我國會展教育不能滿足會展企業需求的原因及對策

[摘要] 我國的會展教育市場雖日益火爆，但會展教育卻不能真正滿足會展企業的需求，其原因在于：會展教育界對會展人才需求缺乏正確的認識；在人才培養標準上企業和教育界產生了分歧；專業師資力量嚴重滯后于市場的需求；校企合作的教育模式沒有真正落實。切實滿足會展企業的人才需求，應從上述四個方面著手。

[關鍵詞] 會展 人才 教育

快速增長的會展產業對會展人才提出了更大的需求，相應的會展教育市場也日益火爆起來。據了解，目前高等院校的會展教育和一些社會機構的會展培訓都在快速增長。據不完全統計，到2005年底開設會展專業和方向的學校（包括本科、高職高專）已經接近100家，其中經教育部備案或批準設置本科會展專業的高校共計14所。

但表面的紅火難掩現實的尷尬，經過高校教育培養出來的會展專業畢業生在求職時卻屢屢碰壁。例如在我國會展業最為發達的上海，雖然會展人才緊缺，但不少企業卻不太歡迎會展專業畢業生。據上海幾家主要會展企業負責人介紹，企業一般不太愿意招聘剛剛畢業的會展專業學生，卻樂于招用IT、機械、印刷、外語等專業的畢業生。原因是會展策劃、設計和組織人才容量有限，而現在學校培養的目標幾乎都是這類會展高端人才，而企業真正大量需要的展臺搭建、展品運輸、接待、咨詢等操作性實用人才卻少人問津。上海國際展覽中心總經理方佩瑛坦言，會展專業畢業生綜合素質多數不理想，只有2成學生還可以，多數學生外語不過關、與客戶溝通能力弱、責任心不強。一位不愿披露姓名的會展行業資深人士分析認為，對會展專業畢業生有抱怨的不只是一家兩家企業，責任主要不在學生身上，而應由社會和學校來承擔。

一、我國會展教育不能滿足會展企業人才需求的原因

我國的會展教育為什么不能滿足會展企業的需求呢？通過幾年來的會展教學實踐，筆者認為會展教育不能滿足會展企業的需求是由如下幾方面原因造成的:

1.會展教育界對會展人才需求缺乏正確的認識

由于缺乏準確的統計數據和科學的測算方式，我國會展業人才需求的數量和層次到底如何，迄今為止還沒有一個權威的結論。許多專家對會展業人才需求數量的預測，幾乎都是以英聯邦展覽業聯合會調查的結果為依據進行的，即每增加1000平米的展覽面積，可創造近百個就業機會。以此為依據進行預測，我國未來的會展人才需求數量當然大的驚人。其實，會展的動靜雖然很大，但圈子卻不大。做一個上萬個展位的展覽會，并不需要多少人直接為展會服務。展覽面積增加所創造的就業機會只能說是和會展相關，大部分職位嚴格的說不屬于專業會展工作范圍。以此結果來規劃和發展會展教育，會展教育必然存在“過熱”現象。

2.在人才培養標準上企業界和教育界存在分歧

現實中，會展企業希望的人才是已經擁有廣泛和專業的從業經驗，到公司之后立刻能夠獨擋一面，而現實卻是會展專業學生“理論扎實、實踐匱乏”，他們與公司的要求相差太遠。會展企業認為會展實際工作并不需要高深的理論來支撐，它的實際操作性特別強，特別是對于支持型人才和輔助型人才而言，他們只需要掌握舉辦會展的操作程序就可以了。但是，高校更希望學生全面發展，更強調學生的職業素養、學習能力和接受新事物的能力，期望學生不管到了哪家會展企業，只要經過短時期的實習和培訓，就能夠適應新工作。北京第二外國語學院會展管理系主任劉大可博士的觀點非常具有代表性，他認為：業內很多人提出了“量身定制”、“拿來就用”等觀點，“是不懂教育的表現，是在對教育進行誤導。真正有用的人才應該包含三層含義：要會動腦，要了解行業的運行規律，清楚分析事物的來龍去脈和邏輯關系；要會動手，清楚了解會展活動有哪些環節，這些環節如何來操作；要會學習，事物總是在變化的，要善于不斷接受新事物”。

3.專業師資力量嚴重滯后于市場的需求

雖然說我國會展教育進入了“學歷教育”時代，但會展學歷教育方面的師資情況并不樂觀。具體表現為：一是教師會展實踐經驗不足。據中會聯合機構總經理張強透露：目前全國能夠講授會展發展原理并傳授會展實務流程中核心知識的講師不超過10個人。教師大多沒有從事會展操作的實踐經驗，重理論輕實踐，使課程講授空洞，沒有針對性；二是會展理論知識匱乏。教師多是半路出家，什么專業的都有，雖然博士、碩士、教授較多，但多是學習經濟、外語、旅游、歷史、社會學、廣告、管理等；三是沒有建立起一整套會展學科體系，專業的內涵和外延沒有界定，教師本身不具備系統的會展理論體系；四是會展教材沒有形成系統，教師只能是摸著石頭過河。上述種種表現都在不同程度的制約著會展教育的發展。

4.校企合作的教育模式沒有真正落實

校企合作教育是一種以市場和社會需求為導向的運行機制，是學校和企業雙方共同參與人才培養過程，以培養學生的全面素質、綜合能力和就業競爭力為重點，利用學校和企業兩種不同的教育環境和教育資源，采用課堂教學與學生參加實際工作有機結合，來培養適合不同用人單位需要的應用型人才的教學模式。由于缺乏學校和企業深度合作的制度環境，我國會展教育在校企合作的實踐中面臨著三大難題：一是如何使校企雙方都能夠積極主動地參與，尚缺乏制度和法律制約；二是如何使校企合作切實深入到教學和科研領域，還缺乏具體的方案和監控制度；三是如何使校企雙方在合作過程中受益，也缺乏具體的實施規則。雖然國內的會展教育從一開始就特別強調實踐，而且一直在提倡校企雙方互利合作，但真正意義的校企合作教育模式在我國還沒有真正落實。校企合作在我國會展教育發展中雖然不是一個新話題，但是校企合作的成效依然是制約會展教育質量的一個重要因素。

二、我國會展教育滿足會展企業人才需求的對策

1.應對我國會展業人才需求的數量和層次做出科學統計和預測

人力資源需求預測是非常嚴謹的工作，對于新興的會展業，它的意義更非尋常。由于我國對會展數據的統計與審計業務2005年才開始試行，很多重要數據無從查找，對我國會展業人才需求的數量和層次只能進行簡易估算。所以，中國會展業急需一套相對可靠的預測評估體系和報告體系，特別是人才需求預測和報告尤為重要。在科學的分析預測沒有成型之前，會展人才的教育和培訓不能一哄而上。教育者和培訓者要加快對會展學科辦學體系、辦學規模、辦學層次等問題的研究，要更加冷靜理性、遠離浮躁。

2.在人才培養標準上企業界和教育界應尋求共識

會展業是多個行業構成的產業鏈，鏈上有政府機構、行業協會、會展公司、會展教育機構、各種會展服務公司、會展專業組織、會展中心(展館經營企業)、飯店酒店、賓館公寓、旅游公司、各行業的大中型企事業單位等，不同的行業和企業、不同的機構和單位，需要的人才既有共同性，也會有特殊性。共同性應該是懂得會展的基本知識，特殊性則應該是各自的專業。因此，在會展人才培養標準上，既要強調共同性，也要兼顧特殊性。會展專業畢業生既能“拿來就用”，又能盡可能多的適應不同職業需求，惟有如此，企業界、教育界和會展專業學生三者之間才能實現共贏。

3.整合會展教育資源全面提高會展教育培訓師資水平

(1)學習國外的經驗，加強會展師資的培訓。中國會展主管理機構和相關的部門要建立會展師資培訓基金，利用社會力量定期、有計劃地選派高校會展教師出國培訓與考察，系統掌握國外的先進教學理念與教學培訓方式；同時走出去，送教師進入大型會展機構工作，了解整個會展活動程序，提高會展實踐水平。(2)我國會展行業要加強對全國性會展人力資源建設的戰略性總體規劃，建立全國性會展師資資源建設資源共享系統。目前我國開辦會展專業或方向的高校有十多個，從數量上沒有必要大規模擴張，應當整合會展的師資力量，資源共享，高校之間可以進行聯合培訓、互聘教師等方式共同提高。(3)引進“外腦”，實現中外合作。高校目前本身師資力量不夠，要借外腦。廣泛招聘吸引國外高素質會展專業師資人才來講學，外國老師來，中方的老師要與他們共同備課，在外方老師上完課以后，中方老師做輔導，這是培養中國老師的一個很有效的途徑。

4.校企合作的教育模式要得到真正落實

要使校企合作的教育模式得到真正落實，會展教育界應從以下幾個方面入手：

(1)學校在人才培養模式和課程設置方面應該更多地征求企業的意見，在專業設置方面，把市場的短周期性和教育及人才培養的長遠性有效地結合起來，使校企合作不僅滿足企業當前的需要，還要滿足企業長遠發展的需要，以解決畢業生的出路、滿足社會需求的變化。

(2)校企合作不僅是學校與企業的合作，教學與生產實踐的合作，也是一種科技與經濟相結合的合作行為，應有相應的政策法規來調節、規范和推動，并提供必要的資金保障。因此，必須健全有關政策與法規。

(3)專業教育還必須緊密結合會展業的實踐性特點，加強實踐環節，讓學生把課堂學到的知識充分運用到實踐中，培養實際應用能力。在課外實踐方面，可與會展企業簽定實習基地合作協議，建立校內模擬基地，帶領學生參觀講解，與會展企業和學生進行各種形式的互動交流等，安排廣泛的實習活動，為學生創造接觸行業第一線和親身實踐的機會。

參考文獻：

[1]劉大可:中國高等會展教育發展態勢分析[J]．北京第二外國語學院學報， 2006， (05)

[2]蔣心和:會展專業畢業生不易獲得企業認可[N]．解放日報， 2006～5～29

[3]張玉明:會展人才需求幾何[J].中國人才，2005，(07)

注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文。