辦公空間獎勵法

辦公空間除了支持人們?nèi)粘５墓ぷ饕酝猓€有著一個普通的但是鮮為人注意的作用——體現(xiàn)了一個人在企業(yè)中的地位，一種身份的象征。

辦公空間對于企業(yè)里的員工而言，就好像日常生活中，衣著對于一個普通人的作用。“以貌取人”雖然不是一個褒義詞，但它的確闡述了穿著打扮體現(xiàn)一個人身份地位的功能。人們往往會假定穿著高貴服飾的人擁有更高的社會地位。而在企業(yè)里，擁有更好的辦公室也意味著這個人在企業(yè)中屬于相對較高的階層。這種“對應”的關(guān)系，不僅僅有著表達辦公空間擁有者等級地位的作用，有時還可以作為一種獎勵刺激來激勵員工更加努力地工作。

辦公空間作為等級的象征，可以體現(xiàn)在很多方面。最直接的莫過于辦公空間的類型，員工多數(shù)都會共享一個工作站或者一間辦公室，而老板則有單獨享用一間寬敞辦公室的權(quán)力。此外，辦公空間的位置也是另一個十分重要的方面，老板的辦公室往往安排在窗邊，可以享受到自然光以及窗外無限的美麗風景。除了上述顯而易見的兩個方面以外，一些細節(jié)也都會折射出辦公空間和等級地位的關(guān)系，比如，辦公家具風格、大小、質(zhì)量和美觀程度，或者是否有獨享的打印和復印設(shè)備等。處于較高等級的員工的辦公室，往往會被默許擁有更多的個性化的元素。雖然保持上下級員工地位的平等是很多企業(yè)致力于實現(xiàn)的一種理想，但即使是在極端強調(diào)平等的組織中，辦公空間的等級差異也會在極其細微的地方體現(xiàn)出來，比如說茶杯、簽字筆、筆記本電腦等一切可以被利用到的方面。由此可見，辦公空間的等級差異是一種無法避免的現(xiàn)象。

然而，盡管無法避免，但在不同的國家文化環(huán)境下，企業(yè)中辦公空間和等級地位的關(guān)系強弱還是不盡相同的。對于此有趣的現(xiàn)象，Ideation Group進行了專門的研究。

在針對某跨國企業(yè)的中國員工和美國員工的比較研究中，被測試的人們被要求去評估辦公空間體現(xiàn)等級地位的重要性。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，相比中國而言，美國員工感到辦公空間的這個功能更為不重要。一種可能的解釋是，中國社會由于受到“理學”等傳統(tǒng)觀念的影響，人們對于等級和階層的劃分都抱有一種容忍甚至是肯定的態(tài)度。而美國自獨立以來向來崇尚“自由”和“民主”，人們對于不平等的容忍程度也相對比較低。這也與著名文化研究者Geert Hofstede對“權(quán)力距離”的研究結(jié)果不謀而合。

簡要的研究結(jié)果可以給辦公室設(shè)計人員，以及嘗試著把辦公空間策略與公司發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的領(lǐng)導管理人員帶來巨大的應用價值。對于中國員工而言，追求更好、更大、位置更優(yōu)越的辦公室，就如同追求升職，加薪一樣。所以為他們設(shè)計辦公室時，應該體現(xiàn)不同的差異性，從而激勵員工更卓越地表現(xiàn)。相反，為美國員工設(shè)計的時候，則需要體現(xiàn)公平。設(shè)計師可以設(shè)計一個平等開放的辦公環(huán)境，反映美國崇尚“自由平等”的文化。

而對于那些尋求文化轉(zhuǎn)型的中國企業(yè)來說，了解員工真正的工作需求十分重要。尤其是年輕一代將會成為企業(yè)發(fā)展和變革的中堅力量，企業(yè)更應該關(guān)注他們的特殊性。在他們成長的過程中，除了受中國傳統(tǒng)教育的熏陶，也同樣受到西洋文化的影響。因此，想要吸引、留住他們，設(shè)計一個符合他們口冒的辦公環(huán)境相當重要，而并非一味體現(xiàn)等級制度。