[摘要]旅游業(yè)作為消費行業(yè),離不開金融市場、金融機構(gòu)的大力支持。西部旅游業(yè)作為西部大開發(fā)確定的重要經(jīng)濟(jì)增長點,在融資、金融服務(wù)、金融資詢管理方面有著迫切的需求。金融業(yè)應(yīng)抓住機遇,積極與旅游業(yè)緊密合作,發(fā)展完善金融市場,整合金融服務(wù)體系,提供金融咨詢分析,達(dá)到雙贏的格局。
[關(guān)鍵詞]旅游 金融需求 金融服務(wù) 金融對策
一、前言
隨著中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,旅游意識的覺醒,旅游環(huán)境的改善,旅游需求的升溫,西部大開發(fā)更為西部旅游業(yè)的大發(fā)展帶來了千載難逢的機遇,西部金融業(yè)應(yīng)該抓住機遇,積極推進(jìn)改革創(chuàng)新,貼近消費者需求,開發(fā)金融產(chǎn)品,完善金融服務(wù),重視旅游市場,與西部旅游業(yè)緊密合作,實現(xiàn)金融業(yè)與旅游業(yè)“雙贏”的格局。
二、西部旅游業(yè)發(fā)展金融需求探討
1.金融融資需求
眾所周知,西部旅游業(yè)擁有豐富的自然、歷史、人文旅游資源。但是,由于旅游業(yè)的發(fā)展面臨大量的資金需求與較長的資金回收期,而西部地區(qū)長期以來經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后,地方財政困難,融資需求強烈。
西部旅游業(yè)的融資需求包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)融資需求、旅游資源開發(fā)融資需求與相關(guān)旅游企業(yè)融資需求三大方面。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)融資需求方面包括:旅游交通運輸建設(shè)的融資需求;旅游通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的融資需求;能源建設(shè)的融資需求。在旅游資源開發(fā)方面的融資需求方面包括:自然景觀與人文景觀的開發(fā)建設(shè);生態(tài)資源的開發(fā)與保護(hù)措施;生態(tài)環(huán)境的預(yù)警機制與污染治理等。還有相關(guān)旅游企業(yè)尋求生存和發(fā)展的融資需求。
2.金融服務(wù)需求
旅游業(yè)是消費的產(chǎn)業(yè)。旅游市場的直接參與者有:游客、組團(tuán)旅行社、接團(tuán)旅行社、交通部門、旅游景點、飯店、購物點、娛樂場所等。他們之間資金互動頻繁,對金融服務(wù)有著強烈的需求。游客在旅行過程中進(jìn)行各種產(chǎn)品與服務(wù)的消費,都會涉及支付結(jié)算的需要;由于攜帶大量現(xiàn)金即不方便也不安全,多數(shù)旅客會采取刷卡消費或持卡取現(xiàn);如果涉及到境外旅游,就需要進(jìn)行外幣兌換或外卡業(yè)務(wù);游客外出旅游的人身或財產(chǎn)安全需要保險業(yè)務(wù)的保障。隨著旅游業(yè)進(jìn)一步開放與發(fā)展,旅游業(yè)對金融服務(wù)的需求也將越來越深入,越來越細(xì)化,如何迎合旅游業(yè)的需求,不斷開發(fā)新的金融產(chǎn)品提高金融服務(wù)的效率是當(dāng)下金融業(yè)理應(yīng)思考的問題。
3.金融咨詢管理需求
金融機構(gòu)可以與相關(guān)管理機構(gòu)協(xié)作,發(fā)揮其自身專業(yè)優(yōu)勢,為旅游企業(yè)的財務(wù)經(jīng)營狀況、信譽等級、風(fēng)險情況、綜合實力等方面進(jìn)行評估,以此對有潛力的企業(yè)進(jìn)行金融扶持,提供財務(wù)咨詢、金融管理等業(yè)務(wù),對其進(jìn)行培養(yǎng);而那些濫竽充數(shù)的企業(yè)就會被淘汰。
三、促進(jìn)西部旅游業(yè)發(fā)展的金融對策
1.發(fā)展完善金融市場,鼓勵旅游業(yè)多渠道融資
旅游業(yè)的開發(fā)對資金需求巨大,沒有足夠的資本投入,旅游資源就無法順利開發(fā)為旅游市場。對此,金融機構(gòu)應(yīng)積極開放金融市場,為旅游業(yè)提供多渠道的融資機會。
商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)是最傳統(tǒng)的融資手段。對于有發(fā)展?jié)摿Α⑿抛u保障度高的旅游景區(qū)、酒店、旅行社等,商業(yè)銀行應(yīng)該正確分析其資金需求量與未來現(xiàn)金流狀況,積極開展信貸業(yè)務(wù)予以支持。對于旅游服務(wù)類、飯店類、旅游綜合類等龍頭企業(yè),金融機構(gòu)應(yīng)該重點幫助其上市融資進(jìn)行資本運作。金融市場也可以幫助旅游業(yè)籌集到外資和民營、集體資本投資。這些資本可以以獨資、合資或BOT(Build-Operate-Transfer)方式,為旅游業(yè)解決融資困難問題。
2.創(chuàng)新整合金融業(yè)務(wù),構(gòu)建全面旅游金融服務(wù)體系
金融部門要為旅游業(yè)各方提供方便快捷、高效安全的支付結(jié)算手段。將金融機構(gòu)網(wǎng)點深入到旅游景區(qū)、星級賓館、重點旅行社、商場和交通運輸系統(tǒng),為游客異地取現(xiàn)或持卡取現(xiàn)提供方便;在旅游景區(qū)、消費購物點大力推廣刷卡消費結(jié)算業(yè)務(wù),為游客的資金攜帶方便性與安全性提供保障;應(yīng)積極研究市場需要,創(chuàng)新金融業(yè)務(wù)品種,如提供小額旅游貸款等,順應(yīng)市場需求;要重視國際游客的金融服務(wù)需要,提供外幣兌換、外卡取現(xiàn)、國際間轉(zhuǎn)賬、本外幣通用信用卡等全面的個人金融服務(wù);為各旅行社之間的資金往來提供高效的結(jié)算手段,盡量減少資金來往時滯;全面整合本外幣金融服務(wù)體系。
金融部門要主動迎合旅游業(yè)支付外的潛在需求。保險業(yè)應(yīng)該針對游客在外旅游的人身安全與財產(chǎn)安全創(chuàng)新短期的保險品種,如旅游人身意外險、旅游家庭保險等;游客可以向銀行申請資產(chǎn)保管或租用銀行的保管箱保管重要文件、古玩文物、存折、現(xiàn)金等貴重物品;也可以把大件的財產(chǎn)如住房、私家車等約定好時間典當(dāng)在典當(dāng)行進(jìn)行保管,旅游結(jié)束后再贖回。
3.共享客戶資源,實現(xiàn)旅游業(yè)與金融業(yè)產(chǎn)品交叉銷售
廣大金融機構(gòu)由于多年的發(fā)展積累,營業(yè)網(wǎng)點遍及全國。旅游業(yè)應(yīng)通過金融機構(gòu)網(wǎng)點,向儲戶們推銷旅游產(chǎn)品或開辦旅游代理包銷業(yè)務(wù),而金融機構(gòu)也可以為游客提供小額旅游貸款、信用卡等業(yè)務(wù)。旅行社與金融機構(gòu)交叉銷售,使金融機構(gòu)的客戶成為游客,而游客成為金融機構(gòu)的客戶,達(dá)到雙贏的局面。
4.提供金融咨詢分析,控制企業(yè)的信貸風(fēng)險
金融機構(gòu)可以利用自身優(yōu)勢,深入了解企業(yè)的實際情況,為旅游企業(yè)提供信用評級、財務(wù)咨詢、金融管理等業(yè)務(wù),對可能存在的金融風(fēng)險予以警示,以此控制企業(yè)的信貸風(fēng)險,保障金融機構(gòu)自身的投資利益,也有利于旅游企業(yè)長期健康的發(fā)展。
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