跨國公司企業(yè)文化的歷史背景

企業(yè)文化的產(chǎn)生既是對舊的管理“理性模式”的批判，也是對傳統(tǒng)的管理理論和方法的繼承和發(fā)展。眾所周知，舊的管理的致命弱點在于過分迷信組織、制度和機器，忽視了非理性、非組織的東西，特別是忽視了企業(yè)的主體——人這個最重要的因素。企業(yè)文化的意義在于，它在重視制度、組織等硬件的同時，特別重視人的因素、人的感情因素、文化因素。

一、美國企業(yè)文化崛起眾多歷史要素

1.美國企業(yè)文化崛起的經(jīng)濟根源

第二次世界大戰(zhàn)后至60年代末以前，美國一直是首屈一指的世界經(jīng)濟強國。它的國民生產(chǎn)總值、工業(yè)產(chǎn)量、出口貿(mào)易額、黃金外匯儲備等，在資本主義世界均占首位。在經(jīng)濟實力各方面都占絕對優(yōu)勢的時候，美國對別國的工業(yè)技術(shù)和先進的管理經(jīng)驗是不屑一顧的。美國企業(yè)管理中的任何偏頗比如其傳統(tǒng)管理思想和方法中偏重理性主義、忽視人文因素和文化因素這些弊端，也還沒有引起美國人的關(guān)注。可是到了20世紀(jì)70年代，正當(dāng)美國人沉醉于“聯(lián)邦第一”、“世界老大”時候，世界經(jīng)濟力量對比發(fā)生了巨大的變化。這時美國人才不得不冷靜下來進行深刻的反思。許多美國企業(yè)研究人士挖掘日本企業(yè)管理的秘訣。經(jīng)過對比，反省和分析他們得出結(jié)論：美國經(jīng)濟落后不僅僅在于技術(shù)落后問題，而且在于許多美國企業(yè)缺乏日本那樣獨特的企業(yè)文化。正如《戰(zhàn)略家的頭腦——日本企業(yè)的管理藝術(shù)》一書作者所指出的：“美國人的’敵人’不是日本人或西德人，而是我們企業(yè)管理’文化’的局限性。”一系列有關(guān)企業(yè)文化著作的出版，正是美國企業(yè)界和管理學(xué)界從理論和實踐探索重建企業(yè)之路和挽回經(jīng)濟頹勢的一種嘗試。所以有人認(rèn)為：企業(yè)文化“源于美國，根在日本”。

2.美國企業(yè)文化崛起的社會根源

美國企業(yè)文化的產(chǎn)生還有深刻的社會原因。最突出的是職工隊伍構(gòu)成的變化。50年代以后，隨著新技術(shù)革命迅猛發(fā)展，美國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和職工隊伍構(gòu)成產(chǎn)生了巨大的變化。在美國工人總數(shù)中，藍領(lǐng)工人的比重迅速下降，白領(lǐng)工人的比重大幅度上升。80 年代初，美國只有13％的勞動力從事制造業(yè)。人們職業(yè)結(jié)構(gòu)的改變，文化素養(yǎng)和工作性質(zhì)的差異，必然影響其價值觀、生活方式和情趣。對高技術(shù)、高智能職工的管理，顯然不同于那些從事簡單體力勞動為主的藍領(lǐng)工人的管理。新一代的勞動力由于富裕程度、文化教育程度的提高，經(jīng)濟要求已不能成為他們工作的惟一動力。

二、中國企業(yè)文化的當(dāng)代闡釋和踐行

閻世平認(rèn)為“企業(yè)文化伴隨企業(yè)的誕生而誕生，伴隨企業(yè)的消亡而消亡”，“企業(yè)是由一群人共同形成的組織或群體， 這個群體從它誕生的那一天起就有其獨特的文化”。80年代和90年代初， 中國內(nèi)地的企業(yè)文化主要是由理論界、政治思想界控制， 而具有執(zhí)行企業(yè)文化的企業(yè)沒有多少粉墨登臺的機會和參與熱情。當(dāng)時最盛行的觀念就是企業(yè)文化為政治思想服務(wù)， 還有人認(rèn)為企業(yè)文化只是一種漂亮包裝， 就像是皇帝的新衣。按以上理解， 企業(yè)就沒有獨立的、個性的文化， 因為思想政治工作全國大小企業(yè)所采用的材料、內(nèi)容、形式、時間等都幾乎協(xié)調(diào)一致。企業(yè)的文體活動也沒有多少獨創(chuàng)性。中國企業(yè)家在與外國企業(yè)合資或合作甚至走向世界的過程中才認(rèn)知了企業(yè)文化的魅力和凝聚力。外國的跨國巨頭所具有的獨特企業(yè)文化感染了中國企業(yè)家，特別是那些“海歸派”、“MBA 學(xué)位班”等精英企業(yè)家開始重建、優(yōu)化企業(yè)文化， 以便使自己的文化具有相對獨立性和獨特性。

中國大陸跨國公司的范例：海爾企業(yè)文化生長在“文革”中， 曾為“知識青年”的張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)下的青島海爾集團之“航空母艦戰(zhàn)斗群”在邁向國際化的三個階段(“播種階段”、“扎根階段”、“結(jié)果階段”)，溶入世界文化， 創(chuàng)立了既很國又很世界的“海爾文化”。這種既獨立于中國傳統(tǒng)文化又有別于西方流行文化的海爾企業(yè)文化包括OECC管理法即Overall Every Control and Clear，具體解釋為“日事日畢，日清日高”;還有“休克療法”激勵機制;另外海爾的“三融一創(chuàng)”即當(dāng)?shù)厝谫Y、當(dāng)?shù)厝谥恰?dāng)?shù)厝谖幕?創(chuàng)本土化世界名牌。海爾以“海”為最高理念， 而不是中國傳統(tǒng)文化中的山、龍、神、黃土、紅土、黑土等圖騰符號。海爾集團有海一樣的胸懷， 海一樣的膽識， 海一樣的智慧。中國傳統(tǒng)文化即儒家、道家、佛家文化在中國思想史上曾具有不可忽略的思想價值和文化價值。然而近百年來，中國文化遭受了嚴(yán)重破壞，似乎復(fù)興和重建都難以實現(xiàn)。當(dāng)今的中國文化有許多西方的洋意識和異國情調(diào)如宗教中的天主教文化、經(jīng)濟上的股票文化、社會生活的彩票文化。跨國公司的文化是獨立于任何本土的文化，是無根無土或少根少土的溫室文化和豆芽文化，沒有季節(jié)，沒有陽光的直射， 更沒有水土不服的弊端。國際化企業(yè)的大雜燴文化到處都是“快樂老家”， 其獨立性、獨特性受到各國政府和公民的認(rèn)同和容忍。中國的企業(yè)日益非本土化， 它們的企業(yè)文化離中國傳統(tǒng)文化漸漸遠去。這是全球一體化的必然結(jié)果。

工商界和理論界廣泛流傳這個說法：企業(yè)文化（corporate culture）一詞是美國人杜撰出來的，企業(yè)文化的最早實踐者卻是日本人。可是這種說法可能缺乏歷史的考察和國際橫向比較，同時也沒有把原始企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化區(qū)別對待。既然企業(yè)文化可以叫公司文化，還可以稱之為組織文化。世界各個國家的任何公司或者任何組織，甚至在正式成立以前就有自己獨特的文化，比如它的名稱，牌匾，宗旨，等等。這些都是文化，它們一直在實踐著自己的精神與傳統(tǒng)。我們才開始引進國外企業(yè)文化。社會和經(jīng)濟制度的巨大差異，國外企業(yè)文化到了大陸基本“水土不服”。洋為中用、土洋結(jié)合、挖掘民族傳統(tǒng)菁華等綜合策略與路徑幫助許多中國的跨國企業(yè)成功進入世界百強之列。

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