一個多世紀以來,UL在國際產(chǎn)品安全領域承擔著至關重要的作用,它一直致力于發(fā)展國際安全標準,幫助制造商們了解新的市場需求,同時按照國際安全標準對產(chǎn)品進行評估。
中國作為世界制造大國,產(chǎn)品遍布全球,在向世界制造強國邁進過程中,產(chǎn)品安全成為提升企業(yè)競爭力的關鍵。尤其是消防類產(chǎn)品,隨著中國城市化建設步伐的加快,國家對城市消防設施的投入逐年加大,人們對消防安全保障的需求不斷提高,中國消防市場呈現(xiàn)高速發(fā)展的勢頭。與此同時。國內(nèi)消防器材生產(chǎn)廠家日益增多,競爭日益激烈。消防企業(yè)迫切需要在國內(nèi)外提升品牌競爭力,以便在市場競爭中立于不敗之地。
在世界各主要地區(qū),如北美、拉丁美洲、東南亞和中東,UL標志已成為市場準人的通行證和重大項目奪標的關鍵。成為安全、品質(zhì)、價值及競爭力的象征,是國際領先消防廠家的共同選擇。越來越多有志于躋身國際一流消防企業(yè)行列的中國企業(yè),紛紛把取得UL認證作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。有不少通過UL認證的企業(yè),已經(jīng)在市場競爭中嘗到了UL認證帶來的價值。UL在幫助中國制造商們在進入全球市場的同時,也將更加安全的產(chǎn)品帶給消費者。就此,本刊記者采訪了UL大中華區(qū)消防及安防業(yè)務總經(jīng)理張明先生。
安全品質(zhì)推動產(chǎn)品出口
《進出口經(jīng)理人》:UL對包括消防在內(nèi)的產(chǎn)品出口有什么促進作用,除了對產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗、檢疫及認證,UL還能為企業(yè)開拓海外市場做些什么?
張明:得到UL的認證等于獲得了通往國際市場的通行證。
國際上,UL制定了1200多份標準,其中80%被美國政府接受成為國家標準。所以UL的認證、標準是得到美國消費者認可的。每年UL在壘球會發(fā)放超過二百億個標志,消費者每天每日都會感受到UL標志所包含的安全內(nèi)涵,包括家里的小孩都會認為UL就是代表著安全。
有UL標志的產(chǎn)品可以得到美國政府的認可。美國政府認為有UL標志的產(chǎn)品會給國家?guī)戆踩虼苏J可這些產(chǎn)品。
在美國市場上,消費者在購買產(chǎn)品時首先找的就是有沒有UL的標志,因為UL是安全的象征,給消費者以信心。
另外,有UL標志將會得到保險商的認可。保險商看到產(chǎn)品通過UL認證,就會放心地進行產(chǎn)品保險。
最后,也是最重要的,由于擁有UL標志,采購商對產(chǎn)品質(zhì)量會完滿信心,為雙方的進一步合作奠定信任基石。
但是,不管在國內(nèi)銷售,還是出口到北美市場、歐洲市場、東南亞,以及中東市場,取得了UL認證并不意味著可以暢銷無阻。我們欣喜地看到制造商已經(jīng)有一個意識,就是要首先取得UL認證。其中,UL在防火產(chǎn)品領域的標準不斷地被中東、亞太地區(qū)的國家廣泛接受。所以國內(nèi)的制造商要出口到歐美以外的地區(qū),也感覺到UL的認證標志是必需的。不管走到哪個市場,UL的標志始終是一個安全的標志,制造商取得UL標志對自己、對消費者都是一個安全的保障。
塑造安全意識是根本
《進出口經(jīng)理人》:UL安防領域業(yè)務的發(fā)展,除了消防企業(yè)的參與,提高企業(yè)的安防意識,把安全防范深入各個領域是安防產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最終目標。對國內(nèi)眾多的中小型工廠,安防做得都還不到位,目前最大的隱患體現(xiàn)在那幾方面?UL通過哪些工作來保障安防工作的推進?
張明:UL在消防和安防領域除了從事產(chǎn)品測試和認證之外,還為全球消防及安防警報工程公司提供證書服務。取得認證的警報工程公司,在滿足相關技術規(guī)范要求后,可以在承建維護的警報系統(tǒng)上使用UL標志。
UL的要求涵蓋建筑結(jié)構(gòu)、接收和監(jiān)控設備,以及相關人員。使用UL認證標志的警報系統(tǒng)須接受UL的隨機檢查,以保證持續(xù)符合技術規(guī)范要求。UL的警報系統(tǒng)認證項目為管理部門和保險商提供了一種可靠而又簡便快捷的方式來檢驗消防和安防系統(tǒng)是否達標。
就目前中國來說,許多工程中的安防工作不到位是由于未能嚴格按照當?shù)氐募夹g規(guī)范進行施工。有時候工程既便使用了合格的產(chǎn)品,但由于施工不當,造成產(chǎn)品不能發(fā)揮應有的作用,留下安全隱患。
UL希望幫助本地制造商理解UL的標準。我們會給客戶進行培訓,也會給消防相關的政府部門、消防協(xié)會、消防指戰(zhàn)員等進行培訓,尤其是標準方面和安全理念方面的培訓。這是一個培訓和教育的過程,通過這些培訓,我們相信制造商會將安全的意識帶入到產(chǎn)品的設計中去,這樣的話產(chǎn)品就更容易符合UL標準。
UL來到中國以后,更希望把UL安全的理念融入當?shù)貥藴手腥ィM一步完善當?shù)貥藴剩餐l(fā)展。我們舉辦了很多的培訓、交流會,去年一年UL在中國大陸進行了80多次大型培訓。同時,我們也參加了很多的標準制定工作。
另外,UL還通過包括樣品審核、工廠檢驗、體系管理、出廠檢驗抽查等方式不斷幫助制造商進行改進。這些都保證了UL的標準已經(jīng)貫徹落實到生產(chǎn)的過程中去,也保障了制造商在UL的培訓下,逐步提高安全意識,確保產(chǎn)品的安全性。
加強合作實現(xiàn)當?shù)鼗J證
《進出口經(jīng)理人》:UL跟國內(nèi)實驗室合作的情況如何?如何最大限度的實現(xiàn)當?shù)鼗J證,讓更多人認識并認同UL?
張明:UL在美國有完善的實驗室機制。我們在中國承諾幫助中國的客戶走向世界,在服務的質(zhì)量上我們也有承諾。所以在國內(nèi),我們盡量在客戶所在地附近開發(fā)一些測試設施,以方便客戶看到測試的過程,了解產(chǎn)品的問題在哪里,從而做出改進。我們正逐步在中國大陸開發(fā)更多得到我們認可的實驗室,第一步是目擊測試的實驗室,我們已經(jīng)發(fā)展了幾家。第二步是把比較好的實驗室發(fā)展成為可以獨立發(fā)出報告的實驗室。
目前,像床墊、防火門和管件,我們都已經(jīng)開發(fā)出了具有相應能力的測試實驗室。現(xiàn)在我們正在考慮,在國內(nèi)找到更多的機構(gòu)發(fā)展成為第三方機構(gòu),幫助我們在客戶附近完成UL認證測試。
另外,我們有一個長期的發(fā)展目標,就是逐步影響本地的標準制定機構(gòu),包括研發(fā)機構(gòu),讓他們有機會更多了解UL的標準,使他們將UL好的理念貫徹在制定本地標準過程中。
UL一直在不斷的努力,和研發(fā)機構(gòu)、標準制定機構(gòu)進行交流,希望能夠把我們的標準制定的更合理,更加符合國際要求。除了認證,培訓也是UL的一大業(yè)務。我們有一個計劃,就是將UL的培訓納入到中國相關機構(gòu)的日程中去,讓他們逐步理解UL的標準。
這些都是在互動的交流環(huán)境中不斷影響標準的制定者和參與者,讓他們了解UL的標準規(guī)范及安全規(guī)范。通過促進當?shù)貥藴实耐晟疲髽I(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量也會進一步達到國際市場的要求,從而更加順利地進入海外市場。