專欄/李倩玲的恒動力
李倩玲
生長在臺灣的李倩玲從美國伊利諾伊州立大學傳播專業碩士畢業后 , 就加入中國臺灣智威湯遜任媒介策劃。從1990 年 8 月 1 日到今天 , 她一直在WPP 集團各個分公司工作。從媒體購買策劃專員到副總經理、總經理 , 直至成為包括傳立、邁勢、靈立、尚揚、寶林五家公司在內的群邑集團中國區首席執行官。李倩玲每天都在告訴自己 :“運氣總有一天會過去 , 我一直要準備應對更大的變化。”
你在知心朋友面前哭了半天 , 她拍拍你的肩膀說 : 好了好了 , 都過去了 , 沒關系了——有時候 , 我們即便知道應該理性地解決問題 , 可還是需要情感發泄 , 這時就需要有個 Buddy 引導你走出困境。
一個人在公司里既應該有 Mentor, 還要有Buddy。Mentor 是導師制度 ,Buddy 就是伙伴。
Buddy 也許是一個和你一樣剛進入公司不久的同事 , 你們的經歷和資歷都差不多 , 可以沒有障礙地互動。Mentor 和 Buddy 可以是一個人 ,比如我身邊的幾個 Buddy, 他們的職位比我要高 ,見解獨特 , 喜歡直抒己見。我們經常找時間聚在一起 , 交流總是讓我心情愉快 , 獲益匪淺。
可是 Mentor 和 Buddy 勸慰你的角度不一樣 ,如果把這兩個角色集中在一個人身上 , 對他的要求很高 , 不是所有人都可以做到的。Buddy 雖然可以安慰你 , 卻無法讓你的職業發展做出改變。所以當你在公司職業發展遇到瓶頸時 , 一定應該再去找一個經驗多、視野廣、會給你中肯建議的Mentor( 不過我建議 Mentor 最好不要找自己的直屬老板。因為直屬老板跟你在工作中有從屬關系 ,所以在幫忙時不一定能足夠公正和客觀 )。
公司安排了正式的 Mentor 當然最好 , 沒有的話你也可以自己去找。
我們愿意找某個人當 Mentor, 除了佩服他的工作能力外 , 還有可能就是覺得他的 Chemistry和你比較合。有些員工和我相隔五六級 , 我雖然幫不上他們什么忙 , 可是他們也愿意找我談話 ,大概就是因為這個原因。

不過作為一個合格的 Mentor, 碰到來詢問我工作問題的人 , 我必須首先判斷 : 這個事情我可以幫助你嗎 ? 我怎么來幫助你 ? 我不會把整個事情扛下來 , 這樣做是不對的。因為如果有個人一直幫助你解決問題 , 你就不會有成長。看上去你做得四平八穩 , 但是如果后來有人也把你當做Mentor, 向你請教問題 , 你該怎么辦 ?
當 Mentor 必須有一個界線 : 哪些我能幫你 ,哪些一定你自己去做。新進公司的年輕人甚至跟Mentor 說 :“我對工資不夠滿意 , 你可不可以替我跟老板講一下 ?”可是你要知道 , 在職場和在家里有很大不同。Mentor 可以給予你幫助和支持 , 卻不會像有些父母一樣為你代勞工作。
作為 Mentor, 我碰到的最尷尬的詢問是 :“我該不該換工作 ?”“我現在跳槽會好些嗎 ?”我欣賞他們的坦率 , 但是這個問題讓我自己也很Confused。我在這個集團工作 17 年 , 沒有換過工作 , 讓我比較外面的機會 , 衡量競爭對手 , 我只能從旁觀的角度說出一二三來。我很遺憾早年沒有在競爭對手的公司工作過以讓我的觀點更有雄辯力 , 但我也會盡力告訴他們我自己 17 年來的工作感受。
我希望公司里每一個 Senior 的員工都把做Mentor 作為自己的責任。這不光是為了公司的利益 , 也是對來詢問你、尊重和信任你的人負責。當然了 , 有些時候也會看到 ,Mentor 和他帶的人似乎變成了一個小團體。如果他們是以工作為重心的話 , 我會把 Project 交給他們 , 他們溝通得好 ,一起做事情定然更加事半功倍。如果不是 , 這樣的小團體是不利于公司的。
最近我常在思考 , 在一個公司 ,Mentor 制度有多么重要 ; 除了 Mentor 制度 , 是不是也應該有Buddy 制度。Mentor 在左 ,Buddy 在右 , 這是每個要快樂、要成長的年輕人一定要記住的。