
正如人的一生要經歷少年、青年、壯年和暮年一樣,企業的發展年輪里也不可或缺創業期、成長期、輝煌期和衰落期四個階段。在經過了創業階段的打磨和洗禮之后,很大一部分企業就此銷聲匿跡,而幸存者(我們暫且稱之為成長型企業)也并非可以高枕無憂,面臨著許多桎梏企業發展的“天花板”,稍有不慎,再被打回創業的老路也未可知。
一般而言,成長型企業大致具有以下特點:一是擁有比較優質的產品或比較成熟的項目;二是具備較快的發展速度且擁有很大的發展空間;三是管理系統薄弱,亟待組織創新;四是品牌意識淡漠;五是企業明顯帶有創業者個人或家族色彩等等。一言一敝之,這個階段的企業優點和缺點同樣明顯,只有揚長避短,才能乘勢而上。
組織創新迫在眉睫 大多數企業在創業階段基本上是為生計而奔波,管理簡單、粗放。進入成長期以后,進行組織創新便成了當務之急。具體的說,就是要把以前那種以產品導向的組織架構轉化成以客戶為導向,更多地依靠團隊而非個人的力量去打動客戶、拓展市場。同時還應注意增加組織的彈性設計,不要單純依賴于直線制的管理模式,適當地引入矩陣式或事業部制的管理模式,使企業更能適應市場競爭的需要。
品牌塑造刻不容緩 有這樣一個形象的比喻:品牌是顧客頭腦中的存款戶頭。對初創的企業而言這句話可能只是一種奢望,或者說在初創期即便有品牌意識,往往也是有心無力。但等到企業進入了健康快速的發展軌道,這句話就應該成為一種追求的動力。筆者理解的品牌有兩層含義:首先是品質,其次是品格。品質是品牌永恒的基礎,任何想在品質上偷工減料而又妄想成就品牌的想法都是不切實際的;品格是一種超乎同儕的境界,失去了品格,品牌注定也是短命的。
企業價值觀的提升勢在必行 追問一下企業的使命到底是什么?大多數創業者在創業之初都是本著一種樸素改變命運的想法,這自在情理之中。但隨著企業狀況的改善,單純物質利益的滿足已經實現,這時就很有必要反躬自省了,畢竟我們“吃飯是為了活著,但活者著不是為了吃飯”。一個偉大的企業必定有著強烈的使命感和社會責任感,即便你覺得這個目標離你太遠,也應在企業價值觀里顧及到一個企業公民應盡的社會責任,否則不僅贏得不了尊重,也很難吸引到更多的人才加盟到你的組織中來。
當然,凡此以上三種并不能代表企業在成長期所面臨的“天花板”的全部,其他諸如還有人才的短缺、資金鏈的緊張等等,看似危機四伏,實則其中隱藏著更多機遇。只要未雨綢繆,方法得當,企業必定會將“成長的煩惱”拋諸腦后,贏來更廣闊的發展空間。