淺談班主任怎樣預防和應對班級突發事件

“扁鵲法則”是班級管理的重要法則之一，“扁鵲法則”中，扁鵲治病的故事是這樣描述的：

魏文王問扁鵲：“你們家兄弟三人，哪一位醫術最高明？”

扁鵲回答說：“長兄最佳，仲兄其次，我最差。”

魏文王接著問：“為什么？你能說得明白一些嗎？”

扁鵲回答說：“我長兄治病，是在病癥還沒有表現出來的時候，就把病治好了，所以他的醫術只有我們家人才知道，他的名氣根本傳不出去。我仲兄治病，是在病情初起時，就把病人治好了，一般人以為病人得的只是小病，所以他的名氣也不大，只有本地人才知道他。我扁鵲治病，是在病情嚴重后才治，別人看到我割肉切骨，動作頗大，就以為我醫術很高明，我也因此而聞明天下。其時，比起我長兄與仲兄，我的醫術是最差的。”

“扁鵲法則”告訴我們，上醫治未病，中醫治已病，下醫治大病。管理之道在于防。班級管理應采用“長兄治病”那樣的預防管理方式。因此，預防突發事件應當成為班級常規性的管理內容，也是班級管理以不變應萬變的策略之一。它要求班主任要有強烈的工作責任感，有很強的分析和組織能力，要積極采取預防性措施，加強管理，要善于抓住關鍵問題，使事故消彌于形，從而獲得最佳的班級管理效果。應對突發性事件，要求班主任要向“扁鵲治病”那樣，慎謀善斷，沉著冷靜，臨危不懼，果斷指揮和處置，迅速控制事態，爭取變被動為主動，變不利為有利，努力使損失和影響降低到最低程度。

經驗表明，發生在校園內的危害性突發事件主要有三類：一類是意外傷害事故，比如體育活動中摔傷、扭傷，課間活動時同學追逐打鬧中的誤傷，樓道、樓梯內的擁擠踩踏傷害等。第二類是極個別學生做出的極端行為，如出走、輕生等。第三類是學生之間，以及學生與社會上的青年之間的矛盾升級引發的打架斗毆。

這些突發性事件雖然發生的機率很低，但其后果嚴重，對學校的聲譽和班級工作會產生非常大的危害性。作為班主任，為了避免或減少這些突發事件，必須把平時的安全工作做細做實，以防患于未然。那么，班主任應該怎樣預防和應對危害性突發事件呢？

第一，針對第一類突發事件的特點，其預防工作要以加強學生的安全意識，培養學生的文明習慣為重點。主要考慮以下幾點：

1.班主任要認真貫徹落實學校的安全管理制度和各項規定或結合班級實際，制定相應的安全紀律細則，以規范和約束學生課外活動的行為，避免在危險的地方追逐打鬧，如樓道、樓梯、窗臺口、宿舍涼臺、課桌左右或持刀具、實習刀具等追逐打鬧。嚴禁學生使用電熱器、電熱鍋、大功率電器、劣質充電器、私藏棍棒、管制刀具等。

2.要熟悉班級同學喜歡的游戲、體育活動，通過班會、上體育課等形式，告知學生這些活動中可能存在的危險性，教給學生在活動中避免受傷的辦法，幫助學生養成使用體育器材時檢查其安全可靠性的習慣。

3.要組織班團干部經常檢查教室、宿舍內各種設施、設備的安全性，如電教設備的擺放位置是否安全可靠；燈頭、插座、開關、電扇等是否工作可靠或漏電；門窗玻璃、陽臺護攔、樓道扶手是否損壞等。一經發現存在的安全隱患，應及時上報維修。

第二，對于個別學生可能做出的極端行為，在預防工作中，班主任要做好兩方面的工作。1.多關注班里哪些性格內向、人際關系緊張、家庭特別貧困的學生，他們的心理相對比較敏感，情緒調控能力相對弱些，容易產生較嚴重的心理問題。特別是在受到了批評、和同學發生了摩擦以后，班主任應密切關注他們的情緒變化，積極主動地做好撫慰工作。對于個別心理嚴重異常的學生，要及時委婉地告知家長，并提出合理化的建議。和家長交談時，注意只談學生近期的行為表現，以引起家長的高度重視，千萬不能下“心理有問題” “精神不正常”的結論，以免引起家長的反感和恐慌。2.要在班級中開展集體性的娛樂活動，輕松、愉快、和諧的班級氛圍，易于緩解學生各方面的精神壓力。

第三，及時處理打架斗毆事件。分析發生在校園內的打架斗毆事件不難發現，當事同學之間最初的矛盾，都是些雞毛蒜皮的小事，但由于沒有及時得到化解，小矛盾積攢、升級成大矛盾，最后導致“武力解決”。因此，平時工作中，班主任要通過多種渠道了解班級內部同學之間、班內同學與班外同學之間的矛盾，將這些矛盾制止在萌芽狀態。

一旦出現惡性事件，班主任首先要果斷制止事態的發展，并及時向主管領導匯報。如果場面較大、涉及的人較多，必要時要報警。其次，要確認在事件中是否有學生受到身體傷害，發現受傷者，要立即采取措施救治。如果傷勢嚴重，在救助的同時，要通知學校領導和學生家長。最后，在事態得到控制之后要進行調查，寫出調查報告，屬于自己的責任，要勇于承擔。