創(chuàng)業(yè)者急救熱線

創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)路上難免遭遇溝溝坎坎。看專家如何對(duì)企業(yè)開展緊急搶救，幫助企業(yè)脫離困境。

甭管你是入行不久的創(chuàng)業(yè)菜鳥，還是經(jīng)驗(yàn)老道的創(chuàng)業(yè)高手，在創(chuàng)業(yè)路上必然會(huì)遭遇各種困難和障礙。以下所收錄的3家企業(yè)，雖然都有很好的產(chǎn)品和服務(wù)，但是在企業(yè)發(fā)展道路上都遇到不少的阻力——或是歸屬感不強(qiáng)的員工，或是慘淡的互聯(lián)網(wǎng)流量。相應(yīng)地，《Entrepreneur》雜志的專家團(tuán)隊(duì)對(duì)三位創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的問題作出診斷，并對(duì)癥下藥。

未名成衣 (No Name Clothing)公司

癥狀：33歲的羅伯特·史密斯，是伊利諾州愛情公園(Loves Park)未名成衣的創(chuàng)始人。專營(yíng)T恤衫的未名成衣已有2年歷史。2007年，公司的銷售額將會(huì)達(dá)到80至100萬美元。雖然公司財(cái)政狀況良好，但史密斯一直也沒能建立起一個(gè)可靠的市場(chǎng)營(yíng)銷及業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)。

史密斯認(rèn)為，“以前聘請(qǐng)的員工，大多是抱著打工的心態(tài)，缺乏和公司同步成長(zhǎng)的眼界。”問題是，當(dāng)史密斯真正找到合適的人選時(shí)，他卻不能承擔(dān)對(duì)方開出的6位數(shù)字薪酬。

診斷和處方：人力資源顧問，瑞馬克人力資源公司老板本尼·莫瑞，建議史密斯考慮使用限制性股票、虛擬股票和退休后顧問合約保證等方式，和員工訂立一個(gè)包括短期和長(zhǎng)期報(bào)酬的薪酬策略。上述策略最好在專業(yè)人員的協(xié)助下制定完成。

在定下薪酬策略后，史密斯必須明確地向員工解釋公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)策略和目標(biāo)，借此來激發(fā)員工們的創(chuàng)業(yè)激情。莫瑞認(rèn)為，“管理層有責(zé)任向員工解釋清楚公司的發(fā)展方向，并為每一位員工定下清晰的目標(biāo)。身為管理者，永遠(yuǎn)不要期待員工能夠自行弄明白公司的策略和他們?cè)诠景l(fā)展中所扮演的角色。”

莫瑞還建議史密斯為每個(gè)部門和員工都定下清晰的、可以量化的考核指標(biāo)，例如公司收入、縮減開支、產(chǎn)品和顧客增長(zhǎng)量等。為了激勵(lì)員工達(dá)標(biāo)，最好用季度獎(jiǎng)金等方式，將這些目標(biāo)和薪酬直接掛鉤。

招聘方面，莫瑞建議史密斯留心觀察應(yīng)征者的工作履歷：他們的責(zé)任范圍是隨著每一份工作移步上揚(yáng)，還是每況愈下？老板們?cè)谡衅钢埃矐?yīng)該先詳細(xì)列出工作的責(zé)任范圍，然后根據(jù)這個(gè)列表來考慮應(yīng)征者的工作經(jīng)驗(yàn)是否適合。莫瑞也建議老板們啟用才能和性格測(cè)試。這些并不昂貴的測(cè)試，能夠減少花在面試、招聘及訓(xùn)練上的時(shí)間和金錢。

天天清理 (Away With Clutter)公司

癥狀：戴納·克瑞和米雪兒·柯前霍夫創(chuàng)辦的天天清理公司，已經(jīng)有6年歷史。無論你的睡房或者辦公室有多亂七八糟，總部在加州德瑪 (Del Mar)的天天清理公司都可以在1到3天內(nèi)為你整理妥當(dāng)，并協(xié)助你決定房?jī)?nèi)的物品應(yīng)該留下、丟掉還是捐給慈善機(jī)構(gòu)。

盡管天天清理公司去年的交易額已達(dá)到30萬美元，但今年公司的發(fā)展卻停滯不前。因此，兩位創(chuàng)辦人希望借助公眾媒體，以加大公司的宣傳力度。

“我們能夠用作市場(chǎng)推廣的資金極為有限，而我們現(xiàn)有的廣告似乎并不奏效。”克瑞指出，“我們的顧客都是些缺乏組織的人，很容易無意中漏掉廣告，而我們的網(wǎng)站流量也非常差勁。”

診斷和處方：暢銷書作者潘·紐曼認(rèn)為，要在資金有限的情況下為公司作宣傳，創(chuàng)業(yè)者就必須想出一些有創(chuàng)意的宣傳方法。

“創(chuàng)業(yè)者制作廣告時(shí)，不妨考慮一些非常規(guī)的做法。”她向創(chuàng)業(yè)者建議，“嘗試參與地方上組織的公關(guān)活動(dòng)，例如籌款活動(dòng)等。通過這些活動(dòng)，你只需花一點(diǎn)時(shí)間，就能夠在公眾場(chǎng)合宣傳你的公司。”

紐曼也建議，創(chuàng)業(yè)者可以通過在女性社群和小企業(yè)組織作公開演講，來推銷他們的專業(yè)知識(shí)。像上面兩位創(chuàng)業(yè)者，則可以創(chuàng)作一個(gè)題為“讓你的生活變得井井有條的五大法則”的演講，然后在這些場(chǎng)合里為天天清理公司造勢(shì)。

“你的聽眾聽完演講之后，可能不會(huì)坐言起行。但他們或許會(huì)想，‘嗯，他們可以幫到我，打個(gè)電話給他們也好。’參與這種活動(dòng)的主要目的，就是要讓聽眾記住你的品牌。”她補(bǔ)充道。

網(wǎng)站方面，紐曼敦促克瑞和柯前霍夫聘請(qǐng)專業(yè)的網(wǎng)站顧問來優(yōu)化公司網(wǎng)站，令網(wǎng)站能夠在搜索結(jié)果頁面的第一頁出現(xiàn)。除此之外，谷歌提供的廣告服務(wù)，能夠讓創(chuàng)業(yè)者在既定預(yù)算下，在某些關(guān)鍵字的搜索結(jié)果里投放廣告。對(duì)預(yù)算不大的創(chuàng)業(yè)者來說，也未嘗不是個(gè)小投入大產(chǎn)出的廣告工具。

最后，紐曼認(rèn)為，在鎖定目標(biāo)人群后，老板們必須積極參與和目標(biāo)客戶有關(guān)的組織，從而擴(kuò)大交際網(wǎng)。“多參與商會(huì)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織和家長(zhǎng)會(huì)的活動(dòng)吧。熟人好辦事。”

老奶奶自然美食(Granny's Natural Goodness)公司

癥狀：杰西·雷在2006年創(chuàng)辦位于加州塞琳娜斯（Salinas）的老奶奶自然美食，專門銷售健康、無有害添加物、無防腐劑及化學(xué)物質(zhì)的微波爐爆米花。她從德國(guó)進(jìn)囗的老奶奶自然微波爐爆米花，由全天然材料制成，并使用一個(gè)由美國(guó)食品與藥物監(jiān)督管理局認(rèn)可，通身無文字和圖像的特別包裝，因而絕不會(huì)出現(xiàn)化學(xué)品從包裝袋滲進(jìn)爆米花的情況。

老奶奶自然美食的銷售額已經(jīng)接近10萬美元大關(guān)，產(chǎn)品的需求也與日俱增。不過，這位35歲的創(chuàng)業(yè)者，掌管著所有的會(huì)計(jì)工作。漸漸地，她開始發(fā)現(xiàn)她無法同時(shí)做兩項(xiàng)重要工作：籌取生產(chǎn)開支所需的資金，又為公司引入新投資者。

診斷和處方：保羅奧陀軟件公司總裁蒂姆·貝利，建議雷通過當(dāng)?shù)氐男∑髽I(yè)發(fā)展中心、社區(qū)學(xué)院或者大學(xué)，找一位專業(yè)的商業(yè)咨詢師或者負(fù)責(zé)教授創(chuàng)業(yè)相關(guān)科目的教授，來協(xié)助她擴(kuò)張業(yè)務(wù)和吸引投資。

貝利也認(rèn)為，雷如果有意擴(kuò)張的話，必須趕快行動(dòng)起來。雖然健康飲食和有機(jī)食品市場(chǎng)火爆，但“所有的競(jìng)爭(zhēng)者都可能隨時(shí)推出有機(jī)食品。競(jìng)爭(zhēng)者在品牌以及營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)方面，也有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。”要擴(kuò)張公司的話，雷就要打造一個(gè)能夠與她互補(bǔ)長(zhǎng)短的團(tuán)隊(duì)，這樣她就可以一門心思發(fā)展老奶奶自然食品。

最有機(jī)會(huì)投資在雷的公司的人，是當(dāng)?shù)氐奶焓雇顿Y人(尤其是對(duì)有機(jī)食品有認(rèn)識(shí)的投資者)。貝利建議雷找一個(gè)合伙人、員工、顧問或者是董事會(huì)成員，專職負(fù)責(zé)投資方面的工作。“雷除了掌管財(cái)政之外，也負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā)和公司擴(kuò)張。她可能有足夠能力應(yīng)付食品生產(chǎn)和營(yíng)銷工作，但她極需一個(gè)團(tuán)隊(duì)。”他說。“繼續(xù)由她獨(dú)掌大權(quán)的話，只會(huì)欲速不達(dá)。”