談口語交際行為——聽和說

摘要：在學習語言的過程中，聽和說這兩種能力是互相影響、互相促進的，本文就聽和說的關系從行為的性質、運動的過程、信息的輸入與輸出等幾個方面進行了論述。

關鍵詞：說話；聽話；信息；能力

1. 聽和說同屬于口語交際行為

在語言交際中，聽和說是口語方面的交際行為，是直接的交際活動，它們互相影響，互相促進；而讀和寫是書面語方面的行為，是間接的交際活動。在聽、說、讀、寫四項語言技能中，聽和說的關系最為密切。

聽和說都是對語言的聲音信號進行處理，聽是聽其聲、悟其義，說是用其聲、表其義。聽和說的能力就是處理語言聲音信號的能力，這兩種能力是互相影響互相促進的。

在正常情況下，聽話能力很高的人，說話能力也比較高；說話能力很強的人，聽話能力也比較強。

一般說來，一個聽話能力強的人必須是：(1)有敏銳的聽音辨調的能力，能區分有關信息和無關信息，理解話語的內容并體會說話人流露的感情。(2)大腦中儲存有足夠的經驗。(3)有豐富的聯想猜測的能力。(4)有較強的分析歸納和概括總結能力，在聽話時能夠抓住中心，區分主次，理解談話人的言外之意和深層含義。

一個說話能力強的人必須是：(1)語音語調正確自然，善于運用聲音技巧，如重音、停頓、語氣的變化等等。(2)選詞造句準確、明白、規范，能夠自由表達思想。(3)話說出來流利通暢，有條有理，恰當得體。

2. 聽話和說話是兩個相反的運動過程

聽話和說話的運作機理是正好相反的。據心理學家研究，說話活動的起點是人腦的運動性語言中樞。一個人要說話時，運動性語言中樞首先活動，這種活動就是思維。聽話活動的起點是人的聽覺器官。當說話人發出的聲波傳到聽話人的耳朵里時，引起鼓膜振動，接著，聽覺神經把聲音信號傳到聽覺語言中樞里，引起這一區域的運動過程，即接收和解碼的過程。

人類大腦的運動性語言中樞和聽覺中樞有著密切的聯系。因此，人們說話的運動過程和聽話的運動過程也是密切聯系的，是互相影響并保持同步的。言者常根據聽者聽話的情況隨時調整自己說話的內容和速度，聽者也常常根據言者說話的情況隨時調整聽話的方向和重點。聽和說都是需要思維，而思維都離不開原來儲存在大腦中的已有的言語信息，即經驗成分。因此，幫助語言學習者在大腦中儲存足夠的言語信息乃是提高語言水平，促使交際順利進行的先決條件。

3. “聽”是輸入信息，“說”是輸出信息

聽話是輸入言語信息，說話屬于輸出言語信息。聽話就應該先于說話，而且聽要多于說；聽話不是目的，聽為了說，聽話是說話的基礎和前提。先輸入、后輸出，輸入多于輸出，輸人為了輸出是客觀的規律。把這個規律應用到語言教學中，要處理好以下2個問題。

（1）聽力訓練第一，說話訓練第二；提高聽力理解能力第一，提高說話能力第二。在傳統語言教學的天平上，說總是重于聽。人們重視表達甚于理解，重視輸出甚于輸入。這實際上反理而行。從根本說，學生語言水平的提高是靠輸入的不斷積累，語言能力的提高是靠不斷地實踐和練習。提到實踐，不能認為只有說、只有輸入才是實踐，聽的練習、理解的練習，輸入的不斷積累指的就是這種實踐。我認為，語言教師的第一職責是指導學生不斷輸入可懂的言語信息，并為他們提供輸入言語信息的條件和機會。只有言語信息的輸入積累到融會貫通的程度，學生才能自由地表達思想，當然，這是一個漫長的過程。

輸入第一，是不排斥輸出。聽和說畢竟是兩種不同的語言能力。大腦中儲存著大量的言語信息，不一定會說、會表達。說話要經過專門的訓練，輸入和輸出要有機地結合。輸入言語信息的過程就是言語信息的輸出從必然走向自由的過程。在學習期間，只重視表達是追求短期效應，重視并實施輸入第一是科學的系統工程。因此，必須從根本上扭轉只重視說而輕視聽的傾向。

（2）從總體上說，輸入多于輸出，學生聽的活動要多于說的活動，聽的練習要多于說的練習。學生聽教師講解語音、語法、詞匯等語言知識，也不是聽教師分析課文、介紹文化背景，而是讓學生聽大量的適合他們語言水平的有聲語言材料。學生靠語言材料形成語感，可以從整體上掌握語音、語法、詞匯、語用規則系統，并且自覺地應用這些規則。另外，聽的活動多，說的活動少，學生在單位時間里接觸的語言材料就多，詞匯、語法點的重現率就高。高重現率幫助學生吸收更多的詞語、詞匯、語法點，并作為經驗成分儲存在大腦記憶庫中。大腦儲存的經驗成分越多越有利于解碼和編碼，促進語言能力的提高，最終形成一種聽說能力互相促進的良性循環。

總體上聽的活動要多于說的活動，聽的練習要多于說的練習，但是具體到說話訓練，學生要以說為主、以輸出為主、以表達為主。說話訓練中學生有聽的活動，但是跟聽力訓練完全一樣。聽力訓練講究單位時間內言語信息的輸入率，而說話訓練強調以學生為主體，說得多、說得對、說得好，講究單位時間內學生的開口率。在說話訓練中，先聽后說，聽為說提供話題、資料或談話方式；聽話為了說、為了輸出、為了表達，是說的基礎和前提。