領(lǐng)導(dǎo)的“務(wù)實(shí)”和“務(wù)虛”

經(jīng)常會(huì)聽到領(lǐng)導(dǎo)要“務(wù)實(shí)”的說(shuō)法。社會(huì)上的老百姓，企業(yè)中的下層員工，也往往會(huì)呼吁領(lǐng)導(dǎo)人“辦實(shí)事”。在很大程度上，強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)，是對(duì)現(xiàn)實(shí)中的某些領(lǐng)導(dǎo)人擺花架子、玩障眼法的一種反彈。所以，“務(wù)實(shí)”具有一定的合理性。其實(shí)，我們不難發(fā)現(xiàn)，務(wù)實(shí)不僅僅是下層的要求，有些領(lǐng)導(dǎo)人，同樣具有強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)偏好。他們熱衷于“真抓實(shí)干”，而對(duì)“虛”和“空”則不屑一顧。但是，我們?nèi)绻麑?duì)此盲目贊揚(yáng)，有可能反而被“務(wù)實(shí)”所誤。

因?yàn)檎Z(yǔ)言的模糊性，對(duì)于“務(wù)實(shí)”和“務(wù)虛”，難免會(huì)產(chǎn)生理解上的差異。要準(zhǔn)確把握“務(wù)實(shí)”和“務(wù)虛”的關(guān)系，首先需要弄清楚，什么是“實(shí)”，什么是“虛”。

如果說(shuō)，“實(shí)”就是追求實(shí)效，消除形式主義，不做表面文章，那么，領(lǐng)導(dǎo)人務(wù)實(shí)就是天經(jīng)地義的。但是，有些領(lǐng)導(dǎo)人心里的“務(wù)實(shí)”不完全如此，他們把“務(wù)實(shí)”限定在實(shí)干的范圍內(nèi)。在這些人眼里，只有做出來(lái)的事，才是實(shí)實(shí)在在的，其他都是虛的，尤其是“想”，往往被看作“空想”。所以，他們會(huì)在“務(wù)實(shí)”的旗號(hào)下，熱衷于“做”，而放棄了“想”。

這種“務(wù)實(shí)”的偏差是明顯的。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)，是讓別人做事。所以，領(lǐng)導(dǎo)人要確定方向，確定目標(biāo)，要能夠給部下指明該做什么；再就是發(fā)揮部下的作用，動(dòng)員和激勵(lì)部下把事情做好。概括起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)最主要的事，無(wú)非就是決策和用人，而不是自己卷起袖子去干。所以，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一種腦力活動(dòng)，而不是體力活動(dòng)。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)也要適當(dāng)?shù)刈鲆恍┦拢@種實(shí)干在很大程度上是示范性質(zhì)的。公司辦一個(gè)促銷活動(dòng)，主要領(lǐng)導(dǎo)人在活動(dòng)開始時(shí)做個(gè)促銷示范未嘗不可，但如果領(lǐng)導(dǎo)人一頭扎進(jìn)促銷活動(dòng)，從頭干到尾，而且業(yè)績(jī)最好，我們只能說(shuō)，他是一個(gè)優(yōu)秀的推銷員，并不一定是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。

問題在于，“實(shí)干”能夠馬上被別人看出來(lái)，而“空想”表現(xiàn)不出實(shí)績(jī)。有一幅漫畫，畫的是一個(gè)總經(jīng)理，望著天花板冥想。窗外兩個(gè)員工竊竊私語(yǔ)，一個(gè)說(shuō)：“頭兒正在考慮公司轉(zhuǎn)型的重大決策。”另一個(gè)說(shuō)：“不對(duì)，頭兒在想他的二奶。”究竟這個(gè)總經(jīng)理在想什么，只有他自己清楚。所以，有些領(lǐng)導(dǎo)人，為了使自己能夠被部下理解，為了表現(xiàn)出自己的能力，或者是為了積累自己在職業(yè)生涯中的可視人力資本，往往會(huì)放棄這種別人看不見摸不著的思考，而投身于實(shí)干。這個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)人在一定程度上是放棄了自己的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

優(yōu)秀的教練，絕不會(huì)沖上賽場(chǎng)，去贏得那本來(lái)屬于運(yùn)動(dòng)員的歡呼和榮譽(yù)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人也會(huì)實(shí)干，但他會(huì)把主要精力集中在別人看不見摸不著的思考問題上。如果把思考、謀略、經(jīng)營(yíng)方向的確定，人員的配備安排等等一切非實(shí)干的事務(wù)都看作“務(wù)虛”，我們只能說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的本質(zhì)是“務(wù)虛”而不是“務(wù)實(shí)”。如果一味強(qiáng)調(diào)“務(wù)實(shí)”，反而有可能會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)本末倒置。在某種意義上可以說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)只有用“事業(yè)”來(lái)衡量，而不能用“實(shí)績(jī)”來(lái)衡量。能不能做出卓越的決策，能不能充分發(fā)揮部下的作用，這才是領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)刻要關(guān)注的。

從發(fā)揮部下作用的角度看，管理學(xué)的開山鼻祖法約爾有兩句話，值得領(lǐng)導(dǎo)人銘記在心。一句是“領(lǐng)導(dǎo)人要能夠犧牲自己的虛榮心去滿足部下的虛榮心”，另一句是“要不惜以部下犯錯(cuò)誤為代價(jià)，來(lái)發(fā)揮部下的創(chuàng)造性”。