
近年來,各類有關企業社會責任的研討會紛紛召開,眾多的大型國有企業、民營企業紛紛發布企業社會責任報告,從理論探討到企業實踐,作為當今社會推動經濟發展的最直接力量,企業主動承擔起社會責任,對參與建設社會主義和諧社會具有十分重要的意義。在這樣的背景下,各地方也紛紛行動起來,2007年9月26日,天津市WTO咨詢服務中心攜手天津日報《經濟周刊》共同舉辦“社會責任與企業可持續發展”主題沙龍,相關政府部門負責人、企業界代表、專家學者共聚一堂,就社會責任與企業可持續發展的關系,對構建和諧社會的積極意義進行了一次深入探討,本刊記者也應邀參與了此次沙龍研討活動。
承擔社會責任是企業發展過程中的必然
天津WTO咨詢服務中心秘書長袁震宇(圖3)在發言時指出,企業社會責任是極富持續發展活力的理念。從上世紀90 年代以來之所以在世界范圍廣為流行,在于它凝聚了世界普遍性和人類共通性的智慧與愿望。近年來,這一理念在我國也日益受到關注,越來越多的企業已經意識到只有履行社會責任才有發展前途。應該說,這體現了一種真正的企業發展覺悟。他強調企業社會責任是企業應該承擔的以利益相關者為對象,包括經濟責任、政治責任、法律責任和道德責任在內的一種綜合責任。對其內涵要從落實科學發展觀、構建和諧社會總要求的高度來理解和把握。可以說,企業社會責任是企業遵行管理道德、商業倫理和生態化經營的行為規范,是企業以“責任”為資源并使之成為競爭力核心內容的生存方式,也是企業以社會和諧、國民幸福為旨歸的價值追求。
任何一個理念的提出并得到認可都是具有深刻的歷史意義的,南開大學中小企業研究中心副主任薛有志(圖7)教授認為,我國從計劃經濟向市場經濟轉軌的過程中,企業主體特征發生了深刻的變化,企業正逐漸回歸為真正意義的企業。無論是改造的,還是新生的企業,與政府和市場的界線正逐漸明晰。特別是我國加入WTO后,資本投資多元化和投資國際化的加速,使得我國企業數量不斷增多、規模不斷擴大,企業的行為方式對社會影響也越來越大,與企業責任相關的問題相繼出現。比如,跨國公司出于多種原因,對我國供應商實施“工作守則”,以及SA8000的提出、環境污染、礦難事故等等,在諸多內因外力的作用下,企業履行社會責任已經成為社會日益關注的話題,成為今后的一種發展趨勢。
天津市勞動保障學會秘書長劉群生表示,企業社會責任是和經濟發展相聯系的,我們不能照搬國外標準來要求國內企業,現在大力提倡企業社會責任,基本面是積極的,但也要反對發達國家以此作為“壁壘”。為此,我們要積極探索符合我們國情的“標準”。
來自天津市國資委的王澤航(圖2)副巡視員也強調,現在我國提出要轉變經濟增長方式,這包括了結構、質量、效益、生態環境保護等多方面的需求。強調企業履行社會責任,就是使企業在依法經營的同時更加注重產品的優化和自主創新,更加注重維護職工和用戶的利益,更加注重資源節約和環境保護,而這些都是增長方式轉變的要求。
踐行社會責任是實現企業可持續發展
此次活動的一大亮點是得到了眾多企業的響應,它們作為推動天津經濟發展的直接力量,發言熱烈踴躍,表達出了企業在履行社會責任方面的現狀與問題,以及企業經營者對于企業社會責任的認識與感受。
金建平(圖6)總經理來自天津燃氣集團,這是天津一家從事基礎產業的大型國有企業。金建平在發言時指出,和外資企業、民營企業在承擔社會責任方面不盡相同,作為國有企業一方面要確保國有資產的保值增值,另一方面要發揮行業主導榜樣作用。社會責任對我們行業有兩個最重要的要求,一是穩定,要保障185萬用戶24小時穩定連續的供應;二是安全,燃氣屬于特殊商品,一旦泄漏會對人民生命財產的安全構成威脅。我們這兩年在安全、穩定方面投入了很大的人力、物力,給居民定期進行燃氣檢查,盡最大努力杜絕安全隱患,而不是出了事后去討論誰的責任。他進一步指出,企業的發展是和社會的進步緊密聯系在一起的,天津燃氣集團作為綠色能源供應商,是消除污染的,我們的產品推廣的越多,油、煤的使用就會越少,這樣整個社會的環境就得到改善。我們企業對于社會責任有愿景也有規劃,我們的目標是做天津乃至全國的綠色能源供應商。目前,燃氣集團正嘗試把市場擴展到新的領域,例如發展天然氣汽車,通過降低尾氣排放物的污染程度,會使空氣質量得到很大改善。
環渤海金岸集團副總經理盧思齊(圖5)介紹說,“環渤海”旗下有2個建材市場,1個汽車市場,包括市場內的客商在內有1萬多名員工,這些人大部分是改制企業的下崗員工,讓這個群體有一個穩定的工作環境和收入保障,是企業承擔社會責任的一個重要方面。同時,企業在創造最大利潤的同時,必須考慮企業形象和企業文化的建立。我們現在做許多公益活動,例如積極參與天津慈善協會與天津日報報業集團旗下的《城市快報》主辦的“愛心成就夢想”捐資助學活動,每年資助100名貧困大學生,每年還對河西區貧困戶進行救助。我們倡導慈善文化,以公益活動,引導員工、商戶共同為社會做奉獻,從而優化了企業文化和企業形象。這是企業長遠發展的需要,環渤海的總部在天津,發展區域主要也在天津,看似與國際競爭沒有太大的關系,實則不然。10年前我們的競爭對手都是天津本地企業,我們很容易在行業里脫穎而出,但是隨著發展,國內的優秀企業紛紛為鄰,世界上的優秀企業也要進入,我們與這些企業又站在同一起跑線上,當人家的企業形象和企業文化非常良好的時候,你企業不這么做就只有落敗,因此承擔社會責任是企業想長期健康發展的必然。
來自天津二商集團有限公司的總經理助理劉惠潔(圖9)也表示,社會責任和企業持續發展是有內在聯系的。履行社會責任,可以為企業營造良好的內部及外部發展環境,樹立優良的企業形象,增強自身的競爭力。企業越注重社會責任, 其產品和服務就越有可能獲得更大的市場份額,這就做到了企業可持續發展的第一步。從我們食品行業來看,如果你不能提供安全、放心食品,消費者不認可產品,企業就沒有市場,也就無法獲得經濟效益和長遠的發展。例如,百年老店南京冠生園,被媒體曝光其食品質量問題后,企業最后以破產倒閉收場。
企業社會責任與構建和諧社會
天津市環保局崔玉成(圖1)副局長從環保工作方面出發,指出政府要制定嚴格的排放標準,加大執法力度,運用法制手段督促企業嚴格執行標準。今年年底環保局將在100家企業推廣清潔生產,對企業排污實行許可證制度。此外,政府要增加投入,助企業拓寬投融資渠道,支持企業上環保設備,并樹立宣傳典型。在天津開發區我們建立了第一個國家級的循環經濟示范區。區內企業,例如諾和諾德制藥公司,把處理后的廢水無償供給開發區澆花、沖車,把廢棄物作成農家肥無償支援農村。政府的支持,也要依靠企業的積極參與,構建和諧社會需要各方的共同努力。
天士力制藥股份有限公司總經理李文(圖8)在發言中指出,藥品也是關系人民生命安全的特殊商品。作為藥品生產企業,天士力時刻牢記這一點,每一項工作都嚴格按照標準和規范進行,不允許有絲毫的馬虎和失職。公司承諾,天士力出廠的每一粒藥都是符合標準、安全有效的。公司生產的丹參滴丸都是無償配備給青藏高原的邊防戰士。他強調,企業的眼光不應該僅僅局限于本身眼前的利益,還應該考慮與社會、環境的和諧關系,這樣才能獲得自身長期的生存和發展。企業作為社會的一個細胞,在自身的生存與發展中,履行著社會資產和財富的保值增值、社會技術的進步與發展和人民生活水平提高等職能。企業的經營理念和行為無疑會對整個社會產生極大的影響。因此,強化企業社會責任以及履行社會責任的能力,對構建和諧社會有至關重要的作用。
來自天鋼集團有限公司能源部的副部長付小平(圖4)表示,鋼鐵企業的社會責任是一種多元化的社會責任。在對企業自身負責的同時,也要對環境負責。“環保是企業立足之本”這樣的理念已經在天鋼上上下下形成共識。天鋼目前大力發展循環經濟,水重復利用率達到98%,每年產生的固體廢棄物280萬噸,我們把它作為生產水泥、磚的原材料供應給別的企業,打造一個區域內的循環鏈。為實現清潔生產,我們配備了253臺套先進的環保設施。今年又報了高爐煤氣零排放項目,被列為國家鼓勵支持的項目。企業是社會的經濟單位之一,企業履行社會責任,與其利益相關者進行良好的互動是構建和諧社會關鍵要素和推動力。