǎng)的歷練,知識(shí)結(jié)構(gòu)和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的欠缺制約著他。如若只是在吳極限劃定的圈子內(nèi),跟著跑跑,那是相當(dāng)不錯(cuò),但如若將整個(gè)市場(chǎng)部的運(yùn)作都交予Jack,從此自己不再過(guò)問(wèn),尚需假以時(shí)日。而以SuperEnergy目前的處境招募一名新的市場(chǎng)總監(jiān)接替Jack,也是異常艱難。誰(shuí)讓自己處于紹興地區(qū)的一個(gè)偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)呢。
兩個(gè)月前,國(guó)內(nèi)知名電動(dòng)自行車(chē)蓄電池生產(chǎn)商—浙江天能動(dòng)力已于香港主板上市,接下來(lái)的動(dòng)作,很可能是,有足夠資金支持的天能會(huì)乘勝追擊,加大市場(chǎng)推廣力度,進(jìn)一步搶占市場(chǎng),這真讓人擔(dān)心。而且,綜合實(shí)力雄厚的萬(wàn)向集團(tuán)不僅生產(chǎn)電動(dòng)汽車(chē)用的電池,在電動(dòng)自行車(chē)用的電池方面也即將發(fā)力,目前正在招兵買(mǎi)馬,招聘那些熟悉電動(dòng)自行車(chē)行業(yè)的市場(chǎng)總監(jiān)等專業(yè)人才。這可能會(huì)給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)陣陣旋風(fēng)。
冰大阪夜未眠
這次天山之行的五伙伴不約而同的回到電動(dòng)自行車(chē)和電池這個(gè)話題。他們可都是這個(gè)行業(yè)的大戶,市場(chǎng)最小的一個(gè)也在當(dāng)?shù)負(fù)碛?7個(gè)賣(mài)場(chǎng)。昨天晚上,他們爭(zhēng)論得不可開(kāi)交,他們談到了各自對(duì)這個(gè)行業(yè)的認(rèn)識(shí),以及自身的一些小體悟。至于將要采取何種模式,才是電動(dòng)自行車(chē)電池將來(lái)大行其道的模式,誰(shuí)也沒(méi)有底,可誰(shuí)又都有話說(shuō)。他們暢所欲言,好不熱鬧。
一位姓王的先生,和一位姓嚴(yán)的先生,他們兩個(gè)都來(lái)自河南,都在河南發(fā)展。據(jù)說(shuō)河南市場(chǎng)是中國(guó)目前電動(dòng)自行車(chē)擁有量最多的省級(jí)市場(chǎng),保有量超過(guò)70萬(wàn)輛,每年的電池消耗量也極為可觀。王先生與大家分享了一個(gè)在他看來(lái)異常有趣的例子。一名清華的小伙子連個(gè)生產(chǎn)工廠都沒(méi)有,只是打著清華大學(xué)的旗幟,硬是通過(guò)OEM代工,其電動(dòng)自行車(chē)電池已經(jīng)在以河南為主的北方市場(chǎng)發(fā)展了二十多家連鎖專賣(mài)店。
“這是一個(gè)值得借鑒的模式。只要有好的包裝,善于兜售一個(gè)好聽(tīng)的故事,就肯定能行。如若自己生產(chǎn)電池,那么,成本肯定比OEM低。所以我們更有競(jìng)爭(zhēng)力,絕對(duì)不會(huì)比清華那小子差。”
嚴(yán)先生對(duì)此極不認(rèn)同。在他眼里,連鎖加盟可沒(méi)有那么容易。他說(shuō),他自己旗下的電動(dòng)自行車(chē)賣(mài)場(chǎng)每個(gè)月配出去的電池就超過(guò)5000組,顧客更愿意到銷(xiāo)售電動(dòng)自行車(chē)的專賣(mài)店來(lái)配備電池,因?yàn)樗麄冏鳛閷I(yè)銷(xiāo)售電動(dòng)自行車(chē)的店鋪,更接近廠家,代表廠家,也更容易贏得消費(fèi)者的信賴。
安徽是另外一個(gè)大市場(chǎng)。李先生是安徽最大的電動(dòng)自行車(chē)電池經(jīng)銷(xiāo)商之一,“據(jù)可靠消息,”他一字一頓,說(shuō):“全國(guó)有兩千多家電動(dòng)自行車(chē)電池的生產(chǎn)廠家,銷(xiāo)量最大的品牌,其區(qū)域市場(chǎng)占有率尚不足2%。得渠道者得天下,所以要占領(lǐng)市場(chǎng),還得從經(jīng)銷(xiāo)商入手,緊緊抓住渠道。”
杭州的牛先生和夏先生均以批發(fā)業(yè)務(wù)為主,牛先生說(shuō):“電池的競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈,能脫穎而出的品牌還是鳳毛麟角,少之又少。如果能加大推廣的力度,開(kāi)設(shè)形象良好的專賣(mài)店,效果肯定不錯(cuò)。”夏先生則認(rèn)為,顧客的消費(fèi)心理是就近獲得服務(wù),誰(shuí)愿意為一塊電池大老遠(yuǎn)地跑到市場(chǎng)?如果在身邊就有一個(gè)形象良好的專業(yè)電池修配連鎖,肯定會(huì)大受歡迎。建立自己的連鎖終端,把渠道直接掌握在自己手里才是正道!”
來(lái)自RedHorse之啟示
吳極限本來(lái)傾向于自建電動(dòng)車(chē)電池連鎖專賣(mài)店,但是苦于自有資金不足,不得不寄希望于合縱聯(lián)橫,與幾位電動(dòng)車(chē)行業(yè)的老大結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,或者共同出資建立連鎖專賣(mài)店。他對(duì)自身和周?chē)@幾個(gè)朋友都有著清醒的認(rèn)識(shí),哥兒幾個(gè)的資源和渠道都集中在浙江、河南和安徽三個(gè)地方,要去全國(guó)去發(fā)展,大伙兒都沒(méi)有那實(shí)力,倘若能扎下根,占據(jù)一個(gè)省20%的市場(chǎng)份額,那么按照每個(gè)省每年幾十個(gè)億的電動(dòng)自行車(chē)電池市場(chǎng)規(guī)模計(jì),銷(xiāo)售收入也有十幾個(gè)億,這也是一個(gè)誘人的數(shù)字。
雖然這20%的市場(chǎng)份額相比2%的數(shù)字而言,提高了不少。但也并非完全不可能。因?yàn)樯⒍嗟默F(xiàn)象,肯定不會(huì)長(zhǎng)久,當(dāng)企業(yè)規(guī)模化之后,市場(chǎng)大鱷就會(huì)出現(xiàn)。就如同杭州的九鼎裝飾,在當(dāng)?shù)赜谐^(guò)80家連鎖加盟店,其營(yíng)收之總和,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了當(dāng)?shù)匕侔簿又惖拇篦{。如果專心于一個(gè)區(qū)域市場(chǎng),建立連鎖專賣(mài),市場(chǎng)占有率大幅度增長(zhǎng)不是沒(méi)有可能。
可是,到底該從哪兒動(dòng)手,怎么才能說(shuō)服這幾位朋友往同一個(gè)方向邁進(jìn)?吳極限一時(shí)沒(méi)有了主意,遐想聯(lián)翩。
昨天晚上,聽(tīng)Jack的簡(jiǎn)單電話匯報(bào),說(shuō)許多電動(dòng)自行車(chē)的生產(chǎn)廠家都加入到電動(dòng)自行車(chē)電池的生產(chǎn)與銷(xiāo)售行列中來(lái),捷安特就是一個(gè)很好的例子。據(jù)說(shuō)蘇州效益最好的一個(gè)專賣(mài)捷安特品牌的電動(dòng)自行車(chē)連鎖專賣(mài)店,2006年,光電池一項(xiàng),就能賺70萬(wàn)元人民幣,真是令人羨慕。這些走得早的有品牌、有資源,有電動(dòng)自行車(chē)用戶群,要進(jìn)行客戶管理和電池銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)相對(duì)容易得多。單純的電動(dòng)車(chē)電池銷(xiāo)售專賣(mài)店是不是可行的商業(yè)模式,盡管他此前很是樂(lè)觀,可是經(jīng)Jack這么一說(shuō),頓時(shí)心里又七上八下,沒(méi)有了著落。
Jack手里握有RedHorse公司新近提供的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果。該結(jié)果表明:一個(gè)普通的電動(dòng)自行車(chē)的維修店,每個(gè)月賣(mài)出去的電池一般只有4~5組,客戶往往會(huì)直接到銷(xiāo)售電動(dòng)自行車(chē)的商店或者專門(mén)的電池銷(xiāo)售商那里去購(gòu)買(mǎi)電池。偶爾到維修店的客戶,如若每一組電池沒(méi)有100元以上的利潤(rùn),維修店也并不愿意做。另外,因?yàn)閷?duì)電池的品牌和品質(zhì)缺乏了解,維修店也不敢貿(mào)然代理那些不熟悉的電池品牌。也很少有電池銷(xiāo)售人員到維修店來(lái)推銷(xiāo)電池。
這是一塊完全未被開(kāi)墾的市場(chǎng),吳極限又突發(fā)奇想,可否收編目前的電車(chē)維修店,將他們發(fā)展成集電動(dòng)自行車(chē)修理和電池銷(xiāo)售于一體的專賣(mài)店形式,在顧客維修電動(dòng)自行車(chē)時(shí),順便更換或購(gòu)買(mǎi)電池?這可是電池銷(xiāo)售的一個(gè)很好的原始渠道。目前的電動(dòng)車(chē)維修點(diǎn)以修車(chē)為主,并未真正重視電池的銷(xiāo)售,也無(wú)法體現(xiàn)其在電池方面的專業(yè)性,缺乏價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此失去了顧客,但是如果建立連鎖專賣(mài)店,以專業(yè)的修理連鎖和電池服務(wù)水準(zhǔn),則完全有可能找回失去的市場(chǎng)。
越過(guò)冰大阪
Jack在簡(jiǎn)單地與吳極限電話溝通后,受吳總啟發(fā),重又拾起RedHorse公司提供的那份市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果,看看能否在電動(dòng)車(chē)維修店殺出一條路來(lái)。
他逐一打電話詢問(wèn)朋友,全國(guó)各地電動(dòng)車(chē)維修店的發(fā)展情況。匯集過(guò)來(lái)的信息表明,短短一個(gè)月內(nèi),杭州、鄭州等地都出現(xiàn)了多家掛著電動(dòng)車(chē)修理連鎖、電池專賣(mài)的店,有個(gè)別電動(dòng)車(chē)維修甚至打出了專業(yè)維修某個(gè)品牌電動(dòng)自行車(chē)和電池的牌子,甚至特地注明生產(chǎn)電池修復(fù)設(shè)備的廠家名稱!
空有一個(gè)好的idea(主意),卻受限于資金,無(wú)法馬上落實(shí)。競(jìng)爭(zhēng)者又一個(gè)個(gè)齊刷刷涌現(xiàn),驟然增多。如果無(wú)法統(tǒng)一思路,籌集到資金,并開(kāi)始實(shí)際的行動(dòng),最后可能眼睜睜失去這次機(jī)會(huì)。特別是產(chǎn)能上來(lái)之后,雖然供應(yīng)給整車(chē)銷(xiāo)售商有一定的基礎(chǔ)銷(xiāo)量,但是三個(gè)月之后,這部分銷(xiāo)量自然滑落,如若找不到新的市場(chǎng),那么生產(chǎn)車(chē)間的生產(chǎn)能力就會(huì)過(guò)剩而閑置,形勢(shì)更為嚴(yán)峻。
兩個(gè)星期前,由于鉛和其他原料的漲價(jià),SuperEnergy不得不調(diào)高了電池的出廠價(jià),每組電池差不多上調(diào)了30~50元人民幣。這在終端市場(chǎng),是否會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)影響,還需要密切關(guān)注。
目前國(guó)內(nèi)電動(dòng)自行車(chē)每年銷(xiāo)售金額約500億元,電動(dòng)自行車(chē)電池的銷(xiāo)售則要超過(guò)500億元。良好的市場(chǎng)前景大家都看得到,但是看得到,卻吃不著的感覺(jué)只是讓人更著急。
盡管吳極限是個(gè)有魄力的實(shí)干家,但是究竟怎樣才能說(shuō)服這幾位老總,或者像RedHorse所提議的那樣,做一份頗具說(shuō)服力的商業(yè)計(jì)劃書(shū),尋求風(fēng)險(xiǎn)投資?這是自己最頭疼的問(wèn)題。空有一身力氣,卻攥不成拳頭;想重拳出擊,卻又不知道準(zhǔn)確的目標(biāo)在哪兒。眼下,最可行的方案又是什么呢?
這時(shí),車(chē)?yán)镯懫鹆艘魂嚉g呼,吳極限抬頭一看,原來(lái)RangRover已經(jīng)開(kāi)到了一個(gè)最高峰,司機(jī)停車(chē)了。人們?nèi)杠S而下,環(huán)顧許多雪峰就在自己腳下,不禁有“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”的興奮。附近雪峰的冰川,折射出迷離的虹光,置身于其中的人們,恍如仙境一般。