中國加入ＷＴＯ后民族企業核心競爭力的構建

[摘要] 中國加入WTO后，民族企業面臨更加激烈的國際競爭和國內競爭，企業有無核心競爭力是企業生存的根本。企業核心競爭力是企業可持續發展的源泉，是企業生存之本。本文在探討企業核心競爭力的內容、企業核心競爭力的特征和企業核心競爭力的管理策略的基礎上，分析我國企業核心競爭力的現狀，進而著重論述企業核心競爭力如何構建。

[關鍵詞] 企業核心競爭力 內容 特征 管理 構建

中國加入WTO后，民族企業面臨更加激烈的國際競爭和國內競爭，在日益開放和更加激烈的市場競爭中，有的企業如曇花一現，悄然逝去；有的卻硬如盤石，堅不可摧。出現這種現象的原因固然很多，但最關鍵的還是歸結為企業有無核心競爭力。

一、企業核心競爭力的內容及特征

所謂核心競爭力是指蘊涵于企業內質中的，支撐企業過去、現在和未來競爭優勢的，并是企業長時間內在競爭環境中能取得主動的核心能力。如果把企業比作一棵樹的話，樹根就是企業的核心能力，樹干就是企業的核心產品，樹葉、花、果等就是企業的最終產品，花、果有沒有人來摘，招攬顧客固然重要，但關鍵還是看花香不香，果子有沒有甜味、營養，因為他們歸根結底是從樹根吸取營養。那么企業的產品好賣不好賣，關鍵也是看企業有無核心競爭力。

現代企業核心競爭力通常主要包括兩大類:(一)幾項或多項先進技能。它既可以包括生產中的技術，也可以包括營銷、研究與開發等方面的技術或技能。(二)關鍵流程、規則、慣例、文化等組織要素。這類要素管理著企業內部不同職能或不同經營單位之間的工作交流、參與和責任承擔，以及對經營中涉及的各種技術和技能的協凋和統一。

企業核心競爭力的形成要經歷企業內部獨特資源知識和技術的積累與整合的過程，從而使企業具備獨特的、持續的競爭力?，F代企業核心競力一般有下面幾個特征：

1.獨特性。核心競爭力強調的是企業具有的獨一無二的參與市場競爭的能力。企業一旦擁有了這種能力就能夠依托這一競爭優勢迅速占領目標市場，贏得客戶的信任，形成自己獨特的消費群體。

2.整體性。企業核心競爭力的形成是企業所有資源充分整合的結果，是企業駕馭內外環境的能力體系。企業的核心競爭力可能產生于某些具體的要素，但它的功能會滲入企業擁有的全部資源之中，體現在企業經營的一切方面。

3.價值性。企業核心競爭力的價值特征表現在三個方面:首先，核心競爭力在企業創造價值和降低成本方面具有核心地位，能顯著提高企業的運營效率;其次，核心競爭力能實現和創造顧客價值，給消費者帶來實實在在的好處;最后，核心競爭力是企業不同于競爭對手的原因，也是企業比競爭對手做得更好的根本原因。

企業的核心競爭力隨著企業的發展，也會不斷發生變化。企業成功之后，就面臨進一步拓展問題，以前有競爭優勢的方面或許時過境遷，隨著周圍環境的變化不再幫助企業獲利。

二、我國民族企業核心競爭力的現狀分析

2001年中國加入WTO后我國企業在一番大肆兼并收購后，又掀起了“剝離不良資產”、“分拆”的熱潮，想借此建立和提高自己的核心競爭力，以應對加入WTO后面臨的日益激烈的國際競爭。衡量企業核心競爭力可以從以下三個方面進行分析:首先，它是否有競爭差異化的有效來源?它是否使企業具有獨特的競爭優勢而難為競爭對手模仿?其次，它是否存在顧客可感知的價值?核心競爭力應能使顧客感知終端產品對利益的買點和賣點。第三，它是否實現了范圍經濟?表現在是否覆蓋了多少部門或產品?是否提供了潛在的進入市場的多種方法?

我國許多企業是在20世紀90年代發展起來的，且有相當一部分企業已取得核心競爭力。如海爾，建立全球戰略，它通過詳細的市場調查，先進的氣候模擬技術，研究開發出適應不同地理、氣候條件的電器產品，產品遠銷海外，其總裁張瑞敏也成為全球企業風云人物。同時，我國大多數中小企業僅具有基本能力，在人世后將難于與外企業抗衡，面臨被淘汰的命運。

三、我國民族企業核心競爭力的管理策略

隨著中國加入WTO，企業廣泛參與國際競爭，中國企業面對的是和強大的跨國公司的競爭。從當前的情況來看，中國企業普遍比較弱小，無論規模還是技術、管理上都和跨國公司存在著較大的差距。面對跨國公司大舉進入，許多企業管理上不去，技術上比較落后，處于一種很不利的競爭地位。

1.企業競爭力狀況分析。主要有：(1)結合外部環境因素的資源與能力分析；(2)企業競爭力性質及分布狀況判別。

2.企業核心競爭力策略選擇與平衡。有兩類基本策略:中短期策略和長期策略。其選擇與平衡主要受到如下四類因素的影響:(1)企業體制，包括企業的產權結構與治理結構、激勵與約束制度、高級管理者的任期制度等;(2)企業高層管理者的價值與抱負;(3)高層管理者的能力與可利用的管理框架與工具等;(4)企業的人、財、物、品牌等資源以及企業當前的競爭地位與短期贏利壓力等。

3.中短期策略的選擇與執行。包括:(1)策略選樣，現有核心競爭力的杠桿利用及改進；(2)基于核心競爭力的業務活動調整與技能調配管理。

4.長期策略選擇與執行。包括：(1)策略選擇，新的核心競爭力的培養；(2)以未來競爭和核心競爭力培養為中心的戰略管理。

5.核心競爭力的保護機制，它將對企業競爭力的外部環境和企業競爭力性質及分布狀況產生重要影響。

6.超過平均水平的、持續的贏利和發展，這是有效的企業核心競爭力管理的結果，也是追求的目標。

四、入世后我國企業核心競爭力的構建

1.開發企業核心競爭力。構建企業核心競爭力，就是要將潛在的核心能力轉化成現實的核心能力。核心競爭力作為企業能力中最根本的能量，是企業成長最有力、最主要的驅動力，它提供競爭優勢的源泉。因此，開發核心競爭力首先要明確戰略意圖，其次要建立合理戰略結構，最后要實行戰略實施。企業根據既定的戰略意圖和戰略結構，具體組織開發核心競爭力，對開發進行實時控制。

2.維護和鞏固企業核心競爭力。核心競爭力是通過長期的發展和強化建立起來的，核心能力的喪失將給企業帶來無法估量的損失。企業必須通過持續穩定的支持，維護和鞏固企業的核心競爭力，確保企業核心競爭力的健康成長。

(1)實施企業戰略管理。企業通過本行業的專注和持續投入、精心培育核心競爭力，把它作為企業保持長期充分的根本戰略任務，從時間角度看，培育核心競爭力不是一日之功，它必須不斷提煉升華才能形成。

(2)加強組織管理體系的建設?？陀^上，隨著時間的推移，企業核心能力可能會演化為一般能力。這就要求企業安排專職管理團隊全面負責，加強各部門溝通。

(3)信息體系的培育。企業在整個生產經營過程中，不斷收到來自企業內外的各種信息。信息作為重要的戰略資源，其開發與利用已成為企業競爭力的關鍵標志。企業更多、更早獲取信息，并在組織內部準確迅速地傳遞和處理，是鞏固企業核心競爭力的基本條件。

(4)知識技能的學習和積累。要讓企業核心競爭力永不削弱，企業員工的個人知識技能整體素質與知識技能結構尤為重要。通過各種渠道培訓員工技能，積累企業的技術和管理經驗，是企業在市場競爭中能夠憑借的優勢之一。

3.再創新的核心競爭力。企業要生存，就要不斷開發新產品，這要求企業不斷增強研究與開發能力，滿足顧客不斷變化的需求，在自身核心競爭力的基礎上，尋找新的生長點，并把生長點培育成企業新的核心競爭力。

4.培養誠信精神，增強企業核心競爭力。首先，在企業文化建設中，要狠抓企業信用體系建設，建立并強化全社會、特別是企業經營者、經理人的商譽意識和經濟信用意識，注重權利與義務相統一的思想建設和制度建設。商譽意識和經濟信用意識是建立在社會公平交易、公正交易基礎之上的。假冒偽劣產品充斥市場，虛假廣告坑害消費者是違背公平交易、公正交易的結果。要鏟除假冒偽劣產品充斥市場，虛假廣告坑害肖費者的現象，就必須從思想上到制度上建立和強化人們的公平交易、公正交易意識。

其次，每個企業要從自身做起，積極營造公平競爭的市場經濟秩序。

最后，要建立企業信用管理系統和企業的信用評價系統，這對于建設一個公平競爭和有效運行的市場秩序，對企業核心競爭力的培育至關重要。

總之，在中國已經成為WTO的成員國之后，企業核心競爭力已成為民族企業參與國際競爭的核心因素，成為商業競爭的優勢之源。國外許多成功企業在經營過程中早已把企業核心競爭力作為戰略決策的前提。當前，我國民族企業也重視這一趨勢，積極完善企業核心競爭力，制定長期規劃，體現自身的競爭優勢，只有這樣，才能使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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