時光荏苒,從大學生到做醫藥代表已經好幾個年頭了,但我依然充滿了職業激情,依然無悔當初的選擇。作為營銷專業的高材生,我有幸地進入了麗珠制藥廠,開始了我的職業生涯。從剛開始的基層“坐班”、電話營銷干起,慢慢地接觸到各地更多的醫院和醫生,整合了一條適合自己的營銷之路,最終從實習生邁進真正的醫藥代表行列之中,為此僅用了4年時間。我所主管的藥廠江蘇辦事處日益發展狀大,銷售所取得的成就十分顯著。那個時候覺得自己有使不完的勁兒,就算下雪天趕著五點鐘的早班車出差,我覺得那是一種職業享受。每當看著廠里的藥順利地進入到醫院,有的甚至進入了醫保用藥目錄,我的心里的確有股說不出的強烈成就感,即使這種成就感是那樣的來之不易。
實際上,我走上醫藥代表銷售這條路,開始時家人是不理解的。父母認為搞銷售的人大多沒有一技之長,主要靠的是耍嘴皮子,只要能忽悠把藥賣出去就是成功,幸好他們都沒有反對我的選擇。我非常清楚藥價里的貓膩,開始時我本著薄利多銷的策略進行“公關”,自認為對得起藥廠、醫院和患者。骨子里我也想多賺錢,但的確知道有些同行是在賺百姓的昧心錢。每當知道老爸老媽去醫院看病拿藥時,我的心里就很不是滋味。老爸不止一次地警告我:“你的父母只是普通收入的平民百姓,現在退休了,藥費不能全部報銷,我和你媽與多數人一樣只能吃得起價格低的藥品,要是醫生開的藥是你小子推薦的高價藥,我就不認你這個兒子了!”這番話說得我內心翻江倒海。沒錯,當醫藥代表后我確實走過一些彎路。記得剛入行的一年時間,我就學會了醫藥營銷背后的“小動作”。按藥廠的規定,醫藥代表掙的收入全靠提成,要想多賺錢,就得指望醫生多開藥,而要想讓醫生多開藥,就得多向醫生“打點”公關,無論是什么消費都得給人家報銷……做這些幕后勾當時我曾很痛苦,但為了生存得好一些,手里多有幾張票子,總得硬著頭皮去適應,甚至會反遭“白衣天使”的嗤之以鼻!尤其是有時看到一些自費病人傾其所有地買藥,我真想抽自己的大嘴巴。
千萬別以為出入大醫藥公司和三甲醫院、平時著裝講究的醫藥代表多么風光,其實大家的日子都不太好。隨著醫療體制改革的開展,醫藥分開的日子肯定離不遠了,虛高的藥價絕對會真正降下來。正因如此,我在自己的營銷團隊設立了“誠信”大旗,不再歪門邪道地各顯神通了,而是通過正規的“國藥會”來進行銷售,從而真正開啟了市場,用行動消除了親朋好的誤解。我相信到今年底,隨著業務的不斷擴大,在上海和北京這兩處醫藥行業必爭之地,一定會有我團隊人員的身影。
感慨萬千,總的來說,這幾年我當醫藥代表有以下五點感觸:
第一,學會了醫藥行業所需要的產品知識和銷售技能并有所發展,對藥品的流通和藥本身的了解程度日益加強。
第二,培養了良好的職業精神。我習慣了穿西裝、打領帶,習慣了微笑,習慣了在電話里如何使自己的聲音抑揚頓挫,如何用電話達成買賣雙方的交易。
第三,認識了很多朋友,建立了屬于自己團隊的人際關系網。我的人際關系網包括我的朋友、同事、同行。有的給過我恩惠,有的傾聽過他們的問題,給過他們幫助。我知道,人際關系網不是一朝一夕就能建立起來的,我需要在以后的工作、生活當中,慢慢去培養。
第四,學會更好的和他人合作。眾人拾柴火焰高。我清楚地了解到,在一個團隊里,不管是達到團隊還是個人的目標,他人的幫助是多么重要。
第五,我明白了無論做什么事情都需要擁有一顆愛心,尤其是在天天與“白衣天使”打交道的日子里,愛心是應該永遠相隨的,否則一切都等于零。
當醫藥代表日子確實不太好過,但這是我的選擇。我不求誰能記住我本人,不過當您服用“麗珠”的藥品時,肯定就讓我有了成就感。我為此而自豪!