輔導(dǎo)員成功的因素

摘要：作好輔導(dǎo)員工作，一定要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，在關(guān)心、關(guān)懷的基礎(chǔ)上，傾聽學(xué)生的心聲，真誠地欣賞學(xué)生的長處，贊美學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)，就一定能夠帶領(lǐng)學(xué)生完善人格，走向人生的新境界。

關(guān)鍵詞：傾聽欣賞贊美

輔導(dǎo)員工作是高校學(xué)生管理部門不斷探討的問題，筆者結(jié)合自己多年從事學(xué)生管理工作的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為要做好輔導(dǎo)員工作必須具備較全面的素質(zhì)，要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)階段特點(diǎn)因勢利導(dǎo)，有針對性地開展工作，在工作中學(xué)會傾聽欣賞贊美學(xué)生，作為教師，一定要注意反思自己的言行，調(diào)整好自己的心態(tài)，轉(zhuǎn)變自己的觀念，真正成為學(xué)生的朋友，全方位地為學(xué)生服務(wù)，引領(lǐng)學(xué)生走向成熟，走向完善，走向人生的最高境界。

第一、學(xué)會傾聽

傾聽是愛的流露，是情感的釋放。發(fā)自內(nèi)心的逆耳之言是一種關(guān)心、愛護(hù)和幫助。忠言逆耳利于行，是清醒劑，是治病良方，是班級團(tuán)結(jié)的催化劑。傾聽是一種姿態(tài)，是與人為善、心平氣和、虛懷若谷。傾聽是一首歌，是團(tuán)結(jié)之歌、友愛之歌、和睦之歌。

傾聽是實(shí)施有效教育的基礎(chǔ)和前提。心理學(xué)研究表明，人的內(nèi)心深處，都有一種渴望別人尊重的愿望。作為輔導(dǎo)員，要對學(xué)生進(jìn)行有效的教育，就必須尊重學(xué)生，傾聽學(xué)生的呼聲，了解學(xué)生的疾苦，知道他們在想什么，做什么？有什么高興的事？有什么憂愁的事？他們學(xué)習(xí)中有什么成功的地方？有什么困惑？是方法的問題？還是心理的問題？是習(xí)慣問題還是基礎(chǔ)問題？對這些問題有個比較清醒的認(rèn)識，就可以對癥下藥，有的放矢。所以在了解學(xué)生的時候，就要放下老師的架子，平易近人，和藹可親，增加老師的親和力，使其親其師、信其道，學(xué)會傾聽。可是我們許多輔導(dǎo)員，不愿意聽學(xué)生的傾訴，不愿意聽學(xué)生的“嘮叨”。總認(rèn)為自己高人一等，比學(xué)生高明，沒有必要傾聽學(xué)生的訴說。學(xué)會了傾聽，就能夠深入了解學(xué)生的內(nèi)心世界。學(xué)生們就感受到老師對他們的尊重和關(guān)懷，他們就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告訴老師，求得老師的關(guān)懷和尊重，求得老師的寬容和理解，求得老師的幫助和解釋。這個時候所進(jìn)行的交流，就是心與心的交流，就是靈魂和靈魂的激蕩。練好傾聽的基本功，就要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，放下架子，甘當(dāng)小學(xué)生；就要心里裝著學(xué)生，把學(xué)生的利益放在第一位。所以，傾聽是實(shí)施有效教育的前提。

其實(shí)，在你傾聽別人的心聲時，你已學(xué)會了許多，學(xué)會忍，學(xué)會愛，學(xué)會淡忘，學(xué)會寬容。既然如此，我們何不學(xué)會傾聽呢？

第二、學(xué)會欣賞

欣賞，是一種理解和溝通，也包含了信任和肯定;欣賞，也是一種激勵和引導(dǎo)，可以使人揚(yáng)長避短，更健康地成長和進(jìn)步。其實(shí)，社會上的每一個人都渴望別人的欣賞，同樣，每一個人也應(yīng)該學(xué)會去欣賞別人。學(xué)會欣賞，是一種愛。人與人之間，在相互欣賞之中，世界才能充滿愛!

欣賞是有效實(shí)施教育的態(tài)度，是有效教育的重要途徑之一。在學(xué)會傾聽的基礎(chǔ)上，欣賞學(xué)生。不僅包含了對學(xué)生的理解和寬容，更重要的是把學(xué)生當(dāng)做正常的人一樣；不僅欣賞優(yōu)秀學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)，而且，要學(xué)會欣賞學(xué)生的缺點(diǎn)和失誤。不知道是哪位名人說的，“世界上沒有垃圾，只有放錯了地方的資源”。我可以套用這一句名言，“人沒有不良品質(zhì)，只有用錯了地方的性格”。 我們在實(shí)際工作中，對優(yōu)秀學(xué)生欣賞，幾乎每個老師都能作到，但是對差生的欣賞，就幾乎沒有人認(rèn)同了。

作為一個輔導(dǎo)員，要對所有學(xué)生實(shí)施有效的教育，就必須對差生進(jìn)行有效的溝通。其實(shí)，差生毛病多，在他們身上幾乎找不到可以欣賞的東西。但是如果不能從內(nèi)心深處尊重學(xué)生，欣賞學(xué)生，就不能喚起學(xué)生對美好人生的熱愛，就不能喚起學(xué)生對老師教育的認(rèn)同。所以教師就要在傾聽的基礎(chǔ)上欣賞學(xué)生，贊美學(xué)生。我在具體的工作中，注意了贊美學(xué)生，就收到了良好的效果。

北宋時期，大文學(xué)家蘇軾有一次與佛印禪師一起打坐。蘇軾對佛印開玩笑說，我在打坐時，用我的天眼看到大師是團(tuán)牛糞。佛印說，我在打坐時用我的法眼看到你是如來本體。蘇軾回家后得意洋洋地告訴妹妹。蘇小妹說：“哥哥，你實(shí)在輸?shù)锰珣K了。你難道不知道修行的一切外在事務(wù)都是內(nèi)心的投射嗎？你的內(nèi)心是一團(tuán)牛糞，所以看到別人也是一團(tuán)牛糞；人家內(nèi)心是如來，所以看到的你也是如來。”

這個哲理小故事推而廣之，還可以這樣看：你喜歡別人，別人也就喜歡你；你欣賞別人，別人也就欣賞你；你幫助別人，也就是幫助自己。與人方便其實(shí)就是給自己方便。古語云：“欲將取之，必先予之”。“汝愛人，人恒愛之。”就是這個道理。

第三、學(xué)會贊美

贊美，如同一支歌，能奏出和諧悅耳的樂章。

贊美，如同一首詩，優(yōu)美而典雅，能陶冶情操。

贊美，如同一條涓涓的細(xì)流，能滋潤人們的心田。

贊美，是一種藝術(shù)，營造出積極上進(jìn)的氛圍。

贊美，又是一種進(jìn)步的動力，能鼓勵和鞭策人們不斷攀登新的高峰。

贊美是欣賞的結(jié)果，是欣賞學(xué)生的自然流露，是對傾聽和欣賞的鞏固。它和表揚(yáng)不同。它不是當(dāng)著學(xué)生的面的表揚(yáng)，而是在學(xué)生背后的贊美。它是融洽人際關(guān)系的法寶。實(shí)踐和試驗(yàn)表明，兩個互相仇視的人，如果在背后聽到敵人在贊美自己，敵意馬上就會煙消云散，所有的恩恩怨怨在眨眼之間就歸于烏有了。老師的傾聽是不是假的，老師的欣賞是不是做作出來的，只有當(dāng)學(xué)生聽別的同學(xué)說出來的時候，才會從內(nèi)心深處認(rèn)同，才會對老師的教育感激，對老師的教育感恩，才會肯定老師的誠意，才會不自覺地在老師的期望方向上邁出步子。

贊美是一種美德，它不需要付出很多的代價(jià)和力氣，卻能給人一種支持和力量。它可以讓人鼓起勇氣，克服困難，建立自信心。人人都喜歡贊美，因?yàn)檫@是一種精神享受；人人都喜歡贊美，因?yàn)楹芏嗳硕及炎鹬睾蜆s譽(yù)看成是自己的的第二生命。一句贊美的話勝過一劑良藥，不僅能給對方帶來好運(yùn)，而且可以使自己心情舒暢。

作為輔導(dǎo)員，一定要知道充分利用教育資源，在其他學(xué)生面前中肯地指出你試圖教育的學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)，贊美他的行為和思想，讓他知道你對他的關(guān)注，讓他知道你對他的關(guān)懷，是發(fā)自內(nèi)心的對人的尊重。

總之，作好輔導(dǎo)員工作，一定要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，在關(guān)心、關(guān)懷的基礎(chǔ)上，傾聽學(xué)生的心聲，真誠地欣賞學(xué)生的長處，贊美學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)，就一定能夠帶領(lǐng)學(xué)生完善人格，走向人生的新境界。