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團隊精神建設之我見

2007-12-31 00:00:00謝承力
商場現代化 2007年12期

[摘要] 團隊精神建設是企業文化建設的重點,引起了社會和企業的廣泛關注。本文從另外一個側面論述了在團隊精神建設過程出現的種種問題,分析了產生的原因,提出了不少有益的建議和創造性的改進措施。

[關鍵詞] 團隊精神 建設 研究

在知識經濟時代里,人們逐步發現,團隊精神是一種無形的約束和支柱,在企業管理趨向團隊化時,它是企業內部團結的紐帶,也是團隊內部相互默契的共同語言,對企業的生產和經營起著很大的協調和穩定作用,可以增強企業的競爭力,為企業的進一步發展創造良好的條件。

團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就,核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個人利益和整體利益的統一,進而保障組織利益的高效運轉。良好的團隊精神的建立使管理變得更有趣,更富有創造性,員工在得到參與工作的滿足感后,煥發了巨大的熱情和干勁,每個人都最有成效地發揮著自己的聰明才智,以實現自己在工作中心靈成長的愿望。團隊精神是企業文化的一部分,不少企業在建設企業文化,構建團隊精神的過程中總是碰到這樣那樣的問題,筆者認為主要原因表現在以下方面:

一、強調團隊利益高于一切忽視了企業的整體利益

團隊首先是一個集體,從“企業的利益高于一切”這一普遍認可的價值取向,非常自然地推導出“集體的利益高于一切”,“團隊的利益高于一切”這個結論。強調團隊利益高于一切,不利于團隊精神的構建,不利建設企業文化。

強調團隊利益高于一切,容易滋生小團體主義,團隊利益對其成員而言是集體利益,而對整個企業而言則成了局部利益,團隊利益和整個企業的利益的關系,是局部利益和整體利益的關系,過分強調團隊利益,處處維護團隊利益,就會忽視企業的整體利益和其他團隊的利益,打破整個企業內部的利益均衡,造成團隊與企業、團隊與團隊之間的價值目標錯位。

在一個企業內部,每一個團隊都有相應的任務考核目標,在構建團隊精神時,過分強調團隊的利益,團隊成員就有可能采取某些不正當的手段來完成自己的任務考核指標,如損公肥私,損人利己,相互拆臺等。如果這些現象得不到及時糾正,其他團隊也會因利益的驅動爭相仿效,就會造成內部管理混亂,形成資源的嚴重浪費。小團體主義往往在組織上還游離于企業之外,造成員工的思想波動,有悖于企業文化的精神。

二、過分強調內部團結缺少競爭機制

不少人在組建團隊,構建團隊精神,打造和諧團隊時,注重的是團隊的凝聚力,向心力,過分強調團隊的內部團結,在團隊內部缺少競爭機制。團隊精神在很大程度上是為了適應競爭的需要而出現并不斷強化的,競爭是培植團隊精神的條件和滋生的土壤,這里的競爭,不能僅僅局限于外部的競爭,也包括團隊內部的競爭。

在團隊內部應引入競爭機制,形成競爭的氛圍。如果一個團隊缺少競爭機制,一味強調內部團結,在開始的時候,團隊成員也許會憑著一股激情努力工作,但時間一長,他發現干多干少、干好干壞都一樣,每個成員都享受同等的待遇,他的工作熱情就會減退、消失,這是另一種形式的大鍋飯。通過引入競爭機制,實行獎勤罰懶,獎優罰劣,打破這種表面上一團和氣實為壓抑的利益格局,充分發揮團隊成員的主動性、創造性,保持團隊昂揚奮進的活力。

在團隊內部引入競爭機制,有利于優化團隊結構,弘揚團隊精神。團隊在組建之初,對其成員的優勢未必完全了解,分配任務時也就不能做到人盡其才,才盡其用。引入競爭機制,實行優勝劣汰,實行團隊結構的最優配置,激發團隊的最大潛能,培養比學趕幫、團結協作的團隊精神。

三、強調人情味和親和力缺少嚴格的紀律約束

在建設團隊精神過程中,過于追求團隊的親和力和人情味,缺乏嚴格的紀律約束,直接導致了管理制度不完善,或雖有制度但執行不力,形同虛設。

紀律是成功的保障,令行禁止,紀律嚴明的團隊才能戰無不勝,攻無不克。嚴明的紀律不僅是維護團隊整體利益的需要,在保護團隊成員的根本利益方面也有著積極的意義。在團隊成員中,有人沒有按質按量完成某項工作任務,或在工作中違反了某項規定,團隊從維護團結的要求出發沒有給予相應的處罰,或者避重就輕,輕描淡寫地提出批評,表面上看這個團隊非常有親和力,有人情味,但從打造團隊精神的角度分析,這種寬容或縱容會使團隊成員產生一種錯覺,工作可以隨便馬虎,久而久之,后患無窮。

團隊的親和力和人情味建立在嚴格的組織紀律的基礎上,“團隊有情,管理無情”,杰克.韋爾奇有這樣一個觀點,指出誰是團隊里最差的成員并不殘忍,真正殘忍的是對成員存在的問題視而不見,文過飾非,表面上的關心變成實際上的縱容。寬是害,嚴是愛,每時每刻都在直面競爭的團隊對此要有足夠清醒的認識。

四、強調團結協作,忽視個性創造

不少企業在培育團隊精神時,要求團隊的每個成員團結協作,眾人劃槳開大船。在團結協作過程中犧牲小我,成就大我,放棄個性,追求趨同,認為這樣才能培育優秀的團隊精神。

團隊精神的核心在于協同合作,強調團隊合力,注重整體優勢,整體優勢是每一個個體聚集而成的,團結協作并不要求舍棄小我,成就大我,而是要求每個成員弘揚自我,揮灑個性,表現特長,從不同的側面去完成共同的任務目標,而明確的協作意識和協作方式會產生真正的內心動力,激發團隊成員創造創造個性,發揮個性。沒有個性,就意味著沒有創造。沒有創新能力的團隊,只有簡單的復制功能。團隊不僅是人的集合,更是智能的集合,團隊的競爭力來自于對團隊成員的合理配置,營造一種適宜的氛圍,不斷地鼓勵和刺激團隊成員充分地展示自我,最大限度地發揮個人潛能,在一種良好的團隊精神的作用下,形成合力,去完成共同的任務目標。

團隊精神的建設和培養是一項復雜的系統工程,研究表明,影響團隊精神的主要因素在于是否能夠營造和諧的氣氛,充分發揮每個成員的聰明才智,特別是發揮團隊精英的作用,在構建和培養團隊精神的過程中,我們要學會分析,因勢利導,加強管理,培養良好的團隊精神,建設優秀的企業文化,打造高素質團隊,引導企業直掛云帆濟滄海,在眾多的競爭對手中立于不敗之地。

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注:本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文。

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