基于綠色營(yíng)銷體系的綠色物流

[摘 要] 綠色物流與綠色營(yíng)銷有著密切的關(guān)系。綠色營(yíng)銷為綠色物流明確了發(fā)展方向，綠色物流是綠色營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)性環(huán)節(jié)。在分析綠色物流與綠色營(yíng)銷的聯(lián)系與區(qū)別的基礎(chǔ)上，提出了實(shí)施綠色物流的措施。

[關(guān)鍵詞] 綠色物流 綠色營(yíng)銷 可持續(xù)發(fā)展

綠色營(yíng)銷貫穿于商品運(yùn)動(dòng)的全過(guò)程，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件。所謂綠色營(yíng)銷是在可持續(xù)發(fā)展觀的要求下，企業(yè)從承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、保護(hù)環(huán)境、充分利用資源與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，在產(chǎn)品研制、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)的整個(gè)過(guò)程中采取相應(yīng)措施，引導(dǎo)和滿足消費(fèi)者的可持續(xù)消費(fèi)，達(dá)到企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者欲望和社會(huì)利益三方面的平衡，追求企業(yè)即期營(yíng)銷行為和長(zhǎng)期營(yíng)銷戰(zhàn)略的有機(jī)協(xié)調(diào)以及對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的良性影響。它具有綠色性、持續(xù)性、系統(tǒng)性、累積性等特征。

綠色物流是綠色營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它是以降低對(duì)環(huán)境的污染和減少資源的消耗為目標(biāo)，利用先進(jìn)物流技術(shù)，規(guī)劃和實(shí)施運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、包裝、流通加工和信息等物流活動(dòng)。在大量生產(chǎn)和大量消費(fèi)之間建立綠色通道，發(fā)展綠色物流具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、綠色營(yíng)銷與綠色物流的關(guān)系

綠色營(yíng)銷為綠色物流明確了發(fā)展方向，綠色物流是綠色營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)性環(huán)節(jié)。綠色營(yíng)銷與綠色物流的聯(lián)系表現(xiàn)在:具有綠色性，兩者都具有生態(tài)環(huán)境友好和社會(huì)環(huán)境友好的屬性，即反對(duì)環(huán)境污染，充分利用資源，強(qiáng)調(diào)生態(tài)意識(shí)，合理配置營(yíng)銷資源，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、人口、資源、環(huán)境等各方面的“共贏”;以交換為核心，追求交換的有效性，它們使交換既有利于買者，又有利于賣者，使買賣活動(dòng)得以順利、持久的開(kāi)展;行為主體的多樣性，兩者不僅包括經(jīng)營(yíng)企業(yè)或?qū)I(yè)的物流企業(yè)，還包括供銷價(jià)值鏈上的制造企業(yè)和分銷企業(yè)，同時(shí)還包括不同級(jí)別的政府和物流行政主管部門等。

綠色營(yíng)銷與綠色物流的區(qū)別表現(xiàn)在:交換載體不同，綠色營(yíng)銷主要通過(guò)信息溝通的方式實(shí)現(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移和交換雙方關(guān)系的長(zhǎng)期化，而綠色物流主要通過(guò)實(shí)物交換提供時(shí)間和空間效用;側(cè)重點(diǎn)不同，綠色營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)個(gè)性和差異化，它要根據(jù)各種不同的商品、環(huán)境和交換條件而不斷變化。而綠色物流強(qiáng)調(diào)共性和標(biāo)準(zhǔn)化，尤其在原材料取得和產(chǎn)品分銷過(guò)程中，運(yùn)輸作為主要的物流活動(dòng)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的影響會(huì)降低到最小程度;服務(wù)對(duì)象不同，綠色營(yíng)銷不僅重視現(xiàn)實(shí)顧客，更關(guān)注潛在顧客。而綠色物流是以滿足現(xiàn)實(shí)顧客為主。

二、實(shí)施綠色物流的措施

綠色物流既包括企業(yè)的綠色物流活動(dòng)，又包括社會(huì)對(duì)綠色物流活動(dòng)的管理、規(guī)范和控制。從綠色物流活動(dòng)的范圍來(lái)看，它既包括各個(gè)單項(xiàng)的綠色物流作業(yè)（如綠色運(yùn)輸、綠色包裝、綠色流通加工等），也包括為實(shí)現(xiàn)資源再利用而進(jìn)行的廢棄物循環(huán)物流。

1.充分發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控作用

政府是公共資源的擁有者和管理者，綠色物流必須以公共資源為依托才能物暢其流，因?yàn)檎ㄟ^(guò)制定綠色物流標(biāo)準(zhǔn)，建立、健全綠色物流市場(chǎng)，實(shí)施綠色物流體系認(rèn)證和相關(guān)的法律、法規(guī)，保護(hù)綠色競(jìng)爭(zhēng)的公平、公正和公開(kāi)性方面，對(duì)減少綠色物流的不確定性起著決定性的作用。

2.加強(qiáng)宣傳、教育和引導(dǎo)工作

政府、企業(yè)和社會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)綠色物流、綠色消費(fèi)的宣傳、教育和引導(dǎo)工作，宣傳綠色物流的優(yōu)點(diǎn)特別是其綠色性，增強(qiáng)消費(fèi)者的綠色意識(shí)，提高消費(fèi)者的消費(fèi)層次，引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)向綠色消費(fèi)轉(zhuǎn)移，大力開(kāi)拓、擴(kuò)大綠色消費(fèi)市場(chǎng)，通過(guò)綠色需求的拉動(dòng)促進(jìn)綠色物流的發(fā)展。

3.完善信息傳遞機(jī)制

現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的本質(zhì)區(qū)別在于信息傳遞的方式的差異。20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)和全球定位系統(tǒng)的應(yīng)用，跨時(shí)空的信息傳遞成為現(xiàn)實(shí)社會(huì)中必不可少的構(gòu)成要素。綠色物流含有豐富的綠色信息，但這種信息對(duì)消費(fèi)者是不完全的，因?yàn)橄M(fèi)者通常是根據(jù)收到訂購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)間快慢作出判斷，并不關(guān)心物流過(guò)程。所以，應(yīng)完善企業(yè)、消費(fèi)者和市場(chǎng)之間的信息傳遞機(jī)制，通過(guò)信息網(wǎng)站等形式加強(qiáng)信息的溝通，減少信息的不對(duì)稱性。

4.實(shí)施綠色運(yùn)輸策略

綠色運(yùn)輸要求對(duì)物流系統(tǒng)的污染進(jìn)行控制，在物流系統(tǒng)和物流活動(dòng)的規(guī)劃與決策中盡量采用對(duì)環(huán)境污染小的方案，如貨車采用排污量小的車型，近距離配送，夜間運(yùn)貨（以減少交通阻塞，節(jié)省燃料和降低廢氣排放量），治理車輛的廢氣排放，限制城區(qū)貨車路線，收取車輛排污費(fèi)，促進(jìn)低公害車的普及等。

5.建立廢棄物循環(huán)物流

大量生產(chǎn)、大量流通、大量消費(fèi)的結(jié)果必然導(dǎo)致大量廢棄物的產(chǎn)生，廢棄物處理困難，會(huì)引發(fā)社會(huì)資源的枯竭及污染自然環(huán)境。21世紀(jì)的物流必須從系統(tǒng)構(gòu)筑的角度，建立廢棄物的回收再利用系統(tǒng)。企業(yè)不僅僅要考慮自身的物流效率，還必須與供應(yīng)鏈上的其他關(guān)聯(lián)者協(xié)同起來(lái)，從整個(gè)供應(yīng)鏈的視角來(lái)組織物流，最終在整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建立起包括生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者在內(nèi)的循環(huán)物流系統(tǒng)。

6.綠色設(shè)計(jì)、包裝和標(biāo)識(shí)策略

綠色物流建設(shè)應(yīng)該起自于產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，以產(chǎn)品生命周期分析等技術(shù)提高產(chǎn)品整個(gè)生命周期環(huán)境績(jī)效，在推動(dòng)綠色物流建設(shè)上發(fā)揮先鋒作用。包裝是綠色物流管理中的一個(gè)重要方面，如白色塑料的污染已經(jīng)引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，過(guò)度包裝造成了資源的浪費(fèi)等。因此再生性包裝因容易回收得到越來(lái)越廣泛的使用，可以重復(fù)使用的集裝箱促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，節(jié)省了運(yùn)輸包裝的費(fèi)用，是綠色包裝的典型實(shí)例。另外，通過(guò)標(biāo)簽標(biāo)識(shí)產(chǎn)品化學(xué)組成成分也十分重要，通過(guò)標(biāo)識(shí)產(chǎn)品原料特別是可塑零件的組成，會(huì)給將來(lái)的回收、處理工作帶來(lái)便利。

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