從“三種關(guān)系”談學(xué)生干部的素質(zhì)

[摘要]學(xué)生干部是教師和學(xué)生之間的橋梁，是教師的得力助手。學(xué)生干部的素質(zhì)如何直接影響學(xué)生管理工作的整體效果，教師在通過(guò)學(xué)生干部進(jìn)行學(xué)生管理的同時(shí)需幫助學(xué)生干部提高綜合素質(zhì)。

[關(guān)鍵詞]學(xué)生干部 干部素質(zhì) “三種”關(guān)系

目前，不論在本科院校還是高職院校，學(xué)生干部的位置是炙手可熱的。對(duì)學(xué)生的調(diào)查表明，眾多同學(xué)希望能擔(dān)任班級(jí)或院系干部職務(wù)。雖然學(xué)生干部的工作帶給他們時(shí)間和精力的付出，但籍此使他們得到了比一般同學(xué)多得多的鍛煉機(jī)會(huì)，在工作中接受了更多的信息，增長(zhǎng)了自身的才干和知識(shí)。有些學(xué)生干部毫不隱晦地直言：當(dāng)干部可以受到更多的關(guān)注，為以后的就業(yè)、發(fā)展創(chuàng)造良好的機(jī)遇。筆者從事學(xué)生教育管理工作多年，對(duì)這一現(xiàn)象即高興又擔(dān)憂，高興的是許多學(xué)生已從中學(xué)應(yīng)試教育、唯分?jǐn)?shù)論的狀況中走了出來(lái)，更意識(shí)到自身綜合素質(zhì)提高的重要性。令人擔(dān)憂的是，一些同學(xué)帶有一種功利主義的思想入選學(xué)生干部，在工作中不免出現(xiàn)了許多片面的、不正確的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致工作質(zhì)量不佳，甚至背離了學(xué)生干部應(yīng)該具有的宗旨意識(shí)，辜負(fù)了老師和同學(xué)們的要求與希望。一名學(xué)生干部到底應(yīng)具有什么樣的素質(zhì)，我想在本文中，就當(dāng)學(xué)生干部需處理好的幾種關(guān)系著手，來(lái)和各位同仁共同探討。

一、學(xué)生干部與老師的關(guān)系

在高職院校，當(dāng)學(xué)生干部的一個(gè)重要渠道就是老師的推薦。新生一入學(xué)，班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行考察，甚至很多是第一印象，決定了班級(jí)主要學(xué)生干部的人選，許多院系學(xué)生干部的推薦也是通過(guò)班主任或院系主管老師或輔導(dǎo)員進(jìn)行的。從老師的角度，希望學(xué)生干部做到以下幾點(diǎn)：

(1)班級(jí)的骨干和同學(xué)的榜樣；(2)如實(shí)反饋班級(jí)與學(xué)生情況；(3)能迅速、有效地完成老師布置的工作。同時(shí)做到這三點(diǎn)不是很容易，老師的希望值很高，一項(xiàng)達(dá)不到，心中便有遺憾。有時(shí)一件小事，會(huì)徹底改變老師對(duì)班干部的看法。在高職院校，師生信任關(guān)系需要在情感的交流和溝通基礎(chǔ)上建立，需要靠學(xué)生干部踏實(shí)務(wù)實(shí)的作風(fēng)和班主任負(fù)責(zé)到位的指導(dǎo)而鞏固。任何一位老師都不喜歡表面的應(yīng)承、實(shí)質(zhì)敷衍的學(xué)生干部，從這層關(guān)系來(lái)看，學(xué)生干部應(yīng)有兩方面的素質(zhì)：(1)三干作風(fēng)。一是要干事，即干實(shí)事。為人處事不要夸夸其談，應(yīng)對(duì)學(xué)院、系部、班級(jí)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，實(shí)實(shí)在在的做好本職工作。二是干活，即腳踏實(shí)地、身體力行。學(xué)生干部不僅是一項(xiàng)活動(dòng)的組織者，更應(yīng)該是積極的參與者，要在工作中起到模范帶頭作用，體現(xiàn)學(xué)生干部的自律性和模范性，成為同學(xué)們的榜樣。三是要干練，即一定的管理組織能力。這樣，可以減輕老師的工作負(fù)擔(dān)，出色的完成各項(xiàng)工作，并贏得老師和同學(xué)的信任，建立自身的威信。(2)注意在同學(xué)中維護(hù)班主任老師的威信。由于種種原因，班主任工作的方式方法可能沒(méi)有得到學(xué)生的認(rèn)可，難免會(huì)在一些場(chǎng)合議論。作為班干部，即使和普通同學(xué)有相似的看法，也不能隨意評(píng)價(jià)班主任，站在班級(jí)的角度，你有責(zé)任維護(hù)老師的威信，協(xié)助他管理好班級(jí)。作為班主任助手，應(yīng)該在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合與老師交流，以便老師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)做出調(diào)整。

二、與同班同學(xué)的關(guān)系

有這樣一個(gè)例子，一個(gè)班級(jí)改選班干部，在院系擔(dān)任主要干部的二名同學(xué)全部落選，這使他們的工作陷于被動(dòng)與尷尬，這在高職院校并不是個(gè)別的現(xiàn)象。究其原因可能源于兩點(diǎn)：一是學(xué)生的嫉妒心理。有些學(xué)生干部常向老師訴苦，同學(xué)們對(duì)他們不理解，說(shuō)話時(shí)有意無(wú)意的話外有音，但這畢竟是少數(shù)，不是落選的主要因素。二是學(xué)生干部自身的原因。如干部當(dāng)上了，工作繁忙，時(shí)間較少，自覺(jué)不自覺(jué)地忽視與同學(xué)的關(guān)系；有少數(shù)學(xué)生干部的價(jià)值觀有一定偏差：如重實(shí)惠輕理想，重個(gè)人名利輕奉獻(xiàn)；還有些學(xué)生干部在老師面前一套，在同學(xué)面前又一套。種種表現(xiàn)，都說(shuō)明學(xué)生干部自身還存在許多不足。中國(guó)青年報(bào)曾以“學(xué)生干部，僅僅是光環(huán)嗎?”這一主題在全國(guó)高校展開(kāi)討論，這就說(shuō)明一種功利心在慢慢侵蝕學(xué)生干部的心靈。如何與同學(xué)和睦相處，在同學(xué)中樹(shù)立較高的威信，以便更有效地開(kāi)展工作，學(xué)生干部需在以下幾個(gè)方面作出努力。

1.建立融洽的同學(xué)關(guān)系。與同學(xué)相處時(shí)，要本著平等、真誠(chéng)、相容、互助的原則，特別是與同學(xué)之間坦誠(chéng)大度的態(tài)度是博得同學(xué)認(rèn)可的前提。不管愿意不愿意，每一名學(xué)生干部都必須在建立良好的人際關(guān)系方面下工夫，只有讓同學(xué)們先接受一個(gè)人，才可能配合這個(gè)人做事。

2.具有奉獻(xiàn)精神?！胺瞰I(xiàn)”的標(biāo)準(zhǔn)是隨時(shí)代變化的。不同時(shí)期，它有不同的內(nèi)容和表現(xiàn)形式，但就其核心而言處理的是個(gè)人與集體、社會(huì)的關(guān)系問(wèn)題。歌德說(shuō)過(guò)這樣的話：“你若喜愛(ài)自己的價(jià)值，就得給世界創(chuàng)造價(jià)值”。奉獻(xiàn)是服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感的有機(jī)結(jié)合。為同學(xué)服務(wù)需表達(dá)于口頭、植根于心底、體現(xiàn)于行動(dòng)，責(zé)任感就是在其位謀其政。

3.務(wù)實(shí)精神。對(duì)學(xué)生干部有一句話最能體現(xiàn)務(wù)實(shí)精神即“喊破嗓子，不如做出樣子?！睂W(xué)生干部要不怕做小角色，要訓(xùn)練做小事的耐心。有這樣一種理論，大事情不是誰(shuí)都會(huì)做的，但誰(shuí)都想去做。小事情誰(shuí)都會(huì)做，但誰(shuí)都不想做。想做大事的人很多，唯獨(dú)你肯去做小事，你才會(huì)在這一群人中脫穎而出，大事情才會(huì)交給你去做。即小事情使你獲得了做大事的機(jī)會(huì)。一個(gè)比別人多走一段路的人，一個(gè)注重行動(dòng)的人，是離成功最近的一個(gè)人。

4.學(xué)會(huì)調(diào)控情緒?？鬃釉唬菏ト耍朴谡{(diào)情，樂(lè)而不淫，哀而不傷，君子制情，善于控制。小人縱情，忘乎所以。和同學(xué)們相處的過(guò)程中，有誤解，有冷言冷語(yǔ)；工作中，有挫折，有委屈，要善于調(diào)整自己心態(tài)，始終保持樂(lè)觀、堅(jiān)定、大度的精神狀態(tài)。

5.做學(xué)習(xí)上的帶頭人。學(xué)生干部的身份，先是學(xué)生，后是干部。既是學(xué)生其首要任務(wù)是學(xué)習(xí)，學(xué)生干部的威信，一部分也與學(xué)習(xí)成績(jī)有關(guān)。在做工作的同時(shí)，學(xué)生干部不要放松對(duì)文化及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握扎實(shí)的專業(yè)基本功，輔之于做學(xué)生干部工作所培養(yǎng)的綜合素質(zhì)，才能更好的適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)的需要。但有部分學(xué)生干部放松對(duì)自己在學(xué)習(xí)方面的要求，片面認(rèn)為學(xué)習(xí)的好與差對(duì)自己影響不大，不能很好地處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，這些都導(dǎo)致學(xué)習(xí)出現(xiàn)滑坡。湖北有一公司的招聘信息這樣寫(xiě)：歡迎對(duì)口專業(yè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生前來(lái)應(yīng)聘(校、院系學(xué)生干部及班長(zhǎng)除外)。董事長(zhǎng)坦言，學(xué)生干部在校熱衷于各種與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事物，專業(yè)上得過(guò)且過(guò)，不下大工夫，不過(guò)硬，而且過(guò)早學(xué)會(huì)人情世故，招聘的學(xué)生干部易跳槽，進(jìn)入社會(huì)不像一般學(xué)生單純，這則故事雖偏激，但值得深思。

三、學(xué)生干部之間的關(guān)系

接觸過(guò)不少學(xué)生干部，最難言之隱的，是學(xué)生干部之間微妙的關(guān)系。曾有一次大型的院級(jí)活動(dòng)，由于學(xué)生干部之間關(guān)系不和諧，在活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施等環(huán)節(jié)上，學(xué)生干部之間推委、扯皮，使活動(dòng)的效果很差?？梢哉f(shuō)，任何一項(xiàng)有組織的活動(dòng)，如果沒(méi)有學(xué)生干部彼此協(xié)調(diào)和配合，都會(huì)影響特定工作任務(wù)的完成，影響整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，學(xué)生干部要做到以下幾點(diǎn)。

1.準(zhǔn)確定位。每一名學(xué)生干部應(yīng)了解干部的含義，明確自己的職責(zé)，知道你的上級(jí)，你的同事，明白你對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)。切忌超越自身權(quán)限去干涉別人的工作，不要遇事總喜歡越級(jí)直接向主管老師匯報(bào)，以求在老師心中留下影響。

2.團(tuán)隊(duì)精神。俗話說(shuō)：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫；一根筷子容易折斷，千根筷子不易折斷。合作要建立在相互尊重、相互理解和信任的基礎(chǔ)上，這種尊重、理解和信任是愉快進(jìn)行的，是一支團(tuán)隊(duì)共同奮斗的橋梁和紐帶?！秾W(xué)會(huì)生存》這本書(shū)明確將“學(xué)會(huì)共同生活”作為一個(gè)人明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。每一位學(xué)生干部更要抱著謙虛合作的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)每一位成員和諧共處，分工不分家，人常說(shuō)：相互補(bǔ)臺(tái)、好戲連臺(tái)，相互拆臺(tái)、臺(tái)塌下來(lái)?！熬巯褚粓F(tuán)火，散像滿天星”。和則利，不和則害。

3.溝通的技巧。學(xué)生干部在工作中，存在一個(gè)固結(jié)：互不通氣，一比高低。隔閡使人心渙散，作為一名學(xué)生工作者，我們對(duì)學(xué)生干部最為擔(dān)憂的是干部之間的溝通不足，如學(xué)生會(huì)各部門之間，新生與老生之間，上下級(jí)之間。學(xué)生干部的個(gè)性與能力的發(fā)揮離不開(kāi)整體的支持，能力也許有差異，但如自持能力強(qiáng)，而不與他人溝通，你再好的才干也不會(huì)被認(rèn)可。如學(xué)生會(huì)主席有權(quán)了解各部門的工作運(yùn)行，各部門的部長(zhǎng)每周有必要在例會(huì)上匯報(bào)自己部門工作情況，一來(lái)，你做的工作要人知曉，二來(lái)，你做的工作需要人的支持和配合。如涉及全系學(xué)生活動(dòng)這樣的大事，必須有活動(dòng)計(jì)劃，有實(shí)施細(xì)則，有結(jié)果反饋，甚至包括宣傳報(bào)道及活動(dòng)總結(jié)。這些環(huán)節(jié)，你不讓人知道，可以說(shuō)，百分之百做不好工作。學(xué)生干部最關(guān)鍵的是通過(guò)工作學(xué)會(huì)與人交往，學(xué)會(huì)了工作方法，這種能力別人是搶不走的。學(xué)生干部必須心中有數(shù)：知道爭(zhēng)什么，不爭(zhēng)什么，什么時(shí)候爭(zhēng)，什么時(shí)候不爭(zhēng)。溝通無(wú)價(jià)。

以上，本人就學(xué)生干部工作應(yīng)該具有的素質(zhì)和需要加強(qiáng)的方面談了一些淺薄的看法。不管是任課教師、班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生工作管理干部，都應(yīng)本著對(duì)學(xué)生干部負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真選拔、積極培養(yǎng)、加強(qiáng)指導(dǎo)、嚴(yán)格要求，要讓每一位學(xué)生干部明白：學(xué)生干部不是一種榮譽(yù)，更不是一種特權(quán)，而是一種責(zé)任與奉獻(xiàn)。要幫助學(xué)生干部成長(zhǎng)起來(lái)，使他們真正成為活躍于校園的有生力量，服務(wù)于同學(xué)，根植于同學(xué)，為學(xué)校的管理與發(fā)展發(fā)揮積極的作用，成為國(guó)家和社會(huì)需要的真正接班人。

(作者單位：江蘇常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院)