“記不清一生走過多少路,記不起一路遇到多少人,走過的路回首成勵練,見過的人回眸笑依然”,這是金華南運輸實業公司的宣傳冊上的一段標語。
2007年,金華南走過15年。
不是所有企業都能走過15年,多少企業折戟沉沙,多少企業躑躅難前。金華南運輸實業有限公司歷經15年風雨,創業激情洋溢依然。
揣50元開啟創業大門
金華南運輸實業有限公司前身是深圳南頭裝卸公司,1992年,總經理劉偉庭在深圳南頭依著兩層小樓,帶著十余名員工,揣著僅有50元的銀行帳戶開始創業。
“金華南”的名稱應該說來自劉偉庭偶然的靈感。當時公司名意欲注冊“華南運輸實業有限公司”,不想此名被人捷足先登,為圖個好彩頭,劉偉庭在其前冠一“金”字。
公司初建,人員缺少,資金匱乏,辦公場地狹小,劉偉庭以激情創業,四處籌措資金,拓展業務,開啟了金華南的創業之門,以無比雄心逐鹿深圳客運市場。
1992年,深圳舉行第二次出租車牌照公開拍賣。商場如戰場!在激烈的競投者中,金華南實力不夠,卻膽氣當先,敢于冒險,一舉獲得50輛的士經營權。
此舉成為金華南躋身交通運輸行業的里程碑。
那時深圳的士生意熱得燙手,一旦得到出租車的經營權,如同突然抱上了金娃娃。這50輛的士的營運,為金華南的發展奠定了堅實的基礎。
一身膽氣步入規模經營
此后,金華南從收購中小巴到收購大巴,規模一步步擴大:1996年,金華南成功收購四家運輸公司約100多臺中巴,開通三條中巴線路;1998年,公司斥資2000多萬元,投放營運車輛69臺,又新辟四條中巴線路,并率先開通了331城鎮大巴線路,填補了蛇口至松崗無大巴專線的空白,成為深圳城鎮公交發展的一個階段性標志;1999年,公司對車輛進行技術更新,配置新型空調車103臺(集中在四條中巴線路上),從而全面提升了中小巴的車輛品質,走在深圳新型空調中小巴發展的最前列;2000年,金華南開通蛇口港至觀瀾的332大巴線,如今它已成為該公司的支柱線和品牌線。
金華南在發展壯大之時,一路革新,推行現代企業管理制度。
1996年,金華南在公交系統中率先實行單車承包向公司自營的轉變;1997年,率先推行“中小巴無人售票,自動投幣”,“中英文語音報站”;同年,在6條線路上率先實行“60歲離退休人員憑證免費乘車”的服務;此外,還率先引入CIS工程、率先推進企業ITS的應用。這一系列舉措,使公司管理再上新臺階。
公司管理迭創佳績
金華南注重吸納有志之士,在業內率先嘗試職業經理人制,與西南交通大學合作成立研究生實習基地,引進碩士、博士研究生參與企業管理,為企業的科學管理提供最前沿最先進的專業支持。公司通過培訓,提升員工隊伍特別是管理隊伍的整體水平,實現企業和員工的共同成長。
2002年,金華南運輸實業公司大量引進中、高層管理人員,為企業發展注入了活力。他們甫一上任,就乘行業發展的東風,率先通過了交通部二級客運企業的資質評定。同年,在行業中又率先通過IS09001:2000質量體系認證,來做IS09000認證的審核員稱他們是“深圳公交運輸企業做IS09001:2000質量體系認證的第一家”。由此,公司實現了從傳統運輸企業向現代運輸企業的轉變,使企業管理步入規范化、科學化、標準化的軌道,成為深圳市300家最具成長型的企業之一。
次年,公司成功認證ERF道路運輸信息管理系統,促進了生產效率的提高,降低了營運成本;全面實施GPS車輛智能管理,在長途旅游大巴、出租車輛上安裝GPS系統,適時定位跟蹤管理,通過有效實施電話通訊、定位監控、車輛車速監控,杜絕了超速、沖紅燈等違章行為。這年,金華南運輸實業公司在制度化、體系化、標準化、信息化管理上迭創佳績。
歷經中巴退出陣痛
2005年底,根據市政府公共交通發展戰略的統一部署,全市中小巴于2006年6月31日前全部退出中心城區,這意味著金華南200余臺中小巴士要么全部線路轉換車輛更新,要么全部退出特區內市場。
面對中小巴改制,金華南一方面安置人員,選拔大巴司機,儲備人員;一方面重新整合資源規劃線路,籌資購車。2006年盛夏到來之前,金華南人忍受著中巴退出的陣痛,帶著對中巴特有的情感和眷戀,完成了中小巴的全部置換更新工作。
隨著金華南運輸實業公司發展規模的擴大,向著旅游、物流等領域揮師進兵——成立深圳市金華南投資發展有限公司,拉開了向集團化企業邁進的序幕。歷次改革,金華南人都在陣痛之后戰勝跨越自己,向著更高峰攀登。
圖謀客運服務網輻射珠三角
歷經15載拼搏,深圳市金華南運輸實業有限公司已形成以客、貨運為主體,向社會提供優質城市公交、長途旅游大巴、小汽車等客運服務的公司。目前,公司擁有資產2億多元,其茁壯成長和良好的發展態勢,奠定了金華南旅游、金華南物流等領域的發展基礎。
金華南在發展過程中,秉持“乘客至上”,“為天下人服務”的理念,使高品質的服務和高質量的運輸成為金華南客運“天下一家人”品牌價值的源泉。在發展中,金華南堅持科技興企,強化企業信息管理系統,構建人力資源管理、營運生產管理、安全技術管理、品牌服務管理等緊密聯系的科學管理體系,使企業管理水平和客運服務質量邁向新的高度。
談及公司15年發展歷程,副總經理毛慧娓娓道來,她說,金華南的成功除自身努力外,與深圳城市的交通環境密不可分,是天時、地利、人和三者齊聚的結果。她說,公司作為民營企業,其優勢是更具靈活性和主動性,處理事務簡潔明了,高效快捷。
毛慧認為,目前運輸企業多、小、散、亂,規模化、集約化將成為運輸企業發展的必由之路。在中國的大型城市中,上海城市公交線網布局合理,營運調度方式靈活,配有加班車和夜班車,晝夜顧及,方便市民出行;深圳的車輛檔次和服務在全國領先,但公交線網規劃不合理,線路重復率較高,線網亟待改善優化。她呼吁政府能給予公共交通運輸企業更多政策支持,在公交規劃、公交管理、公交營運等方面實施公交優先。
展望未來,金華南將建立以深圳為中心、輻射珠江三角洲及周邊地區的金華南客運服務網絡,形成具有綜合實力和規模效應的融城市公交、長途、旅游為一體的金華南客運服務體系。
金華南以改革創新寫就了昨日的創業史,今后,她將把握機遇迎接挑戰,以其努力和奮斗成就事業的夢想和輝煌。