西湖公證 誠信為民

浙江省杭州市西湖公證處由原杭州市拱墅區(qū)公證處和原杭州市西湖區(qū)公證處整合而成杭州市級公證處，于2007年2月正式揭牌。根據(jù)《公證法》的要求：統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，同一平臺，公證執(zhí)法。在公證機構整合層面，浙江走在全國前列，西湖公證處又走在全省前列。記者走進營業(yè)大廳，首先映入眼簾的是“西湖公證”朱紅印鑒，既是標志，更是品牌，寓意公正凜然，正義正氣；螺狀指紋，刻印心中，西湖公證，一諾千金。

在采訪中，西湖公證處俞劍英副主任給我們留下了巾幗不讓須眉的深刻印象。2003年她獲得浙江大學法學碩士學位，同年被選為杭州市公證員協(xié)會常務理事，并取得高級公證員職稱。她從事公證工作10年，現(xiàn)主持西湖公證處工作；工作中，她重視品牌建設，深化為民理念，加強科學管理，創(chuàng)建精品公證。

俞劍英認為，打響“西湖公證”品牌，制度建設，至關重要。回眸過去，諸如不正當競爭、辦事程序的缺漏等問題，很大程度上都歸于制度的不完善。所以，通過制定一系列規(guī)章制度，抓好公證質(zhì)量、內(nèi)部管理、隊伍建設，用制度引導人、規(guī)范人、約束人，使公證處從起步階段逐步走上民主化、制度化和規(guī)范化軌道。

要想取得較高知名度，更新觀念，提高品牌意識不可或缺。打響“西湖公證”品牌，通過打造一支“堅持信念，精通法律，維護正義、恪守誠信”的優(yōu)秀公證員隊伍，使“西湖公證”成為一個深受群眾信賴、得到社會肯定的品牌。

俞劍英強調(diào)，“創(chuàng)新、服務、團隊、分享、價值”就是公證活動中的一種精神和創(chuàng)新理念。工作中要解放思想、勇于實踐，審時度勢，拓展新領域；深化服務理念，要給予當事人一種用“心”來經(jīng)營的服務，至真至純，感動服務；團隊理念是同心協(xié)力、夯發(fā)向上原動力；分享理念是合作的前提，只有樂于分享，才能彼此合作；價值理念，是樹立品牌的秘訣，只有端正價值理念，才能站得直，立得穩(wěn)，公正執(zhí)法，誠信為民。

在業(yè)務上，要根據(jù)原西湖區(qū)公證處和原拱墅公證處各自的優(yōu)勢與特點，設計發(fā)展方向。原西湖區(qū)公證處的“涉外”公證及原拱墅區(qū)公證處的“知識產(chǎn)權”保全證據(jù)公證是兩塊有優(yōu)勢的業(yè)務。因此，在業(yè)務上，要做到“發(fā)揮優(yōu)勢，創(chuàng)立特色，開展精品公證”。即，在抓好一般公證的基礎上，創(chuàng)立自身的業(yè)務特色，在“西湖公證，誠信為民”諸多環(huán)節(jié)方面充分做足文章，為廣大群眾和社會各方面提供真實、合法、優(yōu)質(zhì)、高效的公證法律服務。

新思路引來新氣象，新機構帶來新格局。修葺一新的辦公場所整潔大方，寬敞明亮，專用的接待大廳，齊全的辦公設施，現(xiàn)代化的文件處理設備錯落有效，精干的公證員隊伍使“西湖公證”更顯勃勃生機，他們年輕，有活力，作風過硬，業(yè)務精通，其中本科及以上學歷占60%，公證處并有多人曾獲得“浙江省十佳公證員”、“省級優(yōu)秀公證員”等榮譽稱號。

精準的理念，精干的隊伍，精致的管理，精美的格局，既是精品公證的內(nèi)涵，更是精品公證的升華。

根據(jù)公證處的工作思路，全處人員精誠團結，齊心協(xié)力，取得了較好的成績，獲得相關領導部門的認可。俞劍英副主任說，我們將一如既往，提高隊伍整體素質(zhì)，進一步規(guī)范管理，完善監(jiān)督制約機制，促進全面發(fā)展。