手機(jī),大家都不陌生,它漂亮的外形和優(yōu)美動聽的鈴聲,吸引著無數(shù)年輕人的心,同時也吸引著我。
前年秋天,我在朋友的縫紉店里幫忙。店鋪位于商業(yè)步行街,生意很不錯。
一個周日,臨近中午時分,朋友出去買菜,只剩下我一人忙活。店里來了兩個女孩,手里拿著一條剛買的牛仔褲要求改褲長,我給她量了身高,然后告訴她們要等15分鐘。她們把褲子放在一邊說出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。我又忙開了。
忽然一陣悅耳的鈴聲響起,我循聲望去,發(fā)現(xiàn)沙發(fā)上一部手機(jī)正閃爍著。仔細(xì)一看,那是一款新上市的手機(jī)。深藍(lán)色的機(jī)殼,迷人的七彩燈,動人的鈴聲。這不是我朋友的手機(jī),我就想起剛才那兩個女孩子。我剛拿起手機(jī)它就不響了。這部手機(jī)太漂亮了。突然我有一種想占為己有的念頭,反正現(xiàn)在店里沒有人。我用顫抖的手準(zhǔn)備把手機(jī)關(guān)掉,鈴聲又響了。我急忙把手機(jī)放回原處,心里突突地跳個不停。手機(jī)在沙發(fā)上響著,我坐在那里,想起朋友開店時對我說過的話:“做人要懂得自愛,不能有貪念,特別是做服務(wù)行業(yè)的,更要注重人品和職業(yè)道德。”想到這里,我打消了要占為己有的邪念。
10分鐘過去了,那兩個女孩慌慌張張地跑回店里,看到了沙發(fā)上的手機(jī)。其中一人對我大聲嚷著:“為什么不接電話,嚇?biāo)牢伊耍@是我剛買一個星期的手機(jī)。我還以為掉了,再也找不到了,我打了這么長時間的電話,你也不接一下。”她的語氣帶有責(zé)怪的意思。在她的同伴的提醒下,她才意識到自己的情緒有點(diǎn)失態(tài),不好意思地說:“對不起,剛才因?yàn)樘保f話過火了,請?jiān)彙!蔽艺f:“沒事,顧客放在這里的物品我們會替他保存好的,因?yàn)轭櫩途褪巧系郏 眱蓚€女孩激動地道謝后才離開。看著她們開心地離去,我會心地笑了。
是呀,朋友說得很對,我們不能因貪小便宜而壞了自己的名聲。一定要注重職業(yè)道德,誠信服務(wù),這樣才能留住顧客的腳步。
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