中國(guó)加入ＷＴＯ后民族企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建

[摘要] 中國(guó)加入WTO后，民族企業(yè)面臨更加激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)有無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存的根本。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉，是企業(yè)生存之本。本文在探討企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理策略的基礎(chǔ)上，分析我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀，進(jìn)而著重論述企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力如何構(gòu)建。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 內(nèi)容 特征 管理 構(gòu)建

中國(guó)加入WTO后，民族企業(yè)面臨更加激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，在日益開放和更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有的企業(yè)如曇花一現(xiàn)，悄然逝去；有的卻硬如盤石，堅(jiān)不可摧。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因固然很多，但最關(guān)鍵的還是歸結(jié)為企業(yè)有無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容及特征

所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力是指蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，并是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心能力。如果把企業(yè)比作一棵樹的話，樹根就是企業(yè)的核心能力，樹干就是企業(yè)的核心產(chǎn)品，樹葉、花、果等就是企業(yè)的最終產(chǎn)品，花、果有沒(méi)有人來(lái)摘，招攬顧客固然重要，但關(guān)鍵還是看花香不香，果子有沒(méi)有甜味、營(yíng)養(yǎng)，因?yàn)樗麄儦w根結(jié)底是從樹根吸取營(yíng)養(yǎng)。那么企業(yè)的產(chǎn)品好賣不好賣，關(guān)鍵也是看企業(yè)有無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力通常主要包括兩大類:(一)幾項(xiàng)或多項(xiàng)先進(jìn)技能。它既可以包括生產(chǎn)中的技術(shù)，也可以包括營(yíng)銷、研究與開發(fā)等方面的技術(shù)或技能。(二)關(guān)鍵流程、規(guī)則、慣例、文化等組織要素。這類要素管理著企業(yè)內(nèi)部不同職能或不同經(jīng)營(yíng)單位之間的工作交流、參與和責(zé)任承擔(dān)，以及對(duì)經(jīng)營(yíng)中涉及的各種技術(shù)和技能的協(xié)凋和統(tǒng)一。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部獨(dú)特資源知識(shí)和技術(shù)的積累與整合的過(guò)程，從而使企業(yè)具備獨(dú)特的、持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)力一般有下面幾個(gè)特征：

1.獨(dú)特性。核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)具有的獨(dú)一無(wú)二的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。企業(yè)一旦擁有了這種能力就能夠依托這一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)迅速占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)，贏得客戶的信任，形成自己獨(dú)特的消費(fèi)群體。

2.整體性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成是企業(yè)所有資源充分整合的結(jié)果，是企業(yè)駕馭內(nèi)外環(huán)境的能力體系。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可能產(chǎn)生于某些具體的要素，但它的功能會(huì)滲入企業(yè)擁有的全部資源之中，體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一切方面。

3.價(jià)值性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值特征表現(xiàn)在三個(gè)方面:首先，核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面具有核心地位，能顯著提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率;其次，核心競(jìng)爭(zhēng)力能實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)造顧客價(jià)值，給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處;最后，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的原因，也是企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好的根本原因。

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力隨著企業(yè)的發(fā)展，也會(huì)不斷發(fā)生變化。企業(yè)成功之后，就面臨進(jìn)一步拓展問(wèn)題，以前有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方面或許時(shí)過(guò)境遷，隨著周圍環(huán)境的變化不再幫助企業(yè)獲利。

二、我國(guó)民族企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀分析

2001年中國(guó)加入WTO后我國(guó)企業(yè)在一番大肆兼并收購(gòu)后，又掀起了“剝離不良資產(chǎn)”、“分拆”的熱潮，想借此建立和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以應(yīng)對(duì)加入WTO后面臨的日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析:首先，它是否有競(jìng)爭(zhēng)差異化的有效來(lái)源?它是否使企業(yè)具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而難為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿?其次，它是否存在顧客可感知的價(jià)值?核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)能使顧客感知終端產(chǎn)品對(duì)利益的買點(diǎn)和賣點(diǎn)。第三，它是否實(shí)現(xiàn)了范圍經(jīng)濟(jì)?表現(xiàn)在是否覆蓋了多少部門或產(chǎn)品?是否提供了潛在的進(jìn)入市場(chǎng)的多種方法?

我國(guó)許多企業(yè)是在20世紀(jì)90年代發(fā)展起來(lái)的，且有相當(dāng)一部分企業(yè)已取得核心競(jìng)爭(zhēng)力。如海爾，建立全球戰(zhàn)略，它通過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，先進(jìn)的氣候模擬技術(shù)，研究開發(fā)出適應(yīng)不同地理、氣候條件的電器產(chǎn)品，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海外，其總裁張瑞敏也成為全球企業(yè)風(fēng)云人物。同時(shí)，我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)僅具有基本能力，在人世后將難于與外企業(yè)抗衡，面臨被淘汰的命運(yùn)。

三、我國(guó)民族企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理策略

隨著中國(guó)加入WTO，企業(yè)廣泛參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)企業(yè)面對(duì)的是和強(qiáng)大的跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)。從當(dāng)前的情況來(lái)看，中國(guó)企業(yè)普遍比較弱小，無(wú)論規(guī)模還是技術(shù)、管理上都和跨國(guó)公司存在著較大的差距。面對(duì)跨國(guó)公司大舉進(jìn)入，許多企業(yè)管理上不去，技術(shù)上比較落后，處于一種很不利的競(jìng)爭(zhēng)地位。

1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力狀況分析。主要有：(1)結(jié)合外部環(huán)境因素的資源與能力分析；(2)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力性質(zhì)及分布狀況判別。

2.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力策略選擇與平衡。有兩類基本策略:中短期策略和長(zhǎng)期策略。其選擇與平衡主要受到如下四類因素的影響:(1)企業(yè)體制，包括企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)與治理結(jié)構(gòu)、激勵(lì)與約束制度、高級(jí)管理者的任期制度等;(2)企業(yè)高層管理者的價(jià)值與抱負(fù);(3)高層管理者的能力與可利用的管理框架與工具等;(4)企業(yè)的人、財(cái)、物、品牌等資源以及企業(yè)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)地位與短期贏利壓力等。

3.中短期策略的選擇與執(zhí)行。包括:(1)策略選樣，現(xiàn)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的杠桿利用及改進(jìn)；(2)基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)活動(dòng)調(diào)整與技能調(diào)配管理。

4.長(zhǎng)期策略選擇與執(zhí)行。包括：(1)策略選擇，新的核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)；(2)以未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)和核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)為中心的戰(zhàn)略管理。

5.核心競(jìng)爭(zhēng)力的保護(hù)機(jī)制，它將對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的外部環(huán)境和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力性質(zhì)及分布狀況產(chǎn)生重要影響。

6.超過(guò)平均水平的、持續(xù)的贏利和發(fā)展，這是有效的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理的結(jié)果，也是追求的目標(biāo)。

四、入世后我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建

1.開發(fā)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是要將潛在的核心能力轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的核心能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)能力中最根本的能量，是企業(yè)成長(zhǎng)最有力、最主要的驅(qū)動(dòng)力，它提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。因此，開發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力首先要明確戰(zhàn)略意圖，其次要建立合理戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，最后要實(shí)行戰(zhàn)略實(shí)施。企業(yè)根據(jù)既定的戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，具體組織開發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)開發(fā)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。

2.維護(hù)和鞏固企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和強(qiáng)化建立起來(lái)的，核心能力的喪失將給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法估量的損失。企業(yè)必須通過(guò)持續(xù)穩(wěn)定的支持，維護(hù)和鞏固企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的健康成長(zhǎng)。

(1)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理。企業(yè)通過(guò)本行業(yè)的專注和持續(xù)投入、精心培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，把它作為企業(yè)保持長(zhǎng)期充分的根本戰(zhàn)略任務(wù)，從時(shí)間角度看，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力不是一日之功，它必須不斷提煉升華才能形成。

(2)加強(qiáng)組織管理體系的建設(shè)?？陀^上，隨著時(shí)間的推移，企業(yè)核心能力可能會(huì)演化為一般能力。這就要求企業(yè)安排專職管理團(tuán)隊(duì)全面負(fù)責(zé)，加強(qiáng)各部門溝通。

(3)信息體系的培育。企業(yè)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不斷收到來(lái)自企業(yè)內(nèi)外的各種信息。信息作為重要的戰(zhàn)略資源，其開發(fā)與利用已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵標(biāo)志。企業(yè)更多、更早獲取信息，并在組織內(nèi)部準(zhǔn)確迅速地傳遞和處理，是鞏固企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本條件。

(4)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)和積累。要讓企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力永不削弱，企業(yè)員工的個(gè)人知識(shí)技能整體素質(zhì)與知識(shí)技能結(jié)構(gòu)尤為重要。通過(guò)各種渠道培訓(xùn)員工技能，積累企業(yè)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠憑借的優(yōu)勢(shì)之一。

3.再創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要生存，就要不斷開發(fā)新產(chǎn)品，這要求企業(yè)不斷增強(qiáng)研究與開發(fā)能力，滿足顧客不斷變化的需求，在自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，尋找新的生長(zhǎng)點(diǎn)，并把生長(zhǎng)點(diǎn)培育成企業(yè)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.培養(yǎng)誠(chéng)信精神，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先，在企業(yè)文化建設(shè)中，要狠抓企業(yè)信用體系建設(shè)，建立并強(qiáng)化全社會(huì)、特別是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)理人的商譽(yù)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)信用意識(shí)，注重權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一的思想建設(shè)和制度建設(shè)。商譽(yù)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)信用意識(shí)是建立在社會(huì)公平交易、公正交易基礎(chǔ)之上的。假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，虛假?gòu)V告坑害消費(fèi)者是違背公平交易、公正交易的結(jié)果。要鏟除假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，虛假?gòu)V告坑害肖費(fèi)者的現(xiàn)象，就必須從思想上到制度上建立和強(qiáng)化人們的公平交易、公正交易意識(shí)。

其次，每個(gè)企業(yè)要從自身做起，積極營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

最后，要建立企業(yè)信用管理系統(tǒng)和企業(yè)的信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)，這對(duì)于建設(shè)一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)和有效運(yùn)行的市場(chǎng)秩序，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育至關(guān)重要。

總之，在中國(guó)已經(jīng)成為WTO的成員國(guó)之后，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為民族企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的核心因素，成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)之源。國(guó)外許多成功企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中早已把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為戰(zhàn)略決策的前提。當(dāng)前，我國(guó)民族企業(yè)也重視這一趨勢(shì)，積極完善企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，制定長(zhǎng)期規(guī)劃，體現(xiàn)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有這樣，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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