當代中國企業管理中的三個前沿問題

企業，是與社會個體關系最為密切的營利性微觀管理組織之一，企業的發展不僅關系企業自身命運，也關系著人與社會的生存與發展，所以企業是存在問題最多、最值得研究的微觀管理領域之一。

一、企業的社會責任問題

為了規范中國企業管理，實現可持續發展，在2006年1月1日起執行的《公司法》當中，已增加了“公司的社會責任”的字樣，這正說明了中國企業社會責任的缺失，而社會責任的缺失也正是中國企業難以有大的發展，中國企業難以長壽的實質性原因。

企業的首要的和第一位的社會責任就是為社會提供高品質、高質量的產品或服務。作為生產部門的企業只有履行了這個最基本的責任，才能有效地維持社會的正常運轉，從而使自己更好地在社會這個健康的肌體上健康地生存下去。所以一切生產假冒偽劣商品，提供不符合標準服務的企業都是缺乏社會責任感的表現。第二，具有強烈的社會責任感應當成為企業家精神的重要組成部分。企業是現代社會的基本細胞，企業管理者應當樹立起大管理的觀念，考慮問題多從大局、長遠出發，才能保證企業自身立于不敗之地。第三，對企業的命運負責也是一種社會責任。一些企業在改制的過程中，為了企業減輕負擔，允許職工賤價買斷工齡，把下崗職工全部推向社會，造成嚴重社會問題，反過來會損害企業的生存環境。第四，企業制度建設與社會法制建設同步進行是企業社會責任建設的必由之路。企業的制度建設不僅要規范企業的生產、規范職工的行為，而且要規范企業的社會責任，只有明確的、細化的、可操作性強的社會責任條款，才有利于企業社會責任的落實與踐行。

二、企業文化建設問題

企業管理文化的建設問題是企業自身建設的重要內容，當今中國企業管理文化建設應當側重考慮兩個方面的問題，在當前的情況下，我們中國盡管也有一些企業文化，但都很難形成獨特的優勢，不具有象美國或日本一些企業文化一樣具有典范性、可推廣性，這反映了中國企業管理文化的不完善與企業管理的不成熟。

企業文化的推廣應用是企業文化建設的重要組成部分，企業文化只有深入人心，內化為職工的思維方式和行為方式，有助于提升企業形象，才能發揮應有的凝聚、引導、激勵、約束作用。要建設能夠發揮積極作用的企業文化，第一，要調動企業員工的積極性。企業文化建設不是少數管理者的事情，不宜僅采用自上而下的單一方式來建成或推廣，尤其是隨著知識經濟時代的到來，知識員工逐漸增多，所以發揮廣大企業員工的積極性和聰明才智，集思廣益，形成專家、員工、領導層共建的局面，才能建成扎根于實踐、有自身特色、既容易被接受又容易推廣的企業文化。第二，要加強中國國內企業管理經驗的比較與借鑒。加強國有企業、私營企業、家庭式企業等各種形式的企業管理的經驗交流與借鑒，對于成功的經驗，結合各自的情況學習吸收，同時注意吸取教訓，可以避免在企業文化建設上走彎路。第三，企業文化建設既要考慮如何塑造適合自身情況的企業文化的問題，又面臨著企業自身文化建設與中國文化建設與中國會整體發展、與時代發展相適應的問題，這也是企業承擔社會責任的重要內容。

三、企業管理中人的塑造問題

一個人在學校接受教育和培養的時間是有限的，而工作實踐卻是終身的，所以終身學習實際上是指在工作崗位上的學習。企業作為一種特殊而重要的社會組織形式，不僅承擔著為社會生產物質和精神財富的責任，而且也應當承擔起培育人、塑造人的重任。

第一，培養企業員工的現代人觀念。即培養企業員工樹立與時代發展要求相適應的現代化觀念：競爭與合作的觀念。競爭是現代社會活力的源泉，也是促進發展的動力。與競爭觀念相攜而行的還有合作共贏的觀念，中國既要補市場經濟的課，又要克服市場經濟發展初期在自由競爭中產生的你死我活、爾虞我詐的人與人之間的不良傾向，向成熟的社會主義市場經濟所需的雙贏互利、多贏共利的思維方式和行為方式跨越，促使企業員工形成合作意識，凝聚力量，是企業發展進步必不可少的基礎。開放與創新的觀念。只有開放與創新的員工，才有開放與創新的企業，所以，從思想、制度、環境等方面，鼓勵每一位職工大膽探索，獨立思考，不斷創新是一個企業的當然使命。

第二，塑造企業員工的道德人格。企業既要關注人、關注企業員工的利益，同時也要注重企業員工的道德人格塑造，如果說，利益人更多地反映了人的自然屬性的話，那么，即道德人則更多地體現了人的社會屬性。企業在滿足人的物質利益需要的同時，也有責任通過思想政治教育和具體分配制度的完善與調整來協調不同利益主體之間的沖突，促進職工道德人格形成與人性升華，這樣，企業的管理活動才能更好地促進整個社會不斷向著和諧社會邁進，更好地實現企業自身的社會責任。

第三，增強企業員工自我管理的能力。民主參與、民主決策是民主管理的重要內容，也是現代管理的基本要求，而民主管理水平的提高離不開每一個人自我管理能力的增強，自我管理是現代社會當中人的一種生存技能、生存方式，也是人管理企業、管理社會、服務社會的重要條件。當代著名的管理學家德魯克也認為:自我管理已成為21世紀最重大的管理挑戰。知識化水平的提高是加強自我管理能力的必然要求。一個知識工作者本身就是在進行自我管理，從而達到實現自身價值、服務社會的目的的;科學技術水平的提高，也使得體力勞動者的勞動方式不斷發生著重大改變，越來越多的繁重、復雜的工作不必再由人而是由物、由機器來代替人來完成，這時的勞動者常常以生產過程的監督者、調節者的身份出現，這時，人就成為人自己、生產過程的主人、管理者。生產力的發展，使人們的閑暇時間逐漸增多，這樣被動受管理的時間減少了，相應地，自我管理、自我約束的要求就會提高。社會財富不斷增多，為人們接受教育，從體質、道德和知識方面提高自己的全面素質提供了強大的物質基礎，也為人的自我管理能力的提高提供了良好的條件。總之，人是管理的主體也是管理的客體，人的自我管理能力的增強是變被管理者與管理者之間的從屬關系為合作伙伴關系，實現管理主客體統一的最好方式，因此，在企業當中，培育員工不斷學習的能力，加強自我管理意識與能力，讓員工不再僅僅是人力資源的排列組合，而成為自我管理、自主管理的活生生的個體，是企業的重要責任。