七星品牌的“凈界”

地處阿聯酋迪拜的泊瓷酒店是世界頂級的七星酒店，奢華程度令人嘆為觀止。2007年9月，中國也有了自己的七星級品牌一海爾全球首款“洗凈即停”洗衣機，華麗的外表下蘊藏著7種高端元素，將洗衣技術提升到新的“凈界”。

海爾總裁張瑞敏曾不止一次地指出，創新是世界級自主品牌的靈魂，海爾制勝的法寶就是不斷的創新。一個沒有創新精神的國家，難以屹立于世界民族之林；一個沒有創新精神的企業，無法在強手如林的競爭中發展長存。作為中國民族品牌的典范，海爾在創新中找到了動力的源泉，“與時俱進、與時俱變、勇于挑戰、超越自我”不僅是海爾的企業文化更應是中國企業共同遵循的準則。

“七星”元素

9月6日，全球首臺七星級洗衣機－海爾“凈界”系列在京滬兩地首發上市。來自北京、上海、廣州和青島等地的百余家媒體、全國2000多家專賣店乃至全球幾十個國家的消費者通過網絡直播共同見證了中國洗衣機行業這一歷史性時刻。

海爾表示，“洗凈即停”技術目前在全球洗衣機行業內尚屬首創，中國家用電器研究院院長韓作樑親自頒發了“世界首創，國際領先獎”。這一產品的問世，為海爾洗衣機實現高端全球化注入了新的元素。

數據顯示，2006年中國洗衣機產量超過3300萬臺，居世界首位。專家稱，中國洗衣機行業在量和質上取得“雙料”突破以后，迎來了競爭新拐點。雖然洗衣機企業從2006年起就已開始“高端化”歷程，但能突破行業同質化的創新型產品卻寥寥無幾。

記者了解到，“凈界”系列是海爾洗衣機歷時6年潛心研發的高端產品，智能化“洗凈即?！奔夹g是其核心武器，能夠全方位進行光電檢測，通過觀察桶內水的臟污變化程度，衣服有多臟就洗多久，洗凈即停，省水約30％，省電約30％，磨損率降低約25％。此外，“凈界”系列洗衣機配備了免洗衣粉、雙動力、空氣洗等多項領先技術，各項指標均達到國際領先水平，這對于提升洗衣機行業的整體水平具有十分重要的意義。

“凈界”價值

專家指出，當質量已不再是問題的時候，適用性很顯然就被推到了市場最前端。中國洗衣機產業經過20年以質量為本的苦心經營，如果說前幾年還處于從“質”到“適”的醞釀階段的話，那么2007年將成為“個性裂變”年代的開始。中國洗衣機產業已經具備了向縱深發展的條件，“價值戰”才是2007年洗衣機行業競爭的主題，而具有高端新價值元素的產品正是企業贏得市場的前提條件。

“工欲善其事，必先利其器”。海爾“凈界”系列的研發強調“價值”含量：企劃人員進行了長達一年的全球市場調研，發現人們對洗衣提出了更高的要求。研發人員對采集來的大量數據進行分析，對洗衣機原材料進行嚴格檢驗、篩選、論證，選用上干種面料，進行了上萬次反復模擬洗滌試驗，經過四年的精心研發，最終首創了“洗凈即?！奔夹g。

隨后，海爾洗衣機又花了近一年的時間，找到全球2008名用戶進行測試，他們都對這款產品帶來的智能化享受給予了充分肯定。據悉，“凈界”系列還未上市就已經獲得近10萬臺的訂單。

海爾洗衣機曾經以創新的“雙動力”和“免洗衣粉”搶先占領了高端市場的半壁江山。此次憑借“洗凈即?！奔夹g，海爾在領航全球洗衣潮流的同時，更搭建了實現自身品牌價值的跳板。

美國著名管理大師杜拉克曾經說：“企業的目的只有一個適當的定義：創造顧客”。怎樣才能創造顧客?海爾的理解是用心了解顧客的需求并用心去滿足它，這或許是從海爾“七星”品牌的塑造過程中得到的另一種感悟。