公司網頁漢譯英的語用失誤問題分析

[摘 要] 本文分析了公司網頁英譯中常見的語用失誤問題，并提出了相應解決方案。

[關鍵詞] 語用失誤 語用語言失誤 社會語用失誤

在全球經濟一體化趨勢日益增強的今天，越來越多的中國企業意識到公司英文網頁建設的必要性和重要性。大多公司將中文網頁翻譯成英文，公司網頁翻譯猶如公司的一張名片，是客戶了解公司的第一面窗口，英文翻譯的好壞可能會決定公司是否能吸引顧客和獲得客戶。然而由于譯者水平，翻譯角度，以及中西方文化形態、語言習慣和認知模式上的巨大差異，譯文中因為沒有遵循一定翻譯原則而造成的錯誤和跨文化、跨語言的語用失誤時有發生，嚴重地影響了譯文的效果。因此，了解和避免公司網頁翻譯常見錯誤和譯文的語用失誤，對于減少誤解、達到公司介紹目的和效果具有重大意義。本文從語用翻譯理論的角度分析了譯文的語用失誤問題，提出了解決方案。

一、語用翻譯理論

語用失誤，是指不同文化背景的人們在言語交際中，由于說話方式或表達習慣的不同，或者由于一方對另一方的社會文化背景知識缺乏了解，在跨文化交際中發生誤解、障礙或沖突，影響交際效果的現象（何自然，1988）。根據英國語言學家Thomas觀點，語用失誤大體上可分為兩種：語用語言失誤（Pragmalinguistic failure），即將本族語對某一詞語或結構的語用意義套用在外語上或在特定語言環境下無法正確表達自己用意而造成的語用失誤；社交語用失誤（sociapragmatic failure），即由于文化背景的不同而犯的語用錯誤，往往涉及到哪些話該講，哪些話不該講，說話雙方社會地位的差異，人們的相對權利和義務等，與人們的價值觀念有關（胡文仲，1994）。翻譯中的語用語言失誤是指違反英語的語言習慣，誤用目的語的表達方式，或將母語習慣表達套入目的語而造成的語用失誤。社會語用失誤是因文化差異在交際中不了解目的語所處的文化背景而導致語言形式選擇上失誤。這兩類語用失誤的區分并不是絕對的。由于語境不同，雙方各自的話語意圖和對對方話語的理解都可能不同，因而某一不合適的話語從一個角度來看可能是語用語言方面的失誤，但從另一個角度來看也可能是社會語用方面的失誤(何自然，1997) 。無論是哪種語用失誤，在翻譯時都應盡力避免。

結合語用學和翻譯二者的語用翻譯理論是近十多年來才出現的一種翻譯新論。語用翻譯理論用于處理翻譯中的語用問題，是一種等效翻譯觀，它通過兩種語言的對比分別研究語用語言等效和社會語用等效的問題。語用語言等效就是用譯文最切近而又最自然的對等語，將原文內容表達出來，以求等效;社會語用等效從社會、文化交際的角度去考察語言的使用。語用翻譯的目的就是力求把原文的語用用意在譯文中準確地表達出來，使譯文讀者能夠獲得與原文讀者同樣的效果。語用翻譯注重語言在特定語境中的語用用意和目的語與源語的語用等效。在翻譯中如果沒能實現語用上的等效，就是出現了語用失誤。

二、公司網頁漢英譯中常見語用失誤及應對措施

1.語用語言失誤

(1)片面字面意義的翻譯，忽視暗含意義。詞語的語用用意，即言詞的意向，它是詞語在實際運用時所蘊含的意義，它與詞語的語境密切相關。它包括暗含(implicit) 的言外之意和明說的(explicit) 的字面用意;由于字面用意表達的往往不是原作的真正用意，翻譯時根據語境辨認詞語的暗含用意十分重要。例如: 漢語中的“拳頭產品”喻指產品在市場上有較好的銷路，并成為知名品牌，但英語中對應的詞“fist”只是握住拳頭，并沒有打出去的動作和力量(丁衡祁，2000) ，譯為“fist product”就沒有傳達出中文中隱含的語用用意，而造成了語用失誤。要傳達出該詞的語用用意，可譯為“product with a competitive edge”。

針對該問題，譯文側重點（Text Emphasis）應以目標語（Target Language）為準，針對目標受眾而組織翻譯；在翻譯聚焦點（Focus），以：讀者（Reader (2nd person)）即以顧客為中心，翻譯出地道準確的英文。

(2)譯文違反英語的語言表達習慣。這類語用失誤產生的原因在于不懂得在特定的情景中，英語有相應的習慣表達方式，因而在翻譯中不恰當地采用某種表達方式，或誤用英語的其他表達方式，結果不能準確地表達原文的信息和用意，甚至引起誤解。例如: “一次性筷子”被譯成“one time chopstick”，其實，這里的“一次性”是指用完之后就不再使用的意思。因此，它的正確譯文應是“disposable”而非“one time”僅表示“一次”，可能暗含還有“一次”之意。這一點也應遵循譯文側重點和翻譯聚焦點原則。

(3)套用漢語語篇結構和表達方式。這類語用失誤產生的原因在于忽視英漢語篇結構和表達方式之間的差異，將漢語的語篇結構和表達方式遷移到英語中。由于漢英兩種語言的語用規則差異極大，有的甚至相悖，結果譯文在表達方式和語篇結構上都不被英語讀者理解和接受，造成語用失誤。

在語篇特征上，中英公司網頁存在著明顯的差異。中文公司網頁的文體趨于夸張，常用籠統、抽象的套話，相比之下，英文公司網頁文體平實，用語具體，重在提供信息。如果把中文的語篇結構直接照搬到英語中，英文讀者看了會覺得譯文文體累贅，意思重復，甚至對其中夸張、溢美之辭產生反感，導致語用失誤。比如，“改革春風喚醒神州大地，我公司在總經理的英明領導下，開拓創新，銳意進取，不畏強難，不懼艱辛，正努力開創本行業新局面”，“我們的任務就是以最佳品質，最優服務，最低價格為您帶來最高價值”等。這種典型的中文語言在語篇結構、表達方式、思維習慣與英文截然不同，在國外客戶眼中并無實在意義，他們關注的是具體的而不是空泛的“最佳品質，最優服務，最低價格“，英語中類似材料常采用直奔主題，用具體數據說明問題。這種文章如果逐字直譯，勢必讓英文讀者不知所云。

翻譯此類材料之前，應對原文進行刪減、重組或改寫等處理，注重傳達原文的信息和語用意圖例如，翻譯時，對中文堆積詞藻的語篇進行加工。在翻譯理想風格上，考慮使用平實的語言；同時也遵循以上所述譯文側重點和翻譯聚焦點原則；在翻譯單位上，采用大單位翻譯，最大單位為整篇文章，進行刪減；語言應盡量事實化，可允許意義缺失，對不常見比喻，可予以刪減或轉化。

2.社會語用失誤

(1)譯文中的文化缺省，造成語用失誤。公司網頁中往往涉及一些漢文化中所特有的機構名稱、政治術語、歷史事件、典故、獎項名稱等。這些內容所涉及的文化背景知識對中文讀者來說是共享的，是不言而喻的;然而對英文讀者來說，卻是非明示不可的。如果對這些內容不加解釋地譯為英文，就形成了譯文中的文化缺省。由于英文讀者認知語境中不存在相關的文化圖式，在認知推理過程中得不到應有的語境效果，造成理解失敗。例如:“鄧小平南下講話，” “雙優企業”“實行三包”等，翻譯時必須作簡要說明。又如“解放前”譯為“Before liberation”后要加括號說明( before 1949) ，以便使譯文明白易懂。

對這種情況，翻譯時應遵循Peter Newmark 關于新詞新意、關鍵詞保留原則，加以進一步解釋，對必要關鍵詞可予以保留。

(2)忽視中英文化、價值觀念差異或沖突導致語用失誤。在許多公司譯文中，原封不動地照搬了中華民族的價值觀念，一個明顯特征就是羅列一大堆榮譽證明，對中國的消費者極具說服力，因為它們意味著高質量和可靠信譽，但這種現象正是中國傳統文化中權威崇拜觀念在語言中的體現，如把這種觀念移到譯文中，卻毫無意義。因為在以自我為中心的歐美文化中，人們講求實用精神，注重商品的實用性，對所列舉的證書和榮譽不屑一顧。這樣由于兩種文化中價值觀念的差異，原文在中文讀者中能達到的語用效果則可能在譯文讀者中達不到，這樣的譯文就產生了語用失誤。

這里應遵循“意義流失”原則，可將其歸納，用更簡潔和具體的數據來表達；或遵循“不常見比喻處理”原則，采用解釋性譯法填補文化缺省，用歸化譯法解決文化沖突對于文化缺省造成的理解障礙，可通過在譯文中增加解釋說明，幫助讀者理解。

參考文獻：

[1]劉 萍 沙紅芳:對外宣傳材料英譯中的語用失誤[J]. 華中農業大學學報(社會科學版)，(總46 期) 2002 (4):113～116

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[3]Peter Newmark. An approach to translation [M].Pergamon Press Limited，1982