[摘要] 人力資源是現代企業最重要的資源。老子《道德經》對現代企業人力資源管理有諸多啟示,本文對此進行了粗淺的探討,對企業人力資源管理者正確認識企業人力資源管理的道與德,解決當前中國企業人力資源管理的實際問題有一定的啟迪和借鑒作用。
[關鍵詞] 老子《道德經》人力資源管理
老子是中國古代一位偉大的思想家,被稱為“中國哲學之父”,其主要思想集中反映《道德經》一書中,給世人留下了豐富的哲理寶藏。文章只有五千余字,但是他的理念卻是“放之四海而皆準”。老子的《道德經》,主要體現了人力資源管理者的策略和境界、素質及管理原則的思想。現代人力資源管理者,可以參照老子的學說,觀察他對現代中國人思想深處的許多固有觀念,覺悟出許多具體的管理技巧和手法。老子《道德經》是一部豐富的智慧之書,包含深刻的管理思想,借鑒《道德經》對人力資源管理有著非同一般的深遠影響和啟迪。
一、“道”的理念
“道”是老子學說的核心,是老子認為的世界本原。所謂道生一,一生二,二生三,三生萬物。老子認為道雖然無形,無聲,無色,無為,但是它卻是存在而且能被感知的。
人在社會群體中起著主導作用,人的思維方式、思維習慣、行為結果等等都具有一定的不穩定因素,正如老子在開篇所說:道可道,非常道;名可名,非常名。”(第1章)。道乃規律,就是說管理必須符合事物發展的規律,違背規律必遭懲罰;“順道”的思想還強調:順道首先要“辨道”,即要去認識事物規律,只有認識規律才能更好地“順道”。老子關于“道”的思想對現代企業人力資源管理之道具有重要的借鑒意義。在企業管理中,對人的管理是最根本的,也是最重要的。對人的管理,沒有一成不變的法則,無規律可循,如果說有的話,那也只能是“以人為本”,唯一不變的就是“變化”。正因為這“道”具有的只是一種共性的特征,而在企業的人力資源管理過程中,由于各個企業所面臨的環境、條件、問題不一樣,唯一所能做的也只是正確把握企業人力資源管理的現狀,積極學習人力資源管理理論及先進企業的管理經驗,借鑒其他企業人力資源管理失敗的教訓,結合自身企業人力資源管理的實踐,遵循現代企業人力資源開發和人力資源管理規則,即“人法地,地法天,天法道,道法自然”,以此把握企業人力資源管理的現狀,遵循客觀規律,提升人力資源管理水平。
二、“德”的理念
老子曰:“孔德之容,惟道是從。”即說:大德的內容,就是遵循“道”而行動。歷代解《老》名家皆曰:“德者,‘道’之功也。”“德者,‘道’之用也。”“德者,‘道’之見(現)也。”總結其含義,即:“德”是“道”的具體體現形式,而“道”則為“德”的內容。老子的“德”是得之于“道”(天道)的人生準則,是以天道(自然之道)為內涵的。天道“亡為”,人得之于“道”,則應“居亡為之事,行不言之教”。天道“亡為”,幽隱無形的“道”顯現于萬物,萬物因“道”而生,“道”并不想得到什么,對萬物無私奉獻,永遠無所求取。因此,圣人守持無為之道而事事,對企業員工不是用言語進行說教,而實施以德感化使其效法。一切順應自然,即使對企業員工有所幫助,也不要以為自己出了多大的力;有所成,也不要自以為有功,因為不居功,所以功績不會失去。 我們將人力資源管理之“道”解釋為:要遵循人力資源開發與管理客觀規律,那么,作為“道”的體現形式的“德”則應理解為:人力資源開發與管理的外在表現形式。 正所謂:“道生之,而德畜之,物刑之,而器成之。是以萬物尊道而貴德(《道德經》第51章)”。道生育了萬物,而德蓄養萬物,物質構成了萬物,外形完成了萬物的種類。對于一個企業而言,先有了建立和發展企業之“道”,通過“德”具體管理企業人力資源,最終就能實現企業的目標,所以萬物尊道而貴德。
那么什么樣的“德”對一家企業來說才算是“貴德”呢?老子曰“生而弗有之,為而弗持之,長而弗宰之,此之謂玄德(第51章)。”也就是創造人才但不占有人才,提高人才但不認為是自己功勞,培訓人才但不去主宰人才,這便是最具人力資源管理之高的“德”。 管理者要充分認識到人的重要性:“水能載舟,亦能覆舟”,得才者昌,重視人心向背和人才歸離。所以管理者強調得人之道、用人之道,這才是現代中國企業人力資源管理藝術的精髓,也是合乎老子“大道”的“上德”。
三、“法”的理念
這里的“法”指法理、公正,就是充分運用法律的權威性和規范性,彌補人治的隨意性。
1.“無為而治”
老子在“自然和諧”觀的基礎上,提出了流傳遠古的無為管理思想。“道常無為而無不為。”(第32章),老子認為,任何社會經濟的運行都要遵循“道”的規律,具有天然的和諧性,因此,對人力資源的管理也必須是以“道”的規律為指導的管理。老子提倡“無為”,實則“無不為”。這里所說的“無為”,并非消極的“無為”,并非要求人們毫無作為,聽從命運的擺布,而是在人力資源管理過程中,充分調動員工的積極性,最終達到無為而以為的境界。老子的無為管理實質上是以“道”的規律作指導,通過“德”的感化,使人民實現自身“德”的水平的提高,從而達到社會經濟的和諧發展,即實現“民自化,民自正,民自富。”(第57章)。可見老子的無為管理并非放任自由,它要求管理者必須始終掌握住另一只無形手,即“德”的感化。老子的無為經濟管理思想有著科學的成分,這一思想對于我國當前的社會主義現代化建設仍有一定的現實意義。可以說,人力管理的最高境界是一個組織中的成員都能自發地按照規范和要求辦事,自覺地發揮自己的力量,維護組織的宗旨和榮譽,這就是老子所說的“無為而治”。
2.“治大國若烹小鮮”
老子曰:治大國若烹小鮮。以道蒞天下,其鬼不神。非其鬼不神,其神不傷人。非其神不傷人,圣人亦不傷人。夫兩不相傷,故德交歸焉。(第60章)意為:治理大國,要像烹調小魚一般小心謹慎。“治大國如烹小鮮”這句話中的“烹”字,就如企業管理:一是,在企業出現混亂之時,不能心急,任何混亂都有一個關鍵,慢慢來,順應其勢,從最基礎的地方做起,逐漸解決。二是,人力資源管理者要有“治大國若烹小鮮”的意識。在企業人力資源管理的指導思想上,這種老子的大國與小鮮的原理也很實用,治理一個國家好象煎小魚一樣,不可亂翻動,翻的多,小魚要碎,損壞魚型,烹時要掌握火候,不能大也不能小,時間不能過長也不能過短,要恰到好處,這樣煎成的魚好吃亦好看。在人力資源管理上也是這樣的道理。人的情況比較復雜,因為企業中本身人際呈現多層關系,存在著領導和被領導、單位同單位、技術人員和工人之間的矛盾,要管好人,處理好各方面的關系,解決好各方面的矛盾,也應本著“烹小鮮”的精神,按照規律,順應本然去做,不能妄為、妄動。但是并不是消極的等待,而是要適時調動員工的積極性 ,提倡激勵員工,最大限度發揮員工積極性有相通之處。
3.知人善任
人力資源管理中有一句名言,沒有“平庸的人”,只有“平庸的管理”。《道德經》第33章中說:“知人者智,自知者明。”知人重要,但知人要在“自知者明”的基礎上才能實現“知人者智”。要自知,必須“自知不自見,自愛不自貴”,即有自知之明,無固執之弊;有自愛之心,無居功之傲。只有這樣的人,才堪稱伯樂,才能完成識人的重任;不去標榜那些爭名奪利的“賢者”,免得助長人們爭奪功名的惡習。知人要按照這樣的觀點,才能使真正優秀的人才脫穎而出。在關于什么是人才的問題上,老子提出了“善救人”的觀點。“圣人常善救人,故無棄人”,這就是說,一個好的管理者,善于發現被用者的長處,這樣世上就沒有遭遺棄的廢人。這是一個極具價值的觀點。它告訴我們,人才的外延極為寬泛,并且揭示了“人無完人,金無足赤”的道理,用人應該用其所長,避其所短,不可求全責備。這就從另外一種角度告訴領導者,世上無不可用之人,只有未被發現的人才和不會用人的人。
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