[摘要]本文主要評述了基于“能力”的人力資源管理模式的內容、特點、優點以及在我國的發展前景和趨勢等。
[關鍵詞]基于能力傳統人事管理人力資源管理
21世紀的競爭,企業之間的競爭,最終都是人才的競爭。擁有特殊人力資本的知識工作者將會成為爭奪的焦點。隨著知識工作者成為工作的主體,以及傳統的配置人力資源的體制性手段不復存在,知識工作者的工作態度、對工作意義和職業的理解都同傳統的“產業”工人不同。傳統的人力資源管理,強調是以工作分析為基礎的,而基于能力的人力資源管理模式強調對員工能力的管理,不再討論職位而是專注個體的員工,不再強調職位說明專注于如何去提高員工執行某項職務所需要具備的專業與能力。基于能力的人力資源管理體系主要包括:人員能力提升、改進為導向的任職資格標準構建,以能力為核心的人才選拔體系,以員工能力提升和改進為主的考核體系,以實現員工能力提升為目標的員工晉升職業規劃和培訓體系。基于能力的人力資源管理模式主要特點有以下幾個方面:
第一,把員工具有的組織發展所需要的能力作為首要管理對象,而不是籠統地把抽象的“員工”作為管理對象,使管理對象更加具體。
第二,把員工的能力作為管理的根本出發點,把員工的能力看作是管理中起決定性作用的因素。
第三,把提高和發揮員工的能力作為管理第一追求目標,把員工的能力的提高和發揮程度作為評價組織績效的首要標準。
第四,把提高和發揮員工個人的能力作為主要激勵手段,依靠為員工的能力的提高和發揮創造良好環境作為激勵手段。
第五,把人力資源管理提高到戰略層次,將業務戰略轉化為人力資源管理日常的運作。
通過其特點可以得出基于能力的人力資源管理體系主要有以下幾個方面的優點:首先,基于能力的人力資源管理體系確保組織能夠雇傭具有成功潛力的人,保證他們接受實現潛力所必要的培訓和開發并提供給他們有效發揮能力的信息反饋和輔導;其次,基于能力的人力資源管理體系保證他們懂得在企業中是怎樣晉升或者同級調配的;最后,基于能力的人力資管理體系所識別和開發的行為和技能是經過證實的,員工能夠取得成功的可預見因素。
然而,目前就我國大多數企業而言,進行基于能力的人力資源管理體系建設還存在一系列問題和障礙,只有處理好這些問題,才能使基于能力的人力資源管理體系建設在企業中發揮其應有的效用。
一、改變傳統的招聘體系,建立基于能力的招聘體系
傳統的招聘多停留在以教育背景、知識水平、技能水平和以往的經驗而非能力來做出聘用的決定,但往往知識豐富、技術能力較強的人不一定就是績效優秀者。而基于能力的招聘體系應重點對應聘者的能力、技能和素質進行評估。企業應對應聘者的價值觀,以及在過去所表現出來的能力高低進行判斷,并與崗位勝任力標準對照,以保證招聘的質量,確保企業招聘到優秀的人才。
二、建立基于能力的評估機制
對能力的評估包括:員工的管理能力和素質優劣勢、員工的潛在能力和發展趨勢、能彌補員工目前能力劣勢的培訓方式等。企業應采用各種科學合理的方式對員工的素質能力進行評估,從而充分了解員工的能力狀態,根據員工的能力狀態幫助員工制定出績效和能力發展目標及行動步驟,從而提高員工個人和企業總體的績效。
三、建立基于能力的培訓機制
我國企業一些傳統的培訓形式枯燥單調,重理論不重實踐,從而致使培訓十分低效、培訓效果十分不明顯。而基于能力的培訓機制要有針對性地開發培訓課程,要去一方面清楚企業不同崗位地勝任力要求;另一方面需要明了員工的素質和能力特點、知識水平等有哪些不足以滿足未來崗位的要求。通過充分了解這兩方面來制定具體的培訓計劃,從而達到提高培訓員工的能力素質的培訓目的。
四、建立以能力為基礎的薪酬體系
傳統的績效薪酬過分地強調了個體取得的結果以及過去的績效,而沒有考慮這些結果是怎樣獲得的,以及如何才能增加未來成功的可能性,而基于能力薪酬所關注的是員工對組織做出貢獻能力的提高,以實現能力與報酬匹配即能酬匹配。其理論基礎來自期望理論和工作特征模型,通過基于能力薪酬計劃期望影響員工的行為,激勵員工的能力尋求和獲取能力的行為。能力薪酬的設計主要通過績效優異的員工與績效平平的員工的比較,通過筆試、面試、觀察和評級來發現能力上的差異。其主要適用于那些具有較寬、扁平化和靈活的組織結構、寬帶的薪酬結構、具有持續的員工發展計劃組織。
五、建立與基于能力的人力資源管理體系相適應的企業文化
優秀企業文化產生的共同的價值觀、認同感,加強了員工間、部門間的溝通與協調,對以整個企業為載體的核心能力的營造無疑十分關鍵。但由于企業文化中的價值觀、信念等因素一旦形成,往往在一定時期內保持穩定,而企業核心能力的企業文化對下一階段核心能力的營造會有很大的影響,在多數情況下往往是不利的影響。企業文化的規則限定了的工作能力和企業有效運作,這要求企業內要有一支勇于變革的領導團隊,能夠不斷更新和改變企業文化,塑造尊重人才的高素質職業經理人,為人才創造良好的工作環境,使企業文化在企業能力營造中始終發揮積極作用。
以上是我國企業在建設基于能力的人力資源管理體系中應采取的措施和應注意的問題,當然我國企業在具體建設基于能力的人力資源管理體系時還要根據企業自身的具體情況來進行,從而開創出具有企業自身特色的基于能力的人力資源管理體系。
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