組織文化力場(chǎng)簡論

[摘 要] 借用物理學(xué)中的“力場(chǎng)”理論，運(yùn)用類比的方法，提出了組織文化場(chǎng)、組織文化場(chǎng)強(qiáng)度、組織文化力、組織文化場(chǎng)效應(yīng)的概念，并作了具體的描述。因而，我們可以把組織文化的作用虛擬為一種場(chǎng)的作用，即組織文化場(chǎng)，再從場(chǎng)的角度來分析探討組織文化建設(shè)的基本途徑，這是很有現(xiàn)實(shí)意義的。

[關(guān)鍵詞] 組織文化 力場(chǎng) 場(chǎng)強(qiáng)度 場(chǎng)效應(yīng)

一、引言

在自然科學(xué)范疇中，場(chǎng)的概念為：場(chǎng)是物質(zhì)存在的一種基本形式，具有能量、動(dòng)量和質(zhì)量，它能傳遞實(shí)物間的相互作用。如引力場(chǎng)、電場(chǎng)、磁場(chǎng)等。這些場(chǎng)的概念以及相應(yīng)理論的建立，最初大多都是通過假設(shè)或類比提出來的。如法拉弟設(shè)想帶電體、磁體或電流周圍空間存在一種由電磁產(chǎn)生的物質(zhì)，它無所不在，像以太那樣的連續(xù)介質(zhì)，起到傳遞電、磁力的媒介作用，法拉弟把它們稱為電場(chǎng)、磁場(chǎng)。“庫侖定律”的確立，是借助于萬有引力定律的類比而實(shí)現(xiàn)的；麥克斯韋的電磁場(chǎng)理論最初也是類比于流體力學(xué)的模型而提出的。在社會(huì)科學(xué)范疇中，已有許多學(xué)者采用了類比的方法，把自然場(chǎng)的概念引入社會(huì)便形成了社會(huì)場(chǎng)。他們認(rèn)為:社會(huì)場(chǎng)的實(shí)質(zhì)就是人們交互作用的產(chǎn)物。德國心理學(xué)家?guī)鞝柼亍けR因借助于物理學(xué)中的“力場(chǎng)”理論，提出了團(tuán)體力學(xué)理論。他認(rèn)為:團(tuán)體是處于均衡狀態(tài)的各種力的“力場(chǎng)”，叫做“生活場(chǎng)所”、“自由運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所”。這些力場(chǎng)涉及團(tuán)體在其中活動(dòng)的環(huán)境，還涉及團(tuán)體成員的個(gè)性及其相互間的看法。因此，筆者也試圖借助于物理學(xué)中的“力場(chǎng)”理論，通過類比的方法，提出組織文化場(chǎng)、組織文化場(chǎng)強(qiáng)度、組織文化力、組織文化場(chǎng)效應(yīng)的概念。因而，我們把組織文化的作用虛擬為一種場(chǎng)的作用，這種“場(chǎng)”即為組織文化場(chǎng)。

二、組織文化場(chǎng)及組織文化場(chǎng)強(qiáng)度

1.組織文化場(chǎng)

每個(gè)組織的內(nèi)部環(huán)境都包含一種潛在的力量，即組織文化。所謂組織文化，是指組織在長期的生存和發(fā)展中所形成的，為組織多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。組織文化對(duì)企業(yè)而言，表現(xiàn)為企業(yè)文化；對(duì)公司而言，表現(xiàn)為公司文化；對(duì)學(xué)校而言，表現(xiàn)為校園文化。對(duì)組織文化的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容而言，組織文化是由精神文化、制度文化和物質(zhì)文化三者構(gòu)成，并形成了組織文化核。精神文化居里層，這是指組織文化中的核心和主體，是廣大組織成員共同而潛在的意識(shí)形態(tài)，包括管理哲學(xué)、敬業(yè)精神、人本主義的價(jià)值觀念、道德觀念，等等。制度文化居中間，這是指體現(xiàn)某個(gè)組織的文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和組織成員行為準(zhǔn)則的總和，也包括組織體內(nèi)分工協(xié)作關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)。物質(zhì)文化處表層，這是指凝聚著組織文化抽象內(nèi)容的物質(zhì)的外在顯現(xiàn)，它既包括了組織整個(gè)物質(zhì)的和精神的活動(dòng)過程、組織行為、組織體產(chǎn)出等外在表現(xiàn)形式，也包括了組織實(shí)體性的文化設(shè)備、設(shè)施等。

組織文化是一種客觀存在，無論它屬于優(yōu)良的文化還是劣勢(shì)性的文化，它的存在都是客觀的。事實(shí)證明，組織文化最初是由該組織的占支配地位的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)根據(jù)本組織的性質(zhì)、任務(wù)、現(xiàn)存的條件和當(dāng)時(shí)社會(huì)要求，為了內(nèi)強(qiáng)優(yōu)秀素質(zhì)，外樹優(yōu)良形象，圍繞一定的組織目標(biāo)，采取一定措施精心加以培育并經(jīng)過較長歷史沉淀而形成的。它來自組織，但一旦形成了某種獨(dú)立的組織文化，就會(huì)反過來對(duì)組織發(fā)生巨大的能動(dòng)作用。這種能動(dòng)作用是如何傳遞的呢？物體間的相互作用，必須相互接觸或借助于介乎其間的物質(zhì)才能傳遞，沒有物質(zhì)，物體之間的相互作用就不可能發(fā)生。電荷之間的相互作用是通過電場(chǎng)進(jìn)行的。與此相似，我們認(rèn)為：組織文化對(duì)組織的能動(dòng)作用是通過一種特殊的媒介物——組織文化場(chǎng)來作用的。每當(dāng)組織文化核形成時(shí)，在它的周圍就會(huì)激發(fā)起組織文化場(chǎng)來，具有思想和行為的組織成員在其中活動(dòng)都會(huì)受到組織文化場(chǎng)對(duì)他們的作用，這種作用稱為組織文化力。

2.組織文化場(chǎng)強(qiáng)度

組織文化的基礎(chǔ)是信念、價(jià)值，它們是組織存在和發(fā)展的哲學(xué)基礎(chǔ)。組織文化通常反映出組織創(chuàng)建者及管理者的個(gè)人特性和目標(biāo)，它決定了組織內(nèi)部自覺的行為準(zhǔn)則。當(dāng)本組織價(jià)值觀和理念為整個(gè)組織成員接受，組織成員按照這種價(jià)值觀和理念進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，這種組織文化就被看作是強(qiáng)文化，反之為弱文化。這是組織文化的基本特性。

我們引入組織文化場(chǎng)強(qiáng)度來描述組織文化場(chǎng)的性質(zhì)，用 E 表示。通過對(duì)組織文化的基本特性分析及經(jīng)驗(yàn)得知，我們認(rèn)為決定組織文化場(chǎng)強(qiáng)度大小的主要因素有:(1)組織文化在組織中的滲透程度，我們把它定義為滲透度，用s表示。它包括組織文化在組織中輻射的廣度和組織成員對(duì)本組織文化內(nèi)涵的理解深度。(2)組織成員的文化素養(yǎng)和個(gè)人特性，我們定義為文化力質(zhì)量，用Q表示。它是組織文化與組織成員相互作用性質(zhì)的度量。(3)組織的外部環(huán)境，即社會(huì)體制和文化習(xí)俗等，用k表示。組織的外部環(huán)境是社會(huì)機(jī)制條件恒量，決定于該組織所處社會(huì)的社會(huì)體制、文化習(xí)俗等狀況。

因此，如果不考慮外部環(huán)境的影響，那么我們可以把組織文化場(chǎng)強(qiáng)度(E)看成是滲透度(s)、文化力質(zhì)量（Q）的函數(shù)，其函數(shù)關(guān)系式為:

2.組織文化場(chǎng)效應(yīng)

組織文化場(chǎng)效應(yīng)是組織文化場(chǎng)對(duì)組織成員作用的效果。我們進(jìn)一步從心理學(xué)角度來考察，組織文化場(chǎng)的影響主要指向組織成員的心理，組織成員受到組織文化場(chǎng)作用后，其心理就會(huì)發(fā)生變化。組織文化場(chǎng)效應(yīng)主要表現(xiàn)為導(dǎo)向效應(yīng)、凝聚效應(yīng)、規(guī)范效應(yīng)和激勵(lì)效應(yīng)。

(1)導(dǎo)向效應(yīng)。導(dǎo)向效應(yīng)是指通過強(qiáng)組織文化場(chǎng)對(duì)組織個(gè)體的思想和行為，以及對(duì)組織整體的價(jià)值取向和行為的引導(dǎo)，使組織全體成員的思想行為統(tǒng)一到組織發(fā)展的目標(biāo)上來。組織一旦形成了強(qiáng)組織文化場(chǎng)，對(duì)全體成員就會(huì)形成一向種導(dǎo)向效應(yīng)，使廣大組織成員充分了解組織所肩負(fù)的歷史使命和自身的社會(huì)責(zé)任，也就會(huì)深刻地認(rèn)識(shí)到自身工作的偉大意義，在工作學(xué)習(xí)中發(fā)揮內(nèi)在的積極性和創(chuàng)造力，從而把個(gè)人目標(biāo)盡可能地統(tǒng)一到組織目標(biāo)上來。

(2)凝聚效應(yīng)。凝聚效應(yīng)是指通過強(qiáng)組織文化場(chǎng)對(duì)組織成員信念和價(jià)值觀凝聚，使組織成員對(duì)組織產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感，從而自覺地接受組織的共同信念和價(jià)值觀，以及使組織形成一個(gè)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的整體。組織一旦形成了強(qiáng)組織文化場(chǎng)，對(duì)全體成員就會(huì)形成一種無形的凝聚效應(yīng)，使廣大組織成員的思想感情和命運(yùn)與組織的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起，產(chǎn)生深刻的認(rèn)同感，以致于與組織同甘苦共命運(yùn)，從而感到個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作和生活等一切都離不開組織，將組織視為自身最崇高和神圣的東西去關(guān)心她、愛護(hù)她。

(3)規(guī)范效應(yīng)。規(guī)范效應(yīng)是指通過強(qiáng)組織文化場(chǎng)對(duì)組織中的個(gè)體和群體的不良思想與行為的無形約束，彌補(bǔ)規(guī)章制度強(qiáng)行實(shí)施而使一些成員產(chǎn)生逆反心理的不足，使組織成員理解、認(rèn)同和自覺遵守規(guī)章制度。組織一旦形成了強(qiáng)組織文化場(chǎng)，對(duì)全體成員就會(huì)形成一種無形的文化上的約束約束效應(yīng)。這種約束是一種有效的“軟約束”，使各種硬約束對(duì)組織成員的沖撞得到減弱，自治心理與被治現(xiàn)實(shí)之間的沖突得到緩解，由此引起的心理逆反得到削弱，從而使組織成員的行為趨于和諧、一致，并符合組織目標(biāo)的需要。

(4)激勵(lì)效應(yīng)。激勵(lì)效應(yīng)是指通過強(qiáng)組織文化場(chǎng)對(duì)組織成員的情感激發(fā)和精神鼓勵(lì)，使組織成員自覺地為組織事業(yè)發(fā)揚(yáng)拼搏、奉獻(xiàn)精神。組織一旦形成了強(qiáng)組織文化場(chǎng)，對(duì)全體成員就會(huì)形成一種巨大的激勵(lì)效應(yīng)，使組織產(chǎn)生精神振奮、朝氣蓬勃、開拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣，激發(fā)組織成員工作的積極性和創(chuàng)造熱情，從而形成一種你追我趕的激勵(lì)環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制，將組織成員的被動(dòng)行為轉(zhuǎn)化為自覺行為。

四、結(jié)束語

事實(shí)證明，一個(gè)組織取得的成功，都顯示了其組織文化的卓越魅力。任何一種組織文化都是特定歷史的產(chǎn)物，當(dāng)組織的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，組織必須不失時(shí)機(jī)地豐富、完善和發(fā)展組織文化。而豐富、完善和發(fā)展組織文化，重在構(gòu)建強(qiáng)組織文化場(chǎng)。組織文化場(chǎng)構(gòu)建得越強(qiáng)，其場(chǎng)強(qiáng)度、力、場(chǎng)效應(yīng)就越大。式⑴、⑶雖然沒有給出定量表達(dá)式，但從其函數(shù)式可以看出，要增大組織文化場(chǎng)強(qiáng)度和組織文化力，提高組織文化場(chǎng)的作用效果，可以從提高滲透度、文化力質(zhì)量的角度著手。而滲透度、文化力質(zhì)量是否得到提高，則可以通過統(tǒng)計(jì)調(diào)查的方法測(cè)定。

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