質監人心中的質量觀

王德順小傳

王德順，1954年10月出生，漢族，山東省煙臺市人，中共黨員，畢業于佳木斯工學院。從1984年起，歷任黑龍江省饒河縣大通河鄉鄉長、黨委書記；1986年任饒河縣科委主任；1987年任饒河縣副縣長；1993年任饒河縣委常委、副縣長、縣委副書記、縣長；1997年任雙鴨山市質監局黨組書記、局長；2003年至今任齊齊哈爾市質監局黨組書記、局長。

王德順，黑龍江省齊齊哈爾市質監局局長。他衣著樸實，為人隨和，快人快語，實話實說，還不時夾帶著幽默的話語。記者也被王局長的情緒所感染，氣氛立即變得輕松了起來。

部門行為變為政府行為

采訪自然從“質量興市”開始。王德順告訴記者：自從齊齊哈爾市被黑龍江省政府確定為“質量興市”的試點城市后，齊齊哈爾市歷屆黨委、政府都對“質量興市”給予了高度的關注，將其作為市委、政府的一項重要工作擺上日程，也將“質量興市”作為齊齊哈爾市振興工農業的重要手段。

齊齊哈爾市政府將“質量興市”工作與地方經濟發展目標和任務同規劃、同落實。特別是對實施“質量興市”計劃的具體業務部門質監局，給予了大力支持。在實施“質量興市”的過程中，每到關鍵階段，只要市質監局拿出具體意見或建議，特別是對大中型企業的發展有促進作用，包括節能降耗，都能得到市委、市政府的批準和支持，其中許多都是以市委、市政府文件的形式進行下發，部門行為變成了政府行為。這樣，既加大了“質量興市”工作的力度，也使所屬縣（市）區黨委、政府引起高度重視，切實做好“質量興市”工作。

王德順高興地向記者列數道：2003年，齊齊哈爾市所屬的富裕縣榮獲了“全國質量興市先進縣”。去年，齊齊哈爾市又榮獲“全國質量興市先進市”。目前，齊齊哈爾市已有6種產品獲得“中國名牌”；有25種產品獲得“省名牌”；有一種農產品榮獲“中國地理標志保護產品”；有7種產品獲國家免檢；有11種產品獲省免檢；有2戶企業獲黑龍江省質量管理獎；有24個單位獲全省質量管理先進單位；有13戶企業被評為全省質量誠信企業等等。

將任務變為一種責任

記者從王德順的同事那里了解到，王德順是一位很低調的人，他不喜歡媒體對齊齊哈爾市質監局進行宣傳，媒體對他的個人采訪要求，他一向也是婉言拒之。

當記者就此問題向王德順局長討教時，王德順實話實說：“我一直主張低調。我們所做的工作，都是我們的正常業務。無論說為地方經濟發展服務也好，還是保駕護航也好，我認為，這都是分內之事，是應該做的，這有什么好宣傳的。”

執法部門應該如何去做才能得到各方認可？王德順有自己的看法：市質監局是一個百分之百“吃皇糧”的部門。拿國家“俸祿”，就要為國家做事。強行執法是做事，通過為企業服務的方式去“執法”也是做事，就看如何擺正這種關系。以罰代治的工作方法，王德順堅決反對。要把監督寓于服務之中，這是質監部門的一項工作任務，如果將這種任務變成一種責任，就能更好地為企業服務。一次，群眾反映該市克東縣世罕泉飲品有限責任公司生產的天然蘇打水存在質量問題，王德順親自帶領專業人員早上4點趕往企業現場，一直工作到下午一點半，為企業找出9個問題。一些企業解決不了的問題，質監局幫助他們解決，如：化驗室的建立、化驗員的培訓等。而且免費服務，深受企業歡迎。

質監人的質量理念

“‘質量興市’不是一句空話，要求我們具體實施的專業部門只能務實，不能務虛。要實實在在地幫助企業，‘忽悠’是不好使的。當企業的產品出現問題，質監局要告訴企業是什么問題，如何解決。因為，我們是質監人，質監人做事就要有質量觀念。”王德順頗有感慨。

王德順經常親自帶隊到企業去解決問題，他經常要求技術人員要善于發現企業存在的問題、并提出被企業認可的、可行的解決辦法。他工作雷厲風行，說干就干，治軍嚴格，絕不允許以權謀私，出現損害質監部門形象的事。幾年來，他們已先后處理違紀人員10多人。在為企業服務中，他注重實際效果，注重服務質量，更注重科技含量，企業沒有標準，質監局提供；人員需要培訓，質監局免費幫助培訓；企業需要相關材料，質監局無償幫助聯系。王德順認為：質監部門必須要用科學的方法和態度去解決企業現實中存在和出現的問題。

王德順說：“當我們的質監工作細之又細以后，企業一定可以健康發展。這樣，我們才是贏家。”